Avis clients de laboutique.desjoyaux.fr

Évaluations clients

• 5 / 5

  

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  Parfait

  Avis du 05/09/2025, suite à une expérience du 18/05/2025 par PASCAL B.

• 2 / 5

  

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  J’ai dû aller chercher mon colis à plus de 45 km aller retour de chez moi.

  Avis du 05/09/2025, suite à une expérience du 22/05/2025 par KARINE L.

• 1 / 5

  

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  Incompatibilité avec ma filtration Desjoyeaux. La cartouche ne descend pas jusqu'au cylindre porte filtre. Trop longue.

  Avis du 05/09/2025, suite à une expérience du 14/05/2025 par ALAIN M.

  Réponse de Alain M.

  

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  Bonjour, Suite à votre message nous vous informons avoir bien pris en compte votre demande. Nous souhaitons toutefois vous rappeler, comme indiqué sur notre site, que le JD Master Filt n’est pas compatible avec le groupe de filtration GR.I 110. Si vous souhaitez nous transmettre des informations complémentaires, n'hésitez pas à nous contacter à l’adresse suivante : laboutique@desjoyaux.fr Nous restons à votre disposition pour plus d’informations. Nous vous souhaitons une agréable journée, Cordialement. La Boutique Desjoyaux. 04.77.36.34.90 www.laboutiquedesjoyaux.fr

• 4 / 5

  

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  Délais non exactement tenus

  Avis du 05/09/2025, suite à une expérience du 09/05/2025 par HENRI L.

  Réponse de Henri L.

  

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  Bonjour, Suite à votre message, nous vous informons que nous avons bien pris en compte votre retour. Nous vous informons que les délais de livraison via Colissimo sont compris entre 3 et 5 jours ouvrés. Nous vous confirmons que votre commande a bien été livrée dans ce délai. Si vous souhaitez nous transmettre davantage d'informations concernant votre livraison, n'hésitez pas à nous contacter à l'adresse suivante : laboutique@desjoyaux.fr Nous restons à votre disposition pour plus d’informations. Nous vous souhaitons une agréable journée, Cordialement. La Boutique Desjoyaux. 04.77.36.34.90

• 5 / 5

  

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  Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !

  Avis du 05/09/2025, suite à une expérience du 17/06/2025 par YVES M.

• 5 / 5

  

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  Grande facilité pour passer la commande et livraison rapide et sans problème

  Avis du 05/09/2025, suite à une expérience du 12/05/2025 par RUDY S.

• 5 / 5

  

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  Produits professionels adaptés, site bien conçu

  Avis du 05/09/2025, suite à une expérience du 13/05/2025 par CHRISTIAN D.

• 5 / 5

  

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  Très bon produit rapidité d envoie

  Avis du 05/09/2025, suite à une expérience du 15/06/2025 par JOHANN C.

• 5 / 5

  

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  Très bonne réactivité suite à différentes commandes

  Avis du 05/09/2025, suite à une expérience du 22/05/2025 par PATRICK S.

• 3 / 5

  

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  Mauvais relais locaux.

  Avis du 05/09/2025, suite à une expérience du 11/06/2025 par ALAIN V.

• 5 / 5

  

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  Tres bien

  Avis du 05/09/2025, suite à une expérience du 20/06/2025 par NICOLE M.

• 5 / 5

  

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  Satisfaite

  Avis du 29/08/2025, suite à une expérience du 22/05/2025 par M D. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 3 / 5

  

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  Le port est trop onéreux

  Avis du 29/08/2025, suite à une expérience du 24/05/2025 par ISABELLE M.

• 5 / 5

  

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  Article conforme à sa description sur le site

  Avis du 29/08/2025, suite à une expérience du 17/08/2025 par EDGARD C.

• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 29/08/2025, suite à une expérience du 14/05/2025 par YANN L.

• 5 / 5

  

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  Reçu ma commande sans problème

  Avis du 29/08/2025, suite à une expérience du 14/05/2025 par MICHEL P.

• 3 / 5

  

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  Bonjour, Pas de reproche sur le site, mais sur le produit commandé

  Avis du 29/08/2025, suite à une expérience du 22/05/2025 par BRUNO C.

• 5 / 5

  

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  assez simple pour une recherche precise

  Avis du 29/08/2025, suite à une expérience du 22/05/2025 par VINCENT M.

