Avis clients de labo-lestum.fr

Évaluations clients

• 5 / 5

  

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  parfait

  Avis du 26/06/2023, suite à une expérience du 24/05/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Commande facile à réaliser Livraison rapide

  Avis du 24/06/2023, suite à une expérience du 24/05/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Sans problème concernant la facilité de commande et la tenue d'un délai raisonnable bien respecté.

  Avis du 24/06/2023, suite à une expérience du 22/05/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Impeccable

  Avis du 23/06/2023, suite à une expérience du 23/05/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Rapidité d’envoi clarté du packaging et des posologies

  Avis du 22/06/2023, suite à une expérience du 19/05/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  j'ai toujours été très satisfaite !

  Avis du 21/06/2023, suite à une expérience du 20/05/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Bons produits de grande qualité

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• 5 / 5

  

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  Tout est excellent

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• 5 / 5

  

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  tres bien ,un peu difficile de trouver rapidement le grand conditionnement

  Avis du 20/06/2023, suite à une expérience du 18/05/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  reçu produit rapidement, bon produit

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• 5 / 5

  

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  Tout est super.

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• 5 / 5

  

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  commande facile, envoi rapide

  Avis du 17/06/2023, suite à une expérience du 17/05/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Nikel

  Avis du 16/06/2023, suite à une expérience du 16/05/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très clair

  Avis du 16/06/2023, suite à une expérience du 15/05/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Toujours très contente de ma commande. Laboratoire sérieux, colis super emballer livré en temp et heure . Je recommande.

  Avis du 16/06/2023, suite à une expérience du 16/05/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Bien

  Avis du 16/06/2023, suite à une expérience du 04/05/2023 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Je l'utilise depuis mon problème de bouffée de chaleur. (environ 1 an) je prenais que deux gélules le soir (nickel). Mais depuis quelle temps je suis obligé d'en prendre une gélule le matin mais je n'arrive pas à faire des nuits complètes et j'ai encore des bouffées de chaleur dans la journée. je recommande ce produit qui est quand même très efficace.

  Avis du 15/06/2023, suite à une expérience du 14/05/2023 par A A. *

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  Réponse de labo-lestum.fr

  

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  Chère Madame, Nous avons bien pris en compte votre avis sur notre produit SALVITIUM et sommes ravis de lire que vous avez ressenti un véritable bienfait avec ce produit. Au besoin, il est effectivement possible de prendre 1 à 2 gélules supplémentaires le matin en plus des 2 gélules quotidiennes préconisées le soir au coucher en fonction de votre ressenti. Nous attachons une grande importance à la satisfaction de nos clients c'est pourquoi nous sommes à votre écoute pour toute information complémentaire que vous pourriez souhaiter sur nos compléments alimentaires par mail ou par téléphone au 02 97 88 15 88. Bien sincèrement. Perrine - Service clients - Laboratoires LE STUM

• 5 / 5

  

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  commande reçue rapidement et conforme à mes attentes

  Avis du 15/06/2023, suite à une expérience du 11/05/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très professionnels. Rien à critiquer

  Avis du 14/06/2023, suite à une expérience du 13/05/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide et sécurisée. Produit conforme aux attentes -des douleurs- a nécessité un rajustement personnel du dosage en augmentant les gouttes. Pris une fois par jour mais pas en continu. Pas d'effets secondaires, pas d'accoutumance ressentie à ce jour.

  Avis du 14/06/2023, suite à une expérience du 10/05/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Mon diététicien m'a recommandé Lestum pour la qualité des produits non industriels (laboratoire de petite taille). Les conseillers téléphoniques sont efficaces. Etant intolérante au sucre, ils m'ont conseillé de consommer les minéraux sans la capsule d'hypromellose.

  Avis du 14/06/2023, suite à une expérience du 09/05/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Depuis quelques années maintenant je suis en mesure de confirmer que tous les maillons de la chaîne fonctionnent très bien.

