Avis clients de laboratoires-fenioux.com

Évaluations clients

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  Fidèle depuis de nombreuses années

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• 5 / 5

  

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  Réception très rapide des produits. Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !

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• 5 / 5

  

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  Pas de problème. Fiable.

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• 5 / 5

  

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  Très contente du site internet, recherche, description et régulièrement promotion. Livraison rapide et protégée. Payante tarifs modifiables selon options.

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• 5 / 5

  

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  Bien dans l'ensemble.

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• 5 / 5

  

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  livraison rapide,rien à ajouter!

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• 5 / 5

  

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  Parfait, merci!!!

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide

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• 2 / 5

  

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  colis endommagé, retard important, mot de la Poste ajouté au colis pour constater ces problèmes. A la décharge des laboratoires Fenioux c'est la toute première fois que nous déplorons ce type de problème. D'habitude les délais de traitement de la commande ed'acheminement sont courts voire très courts. Problème imputable à la Poste ?

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  Réponse de laboratoires-fenioux.com

  

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  Bonjour Madame, Nous vous remercions d'avoir partagé votre ressenti suite à votre dernière commande auprès de nos laboratoires, et regrettons le désagrément que vous évoquez au sujet de la livraison. Pour répondre à votre remarque sur votre commande et votre livraison effectuée à La Réunion, celle-ci a été préparée et expédiée mardi 19 décembre et livrée le jeudi 21 décembre. Aussi, nous sommes surpris la lecture de votre message puisque votre colis a été livré en 48h et qu'aucun incident n'a été relevé sur le suivi de votre colis. Aussi, nous n'avons pas trouvé trace d'une notification de votre part concernant ces désagréments. Nous vous rappelons que nous sommes à votre disposition pour tout souci lors de votre livraison : Avis Vérifiés n'étant qu'un partenaire indépendant de recueil d'avis clients, votre avis est recensé 1 mois après votre commande pour vous laisser le temps de juger des bienfaits du produit commandé. Ainsi, comme indiqué dans le mail de confirmation d'expédition de colis, N’hésitez-pas à joindre le service concerné directement à info.sav@feniouxlab.fr pour toute demande concernant votre livraison. Nous restons à votre disposition pour toute information. Bien cordialement, Le Service Clientèle Laboratoires FENIOUX

  Réponse de A A

  

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  Pour revenir sur le contenu de votre réponse. Depuis la prise de commande par téléphone jusqu'à la livraison ils s'est écoulé une semaine. Et je vous ai bien contacté par mail pour vous indiquer que ma commande semblait avoir du retard.D'ailleurs j'ai eu une réponse. Maintenant il n'est plus nécessaire de revenir sur ce problème.

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• 5 / 5

  

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  Parfait.

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• 5 / 5

  

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  Tout était parfait pour une première commande.

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• 5 / 5

  

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  Ce n est pas là 1ere commande que j effectué, et je continuerai étant entièrement satisfaite des produits achetés

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• 5 / 5

  

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  Produits très bien mis en avant, livraison à domicile très rapide

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• 5 / 5

  

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  Bon site et bon produits qu un ancien medecin m a fait connaitre pour l arthrose

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• 5 / 5

  

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  bons produits - livraison rapide . parfait

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• 5 / 5

  

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  service parfait

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• 5 / 5

  

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  Je recommande, le service est toujours en corrélation avec le site. Je recommande.

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• 5 / 5

  

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  Très bien

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• 5 / 5

  

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  Délai ultra rapide !

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• 5 / 5

  

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  Je suis très satisfaite, aussi bien de l'accueil téléphonique, que de l'expédition de la commande.; toujours très rapide

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  Satisfaite

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• 5 / 5

  

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  Rapidité efficacité

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• 5 / 5

  

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  livraison tres rapide et tres soignee cder samedi livre lundi

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• 5 / 5

  

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  Trés bien,service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande.

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• 5 / 5

  

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  Recherche sur site:ok..livraison rapide ok...produits efficaces..qualité excellente..

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• 5 / 5

  

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  Commande facimites et rapide, rien à redire !

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• 5 / 5

  

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  très satisfait

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  Très bien

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  très bien, produits de qualité, livraison rapide

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• 5 / 5

  

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  Grande ponctualité comme d'habitude

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• 5 / 5

  

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  service impeccable

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• 5 / 5

  

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  Rien à redire, tout est parfait : livraison, conditionnement, navigation sur le site...