• 4 / 5

  

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  De la navigation et de la livraison

  Avis du 29/08/2025, suite à une expérience du 07/05/2025 par FRANÇOISE L.

• 5 / 5

  

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  Ma commande.de à été traitée rapidement et reçue sans encombre.

  Avis du 28/08/2025, suite à une expérience du 02/05/2025 par BERNARD L.

• 3 / 5

  

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  acces moyen

  Avis du 28/08/2025, suite à une expérience du 01/05/2025 par MARIETHERESE S.

• 5 / 5

  

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  Site pratique

  Avis du 28/08/2025, suite à une expérience du 01/05/2025 par JULIE V.

• 1 / 5

  

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  Remboursement au bout de 45 jours.

  Avis du 28/08/2025, suite à une expérience du 05/07/2025 par I J. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de www.laboutiquedesjoyaux.fr

  

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  Bonjour, Suite à votre message, nous vous informons que nous avons bien pris en compte votre demande. Nous vous présentons toutes nos excuses pour le désagrément rencontré. Nous vous informons que nous transmettons votre demande au service concerné. Nous restons à votre disposition pour plus d’informations. Nous vous souhaitons une agréable journée, Cordialement. La Boutique Desjoyaux. 04.77.36.34.90

• 5 / 5

  

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  Tout est OK. RAS

  Avis du 25/08/2025, suite à une expérience du 05/08/2025 par PATRICK S.

• 1 / 5

  

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  Juste scandaleux. Douche achetée et posée par un professionnel en juin mais qui mal-fonctionne et est inutilisable. Service client d'une lenteur incroyable et aucune solution trouvée 2 mois après. Pire expérience shopping depuis longtemps. N'achetez pas ici si vous avez un problème vous le regretterez...

  Avis du 25/08/2025, suite à une expérience du 08/05/2025 par BENJAMIN B.

  Réponse de Benjamin B.

  

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  Bonjour, Suite à votre message, nous vous informons que nous avons bien pris en compte votre message. Nous vous informons que votre dossier est actuellement en cours de traitement. Nous reviendrons vers vous dans les plus brefs délais. Nous restons à votre disposition pour plus d’informations. Nous vous souhaitons une agréable journée, Cordialement. La Boutique Desjoyaux. 04.77.36.34.90

• 5 / 5

  

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  Très bien il y a tout pour la piscine Très pratique.

  Avis du 17/08/2025, suite à une expérience du 29/07/2025 par OUAHID D.

• 5 / 5

  

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  aucun problème pour retrouver sur ce site le filtre pour une piscine de 10 ans

  Avis du 10/08/2025, suite à une expérience du 28/04/2025 par PATRICK M.

• 4 / 5

  

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  Livraison rapide et en bon état

  Avis du 09/08/2025, suite à une expérience du 28/04/2025 par GILLES B.

• 5 / 5

  

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  Bien décrit. Livraison correspond à la commande. Parfait pour pièce détachée

  Avis du 08/08/2025, suite à une expérience du 25/04/2025 par CATHERINE L.

• 5 / 5

  

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  Bon fonctionnement

  Avis du 07/08/2025, suite à une expérience du 23/04/2025 par PATRICE L.

• 5 / 5

  

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  top pratique léger et robuste

  Avis du 07/08/2025, suite à une expérience du 22/04/2025 par FATIMA B.

• 4 / 5

  

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  pas de problème bonne information de l'heure de livraison

  Avis du 01/08/2025, suite à une expérience du 20/07/2025 par DANIEL M.

• 5 / 5

  

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  Le produit m'a été livré endommagé (sans doute par le transporteur...). Mais après plusieurs échanges téléphoniques et emails (un grand merci à Mélissa ;) ), le SAV DESJOYAUX m'a annoncé me renvoyer un nouvel article en remplacement, sans devoir retourner celui cassé. Un bon point pour eux. Colis de remplacement réceptionné en Colissimo cette fois. Produit en parfait état. Conclusion : 5/5 pour le SAV DESJOYAUX. Un grand merci

  Avis du 30/07/2025, suite à une expérience du 17/07/2025 par PATRICK B.

• 2 / 5

  

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  Casse du robinet en pied de colonne à la 2ème manœuvre. Aucune réponse à ma réclamation, sinon « désolé on a ouvert un dossier ». Depuis plus rien. À l’avenir j’irais acheter ailleurs.

