Résumé des avis
Équipe dynamique qui met l'accent sur la satisfaction client, offrant un excellent rapport qualité-prix et un site pratique et fluide. Les conseils sont précis et les commandes faciles.
- Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
Résumé des avis
Équipe dynamique qui met l'accent sur la satisfaction client, offrant un excellent rapport qualité-prix et un site pratique et fluide. Les conseils sont précis et les commandes faciles.
- Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
Évaluations clients
-
Modifier Signaler
tres satisfait
Avis du , suite à une expérience du par CLAUDE C.
Réponse de labonnepompe.comSignalerBonjour Claude, Merci pour votre retour positif ! Ravi d’apprendre que vous êtes très satisfait de votre commande. Nous espérons vous revoir bientôt sur notre site. Bonne journée, Emrah, La Bonne Pompe
-
Modifier Signaler
TRES BIEN
Avis du , suite à une expérience du par MICHEL R.
Réponse de labonnepompe.comSignalerBonjour Michel, Merci pour votre message simple mais efficace ! On est heureux que tout se soit bien passé pour vous. N'hésitez pas à revenir vers nous si besoin, on reste disponibles. Bonne journée, Emrah, La Bonne Pompe
-
Modifier Signaler
Expédition rapide, bon rapport qualité/prix Je recommande
Avis du , suite à une expérience du par STÉPHAN M.
Réponse de labonnepompe.comSignalerBonjour Stéphan, Merci pour votre retour ! Ravi de voir que l’expédition a été rapide et que le rapport qualité/prix vous convient. On met un point d’honneur à proposer du matériel fiable, au bon prix, avec un service réactif — content que cela vous ait été utile. Merci également pour la recommandation, ça compte beaucoup. Bonne journée, Emrah, La Bonne Pompe
-
Modifier Signaler
Impeccable!
Avis du , suite à une expérience du par F M. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de labonnepompe.comSignalerBonjour, Merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que tout se soit bien passé. Bien à vous, Emrah, La Bonne Pompe
-
Modifier Signaler
Site très lisible, facilité de trouver le produit adapté au besoin et prix bien placés
Avis du , suite à une expérience du par JEAN PIERRE B.
Réponse de labonnepompe.comSignalerBonjour Jean-Pierre, Merci pour votre retour ! Nous sommes ravis que vous ayez trouvé facilement le produit qu’il vous fallait et que nos prix vous aient convaincu. Au plaisir de vous revoir sur notre site, Emrah, La Bonne Pompe
-
Modifier Signaler
Produit conforme au descriptif, livraison rapide, à recommander
Avis du , suite à une expérience du par VINCENT D.
Réponse de labonnepompe.comSignalerBonjour Vincent, Merci pour votre commentaire positif ! Nous sommes heureux que le produit et la livraison aient été à la hauteur de vos attentes. À bientôt sur La Bonne Pompe, Emrah, La Bonne Pompe
-
Modifier Signaler
exLan accueil téléphonique par Florian très bon commercial et très professionnel, le reste de l'équipe l'est tout autant, très réactive, très sympathique, rapide à expédier et pour m'avoir répondu illico presto concernant le changement du numéro de commande en numéro de livraison = pompe reçue en 48h !!! Mon client est satisfait donc tout va bien MERCI !!!! il y aura forcément d'autres commandes en fonction de mes chantiers ou des demandes de dépannages... Continuez comme ça les gars, ne changez rien c'est PARFAIT
Avis du , suite à une expérience du par STEPHANE G.
Réponse de labonnepompe.comSignalerBonjour Stéphane, Merci pour ce retour plus que complet ! On est ravis d’avoir pu répondre rapidement à votre demande et surtout que votre client ait reçu la pompe dans les temps. C’est exactement ce qu’on vise : un service pro, simple et efficace. On sera bien sûr au rendez-vous pour vos prochaines commandes. Bonne journée, Emrah, La Bonne Pompe
-
Modifier Signaler
les techniciens de ce site ont su , après leur avoir communiquer les références de mon surpresseur, me donner exactement la pièce de rechange qu'il fallait acheter. Par ailleurs , la commande a été rapidement traitée et expédiée.
Avis du , suite à une expérience du par MARYLINE M.
Réponse de labonnepompe.comSignalerBonjour Maryline, Merci beaucoup pour votre message ! Nous sommes ravis que notre équipe technique ait pu vous orienter précisément vers la pièce de rechange adaptée à votre surpresseur. Votre satisfaction concernant le traitement et l’expédition rapide nous fait très plaisir. Au plaisir de vous accompagner à nouveau, Emrah, La Bonne Pompe
-
Modifier Signaler
Très bonne réactivité suite à une demande de complément de commande. Je recommande ce site
Avis du , suite à une expérience du par JEAN LUC M.
Réponse de labonnepompe.comSignalerBonjour Jean Luc, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d’avoir pu répondre rapidement à votre demande complémentaire. N’hésitez pas à revenir vers nous en cas de besoin. Bien cordialement, Emrah, La Bonne Pompe
-
Modifier Signaler
Conforme à mes attentes
Avis du , suite à une expérience du par P C. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de labonnepompe.comSignalerBonjour, Merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que votre commande soit conforme à vos attentes. Au plaisir de vous servir à nouveau, Emrah, La Bonne Pompe
-
Modifier Signaler
Colis cassé mais intérieur intact. Description d'installation illisible.
Avis du , suite à une expérience du par STEFFEN S.
Réponse de labonnepompe.comSignalerBonjour Steffen, Merci pour votre retour. Nous sommes désolés que l’emballage ait été endommagé pendant le transport, même si heureusement le contenu était intact. Pour la notice d’installation illisible, nous faisons immédiatement remonter l’information afin d’améliorer ce point. N’hésitez pas à contacter notre service technique si vous avez besoin d’aide pour l’installation. Bien cordialement, Emrah, La Bonne Pompe
-
Modifier Signaler
La pompe Scala2 n'a pas l'air parfaitement neuve. L'emballage avait déjà été ouvert puis recoller avec du scotch et une rayure est visible sur le système de fixation, la pompe a déjà été rempli d'eau.ça n'inspire pas confiance du tout, ce produit est presque neuf . Un produit reconditionné ou un retour client ?
