Avis clients de labonnepompe.com

Evaluations clients

• 5 / 5 1

  

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  Livraison très rapide, produit parfait.

  Avis du 03/10/2022, suite à une expérience du 22/09/2022 par RENÉ L. *

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• 5 / 5 1

  

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  très satisfait .livraison dans les délais Je recommande. c'est du sérieux

  Avis du 03/10/2022, suite à une expérience du 17/09/2022 par CHRISTELLE C. *

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• 3 / 5 1

  

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  Livraison très rapide mais emballage très peu soigné, arrivé en partie ouvert Une demi heure à retirer un monceau de chips de polystyrène en vrac autour (?) de la pompe, tombant par la fente du colis et difficilement récupérable. Du papier calant la pompe dans un plus petit colis n'aurait pas été une mauvaise idée...

  Avis du 23/09/2022, suite à une expérience du 06/09/2022 par GEORGES M. *

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  Réponse de labonnepompe.com

  

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  Bonjour, Merci pour votre commentaire. Nous sommes désolé si l'emballage n'ai pas répondu à vos attentes. Il est vrai, après interrogation auprès de la personne qui a préparée la commande, que cette pompe avait été recolisé suite au carton qui avait été déchiré. La personne reconnait que cela aurait pu être optimisé mais pas soucis de temps ne l'a pas fait. Nous vous présentons toutes nos excuses et espérons que le produit vous donne entière satisfaction. LBP

• 5 / 5 1

  

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  Livraison rapide

  Avis du 23/09/2022, suite à une expérience du 12/09/2022 par MATHILDE L. *

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• 5 / 5 1

  

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  Bon service

  Avis du 17/09/2022, suite à une expérience du 29/08/2022 par LUCIE R. *

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• 5 / 5 1

  

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  Ça commençait mal, pompe avec un gros délai contrairement à ce qui était annoncé, finalement le service client a été top pour retrouver une réf approchante. Je reçois la pompe avec un fil trop court ( erreur fournisseur) la encore service client au top pour trouver une solution. Site internet avec Sav du petit magasin du coin! Merci

  Avis du 17/09/2022, suite à une expérience du 08/08/2022 par ANOUK P. *

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• 1 / 5 1

  

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  Commande effectuée le 13 aout, article reçu le 19 aout non conforme . Après plusieurs relances, et une deuxième erreur d'adresse dans la livraison, le bon article arrive enfin le 1 septembre. Aucune excuses de la part du vendeur, manque de sérieux et de rigueur dans son SAV. Je ne recommande absolument pas ce site, malgré les bons avis que l'on peut lire sur le net.

  Avis du 17/09/2022, suite à une expérience du 13/08/2022 par MARGARET D. *

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  Réponse de labonnepompe.com

  

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  Bonjour Monsieur, En effet vous avez raison il y a eu deux erreurs de notre côté (erreur produit puis problème de livraison) qui a sacrément retardé la livraison finale. De plus, la négligence et le retard du transporteur ne nous a pas facilité la tâche mais en tant que vendeur nous assumons nos erreurs. Au nom de La Bonne Pompe, je vous prise d'accepter nos excuses pour ce désagrément. Comme vous avez pu le souligner ce n'est absolument pas dans nos habitudes, et les commentaires le prouvent, mais il faut le dire, la malchance ne nous a pas épargné. En contre partie je vais demander à la comptabilité un remboursement des frais de port. J'imagine que ce n'est pas forcément cela qui vous fera revenir chez nous et j'en suis vraiment désolé mais au moins vous repartirez avec une note positive. Bien à vous. LBP

• 5 / 5 1

  

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  Site simple,manque quelque références en raccords. Livraison efficace. Services contacter par mail suites à MES erreurs ,ils ont étés au top. Encore merci

  Avis du 17/09/2022, suite à une expérience du 26/08/2022 par LÉON V. *

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• 5 / 5 1

  

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  Commande traitée rapidement et à bon prix.

