Avis clients de laboratoires-fenioux.com

Évaluations clients

• 5 / 5

  

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  tres bien

  Avis du 18/08/2023, suite à une expérience du 26/06/2023 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Bien

  Avis du 17/08/2023, suite à une expérience du 10/07/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide . Aucun souci

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• 5 / 5

  

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  Commande,et rapidité d envoi apprécié

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• 5 / 5

  

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  Tout était parfait

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• 5 / 5

  

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  Très facile

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• 4 / 5

  

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  Top!

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• 4 / 5

  

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  Pas de soucis.

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• 5 / 5

  

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  le site très informatif, la commande s'est fait par téléphone sans attente . merci

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• 5 / 5

  

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  je recommande, service efficace

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• 5 / 5

  

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  Bon produit reçu dans les temps

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• 5 / 5

  

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  Très bien

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• 5 / 5

  

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  Commande et livraison impeccables

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• 5 / 5

  

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  Je connais depuis 30 ans et je n'ai jamais été déçu t'en au niveau de l'envoi que par la qualité des produits. Merci

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• 5 / 5

  

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  Je trouve ce que je cherche donc je suis satisfait

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• 5 / 5

  

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  parfait rien a redire

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• 3 / 5

  

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  Site claire mais ce qui ne me plait pas c’est de donner le biais par lequel on a connu le site. Il le demande durant tout le parcourt de la commande et ensuite au téléphone.

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• 3 / 5

  

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  Il n'y a rien a dire au niveau des produits de la livraison ni du suivi mais c'est le prix qui est malheureusement trop élevé et de trop rare promotions...

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  Réponse de laboratoires-fenioux.com

  

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  Bonjour Madame, Nous tenions à vous remercier pour votre avis sur votre retour d'expérience au sujet de votre dernière commande auprès de nos laboratoires. Concernant votre remarque sur le prix, le laboratoire Fenioux Pharm, localisé à Châteauroux, fabriquant la plupart de nos compléments alimentaires, nous permet de vous proposer des compléments alimentaires avec un excellent rapport qualité/prix (qualité matières premières et actifs mais aussi contrôles qualité à toutes les étapes de la fabrication et conditionnement). Nous proposons des promotions mensuelles définies en fonction de la saison. Ceci signifie que l'ensemble de nos produits sont concernés par une promotion au cours de l'année. N'hésitez pas à vous inscrire, sur notre site internet, à la newsletter afin de recevoir nos promotions par mail. Il vous suffit de cliquer sur l'onglet Newsletter situé dans le bandeau vert en haut de page et d'y mentionner votre adresse mail. Pour être sûr de toujours recevoir nos emails dans votre Boîte de réception, pensez à inscrire notre email info@feniouxlab.fr parmi vos contacts fiables. L'offre en cours sera par ailleurs toujours reprise sur notre page Facebook Laboratoires Fenioux ou sur la page suivante : https://www.laboratoires-fenioux.com/Promotions/fr. À titre d'information, l'offre du moment valable sur tout* le site vous permet de bénéficier d'une remise de -50% sur le deuxième produit identique commandé. Votre produit fait d'ailleurs partie de cette offre. Espérant avoir répondu à votre interrogation, nous restons à votre disposition et vous remercions de votre confiance. Bien cordialement, Laboratoires FENIOUX

• 5 / 5

  

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  Simple d'utilisation Livraison rapide, emballage soigné

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• 5 / 5

  

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  La navigation est facilitée quand on sait ce que l'on recherche.

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• 5 / 5

  

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  Très satisfaite, livraison rapide et coût de la livraison très correcte

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• 5 / 5

  

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  très rapide

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• 4 / 5

  

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  Rien à signaler

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• 4 / 5

  

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  très satisfaisant .

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• 5 / 5

  

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  pas de problème ni en commande, ni en livraison

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• 4 / 5

  

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  Comme d’habitude la livraison a été rapide, les produits conforme à ce que j’avais commandé et bien emballés.

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• 5 / 5

  

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  Toujours très rapide

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• 5 / 5

  

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  Depuis que je prend vos complément alimentaire je constate une forte amélioration en mon corps, Merci au laboratoire FENOIUX

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• 5 / 5

  

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  le probleme cést le trsnport

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  Réponse de laboratoires-fenioux.com

  