  Avis du 27/07/2025, suite à une expérience du 21/06/2025 par JEAN-PAUL ERIC S.

  Réponse de Jean-Paul Eric S.

  

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  Bonjour, Suite à votre message, nous vous informons que nous avons bien pris en compte votre demande. Nous vous informons que votre dossier est actuellement en cours de traitement. Nous vous présentons toutes nos excuses pour le délai de traitement, nous reviendrons vers vous dans les plus brefs délais. Nous restons à votre disposition pour plus d’informations. Nous vous souhaitons une agréable journée, Cordialement. La Boutique Desjoyaux. 04.77.36.34.90

• 5 / 5

  

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  bien

  Avis du 27/07/2025, suite à une expérience du 02/07/2025 par HENRI S.

• 1 / 5

  

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  Très mecontente

  Avis du 27/07/2025, suite à une expérience du 01/07/2025 par CHRISTELLE T.

  Réponse de Christelle T.

  

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  Bonjour, Suite à votre message, nous vous informons que nous avons bien pris note de votre demande et vous présentons toutes nos excuses pour le désagrément rencontré. Nous transmettons votre retour au service concerné. Nous restons à votre disposition pour plus d’informations. Nous vous souhaitons une agréable journée, Cordialement. La Boutique Desjoyaux. 04.77.36.34.90

• 4 / 5

  

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  Geodis ne m'a quand même livrée que le 17..

  Avis du 27/07/2025, suite à une expérience du 11/07/2025 par MARIE-CLAUDE M.

  Réponse de Marie-Claude M.

  

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  Bonjour, Nous vous informons que nous avons bien pris connaissance de votre message. Nous tenons à vous rappeler que la livraison a été effectuée conformément à la date de rendez-vous que vous avez vous-même sélectionnée. En effet, dès le 16 juillet, des liens vous ont été transmis par Geodis afin de planifier la livraison à la date de votre choix. Celle-ci a donc été honorée dans les délais convenus. Nous restons à votre disposition pour plus d’informations. Nous vous souhaitons une agréable journée, Cordialement. La Boutique Desjoyaux.

• 4 / 5

  

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  Le site est bien conçu.

  Avis du 27/07/2025, suite à une expérience du 11/07/2025 par OLIVIER D.

• 2 / 5

  

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  Nous n'avons jamais recu notre commande ! Nous avos donc demandEMe le remboursement. Mais qie ce fut laborieux... Que de temps perdu au telephone!

  Avis du 26/07/2025, suite à une expérience du 22/06/2025 par PATRICK B.

  Réponse de PATRICK B.

  

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  Bonjour, Suite à votre message, nous vous informons que nous avons bien pris en compte votre demande. Nous vous présentons toutes nos excuses et nous transmettons votre demande au service concerné. Nous restons à votre disposition pour plus d’informations. Nous vous souhaitons une agréable journée, Cordialement. La Boutique Desjoyaux.

• 4 / 5

  

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  Produits chers, Livraison Coût élevé qui double presque le prix du produit, ce qui est très regrettable et à la longue sera nuisible à l'image DESJOYAUX........CORDIALEMENT... PS: Merci pour votre chèque cadeau de 10.00€ qui vient après la commande ? Votre Client fidèle depuis 2008...

  Avis du 26/07/2025, suite à une expérience du 09/07/2025 par JACQUES M.

  Réponse de Jacques M.

  

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  Bonjour, Suite à votre message, nous vous informons que plusieurs facteurs peuvent expliquer le montant des frais de port : • Nous vendons des produits considérés comme dangereux (produits de traitement et d’entretien piscine et spa) : les transporteurs appliquent un surcoût pour transporter ces produits. • Nous vendons des produits volumineux (mobilier de jardin et autres) : transporter des colis de taille importante occasionne également des surcoûts. • Selon votre adresse de livraison, le coût de la livraison peut également varier, car les transporteurs nous appliquent aussi des surcoûts sur les zones montagneuses, îles, grandes villes… Malheureusement, nous ne pouvons pas intervenir sur les frais de livraison. Si vous souhaitez vous en affranchir, nous vous invitons à vous rendre dans votre Boutique Desjoyaux la plus proche. Vous pouvez consulter toutes les adresses de nos boutiques grâce au lien ci -après : https://www.laboutiquedesjoyaux.fr/magasins Nous restons à votre disposition pour plus d’informations. Nous vous souhaitons une agréable journée, Cordialement. La Boutique Desjoyaux. 04.77.36.34.90