  Avis du 17/09/2022, suite à une expérience du 01/09/2022 par JEANNINE R. *

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• 5 / 5 1

  

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  SERVICE PARFAIT

  Avis du 09/09/2022, suite à une expérience du 01/09/2022 par PHILIPPE L. *

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• 5 / 5 1

  

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  Très bien

  Avis du 09/09/2022, suite à une expérience du 29/08/2022 par JULES M. *

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• 5 / 5 1

  

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  Nous avons commandé une pompe pour un puisard en remplacement d’un matériel en panne. Le produit est arrivé en 3 jours et correspondait en tous points à nos attentes. Malheureusement nous nous sommes aperçus que la panne venait de notre installation électrique et pas de la pompe, nous avons dû renvoyer le produit. Aucun problème pour joindre le service clientèle et nous avons reçu le remboursement en une semaine. Si besoin, nous n’hésiterons pas à passer commande à ce site.

  Avis du 08/09/2022, suite à une expérience du 23/08/2022 par GABRIEL D. *

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• 5 / 5 1

  

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  RAS

  Avis du 08/09/2022, suite à une expérience du 29/08/2022 par NOËL L. *

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• 5 / 5 1

  

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  Livraison rapide

  Avis du 07/09/2022, suite à une expérience du 31/08/2022 par RAYMOND M. *

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• 5 / 5 1

  

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  Livraison rapide

  Avis du 05/09/2022, suite à une expérience du 26/08/2022 par VICTOR B. *

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• 5 / 5 1

  

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  Simple, rapide, bref ultra efficace !!

  Avis du 31/08/2022, suite à une expérience du 24/08/2022 par FRÉDÉRIQUE B. *

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• 5 / 5 1

  

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  Bien fiable et pratique

  Avis du 31/08/2022, suite à une expérience du 24/08/2022 par DAVID C. *

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• 4 / 5 1

  

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  En même temps que la commande j'ai posé une question (compatibilité entre les 2 objets commandés ?)... à laquelle je n'ai pas eu de réponse = pas cool !!!

  Avis du 30/08/2022, suite à une expérience du 22/08/2022 par PIERRE B. *

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• 5 / 5 1

  

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  bien

  Avis du 28/08/2022, suite à une expérience du 12/08/2022 par AUGUSTE E. *

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• 5 / 5 1

  

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  Easy to find with good description provided.

  Avis du 26/08/2022, suite à une expérience du 15/08/2022 par FRANÇOISE P. *

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• 5 / 5 1

  

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  Très réactif!

  Avis du 25/08/2022, suite à une expérience du 17/08/2022 par LAURENCE C. *

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• 3 / 5 1

  

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  Materiel avec défaut d'aspect, reconditionné, non neuf. service client OK.

  Avis du 24/08/2022, suite à une expérience du 22/07/2022 par MARIE V. *

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  Le matériel que nous vendons est bien du matériel neuf. Celui-ci a simplement dû être monté pour essais comme ils nous arrivent d'en faire sur certains produits dans le cadre de contrôle qualité.

• 5 / 5 1

  

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  Yyyyy

  Avis du 20/08/2022, suite à une expérience du 06/08/2022 par EMMANUEL V. *

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• 5 / 5 1

  

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  Materiel conforme mais livraison longue

  Avis du 20/08/2022, suite à une expérience du 09/08/2022 par GABRIEL C. *

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• 5 / 5 1

  

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  Commande effectuée facilement sur le site web, livraison rapide comme prévue dans les 48h. Il me reste juste à installer la pompe. Je recommande.

  Avis du 19/08/2022, suite à une expérience du 10/08/2022 par WILLIAM G. *

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• 5 / 5 1

  

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  Très bien,bon suivi et rapide

  Avis du 19/08/2022, suite à une expérience du 03/08/2022 par RICHARD B. *

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• 5 / 5 1

  

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  Rapide et pas cher

  Avis du 19/08/2022, suite à une expérience du 09/08/2022 par LUCY J. *

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• 2 / 5 1

  

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  Il est très compliqué de choisir la bonne pompe.L’aide apportée pat vos techniciens par téléphone est indispensable Les difficultés sont avec le transporteur pour la date et le créneau horaire de livraison

  Avis du 19/08/2022, suite à une expérience du 29/07/2022 par JULES A. *

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• 5 / 5 1

  

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  SITE TRES FONCTIONNEL, SERVICE COMMERCIAL A L'ECOUTE

  Avis du 11/08/2022, suite à une expérience du 02/08/2022 par CAROLINE C. *

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• 5 / 5 1

  

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  Délais ultra rapide livraison

  Avis du 11/08/2022, suite à une expérience du 31/07/2022 par AIMÉ G. *

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• 5 / 5 1

  

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  Bon produit avec un suivi du colis et une livraison a date. Un seul point, carton disproportionné par rapport au raccord (x20).

