Avis clients de laboratoires-fenioux.com

Évaluations clients

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  Depuis que mon mari et moi prenons ces compléments alimentaires nous avons vu l'apparition de gaz et ballonnements quotidiens et douloureux. Nous avons appelé le laboratoire et en avons parlé. Mais la réponse a été très laconique: il n'ont jamais eu ce genre de retour et ne pensent pas qu'il y ait un lien. En attendant, nous avons arrêté le traitement depuis une semaine et ne souffrons plus de ces maux... Nous essaierons de reprendre le traitement d'ici une semaine pour voir ce qui se passe.

  Avis du 06/10/2022, suite à une expérience du 22/08/2022 par A A. *

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  Réponse de laboratoires-fenioux.com

  

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  Bonjour Madame, Nous vous remercions d'avoir partagé votre ressenti suite à votre dernière commande auprès de nos laboratoires. Concernant votre remarque, comme nous vous l'avons effectivement indiqué, rien n'assure que cet état de fait soit lié à la prise de ce produit, d'autant que celui-ci n'a pas fait l'objet de ce genre de remontées. Il se peut que vous présentiez un seuil de sensibilité à cet ingrédient et qui vous est propre, ou que cet état de fait soit lié à autre chose que vous preniez en parallèle. Comme vous le suggérez, nous vous invitons à effectuer une pause durant 10 jours et reprendre avec seulement l'un des deux produits commandés, pour les évaluer séparément : si le dérangement est à nouveau présent, nous orientons vers l'arrêt de vos prises. Afin d'échanger et vous orienter vers une prise véritablement adaptée à vos besoins (sur ce complément alimentaire ou un autre ayant des propriétés similaires et qui pourrait peut-être mieux vous correspondre), nous vous invitons à contacter votre praticien de santé naturelle ou l’équipe de notre service de conseil : 02 54 27 14 42 - info.produit@feniouxlab.fr. Ce service est disponible du lundi au vendredi de 8h à 12h et de 14h à 17h. Restant à votre disposition et vous remerciant de votre confiance. Bien cordialement, Laboratoires FENIOUX

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  Articles livrés rapidement, très satisfaite...

  Avis du 29/09/2022, suite à une expérience du 17/08/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  efficace et pratique comme toujours.

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  Professionnalisme

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• 5 / 5

  

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  parfait comme d'habitude

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• 5 / 5

  

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  site bien fait , livraison rapide

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• 5 / 5

  

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  commande reçue rapidement, conforme à mes attentes. Le site est pratique.

  Avis du 29/09/2022, suite à une expérience du 23/08/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Clients depuis des années avec des résultats très satisfaisants, produits très efficaces.

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• 5 / 5

  

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  très sérieux et promo non négligeable

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• 4 / 5

  

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  Pas de soucis pour effectuer la commande, Reçu livraison dans les temps, nombre de jours respectés

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• 5 / 5

  

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  Les produits sont mis par catégories, nous trouvons se que l'on veut. Livraison rapide et le contenu bien empaqueté

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• 5 / 5

  

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  Site très complet.

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• 5 / 5

  

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  Rapidité et efficacité

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  depuis des années, le service est irréprochable

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  Rapide et toujours bien emballé!

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  très bien

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  Impeccable, comme d'habitude

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  BONNE ORGANISATION

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  RAS!

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  TOP !

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  Accessibilité du site livraison rapide

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  Service impéccable soigneux livraison rapide

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  Très bien, dommage que le site sport et plantes /phytothérapie ne soit pas regroupés pour une commande commune.

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  Réponse de laboratoires-fenioux.com

  

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  Bonjour Monsieur, Nous vous remercions pour votre notation suite à votre dernière commande auprès de nos laboratoires. Pour répondre à votre remarque, les sites internet des Laboratoires Fenioux et Fenioux multi-SPORTS® sont deux sites indépendants, d’où la nécessité effectivement de passer deux commandes différentes. Cependant, afin de ne payer qu’une seule fois les frais de port (ce que vous auriez aimé) lorsque vous souhaitez commander dans les deux gammes, vous avez la possibilité de commander par téléphone en nous contactant au 02 54 27 54 12 (du lundi au vendredi de 8h à 12h et de 14h à 18h). Vous remerciant de votre confiance, Bien cordialement, Laboratoires FENIOUX

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  tout est parfait, emballage soigneux ,livraisons très rapides.