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  1 étoile en moins pour vous inviter à lire ce commentaire.. Commande le lundi > livraison annoncée sur le site pour le vendredi > livraison reçue le lundi. En soi rien de grave car livraison parfaite. Juste pour faire sourire, pendant le suivi du colis, il est pris en charge à Saint-Etienne le mardi direction Lyon pour arriver à Lyon le jeudi. Le livreur a-t-il porté un colis de 7,5 kg sur son dos et fait le trajet à pied ? 48h pour 72 km même à dos de chameau c'est plus rapide. "C'était quand même mieux avant" quand les boutiques avaient du stock, on y faisait un saut à n'importe quel moment de la journée, on repartait dans la foulée avec nos emplettes.

  Avis du 24/07/2025, suite à une expérience du 02/07/2025 par DANIEL E.

  Réponse de Daniel E.

  

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  Bonjour, Suite à votre message, nous vous informons que nous avons bien pris en compte votre demande. Nous vous présentons toutes nos excuses pour ce désagrément rencontré lors de l’acheminement de votre livraison. Nous transmettons votre retour au service concerné. Nous restons à votre disposition pour plus d’informations. Nous vous souhaitons une agréable journée, Cordialement. La Boutique Desjoyaux.

• 5 / 5

  

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  Produit tout à fait satisfaisant

  Avis du 24/07/2025, suite à une expérience du 01/07/2025 par ANNE-MARIE F.

• 1 / 5

  

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  SAV Desjoyaux exécrable. Produit commandé livré cassé. Malgré un accueil téléphonique très sérieux, aucune réactivité lors de la prise en charge du dossier par le service des retours. A priori obligé davancer plus de 40e de frais de port pour le retour, mais avec quelle garantie d'être remboursé ? Et aucune liaison avec les magasins , alors qu'il y en a à 10 km de mon domicile... Je ne commanderai plus sur ce site.

  Avis du 24/07/2025, suite à une expérience du 01/07/2025 par PATRICK B.

  Réponse de Patrick B.

  

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  Bonjour, Suite à votre message, nous vous informons que nous avons bien pris en compte votre demande. Nous vous informons que nous avons procédé à l’ouverture d’un dossier après votre appel et que nous avons procédé au remplacement de votre produit. Nous restons à votre disposition pour plus d’informations. Nous vous souhaitons une agréable journée, Cordialement. La Boutique Desjoyaux.

  Réponse de Patrick B.

  

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  Bonjour, Merci beaucoup pour la résolution plus que satisfaisante (remplacement du produit et renvoi à ma charge inutile de celui endommagé). J'attends juste la réception et la vérification du produit d'échange (chat échaudé craint l'eau froide, comme on dit...) avant de corriger mon évaluation et de vous passer à 5 étoiles. Merci de votre compréhension. Bien cordialement

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  Rien à redire tout était parfait.

  Avis du 20/07/2025, suite à une expérience du 20/06/2025 par JACKY L.

• 1 / 5

  

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  Très mauvais site .Je n'en suis absolument pas content du tout ! Très mauvis service client

  Avis du 20/07/2025, suite à une expérience du 12/06/2025 par OLIVIER H.

  Réponse de OLIVIER H.

  

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  Bonjour, Nous avons bien pris note de votre retour. Cordialement. La Boutique Desjoyaux

• 5 / 5

  

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  Équipe super réactive J’ai commandé 2 fois par erreur et ils m’ont tout de suite écrit pour annuler la deuxième commande. Très apprécié et service très rare à l’heure du tout informatisé Bravo et merci

  Avis du 15/07/2025, suite à une expérience du 24/06/2025 par CARLA J.

• 5 / 5

  

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  Très bon accueil et commande traitée rapidement

  Avis du 15/07/2025, suite à une expérience du 25/06/2025 par JEAN B.

• 1 / 5

  

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  frais de port très chers et en plus la commande n'arrive pas le jour indiqué par le livreur geodis, sans message pour indiquer pourquoi, ni pour dire quel autre jour est prévu,j'ai posé une journée pour rien!

