Évaluations clients
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Site très bien construit avec beaucoup de vidéos explicatives, enfin un simple clair et précis, je recommande, bravo
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je suis très content de votre site, du délai de livraison et du matériel que j'ai acheté.
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Je recommande la boutique d'Eric. Une étoile de moins car le délai de livraison annoncé n'était pas correct. Mais le service client est à l'écoute et répond aux messages.
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Réponse de laboutiquederic.comSignalerNous vous sommes reconnaissant de votre retour d'expérience. En consultant votre commande liée à cet avis, vous avez réalisé votre commande le 23 mai, elle a été expédiée le lendemain comme pour toute commande traitée la veille après 14h, puis chez vous le 26. Peut-être y a-t-il une confusion ou une incompréhension que nous ne percevons pas ? Soyez assuré que nos équipes sont attentives à votre avis afin d'améliorer continuellement nos services et leurs qualités. Nous vous souhaitons d'excellentes écoutes musicales avec vos nouvelles enceintes. L'équipe La boutique d'Eric
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Très reactifs et competents dans un domaine devenu vraiment compliqué
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Etant voisin, je suis passé à la boutique où j'ai été très bien accueilli et ai pu avoir tous les renseignements que je souhaitais. Ensuite ma commande, faite le jour même, m'a été livrée le lendemain !
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Produits faciles à trouver, promotions intéressantes, expédition rapide, retrait en point poste... excellente boutique...
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En attribuant cette note je précise que je ne donne pas un avis sur le matériel, puisque celui-ci ne m’est totalement parvenu. Je juge plutôt la mauvaise coordination dans l’envoi des différents éléments (ampli, enceintes, platine et câbles). En effet, j’avais précisé lors de ma commande que je souhaitais la recevoir groupée pour des raisons d’installation à mon domicile. Je reconnais que la platine était annoncée avec un retard de plus de 4 semaines mais ce délai n’a cessé de se rallonger, jusqu’à 4 fois à ce jour… Je conçois que des difficultés puissent exister chez le distributeur mais c’est assez surprenant quand sur le site du fabricant on annonce une expédition sur 1 à 2 jours ! Alors pourquoi ne pas en informer le client au lieu d’afficher sur son compte que l’ensemble de la commande est expédiée ?
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Réponse de laboutiquederic.comSignalerNous vous sommes reconnaissant de votre retour d'expérience. Nous oeuvrons à renseigner avec les meilleures informations nos délais de disponibilité des produits. Nous veillons à les réactualiser sur les fiches produits de la boutique en ligne et dans nos communications par téléphone et par email. Nous avons échangé à plusieurs reprises, et nous vous renouvelons nos excuses pour ce délai et surtout pour l'erreur d'affichage sur son délai malgré une longue attente. Nous vous remercions de votre patience, nous sommes navrés de ces déconvenues, nous comprenons votre mécontentement. Soyez assuré que nos équipes sont attentives à votre avis afin d'améliorer continuellement nos services et leurs qualités. Nous vous souhaitons d'excellentes écoutes musicales avec nos nouveaux équipements HiFi. L'équipe La boutique d'Eric
Réponse de A ASignalerJe vous remercie d'avoir pris soin de me répondre. A la longue attente initiale du matériel, s'est malheureusement rajoutée la mise hors service de l'ampli M-CR612 au bout d'une heure fonctionnement comme j'ai pu m'en entretenir avec Nicolas. L'envoi d'une machine de remplacement par Colissimo ayant pris son temps (96h) je n'ai pu procéder à l'installation complète du matériel qu'à mon retour de vacances il y a quelques jours. Je ne manquerai donc pas de revenir vers vous afin de commenter, cette fois, la qualité d'écoute que me procure cet achat suite à vos conseils avisés.
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Navigation aisée, livraison accus beaucoup plus rapide que la radio.
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super service et produit canon
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Très bien
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Commentaires honnêtes sur le produit. Bonnes information pour faire son choix
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Explications claires et disponibilité
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service client très apprécié au niveau des recommandations produits .
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Excellent comme d'habitude !
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accueil très sympathique et chaleureux
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L'envoi a été trés rapide. Aucun problème lié à la commande.
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je ne connaissais pas ce site marchand et leurs tarifs sont interessants et la logistique parfaite.
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top ! que ce soit pour l’accueil ou les conseils… :)
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Bonjour Tout est parfait. L'écoute de votre collaborateur Nicolas. La facilité de navigation sur le site et la livraison 24 heures après la commande.
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Site très clair.navigation pratique
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Enormement d'infos sur tout le catalogue et beaucoup d'articles intéressants. Envoi rapide.
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Site clair, livraison très rapide. Parfait.
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Très satisfait , très bon conseils, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !
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Nicolas est ageable réactif et professionnel .je recommande vivement .
