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Résumé des avis
laboutique.desjoyaux est perçue comme simple à utiliser, avec des descriptions et des images claires, une navigation souvent fluide et une commande jugée facile. Plusieurs clients apprécient aussi la rapidité de livraison et le soin apporté à certains envois. Quelques retours pointent toutefois une recherche de produits pas toujours évidente et des pièces ou accessoires qui peuvent décevoir au déballage.
Livraison
"Produit Nikel et livraison rapide"
"Commande facile sur le site. Fiches de produits complètes"
"Je ne peux pas donner mon avis car le colis est arrivé au Chesnay j'habite Gif sur Yvette et je n'irai pas chercher ce colis"
Expérience digitale
"Le site est bien structuré et fluide. La mauvaise nouvelle arrive au moment du paiement avec des frais de livraison beaucoup trop chers."
"Facile d’accès. Les descriptions et images des pièces de rechange sont très claires"
"Navigation facile, bonne présentation des articles proposés."
Réactivité
"très bien , service impeccable , soigneux et attentif . Je recommande"
"Rapide, efficace, sérieux."
"C’est efficace, c’est rapide, rien à dire"
Expertise des équipes
"Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !"
"Très bien, service impeccable, soigneux . Je recommande."
"L’ensemble du service client est très performant"
Accueil et amabilité
"Très bien, service impeccable"
"Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !"
"Rien à dire l" accueil et la compétence, les conseils de la responsable de Desjoyaux La Loyère sont appréciables!"
Choix
"Boutique en ligne pratique vaste choix de produits Livraison rapide"
"Efficace, large choix, toujours du stock disponible, des promotions en fin de saison..."
"Beaucoup de choix, livraison rapide"
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J. B.
13 oct. 2026
Avis vérifiéLivraison rapide . Mais prix toujours beaucoup trop chère .
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Brigitte C.
11 oct. 2026
Avis vérifiéOk rapide
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Richard F.
9 oct. 2026
Avis vérifiéDommage que la housse n'ai pas d'ouverture et de fermeture à scratch à l'arrière droit pour le passage des tuyaux d'entrées et de sorties vers la pompe
Réponse de Laboutique.desjoyaux.fr
Bonjour, Suite à votre message, nous vous remercions pour votre avis et vous informons que nous l'avons transféré au service concerné. Nous restons à votre disposition pour plus d'information. Cordialement.
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Remi V.
9 oct. 2026
Avis vérifiéBon site, prix correct meme si on trouve moins chere ailleurs parfois. Souvent tres intéressant lors de promo. En revanche les frais de livraison sont inadmissible. 9.62 euros pour un filtre en relais ce n'est pas sérieux. J'aurais trouvé le filtre 500 microns dans une autre enseigne, je ne l'aurais pas commandé à cause de ces frais.
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Jérôme S.
9 oct. 2026
Avis vérifiéProduit Nikel et livraison rapide
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Geneviève M.
9 oct. 2026
Avis vérifiéDes informations complètes pour chaque article.
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Michel A.
9 oct. 2026
Avis vérifiéDans l’ensemble, la boutique, la livraison, et quelques conseils sont satisfaisants, mais le produit étant donné du prix pas trop.
Réponse de Laboutique.desjoyaux.fr
Bonjour, merci pour votre retour. Nous sommes contents que votre expérience générale ait été positive sur plusieurs points. Votre remarque sur le rapport qualité-prix est bien notée, elle nous aide à nous améliorer. Bien cordialement.
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Philippe S.
9 oct. 2026
Avis vérifiéCommande facile sur le site. Fiches de produits complètes
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Sté U.
9 oct. 2026
Avis vérifiéNombreuse relance du concessionnaire, pas d'informations reçues ou fausses.
Réponse de Laboutique.desjoyaux.fr
Bonjour, Nous sommes sincèrement désolés que votre expérience n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous vous informons avoir transmis votre demande au service concerné. Merci d'avoir partagé votre ressenti. Nous restons à votre disposition. Cordialement.
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Jocelyne B.
9 oct. 2026
Avis vérifiétrès bien , service impeccable , soigneux et attentif . Je recommande
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Anne-Sophie P.
9 oct. 2026
Avis vérifiéTrès bien
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Marie-FrançOise B.
9 oct. 2026
Avis vérifiéJe ne peux pas donner mon avis car le colis est arrivé au Chesnay j'habite Gif sur Yvette et je n'irai pas chercher ce colis
Réponse de Laboutique.desjoyaux.fr
Bonjour, Suite à votre message, nous vous présentons toutes nos excuses pour le désagrément rencontré. Nous vous confirmons que nous avons procédé à l'ouverture d'un dossier et reviendrons vers vous par email. Nous restons à votre disposition pour plus d'informations. Nous vous souhaitons une agréable journée. Cordialement.
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Jacky J.
2 oct. 2026
Avis vérifiépas encore recu mais reste un peu cher
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Frank B.
1 oct. 2026
Avis vérifiéBien livré sans problème
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Claudine C.
1 oct. 2026
Avis vérifiéparfait,
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Pierangela L.
1 oct. 2026
Avis vérifiépetit souci concernant la livraison. A la commande on me propose un mode de livraison gratuit dans un lieu proche de chez moi ce que j'accepte. Ensuite le transporteur confirme les étapes sans modification mais à l'arrivée le colis n'est pas déposé là où j'avais accepté mais beaucoup plus loin, Ce changement m'a été communiqué par SMS seulement au moment de la confirmation du dépôt, sans préavis ou demande de changement de lieu, ce que j'aurais refusé. Au final je me déplace exprès jusqu'au nouveau lieu mais par manque de chance et malgré les horaires indiqués sur leur site, le magasin est fermé ce jour-là. Résultat j'ai dû y retourner le lendemain. Le temps et les km auraient été évités si j'avais su car en payant un léger supplément, j'aurais été livrée tranquillement chez moi.
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Baud K.
30 sept. 2026
Avis vérifiéLe site est bien structuré et fluide. La mauvaise nouvelle arrive au moment du paiement avec des frais de livraison beaucoup trop chers.
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Lucette D.
30 sept. 2026
Avis vérifiéJe connais le produit , il est parfait . Commande facile sur le site . Livraison rapide . Par contre emballage baclé , arrivé re-scotché par Chronopost
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Philippe F.
30 sept. 2026
Avis vérifiéFacile d’accès. Les descriptions et images des pièces de rechange sont très claires
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Jean-Marie C.
28 sept. 2026
Avis vérifiéNavigation facile, bonne présentation des articles proposés.
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