Avis du , suite à une expérience du par FRÉDÉRIC G.
Réponse de labonnepompe.comSignalerBonjour Frédéric, Merci pour votre retour. Vous avez tout à fait raison : il y a eu une erreur de notre part, et nous vous présentons nos excuses. Il s’agissait en effet d’un retour client qui n’a pas été correctement contrôlé avant réexpédition. Ce n’est pas dans nos habitudes, et nous allons faire le nécessaire pour éviter que cela ne se reproduise. Bien cordialement, Emrah, La Bonne Pompe
Réponse de Frédéric G.SignalerMerci à vous. j'ai installé la pompe et le fonctionnement est normal, donc tout va bien finalement.
Afficher les commentaires Masquer les commentaires -
Modifier Signaler
Livraison dans le teaming prévu matériel conforme RAS
Avis du , suite à une expérience du par JOËL G.
Réponse de labonnepompe.comSignalerBonjour, Merci infiniment pour votre retour positif et pour la note parfaite. Nous sommes ravis d'apprendre que la livraison a été effectuée dans les délais et que le matériel est conforme à vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité, et vos remarques nous encouragent à continuer dans cette voie. Bien cordialement, Emrah, La Bonne Pompe
-
Modifier Signaler
Bon site, délai un peu long (hors stock), manque une grenouillère de serrage du couvercle à la livraison.
Avis du , suite à une expérience du par JEAN-PIERRE A.
-
Modifier Signaler
Commande parfaite
Avis du , suite à une expérience du par AURÉLIEN S.
Réponse de labonnepompe.comSignalerBonjour Aurélien, Merci pour votre retour ! Heureux de savoir que tout s’est déroulé parfaitement. Au plaisir de vous revoir sur La Bonne Pompe, Emrah, La Bonne Pompe
-
Modifier Signaler
Je garde ce site en favori, beaucoup de matériel intéressant.
Avis du , suite à une expérience du par DIDIER M.
Réponse de labonnepompe.comSignalerBonjour Didier, Merci pour votre message ! Heureux que notre sélection de matériel vous plaise. Au plaisir de vous revoir bientôt sur notre site, Emrah, La Bonne Pompe
-
Modifier Signaler
Site très complet et stock important. Produit reçu très rapidement et correctement emballé.
Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE C.
Réponse de labonnepompe.comSignalerBonjour Dominique, Merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la rapidité de l’envoi et la qualité de notre stock. À bientôt sur La Bonne Pompe, Emrah, La Bonne Pompe
-
Modifier Signaler
R A S ,société au top, aussitôt commandé aussitôt expédié...mais pas top pour la livraison ! Mon colis est resté 2 jours au point relais et j'ai été obligé d'appeler pour savoir s'il était arrivé !!! Aucun SMS ou mail 👎
Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE F.
Réponse de labonnepompe.comSignalerBonjour Dominique, Merci pour votre avis ! Nous sommes ravis que la préparation de votre commande ait été rapide. Concernant la livraison, nous faisons remonter votre remarque à notre service logistique afin d’améliorer le suivi des notifications. À bientôt sur La Bonne Pompe, Emrah, La Bonne Pompe
-
Modifier Signaler
je n'ai pas recu mon colis alors que le suivi du colis et de al comamnde indique le contraire
Avis du , suite à une expérience du par MICHEL L.
Réponse de labonnepompe.comSignalerBonjour Michel, Merci pour votre message. Nous sommes soulagés d’apprendre que vous avez finalement retrouvé votre colis. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin d'aide pour la mise en service ou toute autre question. Bien à vous, Emrah, La Bonne Pompe
-
Modifier Signaler
Le temps de garantie n 'est pas précisé sur la facture ? Sinon facile pour le montage et pour les diamètres pour les raccordements
Avis du , suite à une expérience du par XAVIER J.
Réponse de labonnepompe.comSignalerBonjour, Merci pour votre retour ! Nous sommes heureux d'apprendre que le montage de nos produits vous a semblé facile et que les diamètres des raccordements ont répondu à vos attentes. Concernant la durée de garantie, nous comprenons l'importance de ces informations et nous recueillerons vos remarques afin d'améliorer la clarté sur nos factures. Votre avis est précieux pour nous. Cordialement, L'équipe labonnepompe.com
-
Modifier Signaler
Très bon produit
Avis du , suite à une expérience du par DIDIER V.
Réponse de labonnepompe.comSignalerBonjour Didier, Merci pour votre retour positif sur le produit ! Nous sommes ravis qu’il vous donne entière satisfaction. À bientôt sur La Bonne Pompe, Emrah, La Bonne Pompe
-
Modifier Signaler
RAS c'est parfait
Avis du , suite à une expérience du par JACQUES B.
Réponse de labonnepompe.comSignalerBonjour Jacques, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que tout se soit bien passé. À bientôt sur La Bonne Pompe, Emrah, La Bonne Pompe
-
Modifier Signaler
Le produit que j'ai reçu n'allait pas ils mon rembourser s'en problème
Avis du , suite à une expérience du par ALBERT M.
Réponse de labonnepompe.comSignalerBonjour Albert, Merci pour votre retour. Nous sommes heureux d’avoir pu résoudre rapidement ce souci. N’hésitez pas à nous solliciter si vous avez besoin d’un nouveau conseil produit ! Bien cordialement, Emrah, La Bonne Pompe
-
Modifier Signaler
Belle visibilité des article sur le site
Avis du , suite à une expérience du par PIERRE G.
Réponse de labonnepompe.comSignalerBonjour Pierre, Merci pour votre retour. Nous sommes heureux que la présentation des articles sur notre site vous ait convenu. À bientôt sur labonnepompe.com. Bien cordialement, Emrah, La Bonne Pompe
-
Modifier Signaler
Prix intéressants Bon suivi de commande
Avis du , suite à une expérience du par LUC D.
Réponse de labonnepompe.comSignalerBonjour Luc, Merci pour votre retour. Nous sommes heureux que nos prix ainsi que le suivi de votre commande vous aient satisfait. Au plaisir de vous revoir sur labonnepompe.com. Bien cordialement, Emrah, La Bonne Pompe
-
Modifier Signaler
Société exemplaire, livraison rapide, je n'avais pas vu la vis BTR à dévisser avant de visser le manomètre et le pressostat (j'ai une mauvaise vue), un conseiller m'a répondu un samedi !!!