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  J’ai été bien accueillie et conseillée par téléphone. La livraison est soignée et très rapide Bravo à tous leurs services

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• 5 / 5

  

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  Commande aisée, livraison rapide et emballage soigné ; produits commandés efficaces.

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• 5 / 5

  

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  Simple pour passer commande

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• 4 / 5

  

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  Je suis très satisfaite de ma commande

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  Rapidité et réactivité.

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  Aucunes critiques tout est parfait de l'enregistrement de la commande à la livraison qui est très rapide.

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• 5 / 5

  

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  Parfait

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• 5 / 5

  

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  Navigation site rapide et efficace, emballage soigné, livraison rapide. Je renouvellerai mes achats.

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• 5 / 5

  

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  Produits faciles à trouver suivant son état de santé ou de fatigue. Très bons produits que je recommande.

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  Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !

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• 3 / 5

  

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  Le site est facile d accès..

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• 5 / 5

  

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  Très réactif. Commande rapidement expédiée.

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• 4 / 5

  

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  commande facile, livraison dans boîte aux lettres pratique

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• 4 / 5

  

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  Les délais et conditions de livraison sont corrects

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• 5 / 5

  

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  Je suis très satisfaire cela fait des années que je commande et n ai hamais eu de problemes

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• 5 / 5

  

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  Rapidité ,colis préparé avec soins

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• 4 / 5

  

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  Serieux

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• 5 / 5

  

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  le site est bien la livraison rapide , bon produit

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• 5 / 5

  

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  Site complet Bonnes explications Délais de livraison respectés

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• 5 / 5

  

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  je suis très satisfaite des produits du Laboratoire FENIOUX, les produits sont très bien emballés soigneux et attentif. je recommande !

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  Livraison dans les délais, sans problèmes

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  client depuis des décennies jamais eu de problèmes

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• 5 / 5

  

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  Parfait livraison sans problme

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  excellent site , je le recommande

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  Je suis très satisfaite

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  Très bien

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• 5 / 5

  

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  reçu rapidement

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• 4 / 5

  

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  Livraison conforme

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• 5 / 5

  

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  Tres bonne prestation comme dhabitude.

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• 5 / 5

  

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  Bien reçu.

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  Rien à dire, des années que je commande, jamais déçu. Produits de qualité (pas trouvé mieux ailleurs)

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• 5 / 5

  

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  Site intuitif et clair

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• 5 / 5

  

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  Ce laboratoire possède des produits "propres" (on peut même visiter leur laboratoire)

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• 5 / 5

  

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  Parfait. Commande faculté à effectuer, envoir rapide, emballage soigné . . . merci!

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• 5 / 5

  

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  Rapide lisible top

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• 4 / 5

  

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  Bien

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  Navigation sur le site très fluide, la commande arrive très rapidement. Je recommande.

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• 4 / 5

  

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  Commande facile

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• 5 / 5

  

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  produits de qualité ,prix intéressants , livraisons très rapides, facilité de commandes.

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• 5 / 5

  

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  très facile d'utilistasion

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• 4 / 5

  

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  Parfois difficile de trouver le produit recherché si on ne connaît pas son nom

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  Réponse de laboratoires-fenioux.com

  

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  Bonjour Monsieur, Nous vous remercions pour votre notation suite à votre dernière commande auprès de nos laboratoires. Il est effectivement préférable de connaître le nom du produit. Aussi, pour tout problème durant le passage de votre commande, vous pouvez nous contacter par ligne directe au 02 54 08 78 10 (appel non surtaxé). N'hésitez-pas, nous nous ferons un plaisir de vous guider sur notre site internet. Vous remerciant de votre confiance et de votre fidélité, Bien cordialement, Laboratoires FENIOUX

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  Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande ! merci

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  service réactif compétent et fiable

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  très satisfaite

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  Très bien ! Rien à redire !

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  Je commande tout le même produit mais je dois reconnaître la rapidité du traitement de la commande.