  Avis du 11/08/2022, suite à une expérience du 29/07/2022 par ÉDOUARD A. *

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• 5 / 5 1

  

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  Tip top

  Avis du 08/08/2022, suite à une expérience du 01/08/2022 par ANOUK B. *

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• 5 / 5 1

  

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  Livraison à domicile très rapide (72 heures après la commande). Transporteur Geodis parfait.

  Avis du 08/08/2022, suite à une expérience du 01/08/2022 par YVES D. *

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• 5 / 5 1

  

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  Très bonne réactivité. Service au top.

  Avis du 05/08/2022, suite à une expérience du 16/07/2022 par THIBAUT D. *

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• 5 / 5 1

  

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  Envoi rapide, par contre il aurait été préférable de ne pas mettre la commande sur une palette

  Avis du 03/08/2022, suite à une expérience du 20/07/2022 par MARIE S. *

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• 5 / 5 1

  

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  La pompe commandée n'étant plus disponible, le service m'en proposée une plus chère sans que j'ai a augmenter mon versement. Livraison très rapide.

  Avis du 02/08/2022, suite à une expérience du 24/07/2022 par ANASTASIE P. *

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• 5 / 5 1

  

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  Equipe tres competente et disponible. De bons conseils. Arrivée du colis sans Encombres et dans les delais prevus. TOP!

  Avis du 02/08/2022, suite à une expérience du 22/07/2022 par HONORÉ G. *

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• 5 / 5 1

  

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  Site internet très facile, prix intéressants, traitement des commandes et expéditions rapides, livraison sans problème. Je recommande.

  Avis du 01/08/2022, suite à une expérience du 25/07/2022 par SIMONE R. *

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• 5 / 5 1

  

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  Après appelle téléphonique pour information pièces en stock ou réponse positif sérieux et concluant commandé sur ce site simple et efficace livraison soignée conforme

  Avis du 27/07/2022, suite à une expérience du 19/07/2022 par FRANÇOIS G. *

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• 5 / 5 1

  

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  . équipe très professionnelle, livraison impeccable

  Avis du 26/07/2022, suite à une expérience du 19/07/2022 par MATHILDE D. *

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• 5 / 5 1

  

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  tres bien sauf la livraison ! ( carton explosé... )

  Avis du 26/07/2022, suite à une expérience du 14/07/2022 par MARCELLE L. *

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• 4 / 5 1

  

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  Très bon contact avec le service de livraison qui informe précisément des tranches horaires de passage.

  Avis du 22/07/2022, suite à une expérience du 09/07/2022 par LUCIE P. *

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• 5 / 5 1

  

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  Du choix et des prix corrects sur du matériel qui me semble sérieux et connu.

  Avis du 20/07/2022, suite à une expérience du 08/07/2022 par MATHILDE G. *

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• 5 / 5 1

  

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  Très bon produit qui m'a été conseiller pour le moment aucun problème. Commande expédier assez rapidement.

  Avis du 13/07/2022, suite à une expérience du 04/07/2022 par ANASTASIE B. *

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• 5 / 5 1

  

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  Très réactif, respect des délais annoncés. Produit bien emballé pour l’expédition. Rien à redire. Je conseille fortement

  Avis du 10/07/2022, suite à une expérience du 29/06/2022 par GABRIEL D. *

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• 5 / 5 1

  

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  Envoi rapide et produit conforme à la description

  Avis du 09/07/2022, suite à une expérience du 28/06/2022 par VÉRONIQUE M. *

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• 5 / 5 1

  

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  Contacté par téléphone Le service client est de très bon conseil et très professionnel ils connaissent bien les caractéristiques de leurs pompes .les prix semblent correctent. la livraison dans les temps prévus.je recommande vivement.