Avis du , suite à une expérience du par PATRICK L.
Réponse de labonnepompe.comSignalerBonjour Patrick, Merci beaucoup pour votre message. Nous sommes heureux d’avoir pu vous accompagner, même un samedi, pour résoudre ce petit point de montage. Votre satisfaction est essentielle pour nous, et nous sommes ravis que la livraison et l’assistance aient été à la hauteur. Au plaisir de vous accompagner à nouveau. Bien cordialement, Emrah, La Bonne Pompe
-
Modifier Signaler
Parfait
Avis du , suite à une expérience du par PASCAL M.
Réponse de labonnepompe.comSignalerBonjour Pascal, Merci pour votre retour. Au plaisir de vous revoir sur notre site. Bien cordialement, Emrah, La Bonne Pompe
-
Modifier Signaler
Bien reçu, service très réactif en cas de demande
Avis du , suite à une expérience du par DAVID B.
Réponse de labonnepompe.comSignalerBonjour David, Merci pour votre message. Nous sommes ravis que vous ayez bien reçu votre commande et que notre réactivité ait répondu à vos attentes. À bientôt sur notre site. Bien cordialement, Emrah, La Bonne Pompe
-
Modifier Signaler
Site simple et intuitif
Avis du , suite à une expérience du par LEA L.
Réponse de labonnepompe.comSignalerBonjour Léa, Merci pour votre retour. Nous sommes ravis que vous ayez trouvé notre site simple et intuitif. À bientôt sur labonnepompe.com. Bien cordialement, Emrah, La Bonne Pompe
-
Modifier Signaler
Au final le seul à tenir du stock et à répondre en 24 h à mon urgence d'assaisonnement défaillant. Le tarif est en conséquence, un surcoût qui pique sensiblement.
Avis du , suite à une expérience du par JEAN RENÉ M.
Réponse de labonnepompe.comSignalerBonjour Jean René, Merci pour votre retour. Nous sommes heureux d’avoir pu répondre rapidement à votre besoin urgent grâce à la disponibilité immédiate de notre stock. Il est vrai que dans ce type de situation, les tarifs peuvent être un peu plus élevés, notamment pour garantir la réactivité et le maintien du stock en permanence. Nous espérons que le produit vous apportera pleine satisfaction, et restons à votre disposition pour toute demande future. Bien cordialement, Emrah, La Bonne Pompe
-
Modifier Signaler
La livraison un petit peu longue
Avis du , suite à une expérience du par PATRICK L.
Réponse de labonnepompe.comSignalerBonjour Patrick, Merci pour votre retour. Nous sommes désolés que la livraison ait été un peu plus longue que prévu. Nous faisons remonter votre remarque à notre service logistique afin d’améliorer ce point. En espérant que le produit réponde pleinement à vos attentes. Bien cordialement, Emrah, La Bonne Pompe
-
Modifier Signaler
Service technique avisé, préparation et envoi rapide de ma commande. Je recommande vivement l'entreprise.
Avis du , suite à une expérience du par GAUTIER H.
Réponse de labonnepompe.comSignalerBonjour Gautier, Merci beaucoup pour votre message. Nous sommes ravis que notre service technique ait pu vous accompagner efficacement et que votre commande ait été préparée et expédiée rapidement. Un grand merci également pour votre recommandation, cela nous encourage ! Bien cordialement, Emrah, La Bonne Pompe
-
Modifier Signaler
Livraison impeccable. Il me reste à le monter
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE D.
Réponse de labonnepompe.comSignalerBonjour Philippe, Merci pour votre retour. Nous sommes ravis que la livraison se soit bien déroulée. Bon montage, et n’hésitez pas à nous contacter si vous avez la moindre question ! Bien cordialement, Emrah, La Bonne Pompe
-
Modifier Signaler
La vraiment pas terrible je commande un réservoir 100 litres vertical , on me livre un réservoir 60 litres horizontal
Avis du , suite à une expérience du par MICHEL G.
-
Modifier Signaler
Commande facile, informations complémentaires par téléphone très facilement obtenues, livraison rapide (en Belgique).
Avis du , suite à une expérience du par YVES L.
Réponse de labonnepompe.comSignalerBonjour Yves, Merci pour votre retour. Nous sommes ravis que la commande se soit déroulée simplement, que nos équipes aient pu répondre clairement à vos questions par téléphone, et que la livraison en Belgique ait été rapide. Au plaisir de vous accompagner à nouveau. Bien cordialement, Emrah, La Bonne Pompe
-
Modifier Signaler
Très clair
Avis du , suite à une expérience du par CATHY D.
Réponse de labonnepompe.comSignalerBonjour Cathy, Merci pour votre retour. Nous sommes ravis que les informations aient été claires pour vous. Au plaisir de vous revoir sur notre site. Bien cordialement, Emrah, La Bonne Pompe
-
Modifier Signaler
livraison rapide, site bien fait.
Avis du , suite à une expérience du par FERNAND S.
Réponse de labonnepompe.comSignalerBonjour Fernand, Merci pour votre retour. Nous sommes ravis que la livraison ait été rapide et que la navigation sur notre site vous ait convenu. Au plaisir de vous accueillir à nouveau. Bien cordialement, Emrah, La Bonne Pompe
-
Modifier Signaler
Envoi rapide et échanges positifs en ligne
Avis du , suite à une expérience du par JEAN YVES M.
Réponse de labonnepompe.comSignalerBonjour Jean Yves, Merci pour votre message. Nous sommes heureux que l’envoi ait été rapide et que nos échanges en ligne vous aient donné satisfaction. À bientôt sur notre site. Bien cordialement, Emrah, La Bonne Pompe
-
Modifier Signaler
Produit conforme. Expédition rapide.
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIANE B.