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• 5 / 5

  

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  Navigation facile, livraison ultra rapide, présentation soignée ! Seul bémol : les contenants des produits sont en plastique :-(

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  Réponse de laboratoires-fenioux.com

  

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  Bonjour Madame, Nous vous remercions d'avoir partagé votre ressenti suite à votre dernière commande auprès de nos laboratoires. Concernant votre remarque sur le conditionnement, nous utilisons des boîtes pour le conditionnement de nos gélules pour deux raisons principales : - en raison de notre mode de fonctionnement, tout d'abord : expédiant essentiellement nos produits par voie postale, ce choix s'est imposé pour leur solidité ; - pour la protection des gélules car la boîte, non transparente et fermée hermétiquement, assure ainsi une qualité optimale au produit. Néanmoins, nous attirons votre attention sur le fait que nos boîtes sont recyclables. Votre remarque a néanmoins été transmise au service concerné. Restant à votre disposition pour tout complément que vous pourriez souhaiter, Bien cordialement, Laboratoires FENIOUX

  Réponse de A A

  

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  Bonjour, merci de m'avoir répondu et merci pour vos explications ! Cordialement *. ******

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• 5 / 5

  

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  Très satisfaite merci bq..

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• 5 / 5

  

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  parfait

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• 4 / 5

  

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  Produits vite expédiés et vien conditionnés

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  toujours impeccable, livraison rapide.

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  Tout est parfait 👍

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  Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !

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• 5 / 5

  

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  Bien

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  Très satisfaite de ma commande. Produits bien emballés ! Livraison rapide.

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• 5 / 5

  

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  Très bien Livraison rapide

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  Site relativement bien fait, assez facile pour chercher un produit, mais par contre commande prise en charge rapidement avec une livraison aussi rapise

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• 5 / 5

  

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  Parfait personnel sympathique. J ai eu possibilité de retourner mon produit qui ne me convenait pas et j ai eu le rembourseent

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• 5 / 5

  

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  Très bons produits, efficaces. Livraison rapide.

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• 5 / 5

  

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  efficace et rapide

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• 5 / 5

  

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  Au Top !

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• 5 / 5

  

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  livraison parfaite, colis emballé avec soin

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  Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !

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• 5 / 5

  

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  Site agréable, bons produits et commandes rapidement livrées.

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• 5 / 5

  

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  Très bien

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  Site agréable Navigation facile

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  Très bien livraison rapide.

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• 5 / 5

  

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  Je n'ai pas d'ordinateur seulement un smartphone. Je trouve que le visuel est trop petit et pas suffisamment aéré.

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  Bonjour Madame, Nous vous remercions d'avoir partagé votre avis relatif à votre dernière commande auprès de nos laboratoires. Pour répondre à votre remarque, nous avons conscience de la problématique liée à l'adaptabilité de notre site internet selon le support utilisé (mobile et tablette principalement). Un développement en ce sens est amené à apparaître prochainement. Vous remerciant de votre confiance et espérant avoir répondu à votre demande, Bien cordialement, Laboratoires FENIOUX

• 5 / 5

  

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  Clair et precis

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• 5 / 5

  

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  Commande rapide , reçue dans les temps

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• 5 / 5

  

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  Je recommande ce laboratoire

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• 5 / 5

  

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  livraison rapide et produit conforme

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• 4 / 5

  

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  Excellent site

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  Parfait ! Rien à redire

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  Livraison rapide. Suivi efficace.

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  Très bien

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• 5 / 5

  

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  Correspond à mon attente

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• 5 / 5

  

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  Je suis très satisfaite du laboratoire FENIOUX

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• 5 / 5

  

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  satisfaction 100% à chaque commande

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• 5 / 5

  

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  Site au top, souvent des produits en promotion, et surtout des produits naturels, j’adore

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• 5 / 5

  

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  laboratoire sérieux

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  Parfait

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• 5 / 5

  

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  Rapide efficace Bon produit

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• 5 / 5

  

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  Envoi rapide

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• 5 / 5

  

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  Trouver facilement promo superbe et le produit morphea fonctionne du tonnerre je dort mieux et rapidement

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• 4 / 5

  

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  satisfait de la prise de commande, des délais de livraison,

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• 5 / 5

  

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  Site clair, commande facile à passer, rapidement arrivée et produits bien emballés

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• 5 / 5

  

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  Livraison parfaite

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  Parfait

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  Très bien et Très rapide

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  Parfait 👍

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  Commande conforme et rapide ! Parfait 👍

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  Bonne expérience

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• 4 / 5

  

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  Site fluide et livraison rapide

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  Efficace

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  Commande conforme et livraison rapide.