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• 5 / 5

  

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  Des produits de qualité et efficaces. Je les utilise depuis plus d'un an.

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• 5 / 5

  

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  Très contente

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• 5 / 5

  

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  Tout est parfait

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide, procédure de commande facile.

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• 5 / 5

  

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  Rapidité pour passer la commande sur le net et rapidité de réception

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• 5 / 5

  

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  j'ai été surprise par la rapidité de la livraison de ma commande..

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• 5 / 5

  

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  Bon site, et livraison rapide

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• 5 / 5

  

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  Qualité de service parfaite et produits efficaces

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• 5 / 5

  

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  Rien à dire Commande reçu rapidement Produit correctement emballer Parfait ne changez rien

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• 5 / 5

  

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  Produits de qualité, envoie une rapide et emballage correct. Je recommande vivement.

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  Réponse de labo-lestum.fr

  

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  Merci pour votre recommandation ! Nous sommes ravis de vous servir et restons à votre disposition. Cordialement, Denis des Laboratoires Le Stum.

• 5 / 5

  

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  Commande reçue dans les meilleurs délais.

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• 5 / 5

  

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  Parfait

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• 5 / 5

  

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  Navigation sur le site très facile. Livraison rapide et soignée. Je suis très satisfaite de ma commande. Merci pour votre professionnalisme.

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• 5 / 5

  

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  site bien conçu, facile de trouver le produit adapté, livraison rapide.

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• 5 / 5

  

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  Rapidité d’expédition

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide

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• 5 / 5

  

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  Très bons produits

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• 5 / 5

  

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  Site internet clair

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• 5 / 5

  

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  Toujours d’aussi bonne qualité !

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• 5 / 5

  

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  Commande rapide et très bon produit

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• 5 / 5

  

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  Parfait

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• 5 / 5

  

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  Site bien fait.

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• 5 / 5

  

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  Tout est arrivé à temps bon laboratoire efficacité et pas trop cher

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• 4 / 5

  

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  merci

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• 5 / 5

  

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  Les informations données au téléphone, m'ont aidée.

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide et produit bien emballé.

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• 5 / 5

  

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  Très satisfait

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• 5 / 5

  

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  Recherche aisée sur le site Des renseignements précis sur les produits et une livraison rapide

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• 5 / 5

  

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  Parfait. Merci.

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• 5 / 5

  

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  très bien

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• 4 / 5

  

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  Très bien

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide et produits bien emballés ! Je recommande !

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• 5 / 5

  

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  très bon produits rien a dir

  Avis du 08/06/2023, suite à une expérience du 04/05/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  nons

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• 5 / 5

  

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  La rapidité de la livraison. Le soin apporté au colis.

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• 5 / 5

  

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  toujours satisfaite

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  Réponse de labo-lestum.fr

  

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  Merci pour votre fidélité ! Votre satisfaction est notre priorité ! Au plaisir de vous servir prochainement. Cordialement, Denis des Laboratoires Le Stum.

• 5 / 5

  

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  une réactivité exemplaire ,pour le délai de livraison et de bons produits. Ne changez rien en ce sens;Cordialement.

  Avis du 08/06/2023, suite à une expérience du 01/05/2023 par A A. *

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  Réponse de labo-lestum.fr

  

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  Merci beaucoup pour votre message positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié nos services ainsi que de la qualité de nos produits. Votre confiance est précieuse pour nous. Nous nous efforçons constamment d'offrir un service de qualité supérieure à nos clients. Votre commentaire nous motive à continuer dans cette voie. Soyez assuré que nous continuerons à mettre tout en œuvre pour maintenir votre satisfaction. Nous vous remercions sincèrement de votre soutien et de votre confiance. Cordialement, Denis des laboratoires Le Stum.