Réponse de labonnepompe.comSignalerBonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que notre produit vous a satisfait et que vous avez apprécié la rapidité de notre expédition. Cela nous encourage à continuer d'offrir un service de qualité. N'hésitez pas à revenir vers nous pour vos futurs besoins ! Cordialement, L'équipe labonnepompe.com
-
Modifier Signaler
Le sit est pratique et bien accessible
Avis du , suite à une expérience du par PIERRE P.
Réponse de labonnepompe.comSignalerBonjour Pierre, Merci pour votre retour. Nous sommes ravis que vous trouviez notre site pratique et facile d’accès. Au plaisir de vous revoir sur labonnepompe.com. Bien cordialement, Emrah, La Bonne Pompe
-
Modifier Signaler
Jai trouvé la pièce que je cherchais, envoi tres rapide.
Avis du , suite à une expérience du par BRUNO B.
Réponse de labonnepompe.comSignalerBonjour Bruno, Merci pour votre message ! Ravi que vous ayez trouvé la pièce recherchée et que l’envoi ait été rapide. À bientôt sur La Bonne Pompe ! Emrah, La Bonne Pompe
-
Modifier Signaler
tres satisfait
Avis du , suite à une expérience du par NOEL C.
Réponse de labonnepompe.comSignalerBonjour Noel, Merci pour votre message. Nous sommes ravis d’apprendre que vous êtes très satisfait de votre expérience. À bientôt sur notre site. Bien cordialement, Emrah, La Bonne Pompe
Réponse de noel C.Signalerbien reçu et a bientot pour d autres achats cordialement noel
Afficher les commentaires Masquer les commentaires -
Modifier Signaler
très bonne expérience client, bons conseils, informations sur le délai de livraison. respect des délais annoncés. Très bon rapport qualité/prix
Avis du , suite à une expérience du par P P. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de labonnepompe.comSignalerBonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que votre expérience ait été à la hauteur de vos attentes, tant sur les conseils que sur les délais et la qualité des produits. Au plaisir de vous accompagner à nouveau ! Emrah, La Bonne Pompe
-
Modifier Signaler
Site bien agencé, choix de différentes marques de qualité et prix corrects. Livraison rapide
Avis du , suite à une expérience du par SERGE G.
Réponse de labonnepompe.comSignalerBonjour Serge, Merci beaucoup pour votre retour. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la clarté de notre site, la diversité de l’offre ainsi que la rapidité de livraison. Au plaisir de vous revoir sur labonnepompe.com. Bien cordialement, Emrah, La Bonne Pompe
-
Modifier Signaler
La commande à été envoyé rapidement par contre le livreur l’a livré trop tard. Dommage.
Avis du , suite à une expérience du par MOHAMED E.
Réponse de labonnepompe.comSignalerBonjour Mohamed, Merci pour votre retour. Nous sommes heureux d’avoir pu expédier votre commande rapidement, mais nous regrettons que la livraison finale n’ait pas été à la hauteur en raison du transporteur. Nous faisons remonter cette information à notre service logistique pour améliorer ce point. Au plaisir de mieux vous satisfaire lors d’une prochaine commande. Bien cordialement, Emrah, La Bonne Pompe
-
Modifier Signaler
Site bien conçu avec de bons conseils. Service client facilement accessible au téléphone et qui prend son temps pour bien conseiller. Livraison rapide
Avis du , suite à une expérience du par BERNARD L.
Réponse de labonnepompe.comSignalerBonjour Bernard, Merci beaucoup pour votre retour détaillé. Nous sommes heureux que vous ayez apprécié la qualité de nos conseils, la disponibilité de notre service client et la rapidité de livraison. Votre satisfaction est essentielle pour nous. Bien cordialement, Emrah, La Bonne Pompe
-
Modifier Signaler
Produit reçu, un peu long pour l'expédition.
Avis du , suite à une expérience du par CHARLOTTE J.
Réponse de labonnepompe.comSignalerBonjour Charlotte, Merci pour votre retour. Nous sommes désolés pour le délai d’expédition un peu plus long que prévu, mais heureux que le produit soit bien arrivé. Nous restons à votre disposition et espérons mieux vous satisfaire lors d’une prochaine commande. Bien cordialement, Emrah, La Bonne Pompe
-
Modifier Signaler
Compétents, sérieux, à l'écoute, de bon conseil : de vrais techniciens avant d'être des commerciaux. Et arrangeants, ce qui ne gâte rien ! Envoi rapide, via un vrai transporteur et non une messagerie bidon. Bref, du boulot de pros. C'est notre deuxième - grosse - commande, et franchement nous y reviendrons sans hésiter.
Avis du , suite à une expérience du par CAMILLE B.
Réponse de labonnepompe.comSignalerBonjour Camille, Un grand merci pour votre message, qui nous fait vraiment plaisir ! Votre confiance et votre fidélité sont notre plus belle récompense. Toute l’équipe technique et logistique se mobilise chaque jour pour offrir un service sérieux, réactif et à la hauteur de vos attentes. Au plaisir de vous accompagner à nouveau pour vos futurs projets ! Bien cordialement, Emrah, La Bonne Pompe
-
Modifier Signaler
J'ai attendu beaucoup plus longtemps que 48 heures pour la livraison, rien à dire sur le matériel.
Avis du , suite à une expérience du par ALAIN A.
Réponse de labonnepompe.comSignalerBonjour Alain, Merci pour votre retour. Après vérification, votre commande a bien été passée le 26/05 à 16h45, expédiée le 27/05, et livrée le 30/05. Le 29/05 étant un jour férié, la livraison n’a eu qu’un jour de retard par rapport aux délais annoncés. Nous restons à votre disposition si besoin. Bien cordialement, L’équipe La Bonne Pompe
-
Modifier Signaler
Produit conforme, manque un peu d'explication, notice, pour novices...
Avis du , suite à une expérience du par JEAN-BERTRAND M.
Réponse de labonnepompe.comSignalerBonjour, Merci pour votre retour. Nous sommes heureux que le produit soit conforme à vos attentes. Nous prenons bonne note de votre remarque concernant les explications, et allons travailler à améliorer nos notices pour qu’elles soient plus accessibles, notamment pour les non-initiés. N’hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin de compléments d’information. Bien cordialement, Emrah, La Bonne Pompe
-
Modifier Signaler
Très bien
Avis du , suite à une expérience du par FLORIAN M.