  Avis du 15/07/2025, suite à une expérience du 23/06/2025 par BÉATRICE E.

  Réponse de Béatrice E.

  

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  Bonjour, Suite à votre message, nous vous informons que nous avons bien pris en compte votre demande. Nous vous présentons toutes nos excuses pour ce désagremment. Nous vous informons que nous vous avons envoyé un mail concernant votre demande. Nous restons à votre disposition pour plus d’informations. Nous vous souhaitons une agréable journée, Cordialement. La Boutique Desjoyaux. 04.77.36.34.90

• 5 / 5

  

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  Envoi rapide mais le colis n'a pas été ouvert, est en attente du poseur....

  Avis du 15/07/2025, suite à une expérience du 26/06/2025 par EVELYNE M.

• 5 / 5

  

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  C'est parfait

  Avis du 15/07/2025, suite à une expérience du 24/06/2025 par BRUNO K.

• 1 / 5

  

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  e commande une poche 30 microns. L'emballage comporte bien la mantien 30 microns mais le contenu est 15 microns. Je retourne produit à mes frais pour échange. On me rembourse!! Je téléphone pour avoir des explications. On me conseille de recommander une 30 microns ( avec frais d'expéditions ) sans être sur d'avoir la bonne poche. Ils n'ont rien voulu savoir. Même pas un geste commercial.Ils ont perdu un bon client.

  Avis du 07/07/2025, suite à une expérience du 10/06/2025 par ALAIN R.

  Réponse de Alain R.

  

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  Bonjour, Suite à votre message, nous avons bien pris note de votre retour. Nous transmettons votre demande au service concerné. Nous vous présentons toutes nos excuses. Nous restons à votre disposition pour plus d’informations. Nous vous souhaitons une agréable journée, Cordialement. La Boutique Desjoyaux.

• 5 / 5

  

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  Pratique.

  Avis du 07/07/2025, suite à une expérience du 19/06/2025 par RENÉE M.

• 5 / 5

  

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  Facile à parcourir.

  Avis du 07/07/2025, suite à une expérience du 21/06/2025 par MARTINE H.

• 5 / 5

  

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  Je trouve que les frais de port sont chers et le franco très élevé

  Avis du 07/07/2025, suite à une expérience du 17/06/2025 par VALÉRIE M.

  Réponse de Valérie M.

  

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  Bonjour, Suite à votre message, nous vous informons que plusieurs facteurs peuvent expliquer le montant des frais de port : • Nous vendons des produits considérés comme dangereux (produits de traitement et d’entretien piscine et spa) : les transporteurs appliquent un surcoût pour transporter ces produits. • Nous vendons des produits volumineux (mobilier de jardin et autres) : transporter des colis de taille importante occasionne également des surcoûts. • Selon votre adresse de livraison, le coût de la livraison peut également varier, car les transporteurs nous appliquent aussi des surcoûts sur les zones montagneuses, îles, grandes villes… Malheureusement, nous ne pouvons pas intervenir sur les frais de livraison. Si vous souhaitez vous en affranchir, nous vous invitons à vous rendre dans votre Boutique Desjoyaux la plus proche. Vous pouvez consulter toutes les adresses de nos boutiques grâce au lien ci -après : https://www.laboutiquedesjoyaux.fr/magasins Nous restons à votre disposition pour plus d’informations. Nous vous souhaitons une agréable journée, Cordialement. La Boutique Desjoyaux. 04.77.36.34.90

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  Comment expliquer de payer une somme aussi importante (presque 30% du prix) pour une livraison annoncée sur le site multipliée par 3, soit 11 jours après la commande

  Avis du 05/07/2025, suite à une expérience du 05/06/2025 par FABIEN L.

  Réponse de Fabien L.

  

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  Bonjour, Suite à votre message, nous vous informons que plusieurs facteurs peuvent expliquer le montant des frais de port : • Nous vendons des produits considérés comme dangereux (produits de traitement et d’entretien piscine et spa) : les transporteurs appliquent un surcoût pour transporter ces produits. • Nous vendons des produits volumineux (mobilier de jardin et autres) : transporter des colis de taille importante occasionne également des surcoûts. • Selon votre adresse de livraison, le coût de la livraison peut également varier, car les transporteurs nous appliquent aussi des surcoûts sur les zones montagneuses, îles, grandes villes… Malheureusement, nous ne pouvons pas intervenir sur les frais de livraison. Si vous souhaitez vous en affranchir, nous vous invitons à vous rendre dans votre Boutique Desjoyaux la plus proche. Vous pouvez consulter toutes les adresses de nos boutiques grâce au lien ci -après : https://www.laboutiquedesjoyaux.fr/magasins Nous restons à votre disposition pour plus d’informations. Nous vous souhaitons une agréable journée, Cordialement. La Boutique Desjoyaux. 04.77.36.34.90

  Réponse de Fabien L.