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  Toujours Parfait dans la qualité de leurs produits. Ainsi que pour les enrobages, boîtes de comprimés. Livraison Toujours très bien emballée et rapide.

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  Site tres simple d utilisation et livraison rapide

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  bonjour très bien fait

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  Améliorer les conseils d’utilisation

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  Bonjour Madame, Nous vous remercions d'avoir partagé votre avis sur votre expérience auprès de nos laboratoires. Concernant votre remarque dont nous avons pris bonne note, permettez nous de vous apporter un complément d'information à ce sujet. En effet, nous relevons d’un laboratoire de phytothérapie : dans ce cas, nous sommes tenus à une réglementation stricte encadrant la communication des compléments alimentaires. En effet, suite à l'application du Règlement européen n°432/2012, nous sommes contraints de ne vous communiquer que les allégations de santé citées et aucune autre information complémentaire, ce que nous regrettons. Si nous ne respectons pas ces obligations, toute allégation non autorisée pourra être suivie d’une amende financière. Pour ce qui est de la prise de vos compléments alimentaires, sur ce produit ou d'autres, nous vous invitons à (re)prendre contact avec votre praticien de santé naturelle ou à contacter notre équipe de conseillers : 02 54 27 14 42 - info.produit@feniouxlab.fr. En espérant avoir répondu à toutes vos interrogations. Restant à votre disposition et vous remerciant de votre confiance. Bien cordialement, Laboratoires FENIOUX

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  Site clair et facile.

  Avis du 19/01/2024, suite à une expérience du 11/12/2023 par A A. *

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  Très bon site. Facilité et rapidité

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  J'ai donné mon avis il y a quelques mois... Or, vous m'avez demandé de revoir mon commentaire, ce dernier comportant des informations médicales. Aussi, mon avis impliquant nécessairement une mention médicale, je ne suis pas en mesure de donner suite à vos demandes d'évaluation.

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  Satisfait de ma commande

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  Réception très rapide Explication du produit très bien détaillé

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  Correct

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  rapide efficasse clair tout impect

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  J'ai démarré maintenant il y a un mois et je constate, à ma grande surprise, une nette amélioration au niveau de mon épaule, que ce soit au niveau articulaire et beaucoup moins d'inflammation ! Cela fait plus d'un an que je n'arrivais pas à m'en sortir en testant des solutions alternatives et séances "mécaniques". Alors, j'attends de voir encore ce mois prochain, comment va évoluer mon épaule (et tout le reste !). Toujours satisfaite également des conditions d'envoi ultra rapide ! Merci aux Laboratoires Fenioux

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  Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !

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  BIEN

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  tres satisfait, clair, net et precis

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  Rapidité dans le traitement de la commande et de son suivi

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  Parfait

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  Toujours satisfaite pour la rapidité de traitement des commandes et l'expédition des produits !!! J'aimerais savoir en ce qui concerne la boîte pour le fer, y a t'il possibilité de constipation lors de la prise des comprimés ??? Merci pour votre réponse !

  Avis du 19/01/2024, suite à une expérience du 29/11/2023 par A A. *

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  Bonjour Madame, Nous vous remercions d'avoir partagé votre ressenti suite à votre dernière commande auprès de nos laboratoires, et sommes ravis de lire votre satisfaction. Pour répondre à votre question sur le fer, celui-ci est plutôt connu pour produire l'effet inverse. Ainsi, afin d'échanger sur le sujet et vous orienter vers une prise véritablement adaptée à vos besoins (sur ce complément alimentaire ou un autre ayant des propriétés similaires et qui pourrait peut-être mieux vous correspondre), nous vous invitons à prendre contact avec votre praticien de santé naturelle ou notre équipe de conseillers, qui se tient à votre disposition au sein de nos laboratoires : 02 54 27 14 42 - info.produit@feniouxlab.fr. Ce service gratuit (appel non surtaxé) est disponible du lundi au vendredi de 8h à 12h et de 14h à 17h. Bien cordialement, Laboratoires FENIOUX

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