Réponse de labonnepompe.comSignalerBonjour Florian, Merci pour votre retour. Nous sommes ravis que votre expérience ait été positive. À bientôt sur notre site. Bien cordialement, Emrah, La Bonne Pompe
-
Modifier Signaler
Commande passée le 28-04; livraison du surpresseur le 28-05. Hormis le délai important, le produit est conforme à mes attentes. Les conseils par téléphone ont été efficaces.
Avis du , suite à une expérience du par BRUNO D.
Réponse de labonnepompe.comSignalerBonjour Bruno, Merci pour votre retour. Nous regrettons le délai de livraison inhabituellement long sur votre commande, et vous présentons nos excuses pour cette attente. Nous sommes toutefois heureux que le produit vous convienne pleinement et que nos conseils téléphoniques aient pu vous aider. Merci encore pour votre confiance. Bien cordialement, Emrah, La Bonne Pompe
-
Modifier Signaler
Parfait
Avis du , suite à une expérience du par BRUNO M.
Réponse de labonnepompe.comSignalerBonjour Bruno, Merci pour votre message ! Ravi que tout ait été parfait pour vous. Au plaisir de vous revoir sur La Bonne Pompe ! Emrah, La Bonne Pompe
-
Modifier Signaler
Parfait
Avis du , suite à une expérience du par BRUNO M.
Réponse de labonnepompe.comSignalerBonjour Bruno, Merci pour votre retour ! Heureux que tout se soit bien passé. À bientôt sur La Bonne Pompe ! Emrah, La Bonne Pompe
-
Modifier Signaler
Bon site, navigation facile. Prix correct, délais courts et respectés. Je reviendrai
Avis du , suite à une expérience du par GUY T.
Réponse de labonnepompe.comSignalerBonjour Guy, Merci pour votre retour très positif. Nous sommes heureux que vous ayez apprécié la navigation sur notre site, la clarté des informations et le respect des délais. Au plaisir de vous revoir bientôt ! Bien cordialement, Emrah, La Bonne Pompe
-
Modifier Signaler
la commande a été simple et rapide
Avis du , suite à une expérience du par L L. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de labonnepompe.comSignalerBonjour, Merci pour votre retour. C’est une satisfaction pour nous de savoir que votre commande s’est déroulée facilement et rapidement. Au plaisir de vous revoir sur notre site. Bien cordialement, Emrah, La Bonne Pompe
-
Modifier Signaler
envoi très rapide.
Avis du , suite à une expérience du par ANAÏS V.
Réponse de labonnepompe.comSignalerBonjour Anaïs, Merci pour votre retour. Nous sommes heureux que la rapidité d’envoi ait été au rendez-vous. Au plaisir de vous revoir sur notre site. Bien cordialement, Emrah, La Bonne Pompe
-
Modifier Signaler
Très bien Bonne pièce
Avis du , suite à une expérience du par PRINGAULT F.
Réponse de labonnepompe.comSignalerBonjour, Merci pour votre retour. Nous sommes ravis que la pièce vous ait donné satisfaction. À bientôt sur notre site ! Bien cordialement, Emrah, La Bonne Pompe
-
Modifier Signaler
Produit conforme à la commande. Livré en temps et en heure. Un prix intéressant. Que demander de plus ?
Avis du , suite à une expérience du par ERICK J.
Réponse de labonnepompe.comSignalerBonjour Erick, Merci beaucoup pour votre message. Nous sommes ravis que tout se soit déroulé comme prévu et que le rapport qualité/prix vous ait pleinement satisfait. À bientôt sur notre site ! Bien cordialement, Emrah, La Bonne Pompe
-
Modifier Signaler
Commande d’un flotteur pour pompe de relevage. Pas eu de soucis, commande expédiée rapidement et bien reçu.
Avis du , suite à une expérience du par JEROME N.
Réponse de labonnepompe.comSignalerBonjour Jérôme, Merci pour votre retour. Nous sommes heureux que votre commande se soit déroulée sans encombre et que vous ayez reçu votre flotteur rapidement. Au plaisir de vous accompagner à nouveau. Bien cordialement, Emrah, La Bonne Pompe
-
Modifier Signaler
tres bien rapide et bonne qualité
Avis du , suite à une expérience du par LIONEL M.
Réponse de labonnepompe.comSignalerBonjour Lionel, Merci pour votre retour. Nous sommes ravis que la rapidité du service et la qualité du produit aient été au rendez-vous. À bientôt sur notre site ! Bien cordialement, Emrah, La Bonne Pompe
-
Modifier Signaler
Ras, service rapide tout comme l expedition
Avis du , suite à une expérience du par C C. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de labonnepompe.comSignalerBonjour, Merci pour votre message. Nous sommes ravis que le service et l’expédition aient été rapides et efficaces. À bientôt sur labonnepompe.com. Bien cordialement, Emrah, La Bonne Pompe
-
Modifier Signaler
Gamme complète et bien documentée
Avis du , suite à une expérience du par ALEXANDRE C.
Réponse de labonnepompe.comSignalerBonjour Alexandre, Merci pour votre retour. Nous sommes heureux que notre gamme et les informations disponibles aient répondu à vos attentes. Au plaisir de vous revoir sur notre site. Bien cordialement, Emrah, La Bonne Pompe
-
Modifier Signaler
bon engament du personnel et échanges constructifs
Avis du , suite à une expérience du par JEAN PIERRE M.
Réponse de labonnepompe.comSignalerBonjour Jean Pierre, Merci pour votre retour et vos appréciations sur l’engagement de notre équipe. Nous sommes heureux que les échanges aient été constructifs. Si un point particulier a freiné votre entière satisfaction, n’hésitez pas à nous le partager : cela nous aide à progresser. Au plaisir de vous accompagner à nouveau. Bien cordialement, Emrah, La Bonne Pompe
-
Modifier Signaler
PARFAIT.
Avis du , suite à une expérience du par ALAIN G.
Réponse de labonnepompe.comSignalerBonjour Alain, Merci pour votre retour. Nous sommes ravis que tout ait été parfait pour vous. À bientôt sur notre site. Bien cordialement, Emrah, La Bonne Pompe
-
Modifier Signaler
Commande jamais reçue, il a fallu batailler pour obtenir le remboursement..