  

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  Le problème n'est pas le prix mais le non respect des délais de livraison par le livreur

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  La commande

  Avis du 27/06/2025, suite à une expérience du 12/06/2025 par M G. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de www.laboutiquedesjoyaux.fr

  

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  Bonjour, Suite à votre message, nous vous informons que nous avons bien pris note de votre demande et vous présentons toutes nos excuses pour le désagrément rencontré. Afin de procéder à l’ouverture d’un dossier, merci de nous faire parvenir des photos du désagrément ainsi que la problématique rencontrée avec votre commande, à l’adresse suivante : laboutique@desjoyaux.fr Nous restons à votre disposition pour plus d’informations. Nous vous souhaitons une agréable journée, Cordialement. La Boutique Desjoyaux. 04.77.36.34.90

  Réponse de M G

  

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  Les boîtes de produits étaient ouvertes et en partie versé dans le carton heureusement Le but de waterpolo crevé à la couture et les 2 ballons se dégonflaient… tout a fini à la poubelle

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• 3 / 5

  

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  La livraison est très chère, et. On nous fait attendre toute la journée pour être livré

  Avis du 15/06/2025, suite à une expérience du 01/06/2025 par JEAN-MARIE P.

  Réponse de Jean-Marie P.

  

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  Bonjour, Suite à votre message, nous vous informons que plusieurs facteurs peuvent expliquer le montant des frais de port : • Nous vendons des produits considérés comme dangereux (produits de traitement et d’entretien piscine et spa) : les transporteurs appliquent un surcoût pour transporter ces produits. • Nous vendons des produits volumineux (mobilier de jardin et autres) : transporter des colis de taille importante occasionne également des surcoûts. • Selon votre adresse de livraison, le coût de la livraison peut également varier, car les transporteurs nous appliquent aussi des surcoûts sur les zones montagneuses, îles, grandes villes… Malheureusement, nous ne pouvons pas intervenir sur les frais de livraison. Si vous souhaitez vous en affranchir, nous vous invitons à vous rendre dans votre Boutique Desjoyaux la plus proche. Vous pouvez consulter toutes les adresses de nos boutiques grâce au lien ci -après : https://www.laboutiquedesjoyaux.fr/magasins Nous restons à votre disposition pour plus d’informations. Nous vous souhaitons une agréable journée, Cordialement. La Boutique Desjoyaux.

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  SAV catastrophique et produits défectueux

  Avis du 05/06/2025, suite à une expérience du 03/03/2025 par JEAN-FRANÇOIS P.

  Réponse de Jean-François P.

  

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  Bonjour, Suite à votre message, nous vous présentons toutes nos excuses pour le délai de traitement et nous vous informons que nous avons bien pris note de votre demande. Nous vous informons que votre dossier est actuellement toujours en cours de traitement. Nous reviendrons vers vous dans les plus brefs délais. Nous restons à votre disposition pour plus d’informations. Nous vous souhaitons une agréable journée, Cordialement. La Boutique Desjoyaux. 04.77.36.34.90

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  SAV nul (procédure dilatoire) et produits défectueux

  Avis du 05/06/2025, suite à une expérience du 17/02/2025 par JEAN-FRANÇOIS P.

  Réponse de Jean-François P.

  

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  Bonjour, Suite à votre message, nous vous présentons toutes nos excuses pour le délai de traitement et nous vous informons que nous avons bien pris note de votre demande. Nous vous informons que votre dossier est actuellement toujours en cours de traitement. Nous reviendrons vers vous dans les plus brefs délais. Nous restons à votre disposition pour plus d’informations. Nous vous souhaitons une agréable journée, Cordialement. La Boutique Desjoyaux. 04.77.36.34.90

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  le site est très mal fait compliqué pour rechercher un article

  Avis du 04/06/2025, suite à une expérience du 01/05/2025 par SYLVIE C.