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site très informatif et fort bien fait, qui inspire confiance dans ses jugements.
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Tip top !
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commande, délais, produit conformes. emballage bien adapté
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J'ai envoyé un mail au magasin parce que j'avais des paramètres spécifiques au sujet d'une radio. Nicolas m'a appelé et a pris du temps pour discuter avec moi. Suite à quoi, je l'ai commandé, et je n'en ai pas été déçu.
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Service client très peu réactif. J'ai passé une commande le 19/05 avec sur la fiche produit une expédition indiquée entre 2 et 3 jours. Le 24/05 n'ayant aucune nouvelle, j'ai envoyé un message sur le suivi commande du site. Je n'ai eu une réponse que le 02/06 du service client qui m'indiquait q'ils étaient désolés du traitement long de ma commande. Il ne faut quand même pas être inquiet ! Sinon j'ai finalement reçu le produit le 09/06 et il est conforme à mes attentes. Il ne faut pas attendre des réponses réactives du service client mais la qualité du produit est là et à un bon prix. Les délais indiqués sur les fiches produits ne reflètent pas la réalité en tout cas dans mon cas.
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De très bons conseils, une livraison rapide et soignée. Site à recommander sans réserve.
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L'envoi a été rapide et bien protégé. Les câbles répondent tout à fait à ce que j'en attendais. Merci à l'équipe de la Boutique d'Eric.
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Site très bien fait, envoi impeccable et rapide
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site très intéressant et sérieux c'est ce qui a motivé mon achat ,
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Très bons articles explicatifs. Des produits de qualité à prix compétitifs.
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Très professionnel et compétant, je recommande.
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Envoi rapide et soigné
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personnel aimable et compétant. une livraison conforme au délai annoncé.
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Délai du fournisseur long Mieux vaut commander un produit en stock Personnes à l écoute et disponible à mes nombreuses sollicitations. Les prix sont compétitifs
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très bon site; bons conseils
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Vraiment parfait
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Commande réalisée directement sur le site Respect du délai de livraison en moins de 48h00
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Je note avec une seule étoile non pas à cause de la qualité du produit mais la gestion des retours produits. En effet suite au retour d'une commande de 1000 euros en paiement en quatre fois ,je suis rétracté et donc retourné le produit après l'aval de la direction. Il se trouve que 15 jours après je n'ai toujours pas reçu le remboursement de 249.75 euro. De plus le paiement en quatre fois n'a pas été annulé et de ce fait je me retrouve à devoir payé à nouveau 249.75 euros plus 162.25 euros d'une commande passée suite à l'aval du remboursement. Visiblement cette société manque de rigueur et ce depuis pas mal d'années à en lire les différents commentaires.De plus après avoir contacté le SAV celui ci devait me rappeler... j'attends toujours. Je ne recommande pas cette société ,non pas par la qualité des produits mais cette gestion très je m'en foutiste.
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Réponse de laboutiquederic.comSignalerNous vous sommes reconnaissant de votre retour d'expérience. Dans le cas d'une rétractation suite à un achat et pour un produit qui ne vous convient pas, nous proposons effectivement le retour du produit. Contenu de la qualité et du budget des produits, une procédure de test et de validation des produits est appliquée : votre lecteur InnuOS a donc été testé avant validation du SAV. Nous ne pouvons nous permettre de remettre en stock reconditionné un produit utilisé sans cette procédure. Pendant les jours fériés et congés du mois de Mai notre service SAV a été fermé plusieurs jours. Notre procédure prend habituellement 10 jours, votre SAV a été validée à la fin mai et votre commande remboursée. Si tel n'est pas le cas je vous invite à vous rapprocher de notre organisme de paiement par carte bancaire en plusieurs mensualités. Vous avez souhaité partir sur un nouvel achat sans attendre le remboursement ou un avoir de la première commande, votre avis évoque à la fois le montant de la première commande et votre 2nd achat. Vous nous permettrez alors de nous interroger sur notre manque de rigueur, vous avez été informé sur chacune des étapes de votre SAV et votre nouvelle commande est déjà livrée depuis de nombreux jours. Votre avis témoigne avant tout d'une certaine impatience, nos procédures sont conformes à nos conditions générales de ventes et à nos échanges. Vous êtes clients chez nous depuis 2019, et nous avons toujours procédé ainsi sur vos commandes. Nous sommes navrés que vous en soyez à utiliser un tel terme péjoratif envers notre équipe. Soyez assuré que nous ne souhaitons pas conserver une relation commerciale dans un tel contexte. Le respect et la bienveillance sont des principes dans lesquels nous développons notre activité depuis 15 ans. Toute expérience est bonne à prendre, soyez assuré que nos équipes sont attentives à votre avis afin d'améliorer continuellement nos services et leurs qualités. Nous vous souhaitons d'excellentes écoutes musicales et audio-vidéo avec votre L'équipe La boutique d'Eric
Réponse de A ASignalerMonsieur, Je reviens sur votre message,dans lequel vous ne souhaitez plus de relation commerciale. Vous m'en voyez ravi croyez moi.