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  Parfait

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  Site clair, complet, facilité de commande, expédition rapide

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  Délai de livraison sans souci

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  Livraison rapide et conforme

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  Parfait

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  Je suis satisfaite de la prise en compte de ma commande, de la rapidité de la livraison et de la qualité du produit acheté.. Merci !!

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• 4 / 5

  

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  Parfait

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• 5 / 5

  

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  Très réceptifs aux demandes de conseil Traitement des commandes très rapide.

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• 5 / 5

  

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  Pas de fausse note. Ras

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• 5 / 5

  

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  Je suis très satisfaite du Carbonalgue et du Laboratoire Fenioux en général quant à la rapiidité de l'expédition.

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  Produits reçus rapidement et conformes a la description.

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  Très sérieux, service à l'écoute, envoi "éclair". Maison très sérieuse !

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  au top

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• 5 / 5

  

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  très bien

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  J'ai rapidement retrouvé le produit que je fais venir régulièrement aux portes de l'hiver. Petit bémol : je désirais 4 boites ... pour bénéficier de l'action 50% sur le second produit il a fallu que je fasse 2 fois la commande ... ce qui par ailleurs a inquiété le service chargé d'expédier mes commandes ! MERCI à eux pour leur vigilance !

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  Bonjour Monsieur, Nous vous remercions d'avoir partagé votre ressenti suite à votre dernière commande auprès de nos laboratoires, et sommes ravis de lire votre satisfaction avec nos services. Pour répondre à votre remarque, nous procédons effectivement à ce genre de contrôle téléphonique lorsque nos équipes se rendent compte de commandes en double : très fréquemment, effectivement, il s'agit d'erreurs. Concernant la problématique que vous indiquez, l'offre s'applique dès lors que les quantités vont par deux : ainsi, dans votre cas, en saisissant "4" en quantité, vous pouviez bénéficier d'une remise de -50% sur deux produits. Il n'est donc pas nécessaire d'effectuer deux commandes. La prochaine fois, avant de valider votre panier, vous pouvez nous contacter par ligne directe au 02 54 08 78 10 (appel non surtaxé). N'hésitez-pas, nous nous ferons un plaisir de vous guider sur notre site internet. Vous remerciant de votre confiance et de votre fidélité, Bien cordialement, Laboratoires FENIOUX

  Réponse de A A

  

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  Madame, Monsieur, MERCI d'avoir pris la peine de répondre à ma remarque. Je prends note pour la prochaine fois. Je peux ainsi éviter de faire 2 commandes. Avec mes cordiales salutations Jean-Luc Borel

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  commande rapidement livrée et bien emballée

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  Très bon produit - Mérite d'être connu - Je recommande ....

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  Rapidité de la commande à la livraison. Emballage soigné.

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  Bon produits livrés rapidement dans un emballage soigné

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  Satisfait des délais. Pas de recul sir l'efficacité des produits

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  Livraison très rapide

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  Très facile

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  Aucune remarque à signaler. La livraison était parfaite.

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  rapidité , respect des dates avancées , qualité de l' emballage

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  Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !

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  Commande arrive très vite,les prix sont très correcte, suis ravie.Merci

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  Tout est parfait.

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  bon suivi, une gelule vide

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  Réponse de laboratoires-fenioux.com

  

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  Bonjour Madame, Nous vous remercions pour votre notation suite à votre dernière commande auprès de nos laboratoires. Concernant votre remarque, vous pouvez effectivement contacter notre service Relations Clientèle pour toute réclamation concernant vos produits au 02 54 27 16 94 - info.sav@feniouxlab.fr. Avis Vérifiés, notre partenaire indépendant de recueil d'avis clients, ne recense vos avis qu'un mois après votre commande (pour vous laisser le temps de juger des bienfaits du produit commandé). Bien cordialement, Le service Relations Clientèle Laboratoires FENIOUX

  Réponse de A A

  

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  Merci de votre retour. Je ne ferai pas de réclamation pour cette fois, ma dernière commande est parfaite. Cordialement

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  parfait comme d'habitude

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  Livraison rapide et soignée, comme d'habitude

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