Avis du , suite à une expérience du par GUY-BRUNO G.
Réponse de labonnepompe.comSignalerBonjour, Nous sommes désolés pour cette mauvaise expérience. Malheureusement, votre colis a été égaré par Chronopost et, malgré nos relances auprès de leur service, il n’a pas été possible de le localiser. Nous comprenons parfaitement votre déception et nous vous présentons nos excuses pour la gêne occasionnée. Nous espérons pouvoir vous apporter entière satisfaction à l’avenir. Bien cordialement, Emrah, La Bonne Pompe
-
Modifier Signaler
Commande expédiée et reçue rapidement
Avis du , suite à une expérience du par NORBERT T.
Réponse de labonnepompe.comSignalerBonjour Norbert, Merci pour votre retour. Nous sommes heureux d’apprendre que la commande vous est parvenue rapidement. Au plaisir de vous servir à nouveau. Bien cordialement, Emrah, La Bonne Pompe
-
Modifier Signaler
S'il y avait dix étoiles j'aurai donné 10! L'entreprise, chargée des travaux chez moi, me prévient de son arrivée plus tôt que prévue: mercredi suivant; impossible de trouver ce type de tuyau chez les distributeurs du coin; les délais sont trop longs; je tombe sur le site de "la bonne pompe"; le jeudi à 20h30 je passe commande en espérant avoir ce tuyau dans les délais; mais il y a le W.End donc, je n'y crois pas trop; je téléphone à la société qui me rassure, mardi peut-être, mercredi sûr! Commande reçue le lundi! Je recommande fortement cette société. Si les frais de port paraissent élevés ils sont justifiés vu la rapidité (livraison en région parisienne) Bravo et félicitations à"La bonne pompe".
Avis du , suite à une expérience du par JEAN-CLAUDE M.
Réponse de labonnepompe.comSignalerBonjour Jean-Claude, Un immense merci pour votre message et votre confiance. Nous sommes très heureux d’avoir pu répondre à votre besoin dans les délais, malgré le contexte serré. Votre retour positif sur la réactivité de notre équipe et la qualité de notre service logistique nous touche beaucoup. Merci également pour votre recommandation et vos encouragements, cela nous motive à continuer dans cette voie. Bien cordialement, Emrah, La Bonne Pompe
-
Modifier Signaler
Délai respecté
Avis du , suite à une expérience du par JP C.
Réponse de labonnepompe.comSignalerBonjour, Merci pour votre retour. Le respect des délais fait partie de nos engagements, et nous sommes satisfaits d’avoir pu les tenir dans votre cas. Au plaisir de vous accompagner à nouveau. Bien cordialement, Emrah, La Bonne Pompe
-
Modifier Signaler
Produit parfaitement conforme et livré en temps et en heure dans un paquet propre et protégé Je recommande
Avis du , suite à une expérience du par DODIER J.
Réponse de labonnepompe.comSignalerBonjour, Merci beaucoup pour votre message. Nous sommes ravis que le produit vous ait donné entière satisfaction et que la livraison se soit déroulée dans de bonnes conditions. Merci également pour votre recommandation, cela nous encourage. Bien cordialement, Emrah, La Bonne Pompe
-
Modifier Signaler
service ok
Avis du , suite à une expérience du par SANDRA B.
Réponse de labonnepompe.comSignalerBonjour Sandra, Merci pour votre retour. Nous sommes satisfaits de voir que nos services ont répondu à vos attentes. N’hésitez pas à revenir vers nous si besoin. Bien cordialement, Emrah, La Bonne Pompe
-
Modifier Signaler
J'ai contacté le service client par téléphone et la personne qui a pris ma demande était très agréable, compétente et de très bons conseils, ensuite je suis allé sur le site et la navigation fût très agréable et je n'ai eu aucun problème pour passer commande. La livraison fût très rapide, produit bien emballé aucun problème. Le service livraison Geodis parfait, livreur agréable et précautionneux dans la manipulation des commandes. Merci pour tout
Avis du , suite à une expérience du par ALAIN G.
Réponse de labonnepompe.comSignalerBonjour Alain, Un grand merci pour votre retour détaillé. Nous sommes ravis que votre expérience, depuis le premier contact téléphonique jusqu’à la livraison, se soit déroulée dans les meilleures conditions. Vos compliments sur notre service client, la navigation du site et le professionnalisme du transporteur nous encouragent à poursuivre dans cette voie. Au plaisir de vous accompagner à nouveau. Bien cordialement, Emrah, La Bonne Pompe
Réponse de Alain G.SignalerMerci pour votre réponse très agréable Je reviendrai si l'occasion se présente sur votre site. Cordialement Alain Grangeon
Afficher les commentaires Masquer les commentaires -
Modifier Signaler
Très bon
Avis du , suite à une expérience du par JÉRÔME K.
-
Modifier Signaler
Matériel conforme à la demande et livraison extra rapide
Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE M.
Réponse de labonnepompe.comSignalerBonjour Dominique, Merci pour votre retour. Nous sommes heureux que le matériel soit conforme à vos attentes et que la livraison ait été rapide. Au plaisir de vous revoir sur notre site. Bien cordialement, Emrah, La Bonne Pompe
-
Modifier Signaler
Site très clair, navigation fluide. Le Sav est joignable sans difficulté et très réactif pour l’expédition
Avis du , suite à une expérience du par PASCAL F.
Réponse de labonnepompe.comSignalerBonjour Pascal, Merci beaucoup pour votre retour. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la clarté du site et la fluidité de navigation, ainsi que la réactivité de notre service après-vente. Votre satisfaction est fondamentale pour nous. Bien cordialement, Emrah, La Bonne Pompe
-
Modifier Signaler
Très bon produit
Avis du , suite à une expérience du par JEAN-LOUIS B.