• 5 / 5

  

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  Parfait à tout point de vue

  Avis du 08/06/2023, suite à une expérience du 29/04/2023 par A A. *

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• 1 / 5

  

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  le colis n'a pas été livré par la société SEUR en Espagne et malgré plusieurs demandes LE STUN nous le renvoie pas

  Avis du 08/06/2023, suite à une expérience du 27/04/2023 par A A. *

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  Réponse de labo-lestum.fr

  

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  Bonjour monsieur, Je suis désolé d'apprendre que vous rencontrez des problèmes avec la livraison de votre colis par la société SEUR en Espagne. Nous comprenons à quel point cela peut être frustrant. Nous tenons à vous assurer que nous avons fait tout notre possible pour résoudre cette situation. Nous avons déjà renvoyé le colis à deux reprises afin de s'assurer qu'il vous parvienne. La première fois, nous avons constaté que l'adresse que vous nous avez fournie était incomplète, ce qui a entraîné un échec de la livraison. Dans un souci de satisfaction client, nous avons procédé à un deuxième envoi après avoir vérifié et corrigé l'adresse. Cependant, malgré tous nos efforts, le colis ne vous est toujours pas parvenu. Nous avons ouvert une enquête auprès des services de livraison espagnols pour comprendre pourquoi le colis n'a pas été livré comme prévu. Dans cette attente, nous ne pouvons vous envoyer davantage de colis pour le moment. Nous comprenons votre frustration et nous nous excusons pour les désagréments que cela a pu causer. Nous vous prions de bien vouloir patienter pendant que nous attendons les résultats de l'enquête. Une fois que nous aurons plus d'informations, nous prendrons les mesures nécessaires pour résoudre ce problème et veiller à ce que vous receviez votre colis dans les plus brefs délais. Nous tenons à vous remercier de votre patience et de votre compréhension. Votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes nous-même très déçu de votre expérience avec nos partenaires de livraison. N'ayez crainte que nous ferons tout notre possible pour résoudre cette situation de manière satisfaisante pour vous. Cordialement, Denis des Laboratoires Le Stum.

  Réponse de A A

  

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  Je ne comprends pas que vous n'ayez pas dejà recu les resultats de l'enquete . De mon coté j'ai eu la reponse de SEUR en Espagne ( plusieurs echanges de mail), le livreur pretend l'avoir livrée à un monsieur agé et donne un NIE qui n'est pas le mien. Par consequent le colis est definitivement perdu par la faute de l'employé de SEUR qui n'a pas fait son travail.Je precise que nous etions à notre domicile le jour de la livraison et que l'adresse eteit bien correcte et complete . l'incident date maintenant de debut mai et nous sommes le 2 juin.Je suis desolé de vous dire que votre service client n'est pas à la hauteur et que j'attends un renvoi de ma commande dans les meilleurs délaid .salutations Georges Evesque

  Réponse de labo-lestum.fr

  

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  Je comprends tout à fait votre point de vue, mais vous faites allusion à la première enquête, or nous avions deux enquêtes ouvertes auprès de la SEUR pour chacun des colis. Le plus important maintenant est que vous receviez au plus vite votre commande. Comme je vous le signale plus haut, nous mettrons tout en œuvre pour regagner votre confiance et je me suis rapproché du service expédition afin de vous faire parvenir un nouveau colis comme demandé. Ce dernier part ce 02/06/2023 de notre laboratoire. Je reste à votre entière disposition si nécessaire, n'hésitez pas à me contacter au 02 97 88 15 88. Sincères salutations, Denis des Laboratoires Le Stum.