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  Bonjour, Nous vous remercions d'avoir partagé votre ressenti suite à votre dernière commande auprès de nos laboratoires, et regrettons votre mécontentement au sujet de la livraison. Pour vous répondre, votre commande à destination du Portugal a été passée le samedi 8 juillet a été expédiée le lundi 10 juillet. Le 13 juillet, Colissimo a signalé une problématique d'adresse incomplète. Vous avez vraisemblablement échangé avec le prestataire de livraison à ce sujet, et avez reçu votre colis le 26 juillet. Les livraisons à l'étranger possèdent des délais variables. Colissimo Suivi International indique vers le Portugal des livraisons entre J 4 à J 8 ouvrés, un délai qui reste toutefois approximatif car le nombre d'interlocuteurs et de prestataires de livraison est plus grand que pour une livraison en France. Aussi, nous ne trouvons pas trace d'une notification de votre part concernant ce désagrément. Nous vous rappelons que nous sommes à votre disposition pour tout souci lors de votre livraison : Avis Vérifiés n'étant qu'un partenaire indépendant de recueil d'avis clients, votre avis est recensé 1 mois après votre commande pour vous laisser le temps de juger des bienfaits du produit commandé. Ainsi pour être sûr que votre réclamation soit prise en charge, et comme indiqué dans le mail de confirmation d'expédition de colis, vous pouvez joindre le service concerné directement à info.sav@feniouxlab.fr. Bien cordialement, Le Service Clientèle Laboratoires FENIOUX

• 4 / 5

  

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  Les livraisons sont rapides et les produits semble efficace du moins soulagent

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• 4 / 5

  

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  TRES BIEN

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• 5 / 5

  

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  parfais rien a rajouter

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• 5 / 5

  

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  Très bien

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• 5 / 5

  

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  Très bien, livraison rapide, conforme à la commande et à mes attentes

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• 5 / 5

  

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  tres bon service

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• 5 / 5

  

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  je n'ai rien a dire je suis satisfaite merci

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• 5 / 5

  

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  Impeccables

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• 5 / 5

  

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  Commande raide, livraison également Bon produit

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• 5 / 5

  

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  respect de livraison, facilité pour commander, site clair

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• 5 / 5

  

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  facilité de choix et utilisation conviviale du site. délai de livraison tenu et produit correspondant à la commande

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide sur notre lieu de vacances. Pratique!

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• 5 / 5

  

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  Toujours Parfait, produit, emballage, délai et livraison

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• 5 / 5

  

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  Commande simple, conseils par un expert du laboratoire, expédition rapide

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• 5 / 5

  

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  Tout c'est très bien passé comme d'habitude

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• 5 / 5

  

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  tres bien

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• 5 / 5

  

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  très bon laboratoire je le recommande

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• 4 / 5

  

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  LIVRAISON RAPIDE

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• 5 / 5

  

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  ras c'est tres bien continuer

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• 5 / 5

  

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  Bien reçu, rapidement.

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• 5 / 5

  

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  Clair et bien détaillé

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• 4 / 5

  

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  Commande reçue rapidement

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• 5 / 5

  

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  Très bien

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• 5 / 5

  

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  Je n'ai été jamais déçue avec laboratoire Fenioux, qualité et rapidité.

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• 5 / 5

  

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  Livraison très rapide . Je suis aussi client de fenioux sport , serait-il possible de naviguer sur les deux sites et de faire une seule commande ?

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  Réponse de laboratoires-fenioux.com

  

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  Bonjour Monsieur, Nous vous remercions d'avoir partagé votre ressenti suite à votre dernière commande auprès de nos laboratoires. Pour répondre à votre remarque, les sites internet des Laboratoires Fenioux et Fenioux multi-SPORTS® sont deux sites indépendants, d’où la nécessité de passer deux commandes différentes. Cependant, afin de ne payer qu’une seule fois les frais de port lorsque vous souhaitez commander dans les deux gammes, vous avez la possibilité de commander par téléphone en nous contactant au 02 54 27 54 12 (du lundi au vendredi de 8h à 12h et de 14h à 18h). Espérant avoir répondu à votre interrogation, nous restons à votre disposition et vous remercions de votre confiance. Bien cordialement, Laboratoires FENIOUX

• 5 / 5

  

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  RAS Parfait

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• 5 / 5

  

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  Bien

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• 5 / 5

  

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  Très satisfaite des produits comme de la livraison .

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• 5 / 5

  

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  Très bien

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide et conforme.

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• 5 / 5

  

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  Rapidité de l'envoi des commandes.

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide. Bonne présentation et lecture facile des produits sur site.

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• 5 / 5

  

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  Commande respectée et livrée dans les délais et en bon état

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• 5 / 5

  

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  Tout est toujours parfait, étant cliente depuis plusieurs années maintenant. Merci pour tout.

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• 5 / 5

  

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  Livraison conforme à mes attentes.

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• 5 / 5

  

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  produits reçus rapidement

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• 5 / 5

  

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  Rapide, sérieux et efficace

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• 5 / 5

  

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  livraison très rapide

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide, bien emballé, je suis satisfaite de ma commande

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• 5 / 5

  

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  Excellents conseils pour des produits adaptés à votre pathologie. Je recommande.