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Expédition rapide et soignée
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Entièrement satisfait du service !
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Cette fois, c’était parfait produit conforme et expédié très rapidement.Toujours donner une deuxième chance.
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Une boutique plus que sérieuse pour le descriptif des produits, les articles et video explicatives extrêmement clairs, qui rendent la technologie accessible, enfin ! De plus mon achat a été suivi d'un service après-vente au top : mention spéciale à Nicolas qui a été totalement efficace, et plus que serviable. Je suis très satisfaite de mon achat, et je recommande fortement cette boutique qui se démarque complètement par son professionnalisme des sites marchands anonymes : Une expérience comme on en trouve rarement ! merci à toute l'équipe
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Efficace et impeccable.
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Envoi très rapide, reçu 3 jours après la commande.
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Produits et conseils remarquables, comme toujours, je suis un habitué et le resterait ! Merci.
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commande au magasin, accueil agréable. Livraison à domicile rapide et dans les temps annoncés.
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Très bien
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Très belle boutique avec blog mettant bien en valeur les appareils vendus. Grand choix de très belle qualité et comparatifs éclairants. J’ai en revanche regardé les modalités de retour : les frais de dossier sont dissuasifs.
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....
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Trés bon conseils et disponibilité
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Délai respecter Contact avec le Sav simple et très rapide
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très bon choix sur le site, produits bien documentés avec tableaux comparatifs, service téléphonique de conseil réactif et pertinent. Livraison impeccable
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Excellent. Très satisfait. Je recommande. Merci à Éric et son équipe, belle decouverte.
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Super site et explications parfaites!
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Top ! Tant en termes de disponibilité que d'écoute et d'offres produits. Je recommande vivement.
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Très bons articles permettant aux novices dans le domaine hi-fi d'orienter leurs achats. De surcroit, j'ai eu deux fois une réponse en quelques heures à une question posée, c'est parfait!
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Malgré le retard de livraison (le pack SR2 manquait), les échanges par mail, et par téléphone ont été rapides, précis et très cordiaux..
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Envoi rapide. Matériel conforme. Et recommandations et conseil du site et du blog au top.
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Site très bien conçu. Réponse immédiate aux questions. Personnel qualifié et très accessible
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Le site est bien fait mais la livraison a trop tardée.
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Bonne evaluation. Conseil par telephone . Nikel
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Une bonne sélection d'articles, un envoie rapide, et bien emballé, bravo !
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Très bien.
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Réactivité, conseils et disponibilité. Je recommande vivement !
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Parfait.
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top du top
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Excellent produit et livraison dans la semaine !
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Très satisfait du service. Une commande passée à destination de La Reunion, expédition rapide réalisée par DHL.
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ras.
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Très bon choix
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Commande livrée avec 1 mois de retard, communication difficile. "Afin de compenser le retard engendré et de nous excuser de cette gène occasionnée, nous vous faisons une remise de 15 % sur votre commande actuelle." Je reste à votre entière disposition, j'ai envoyé plusieurs messages depuis 15 jours, silence radio, la remise des 15% jamais effectuée...Lamentable.
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Réponse de laboutiquederic.comSignalerNous vous sommes reconnaissant de votre retour d'expérience. Effectivement suite à votre commande de câbles nous vous avons informé d'un délai de réapprovisionnement supplémentaire avec la possibilité d'annuler votre commande ou de vous offrir une remise de 15 % , soit d'un montant de 33 €. En réponse à vos emails du 26 avril et du 2 mai nous vous avons informé d'une impossibilité de procéder à ce remboursement sur votre moyen de paiement Paypal. Nous vous avons alors invité à notre transmettre votre RIB pour procéder à ce versement de 33 €. A ce jour nous prenons connaissance de votre insatisfaction mais nous n'avons pas reçu votre RIB. Si vous ne souhaitez pas nous le transmettre nous pourrons alors vous transmettre un bon de réduction pour une prochaine commande. Pour tout échange, nos équipes sont aussi disponibles par téléphone du lundi au vendredi de 9h à 12h et de 14h à 18h. Nous sommes navrés de ces déconvenues, nous comprenons votre mécontentement. Soyez assuré que nos équipes sont attentives à votre avis afin d'améliorer continuellement nos services et leurs qualités. Nous vous souhaitons d'excellentes écoutes musicales. L'équipe La boutique d'Eric
Réponse de A ASignalerBonjour , dans l'historique de nos échanges aucune trace de l'impossibilité de remboursement via Paypal, ni de la demande de RIB. J'accepte de recevoir un bon de réduction de 33 euros sur prochaine commande, en espérant un bon déroulement de celle ci.Je vais voir la possibilité de retirer mon avis. Cordialement
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Suivi de la commande très bon. Colis bien protégé, et envoi rapide.