  Réponse de A A

  

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  Bonjour. Merci pour cette bonne decision de nous renvoyer la commande . je vous redonne le détail des 2 problemes d'expèdition. le premier est consécutif à une erreur de ma part car l'adresse que je vous avais donnée etait erronée suite à un probleme d'enregistement automatique dans mon PC Georges Evesque 9 avd Catedratico Sala perez villa 17 69330 Meyzieu Espagne 33786276836 Y2976362S vous voyez que la ville indiquée est une ville francaise ( notre ancienne adresse) alors que la rue et le pays sont en Espagne.En dehors du fait que cette adresse aurait du être refusée immediatement par le transporteur , je me suis excusé de cette erreur aupres de vous et j'ai demandé un nouveau renvoi. C'est lors de ce deuxième renvoi que j'ai decouvert en reclamant aupres de SEUR que le livreur avait menti et au pas fait son travail et finalement perdu le colis . Voilà toute l'histoire. J'espère que cette fois le livraison va bien etre effectuée pour solder definitivment notre différent.

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• 5 / 5

  

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  très satisfaite du produit, livré rapidement

  Avis du 31/05/2023, suite à une expérience du 30/04/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  très claire et permet d'aller vite à l'essentiel !

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• 5 / 5

  

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  pas de remarques à faire

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• 5 / 5

  

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  Tout est parfait, livraison, qualité du produit Merci

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• 5 / 5

  

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  Cliente régulière, je suis toujours agréablement surprise par la rapidité du traitement de la commande, et je reste fidèle aux produits qui sont de qualité

  Avis du 29/05/2023, suite à une expérience du 28/04/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  très bons produits livrés très rapidement

  Avis du 29/05/2023, suite à une expérience du 27/04/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Excellents produits

  Avis du 29/05/2023, suite à une expérience du 28/04/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Je suis satisfaite je command depuis 1 an À part le prix toit est correct Pas de réduction pour fidélisation

  Avis du 29/05/2023, suite à une expérience du 24/04/2023 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Totalement satisfait

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• 5 / 5

  

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  Service au téléphone très complet.

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• 5 / 5

  

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  Rien à redire sur réception du produit. Emballage correcte et reçu dans des délais raisonnables.

  Avis du 28/05/2023, suite à une expérience du 27/04/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Tout est parfait, de la bonne ergonomie du site et la rapidité de la livraison jusqu’à la grande qualité des produits !

  Avis du 28/05/2023, suite à une expérience du 26/04/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  ras parfait

  Avis du 28/05/2023, suite à une expérience du 27/04/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Expédition rapide de la commande, contenu conforme, produit efficace !

  Avis du 28/05/2023, suite à une expérience du 24/04/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Je recommande vivement

  Avis du 28/05/2023, suite à une expérience du 24/04/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Pas d'avis

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• 5 / 5

  

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  Je ne change pas d’avis les produits me conviennent toujours aussi bien

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• 5 / 5

  

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  Parfait en tout,toujours satisfaite des produits.Merci

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• 5 / 5

  

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  Site clair et bien fait, la navigation y est aisée.

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• 5 / 5

  

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  Très satisfaite

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• 4 / 5

  

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  Les commandes arrivent rapidement et l emballage est sobre

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• 5 / 5

  

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  Merci, je n'ai rien à ajouter. Tout va bien.

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• 5 / 5

  

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  Très bien, expédition rapide. satisfaction totale

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• 5 / 5

  

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  R.A.S Juste parfait 👍

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• 5 / 5

  

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  Très bon service

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• 5 / 5

  

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  C'est un produit qui coûte cher.

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• 5 / 5

  

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  Très bien, je recommande !

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• 5 / 5

  

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  Des compléments alimentaires de haute qualité, un site riche en informations

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• 5 / 5

  

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  Bonne livraison, rien à reprocher

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• 5 / 5

  

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  Facile à commander et rapide d expédition

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• 5 / 5

  

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  tout fonctionne

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• 5 / 5

  

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  Laboratoire sérieux, livraison rapide

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• 5 / 5

  

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  Parfait

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• 4 / 5

  

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  Satisfaite

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• 5 / 5

  

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  Je commande depuis plusieurs années sans aucun problème

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• 4 / 5

  

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  je suis satisfai

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• 5 / 5

  

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  Rapidité du service

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• 5 / 5

  

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  Très satisfait

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• 5 / 5

  

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  Rapidité d'envoi très apprécié

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