  Avis du 08/07/2022, suite à une expérience du 17/06/2022 par ALICE L. *

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• 5 / 5 1

  

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  Bien renseigné au tél avant de commander sur le site et livraison conforme avec le matériel bien protégé.

  Avis du 06/07/2022, suite à une expérience du 24/06/2022 par DAVID L. *

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• 5 / 5 1

  

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  Très bien

  Avis du 05/07/2022, suite à une expérience du 25/06/2022 par JULIE G. *

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• 5 / 5 1

  

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  RAS. Conforme à mes attentes.

  Avis du 05/07/2022, suite à une expérience du 24/06/2022 par THIBAUT L. *

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• 5 / 5 1

  

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  Le site est bien structuré et les informations sont pertinentes. Le support pour devis est rapide et compétent. La livraison rapide et tout est arrivé en bon état. Je ne sais pas encore si la pompe fonctionne elle sera installée dans une semaine.

  Avis du 04/07/2022, suite à une expérience du 20/06/2022 par SUZANNE P. *

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• 5 / 5 1

  

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  très bien

  Avis du 04/07/2022, suite à une expérience du 26/06/2022 par LUCAS N. *

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• 5 / 5 1

  

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  Très bon produit et identique à la précédente

  Avis du 02/07/2022, suite à une expérience du 21/06/2022 par MARGAUD R. *

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• 4 / 5 1

  

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  enlèvement sur place de la pompe, très difficile de trouver le site !!!

  Avis du 01/07/2022, suite à une expérience du 17/06/2022 par MANON H. *

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• 5 / 5 1

  

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  J'ai fais plusieurs site c'est le meilleur que j'ai trouvé. De plus les prix sont très compétitif par rapport à la concurrence..

  Avis du 28/06/2022, suite à une expérience du 21/06/2022 par ANNE R. *

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• 4 / 5 1

  

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  Bon site qui regroupe toutes les pompes.

  Avis du 27/06/2022, suite à une expérience du 19/06/2022 par CLAUDE L. *

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• 5 / 5 1

  

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  Merci pour la rapidité

  Avis du 25/06/2022, suite à une expérience du 14/06/2022 par THÉOPHILE L. *

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• 5 / 5 1

  

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  tres bien

  Avis du 23/06/2022, suite à une expérience du 16/06/2022 par ISABELLE V. *

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• 5 / 5 1

  

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  Site parfait

  Avis du 23/06/2022, suite à une expérience du 01/06/2022 par CHARLOTTE M. *

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• 5 / 5 1

  

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  Très bon site malgré une augmentation de 78€ en moins d'une semaine sans trop d'explication.

  Avis du 23/06/2022, suite à une expérience du 16/06/2022 par AURORE D. *

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• 5 / 5 1

  

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  Conforme à mes attentes

  Avis du 22/06/2022, suite à une expérience du 13/06/2022 par AIMÉ D. *

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• 2 / 5 1

  

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  Site disant que les pièces sont en stock alors qu'en vous appelant vous avouez après de multiples appels que c'étaient faux. Heureusement que nous n'avons pas payé l'envoi Colissimo. Envoi de la commande 5 jours ouvrés plus tard et donc réception 7 jours ouvrés plus tard

  Avis du 21/06/2022, suite à une expérience du 20/04/2022 par PATRICIA B. *

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  Réponse de labonnepompe.com

  

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  Bonjour Madame, En effet nous ne sommes pas parfait et il arrive de temps en temps et malheureusement un peu trop souvent en ce moment de subir des ruptures de stock sur des produits normalement stockés toute l'année pour répondre à un besoin urgent. Nous ne sommes pas les seuls dans ce cas, c'est le son de cloche que l'on entend partout et malgré cela nous nous efforçons de faire pour le mieux pour nos clients. Nous demandons donc un peu de compréhension. Nous sommes navré que cette rupture soit arrivée sur le produit que vous aviez commandé. Toutefois nous sommes certains que cette pompe conviendra à votre usage et gommera le mécontentement concernant le délai de réception. Bien à vous. L'équipe LBP

• 5 / 5 1

  

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  Livraison conforme et rapide.