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• 5 / 5

  

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  trés bien commande , livraison, emballage

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• 5 / 5

  

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  livraison rapide

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• 5 / 5

  

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  Très bien, livraison rapide, je recommande

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• 5 / 5

  

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  Tout est simple, fluide, bien suivi avec des promotions digne de ce nom .

  Avis du 06/08/2023, suite à une expérience du 04/07/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Tres contente du service & tres professionel Je recommande !

  Avis du 06/08/2023, suite à une expérience du 04/07/2023 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Très satisfait depuis plusieurs années.

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• 5 / 5

  

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  Trés bon produits, service clientèle au top

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• 5 / 5

  

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  Aucun pb

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• 5 / 5

  

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  Je me sers chez vous depuis 1991 j'ai toujours été très satisfaite de vos produits . J'ai d'ailleurs recommandé votre laboratoires a mes amis. Qui sont également tres satisfait

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• 5 / 5

  

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  Site bien réalisé, et bien conçu

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• 5 / 5

  

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  Reçu rapidement

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• 5 / 5

  

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  envoi rapide et emballage sérieux

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• 5 / 5

  

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  Expédition rapide et très bien emballé .... je recommande

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• 5 / 5

  

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  Aucun problème, site facile à naviguer, livraison soignée et rapide.

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• 5 / 5

  

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  Ets très sérieux

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• 5 / 5

  

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  Très bon site pour trouver les produits. Commande livrée rapidement

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  Très bon accueil. Très bien reçue pour mes questions

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  Toujours satisfaits d'être leur client. Site serieux et leur produits donnent très bons résultats.

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  Site très clair, livraison rapide, produits très bien emballé. Au top!

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  très bien

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  parfait

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  Parfait

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  promotion-mi-juillet-23-début-septembre-23- n'a pas été faite sur le 2ème flacon Harpacafluid réf.G 588.

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  Bonjour Madame, Nous vous remercions d'avoir partagé votre ressenti suite à votre dernière commande, et sommes ravis que les produits commandés vous apportent satisfaction. Votre avis semble concerner votre commande du 28 juillet dernier, et non celle du 3 juillet que vous évaluez ici. L'offre que vous évoquez ici n'était pas proposée à cette date. Ensuite, la remise n'a pu être appliquée sur le 2ème flacon d'Harpacafluid® (référence G588) puisque ce produit ne fait pas partie de l'offre. Il est mentionné dans les "produits exclus" de l'offre promotionnelle, à retrouver sur notre site internet ou en bas de nos newsletters : https://www.laboratoires-fenioux.com/Promotions/fr Il est donc normal de ne pas avoir de remise sur ce produit. En cas de difficultés avec la navigation sur notre site internet ou durant le passage de votre commande, n'hésitez-pas à nous contacter en cas de difficultés dans le passage de votre commande, nous nous ferons un plaisir de vous guider sur notre ligne directe au 02 54 08 78 10 (appel non surtaxé). Vous remerciant de votre confiance et de votre fidélité, Bien cordialement, Laboratoires FENIOUX

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  Très bien

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  Tout s'est bien passé

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  Commande reçue comme prévu

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  Commande et expédition rapide, rien à redire.

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  tout c'est bien passé, rien à signaler

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  Pas reçu dans le délai

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  Bonjour Madame, Nous vous remercions d'avoir partagé votre ressenti suite à votre dernière commande auprès de nos laboratoires. Pour répondre à votre remarque, la livraison de votre colis a connu un retard et a été livrée en 4 jours ouvrés, dépassant malheureusement le délai indicatif de 48 h communiqué par La Poste. Le délai, comme précisé, reste indicatif. Veuillez nous excuser pour ce souci indépendant de notre volonté. Aussi, nous n'avons pas trouvé trace d'une notification de votre part concernant ce désagrément. Nous vous rappelons que nous sommes à votre disposition pour tout souci lors de votre livraison : Avis Vérifiés n'étant qu'un partenaire indépendant de recueil d'avis clients, votre avis est recensé 1 mois après votre commande pour vous laisser le temps de juger des bienfaits du produit commandé. Ainsi, comme indiqué dans le mail de confirmation d'expédition de colis, N’hésitez-pas à joindre le service concerné directement à info.sav@feniouxlab.fr pour toute demande concernant votre livraison. Pour une livraison plus rapide, sachez qu'il existe une option Express qui vous permet de recevoir votre commande sous 24h avec les services de TNT. Nous vous invitons à consulter la page de notre site internet s'y rapportant : https://www.laboratoires-fenioux.com/Livraison-sous-24-48h/fr Nous restons à votre disposition pour toute information. Bien cordialement, Le Service Clientèle Laboratoires FENIOUX

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  Très bonne expérience avec les laboratoires fenioux, commande vite expédiée, très bon produit...

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  Très satisfaite,sur le service ,rapide,et efficace.

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