  Réponse de Sylvie c.

  

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  Bonjour, Suite à votre message, nous vous informons que nous avons bien pris note de votre demande et vous présentons toutes nos excuses pour le désagrément rencontré. Nous vous informons que nous transmettons votre demande au service concerné. Nous restons à votre disposition pour plus d’informations. Nous vous souhaitons une agréable journée, Cordialement. La Boutique Desjoyaux.

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  Très satisfait. Correspond parfaitement à la commande. Merci.

  Avis du 01/06/2025, suite à une expérience du 08/03/2025 par MICHEL B.

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  déçu pour la commande. le carton d'emballage était en bon état mais le seau a l'intérieur du carton était explosé. j

  Avis du 01/06/2025, suite à une expérience du 13/05/2025 par P F. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de www.laboutiquedesjoyaux.fr

  

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  Bonjour, Suite à votre message, nous vous informons que nous avons bien pris note de votre demande et vous présentons toutes nos excuses pour le désagrément rencontré. Afin de procéder à l’ouverture d’un dossier, merci de nous faire parvenir des photos du désagrément à l’adresse suivante : laboutique@desjoyaux.fr Nous restons à votre disposition pour plus d’informations. Nous vous souhaitons une agréable journée, Cordialement. La Boutique Desjoyaux.

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  Très bien

  Avis du 01/06/2025, suite à une expérience du 19/04/2025 par ISABELLE L.

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  Navigation aisée sans particularité. La livraison s'est bien déroulée dans les délais. Par contre au déballage, j'ai constaté que le flacon de PH- avait fuit malgré un suremballage sachet plastique. Le catalogue, stylo, et autres emballages ont étés imprégnés. J'en ai fait par sans réponse. Satisfaction très mitigée. Je peux envoyer des photos.

  Avis du 25/05/2025, suite à une expérience du 07/05/2025 par JEAN-PIERRE L.

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  Parfait, livraison ok, echange de la piece tres simple, et parfaitement adapté. Merci

  Avis du 24/05/2025, suite à une expérience du 15/04/2025 par LIONEL C.

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  livreur sympas et l'article bien emballer

  Avis du 23/05/2025, suite à une expérience du 06/05/2025 par JEAN-CLAUD C.

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  un choix incomparable, des promotions intéressantes et des livraisons sans soucis

  Avis du 23/05/2025, suite à une expérience du 04/05/2025 par PATRICK S.

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  Produit conforme, envoyé rapidement

  Avis du 23/05/2025, suite à une expérience du 08/04/2025 par YANN M.

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  Satisfait

  Avis du 23/05/2025, suite à une expérience du 19/04/2025 par FRANCIS P.

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  product arrived in time and it perfectly works

  Avis du 23/05/2025, suite à une expérience du 12/04/2025 par D M. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

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  site accessible facile a naviguer

  Avis du 23/05/2025, suite à une expérience du 05/05/2025 par MICHEL C.

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  OK PARFAIT

  Avis du 23/05/2025, suite à une expérience du 14/04/2025 par CHAPUIS T.

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  Très bien comme d'habitude

  Avis du 23/05/2025, suite à une expérience du 20/04/2025 par MICHEL G.

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  Livraison ultra rapide.

  Avis du 23/05/2025, suite à une expérience du 06/04/2025 par PHILIPPE D.

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  très réactive dans le délai de livraison mais le transport et à notre charge

  Avis du 23/05/2025, suite à une expérience du 19/04/2025 par PATRICK S.

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  Les produits sont biens mais cela reste cher et la livraison onéreuse .Pour les clients il faudrait que Desjoyeaux fasse un geste commercial

  Avis du 23/05/2025, suite à une expérience du 03/04/2025 par CHRYSTEL M.

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  bien

  Avis du 23/05/2025, suite à une expérience du 27/03/2025 par JEAN-PIERRE A.

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  Bonne housse, je vais l'utiliser pour l'hiver prochain !

  Avis du 23/05/2025, suite à une expérience du 27/03/2025 par JC F.

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  j'ai commandé 2 JD ROUILLE, et en ai reçu qu'un seul !!!

  Avis du 23/05/2025, suite à une expérience du 25/02/2025 par CHARLY G.

  Réponse de CHARLY G.