  Avis du 21/06/2022, suite à une expérience du 14/06/2022 par ROGER L. *

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• 5 / 5 1

  

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  Livraison très rapide

  Avis du 21/06/2022, suite à une expérience du 11/06/2022 par LUCE P. *

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• 5 / 5 1

  

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  Je suis satisfais,je recommande.

  Avis du 21/06/2022, suite à une expérience du 11/06/2022 par XAVIER G. *

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• 5 / 5 1

  

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  Livraison conforme et rapide

  Avis du 21/06/2022, suite à une expérience du 08/06/2022 par NICOLAS B. *

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• 5 / 5 1

  

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  Très bon suivi même pendant un long weekend

  Avis du 11/06/2022, suite à une expérience du 30/05/2022 par OLIVIE S. *

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• 4 / 5 1

  

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  Pas de souci

  Avis du 11/06/2022, suite à une expérience du 30/05/2022 par CONSTANCE C. *

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• 5 / 5 1

  

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  Tout est parfait sauf la livraison, 1 seul livreur plus habitué aux petits colis qu'a de tels volumes! L'emballage n'est pas top, un simple carton et une palette cassée certainement dans le transport. Sinon, un conseillé efficace et sérieux, des délais de livraison tenus tout est okay. En conclusion, je recommande.

  Avis du 07/06/2022, suite à une expérience du 30/05/2022 par BERNARD G. *

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• 5 / 5 1

  

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  Livraison rapide et bien emballée

  Avis du 07/06/2022, suite à une expérience du 28/05/2022 par MARGOT H. *

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• 4 / 5 1

  

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  A l'écoute de leur client et donne des conseils et ne sont pour rien du matériel défectueux acheté à des tiers

  Avis du 02/06/2022, suite à une expérience du 25/04/2022 par CLAUDE P. *

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• 4 / 5 1

  

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  Beaucoup de choix

  Avis du 01/06/2022, suite à une expérience du 10/05/2022 par JACQUELINE D. *

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• 5 / 5 1

  

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  De bons conseils, une livraison bien suivie. Je recommande vivement

  Avis du 31/05/2022, suite à une expérience du 17/05/2022 par XAVIER D. *

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• 5 / 5 1

  

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  Livraison rapide. Produit conforme à nos attentes

  Avis du 31/05/2022, suite à une expérience du 15/05/2022 par MICHELLE C. *

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• 5 / 5 1

  

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  En temps et en heure .bien reçu.

  Avis du 28/05/2022, suite à une expérience du 16/05/2022 par VALÉRIE N. *

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• 5 / 5 1

  

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  Site bien fait

  Avis du 26/05/2022, suite à une expérience du 15/05/2022 par NICOLE D. *

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• 5 / 5 1

  

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  Lr service technique est de bon conseil et très sérieux

  Avis du 25/05/2022, suite à une expérience du 18/05/2022 par ANTOINETTE L. *

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• 5 / 5 1

  

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  livraison rapide

  Avis du 24/05/2022, suite à une expérience du 18/05/2022 par DAVID T. *

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• 5 / 5 1

  

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  Site très clair. Personnel très réactif et de bon conseil

  Avis du 21/05/2022, suite à une expérience du 09/05/2022 par CHRISTIANE N. *

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  Envoie rapide et soigné

  Avis du 21/05/2022, suite à une expérience du 11/05/2022 par LAURENT G. *

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  très bon site pour trouver la bonne pompe avec un choix important , et un conseil éclairé par tel .