Réponse de labonnepompe.comSignalerBonjour Jean-Louis, Merci pour votre retour. Nous sommes heureux que le produit vous ait donné entière satisfaction. Au plaisir de vous revoir sur notre site. Bien cordialement, Emrah, La Bonne Pompe
Réponse de Jean-Louis B.SignalerJ’aimerais savoir si vous vendez simplement la vessie Merci pour votre réponse Bonne fin de journée
Réponse de labonnepompe.comSignalerBonjour Jean-Louis, Merci pour votre message. Oui, nous pouvons vous fournir uniquement la vessie. En revanche, il faut prévoir un délai de livraison d’environ 5 semaines pour ce produit. N’hésitez pas à revenir vers nous si vous souhaitez passer commande ou pour toute autre question. Bonne journée à vous. Bien cordialement, Emrah, La Bonne Pompe
Afficher les commentaires Masquer les commentaires -
Modifier Signaler
produuit commandé conforme et 50 % moins cher que chez un pro local
Avis du , suite à une expérience du par FRÉDÉRIC B.
Réponse de labonnepompe.comSignalerBonjour Frédéric, Merci pour votre retour. Nous sommes heureux que le produit ait été conforme à vos attentes et que notre tarif vous ait permis de réaliser une belle économie. Au plaisir de vous revoir sur notre site. Bien cordialement, Emrah, La Bonne Pompe
-
Modifier Signaler
votre site est très bien, beaucoup de choix et d'explications sur les produits, livraison rapide et prix très intéressant, très satisfait, merci.
Avis du , suite à une expérience du par BRUNO D.
Réponse de labonnepompe.comSignalerBonjour Bruno, Merci pour votre retour très positif. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la clarté de notre site, le choix de produits, ainsi que la rapidité de livraison et nos tarifs. Votre satisfaction est notre priorité. Merci à vous ! Bien cordialement, Emrah, La Bonne Pompe
-
Modifier Signaler
tres bien
Avis du , suite à une expérience du par FRANCIS M.
Réponse de labonnepompe.comSignalerBonjour Francis, Merci pour votre retour. Nous sommes ravis que tout se soit déroulé comme prévu. Au plaisir de vous revoir sur notre site. Bien cordialement, Emrah, La Bonne Pompe
-
Modifier Signaler
Très bon produits, mais retard de livraison de 3 semaines
Avis du , suite à une expérience du par MURIEL A.
Réponse de labonnepompe.comSignalerBonjour Muriel, Merci pour votre retour. Nous sommes heureux que les produits vous donnent satisfaction, mais nous regrettons sincèrement le retard de livraison de 3 semaines. Nous faisons remonter cette situation à notre service logistique afin d’identifier les causes et d’éviter que cela ne se reproduise. Nous espérons pouvoir vous offrir une expérience plus fluide lors d’une prochaine commande. Bien cordialement, Emrah, La Bonne Pompe
-
Modifier Signaler
pompe répondant à l'article proposé, pas de surprise de plus une expédition rapide et pas de problème de livraison
Avis du , suite à une expérience du par ROGER S.
Réponse de labonnepompe.comSignalerBonjour Roger, Merci pour votre message. Nous sommes heureux que la pompe corresponde parfaitement à vos attentes et que la livraison se soit déroulée sans encombre. Au plaisir de vous accompagner à nouveau. Bien cordialement, Emrah, La Bonne Pompe
-
Modifier Signaler
Site fiable
Avis du , suite à une expérience du par T C. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de labonnepompe.comSignalerBonjour, Merci pour votre retour et votre avis positif ! À bientôt sur labonnepompe.com. Bien cordialement, Emrah, La Bonne Pompe
-
Modifier Signaler
Tres peu satisfait commande honorée après un délais de 1 mois alors qu un léger retard été annoncé
Avis du , suite à une expérience du par MIKAEL L.
Réponse de labonnepompe.comSignalerBonjour Mikael, Merci pour votre message. Effectivement, la commande a subi un délai bien plus long que prévu en raison d’un retard fournisseur que nous n’avons malheureusement pas pu anticiper, le délai ayant été repoussé à plusieurs reprises. Nous sommes sincèrement désolés pour la gêne occasionnée et espérons pouvoir vous offrir une expérience plus fluide à l’avenir. Bien cordialement, Emrah, La Bonne Pompe
Réponse de mikael L.SignalerBonjour Je comprends en revanche je vous ai laissé 12 jours calendaires pour m adresser un mail me prévenant que ma commande allait avoir du retard et malheureusement vous n en avez pas profité j aurais été plus conciliant si vous m aviez averti avant que je n' ai a vous courrir après pour des informations A l avenir je pense que prévenir le client avant qu'il ne se demande ce qu'il se passe serait la bonne manière de faire Merci
Afficher les commentaires Masquer les commentaires -
Modifier Signaler
Très bien
Avis du , suite à une expérience du par FRANCIS E.
Réponse de labonnepompe.comSignalerBonjour Francis, Merci pour votre retour. Nous sommes ravis que tout se soit bien passé. Au plaisir de vous revoir sur notre site. Bien cordialement, Emrah, La Bonne Pompe
-
Modifier Signaler
Très bien
Avis du , suite à une expérience du par PAUL L.
Réponse de labonnepompe.comSignalerBonjour Paul, Merci pour votre retour. Nous sommes ravis que tout se soit bien passé. À bientôt sur notre site. Bien cordialement, Emrah, La Bonne Pompe
-
Modifier Signaler
Je pense que vous ne pouvez pas faire mieux. Un grand merci pour votre réactivité
Avis du , suite à une expérience du par YANNICK V.
Réponse de labonnepompe.comSignalerBonjour Yannick, Merci beaucoup pour votre message. Nous sommes très heureux d’avoir pu répondre rapidement à votre demande. Votre satisfaction est notre meilleure récompense. Au plaisir de vous accompagner à nouveau. Bien cordialement, Emrah, La Bonne Pompe
-
Modifier Signaler
tres bien
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIAN A.
Réponse de labonnepompe.comSignalerBonjour Christian, Merci pour votre retour. Nous sommes heureux que tout vous ait convenu. Au plaisir de vous revoir sur notre site. Bien cordialement, Emrah, La Bonne Pompe
-
Modifier Signaler
Délais 3 à 6 jours ouvrés ,si le produit est en stock........Pour moi 2 semaines de délais de livraison La simple correction aurait été de le signaler.Je n'aime pas cette mauvaise foi et j'ai du envoyer un courriel pour savoir ce qui se passait .