  

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  Bonjour, Suite à votre message, nous présentons toutes nos excuses pour le désagrément occasionné . Nous vous informons que nous avons ouvert un dossier concernant l'article manquant. Nous restons à votre disposition pour plus d'informations. Nous vous souhaitons une agréable journée. Cordialement,

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  C'est OK

  Avis du 23/05/2025, suite à une expérience du 02/02/2025 par MICHAEL C.

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  Bien

  Avis du 16/05/2025, suite à une expérience du 20/03/2025 par FREDERIC N.

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  Très bien, rapide

  Avis du 16/05/2025, suite à une expérience du 13/03/2025 par JEAN JACQUES J.

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  service à ma convenance. Je recommande.

  Avis du 16/05/2025, suite à une expérience du 18/03/2025 par COLETTE R.

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  Très satisfait livraison dans les délais et le site de la boutique est facile à utiliser

  Avis du 11/05/2025, suite à une expérience du 03/02/2025 par FREDERIC S.

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  très bien

  Avis du 05/05/2025, suite à une expérience du 06/01/2025 par YVES R.

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  Parfait!

  Avis du 04/05/2025, suite à une expérience du 16/04/2025 par BÉNARD S.

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  Les produits se trouvent facilement et les descriptions sont complètes

  Avis du 04/05/2025, suite à une expérience du 18/01/2025 par AMANDINE E.

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  livraison rapide au jour indiqué

  Avis du 04/05/2025, suite à une expérience du 17/04/2025 par CHRISTIAN C.

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  Très simple pour rechercher un produit et passer la commande Par contre le paiement en plusieurs fois sans frais est impossible, alors quze vous l'annoncez???

  Avis du 03/05/2025, suite à une expérience du 10/04/2025 par ALAIN M.

  Réponse de ALAIN M.

  

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  Bonjour, Suite à votre message, nous vous présentons toutes nos excuses pour le désagrément rencontré. Nous vous confirmons que ce mode de paiement est temporairement indisponible, nos équipes mettent tout en œuvre afin de le rétablir le plus rapidement possible. Nous vous remercions de votre compréhension et restons à votre disposition. Cordialement. La Boutique Desjoyaux.

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  Respect de l'intégralité de la commande et délai de livraison conforme

  Avis du 03/05/2025, suite à une expérience du 01/12/2024 par PATRICK S.

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  Des équipements piscine novateurs.

  Avis du 01/05/2025, suite à une expérience du 11/04/2025 par VINCENT G.

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  livraison très rapide, super produit

  Avis du 01/05/2025, suite à une expérience du 31/10/2024 par STEPHANE K.

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  Produits de qualité conformes à mon attente et livrés dans les meilleurs délais

  Avis du 27/04/2025, suite à une expérience du 29/10/2024 par PATRICK B.

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  La boutique est très bien ,par contre le délai de la livraison n'est pas receptée. Quand j'ai commandé ça me disait livraison sous 72h et là j'ai été livraison 1 semaine après.50 euros de livraison c'est déjà cher, mais en plus le délai n'est pas receptée dommage

  Avis du 17/04/2025, suite à une expérience du 01/04/2025 par SABINE C.

  Réponse de Sabine C.

  

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  Bonjour, Suite à votre message, nous présentons toutes nos excuses concernant le délai de livraison. Nous vous informons que vous avons transmis votre avis au service concerné. Nous restons à votre disposition pour plus d'informations. Nous vous souhaitons une agréable journée. Cordialement,

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  rien de plus à signaler...

  Avis du 16/04/2025, suite à une expérience du 01/04/2025 par ERIC L.

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  Prise de commande simple et livraison rapide

  Avis du 13/04/2025, suite à une expérience du 25/03/2025 par LAURENT B.

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  Bien

  Avis du 23/03/2025, suite à une expérience du 10/03/2025 par PATRICE B.

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  Une seule mais importante remarque, les frais de livraison sont exorbitants... Je l'ai déjà signalé précédemment...

  Avis du 16/01/2025, suite à une expérience du 04/01/2025 par JACQUES M.

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  On est très dépendant de la marque!

  Avis du 18/12/2024, suite à une expérience du 21/11/2024 par MICHEL D.

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  rapide et conforme a ma commande

  Avis du 13/12/2024, suite à une expérience du 18/11/2024 par CLAUDE B.

Avis affichés par ordre chronologique