  Avis du 20/05/2022, suite à une expérience du 10/05/2022 par ÉLODIE D. *

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  commande conforme/delai de livraison court et respecte

  Avis du 12/05/2022, suite à une expérience du 28/04/2022 par BERNARD L. *

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  Le colis n’est pas arrivé ou c’était prévu, J’ai eu plusieurs personnes de la société qui ne ce parle pas car après plusieurs relances je me suis retrouvé obligé de faire la chasse aux œufs . On me dit peut-être dans ce point relais . Je me rend sur place et la personne qui s’occupe de donner les colis me dit non on ne prend plus de dpd. Je rappelle l’entreprise alors il est où le colis,je ne c’est pas je vous rappel. On vous renvoie un autre produit mais dans un autre point relais. Enfin après 3 point relais j’ai eu de la chance la boulangerie avait reçu mon produit et les œufs . La note de 5/10 c’est bien

  Avis du 12/05/2022, suite à une expérience du 14/04/2022 par DAVID L. *

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  Réponse de labonnepompe.com

  

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  Bonjour Monsieur, En effet, la livraison de votre colis a été assez chaotique et nous en sommes sincèrement désolé. Croyez nous, nous avons vraiment fait le maximum pour vous livrer rapidement et dans de bonnes conditions, mais entre la rétention d'informations du transporteur local et les 2 points relais qui ont décidé au même moment de ne plus accepter de colis car débordés, nous n'avons pas été épargné. Nous regrettons ces incidents, et espérons que le produit, lui, vous donnera entière satisfaction. La Bonne Pompe

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  Partie dépannage / entretien / pièces détachées non documentée, c'est une nécessité aujourd’hui.

  Avis du 12/05/2022, suite à une expérience du 30/04/2022 par GUILLAUME C. *

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  Envoi rapide Site très sérieux Tout parfait

  Avis du 12/05/2022, suite à une expérience du 27/04/2022 par ISAAC T. *

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  Livraison rapide produit conforme à mes attentes

  Avis du 12/05/2022, suite à une expérience du 29/04/2022 par THÉRÈSE G. *

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  livraison super rapide, produits très bien emballés !

  Avis du 05/05/2022, suite à une expérience du 23/04/2022 par LUCAS A. *

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  Commande parfaite livré dans les temps

  Avis du 05/05/2022, suite à une expérience du 24/04/2022 par JOSÉPHINE O. *

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  un site très bien paiement par cheque envoyer le mardi matin et accepter le mercredi après midi et reçu la pompe le vendredi après midi très rapide

  Avis du 30/04/2022, suite à une expérience du 16/04/2022 par CAPUCINE P. *

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  Problème de livraison causé manque chauffeur, 3jours de retard

  Avis du 30/04/2022, suite à une expérience du 19/04/2022 par MICHELLE P. *

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  Très bon produit

  Avis du 27/04/2022, suite à une expérience du 20/04/2022 par CLAUDE M. *

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  contact entreprise parfait livraison ultra rapide je recommande cette entreprise

  Avis du 25/04/2022, suite à une expérience du 13/04/2022 par RENÉE C. *

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  Très bon rapport qualité prix des articles

  Avis du 22/04/2022, suite à une expérience du 09/04/2022 par MICHELLE R. *

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  RAS

  Avis du 21/04/2022, suite à une expérience du 08/04/2022 par YVES G. *

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  SUPER RAPIDE, CONFORME ET FONCTIONNE BIEN

  Avis du 21/04/2022, suite à une expérience du 07/04/2022 par ALFRED G. *

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  J'ai été très content .Livraison rapide dans les temps. Installer et ça marche, je vous conseille de leur faire confiance.

  Avis du 11/04/2022, suite à une expérience du 05/04/2022 par DOMINIQUE B. *

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  cmde parfaite

  Avis du 11/04/2022, suite à une expérience du 31/03/2022 par MICHEL F. *

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  Super rapide, produit très bien emballé,je recommanderai sûrement sur le site.

  Avis du 10/04/2022, suite à une expérience du 03/04/2022 par BERNARD J. *

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  Pompe commandée le soir a 18h , disponible à 12h le lendemain en point relais. Paiement en plusieurs fois . Que demander de plus .très sérieux et très bon produit.ils m'ont littéralement sauvé la vie !!

  Avis du 07/04/2022, suite à une expérience du 01/04/2022 par CÉCILE P. *

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  reçue dans les delais

  Avis du 07/04/2022, suite à une expérience du 14/03/2022 par SUSANNE D. *

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Avis affichés par ordre chronologique