Avis du , suite à une expérience du par JEAN CHRISTOPHE M.
Réponse de labonnepompe.comSignalerBonjour, Merci pour votre message. Effectivement, le produit que vous avez commandé était en rupture de stock au moment de votre achat, ce qui a entraîné un délai plus long, accentué par les jours fériés récents. Nous reconnaissons que nous aurions dû vous en informer plus tôt, et nous vous présentons nos excuses pour ce manque de communication. Nous espérons que, malgré ce contretemps, le produit vous donnera entière satisfaction. Bien cordialement, Emrah, La Bonne Pompe
-
Modifier Signaler
Bien, normal, expédition correcte. Rien de particulier, merci.
Avis du , suite à une expérience du par GILLES L.
Réponse de labonnepompe.comSignalerBonjour Gilles, Merci pour votre message. Nous sommes ravis que tout se soit déroulé normalement et que l’expédition ait été à la hauteur. Merci à vous et à bientôt sur notre site. Bien cordialement, Emrah, La Bonne Pompe
-
Modifier Signaler
Très bien
Avis du , suite à une expérience du par FABRICE D.
Réponse de labonnepompe.comSignalerBonjour Fabrice, Merci pour votre retour. Nous sommes ravis que tout se soit bien passé. Au plaisir de vous revoir sur notre site. Bien cordialement, Emrah, La Bonne Pompe
-
Modifier Signaler
Livraison comme prévu et conforme à la commande. Facile à faire le montage
Avis du , suite à une expérience du par ETIENNE P.
Réponse de labonnepompe.comSignalerBonjour Étienne, Merci pour votre retour. Nous sommes ravis que la livraison se soit déroulée comme prévu et que le montage ait été simple pour vous. À bientôt sur notre site. Bien cordialement, Emrah, La Bonne Pompe
-
Modifier Signaler
Bonne qualité, bon prix et livraison rapide.
Avis du , suite à une expérience du par CLAUDIO B.
Réponse de labonnepompe.comSignalerBonjour Claudio, Merci pour votre retour. Nous sommes ravis que la qualité du produit, le prix et la rapidité de livraison aient répondu à vos attentes. Au plaisir de vous revoir sur notre site. Bien cordialement, Emrah, La Bonne Pompe
-
Modifier Signaler
Service rapide et produit de qualité
Avis du , suite à une expérience du par PIERRE M.
Réponse de labonnepompe.comSignalerBonjour Pierre, Merci pour votre retour. Nous sommes ravis que la rapidité du service et la qualité du produit vous aient satisfait. Au plaisir de vous revoir sur notre site. Bien cordialement, Emrah, La Bonne Pompe
-
Modifier Signaler
Très bien entreprise locale . Pro, rapide , pièce parfaite, livraison rapide
Avis du , suite à une expérience du par DODIER J.
Réponse de labonnepompe.comSignalerBonjour, Merci beaucoup pour votre retour. Nous sommes heureux que vous ayez apprécié la qualité de nos services, la rapidité de traitement et la conformité de la pièce. Votre confiance envers une entreprise locale nous touche particulièrement. Bien cordialement, Emrah, La Bonne Pompe
-
Modifier Signaler
parfait. commandé le dimanche soir, livré le mardi. bien emballé, tarif compétitif.
Avis du , suite à une expérience du par PASCAL L.
Réponse de labonnepompe.comSignalerBonjour Pascal, Merci pour votre message. Nous sommes ravis que tout se soit parfaitement déroulé, de la commande à la livraison, et que nos tarifs vous aient convenu. À bientôt sur notre site. Bien cordialement, Emrah, La Bonne Pompe
-
Modifier Signaler
Site marchand plutôt bien fait, malgré une petite erreur la communication reste efficace et réactif, je recommande.
Avis du , suite à une expérience du par QUENTIN M.
Réponse de labonnepompe.comSignalerBonjour Quentin, Merci pour votre retour. Nous sommes heureux que vous ayez apprécié la qualité de notre site ainsi que notre réactivité, même en cas d’imprévu. Merci aussi pour votre recommandation, cela nous encourage. Bien cordialement, Emrah, La Bonne Pompe
-
Modifier Signaler
aucun problème
Avis du , suite à une expérience du par ANDRE C.
Réponse de labonnepompe.comSignalerBonjour André, Merci pour votre message. Nous sommes heureux que tout se soit déroulé sans problème. À bientôt sur notre site. Bien cordialement, Emrah, La Bonne Pompe
-
Modifier Signaler
Livraison rapide, disponibilité réelle du produit comme indiqué lors de ma commande.
Avis du , suite à une expérience du par VINCENT C.
Réponse de labonnepompe.comSignalerBonjour Vincent, Merci pour votre retour. Nous sommes ravis que la disponibilité du produit et la rapidité de livraison aient été au rendez-vous. Au plaisir de vous accompagner à nouveau. Bien cordialement, Emrah, La Bonne Pompe
-
Modifier Signaler
Navigation sur le site sans problème. Il y avait un trou dans l'emballage, mais la pompe est intacte.
Avis du , suite à une expérience du par EDMOND J.
Réponse de labonnepompe.comSignalerBonjour Edmond, Merci pour votre retour. Nous sommes heureux que la navigation sur notre site vous ait convenu et que la pompe soit arrivée en bon état. Nous prenons note de votre remarque concernant l’emballage et allons faire un point avec notre service logistique pour éviter ce type d’incident à l’avenir. Bien cordialement, Emrah, La Bonne Pompe
Réponse de Edmond J.SignalerBonjour, La pompe est installée et fonctionne. Impeccable. Cordialement.
Afficher les commentaires Masquer les commentaires -
Modifier Signaler
Produit conforme à ma commande, j'ai payé on m'a fourni.
Avis du , suite à une expérience du par ERIC R.
Réponse de labonnepompe.comSignalerBonjour Eric, Merci pour votre message. Nous sommes contents que tout se soit déroulé comme prévu et que vous soyez satisfait de votre commande. Au plaisir de vous servir à nouveau. Bien cordialement, Emrah, La Bonne Pompe
Avis affichés par ordre chronologique