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Résumé des avis
La marque se distingue par sa navigation fluide sur le site, un large choix de produits et une livraison rapide, générant une satisfaction générale parmi les clients.
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A. A.
6 sept. 2021
Avis vérifiéSite internet très clair et conforme aux attentes
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A. A.
6 sept. 2021
Avis vérifiéLa commande s’est passée correctement même si le délai était un peu long mais j’ai retourné un produit et j’avais payé une partie en chèque cadeau. Mes chèques m’ont été recredités mais impossible de les réutiliser donc j’ai perdu 50€ de chèque et le remboursement était un peu inférieur aussi sans explication. Quand j’ai demandé des comptes aucune réponse. Je me suis donc fais voler de plus de 50€. Inutile de dire que je les déconseille et que je ne commanderai plus jamais chez ces escrocs
Réponse de Laboutique.desjoyaux.fr
Bonjour, Suite à votre message, nous vous informons que les délais concernant votre commande ont été totalement respectés. Commande passée le 03 juin après-midi, préparée le 04 juin et livrée le 05 juin, il n’y avait donc aucun retard. Ensuite, vous aviez utilisé 3 bons de réductions, un de 10 euros et deux de 20 euros. Ces 3 bons de fidélités ont été recrédités, vous pouviez donc vous en servir à nouveau. Enfin lors de votre achat le produit était en promotion, une baisse correspondant à 24.35 euros. Comme nous vous l’avions indiqué le 25 juin dernier lors de votre remboursement de 144.15 euros, le calcul était le suivant : 218.50 (prix de l’article sans promotion) – 50 (correspondant à vos 3 bons de réductions) – 24.35 (promotion) = 144.15 euros. Nous restons à votre disposition pour plus d’informations. Nous vous souhaitons une agréable journée, Cordialement. La Boutique Desjoyaux. 04.77.36.34.90 www.laboutiquedesjoyaux.fr
Réponse de A. A.
Alors vous êtes des sacrés malhonnêtes vous! Mes bons j’ai essayé de les utiliser et cela m’a noté qu’ils étaient déjà utilisés. Je vous ai envoyé 2 mails pour ce souci et vous n’avez jamais répondu. Et pour le calcul du remboursement désolé mais même si ça se joue à peu vous ne m’avez pas remboursé correctement. Je confirme donc que vous m’avez volé 50€ et qu’en plus vous êtes de sacrés malhonnêtes
Réponse de Laboutique.desjoyaux.fr
Nous vous présentons toutes nos excuses pour ce désagrément, cependant nous n'avons pas trouvé les mails que vous évoqué ci-dessus. Pour toute réclamation, merci de nous faire parvenir un mail à cette adresse : laboutique@desjoyaux.fr Nous restons à votre disposition pour plus d’informations. Nous vous souhaitons une agréable journée, Cordialement. La Boutique Desjoyaux. 04.77.36.34.90 www.laboutiquedesjoyaux.fr
Réponse de A. A.
Un peu facile de pas trouver mes mails…
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A. A.
29 août 2021
Avis vérifiéBien
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A. A.
29 août 2021
Avis vérifiéUn peu de mal a trouver le bon produit, ne correspond pas avec la notice fourni il y a trois ans
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A. A.
28 août 2021
Avis vérifiéService rapide. Livraison comme prévue. Très bien.
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A. A.
27 août 2021
Avis vérifiéclair net et précis
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A. A.
26 août 2021
Avis vérifiélivraison très bien mais sur une pièce de cette valeur on pourrait ne pas payé le port !!!!!!
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A. A.
25 août 2021
Avis vérifiéla boutique est efficace et rapide. j'enlève une étoile pour le manque de conseil proactif qui pourrait être un vrai plus.
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A. A.
25 août 2021
Avis vérifiéparfait
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A. A.
25 août 2021
Avis vérifiéLivraison rapide
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A. A.
25 août 2021
Avis vérifiébon produit
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A. A.
25 août 2021
Avis vérifiéLivraison a pris du retard, aucune raison donnée.
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A. A.
24 août 2021
Avis vérifiéPréparation et livraison conformes. Merci
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A. A.
24 août 2021
Avis vérifiéJ'ai trouvé facilement mes besoins.
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A. A.
24 août 2021
Avis vérifiédélai court et respecté et marchandises ok. Cordialement
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A. A.
24 août 2021
Avis vérifiéProduits conform mais quand j'ai commandé le jeudi, le site m'a dit que je serais livré le samedi, mais je n'ai été livré que le mardi. Pas un drame mais vous ne devriez pas promettre quelque chose que vous ne pouvez pas réaliser
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A. A.
24 août 2021
Avis vérifiéProduits conform mais quand j'ai commandé le jeudi, le site m'a dit que je serais livré le samedi, mais je n'ai été livré que le mardi. Pas un drame mais vous ne devriez pas promettre quelque chose que vous ne pouvez pas réaliser
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A. A.
24 août 2021
Avis vérifiéle produit répond à mes attentes, et je vous remercie pour le catalogue qui accompagnait lasa livraison
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A. A.
24 août 2021
Avis vérifié0nul
Réponse de Laboutique.desjoyaux.fr
Bonjour, Suite à votre message, nous sommes navrés d'apprendre que les articles commandés ne vous ont pas apporté entière satisfaction. Nous vous informons que pour toutes réclamations, merci de faire parvenir un email à l'adresse suivante : laboutique@desjoyaux.fr. Nous restons à votre disposition. Cordialement. La Boutique Desjoyaux.
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A. A.
24 août 2021
Avis vérifiéFrais de port trop élevé pour petite commande
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