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très bien
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Un site clair et ergonomique. La prise de contact téléphonique avec les équipes est aisée. La possibilité offerte de pouvoir tester sur rdv le matériel en showroom, est un véritable plus. Sur place, un accueil agréable par du personnel visiblement très qualifié. Mieux vaut d'ailleurs arriver avec un minimum de connaissances de l'environnement Haute Fidélité pour se mettre à la portée d'un démonstrateur érudit alors que l'on en attendrait plutôt l'inverse. A la fois agréable et rassurant, vous n'avez jamais cette sale sensation d'être une cible fasse à un vendeur dont l'unique challenge est de conclure sa vente. Une fois mon chèque validé au bout de 10 jours d'attente (un peu long), une livraison dans les meilleurs délais. Un emballage digne de ce nom. Une installation facile tant pour les enceintes que pour l'application qui les accompagne. Attention tout de même pour ceux qui souhaitent couplé en bluetooth avec leur téléviseur à la synchro labiale. Mieux vaut prévoir de l'HDMI Malgré 3 étoiles, je recommande la boutique d'Éric
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la commande est arrivée avec retard mais votre fournisseur en est responsable et les contacts que j'ai eu avec la Boutique d'Eric étaient professionnels et constructifs
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Commande et Livraison 20/20 Produit :20/20 Navigation sur le site 16/20 Conseil client 20/20
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Très bein
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Plusieurs semaines de délai pour un produit annoncé en stock. Débit carte bleue au moment de la commande.une semaine de délai pour recevoir une réponse par mail.
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Réponse de laboutiquederic.comSignalerNous vous sommes reconnaissant de votre retour d'expérience. Votre email a été traité avec un délai de 5 jours ouvrés au lieu de nos réponses habituelles en 2 jours, nous vous présentons nos excuses pour ce délai. Lors de votre commande les produits été mentionnés en cours de réapprovisionnement, avec des dates différentes. Afin de pouvoir vous faire bénéficier de la livraison offerte, nous groupons l'expéditions des produits. Nous sommes étonnés de lire que vous pensiez les produits en stock, car votre email faisait lui-même état de ces délais : "Bonjour, les deux produits n'ayant pas la même date de disponibilité, les marchandises seront-elles expédiées au fur et à mesure ? Cdt ST" Nos conditions générales de ventes mentionnent bien le paiement à la commande afin de confirmer la réservation des produits en cours d'approvisionnement. Nous souhaitons garantir les meilleurs délais et disposer alors de réservation ferme pour ces produits. Nous vous remercions de votre patience, nous comprenons votre mécontentement. Soyez assuré que nos équipes sont attentives à votre avis afin d'améliorer continuellement nos services et leurs qualités. Nous vous souhaitons d'excellentes écoutes musicales avec vos nouvelles enceintes. L'équipe La boutique d'Eric
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Vraiment disponible, respect des délais. Parfait
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Bonjour je recommande la boutique d Eric très sympa cordialement
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Toujours très bien. Un site de référence pour moi.
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Très satisfait.
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Très bien
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pas de souci pour la livraison qui était parfaite
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Bonjour, après 2 semaines d’attente sans nouvelle je vous ai envoyé un message pour vous demander où en était ma commande! Pas de réponse ! C’est inadmissible en 2023
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Je suis extrêmement satisfait de la prestation fournie. Mon autoradio d origine de ma Citroen DS de 1974 retrouve une seconde vie ! Vraiment du bon travail, je recommande ce site pour son sérieux....
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Très bon site
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Bien
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La pire experience d’achat que j’ai jamais eu. Je commande un article marqué en stock. J’appel pour verifier que mon article est bien adapté à mon besoin, on me dit qu’il n’est pas en stock mais qu’il sont livrés le lendemain. 1 semaine plus tard le produit n’est toujours pas parti de leur entrepot. J’ai appelé 4 fois, parlé à 3 personnes différentes qui me disent « on s’en occupe et on vous rappelle » rien n’est fait, personne ne me rappelle… aucun email d’information rien. J’ai même cru à l’arnaque. J’ai donc demandé à être remboursé. Heuresement j’ai été remboursé mais aucun email ni appel d’excuse ou d’explication… bref je voulais acheter Français, mais là vraiment malheureusement je déconseille.
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utilisation facile
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Très bons conseils, assez réactifs, la boutique affiche de bons prix
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Je cherchais des conseils pour commander ma nouvelle chaine hifi, j'ai bcp apprécié vos vidéos comparatives qui m'ont permis de confirmer mon choix, et de découvrir aussi des fonctions au produit. Bravo pour votre passion et merci
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La boutique d’Eric est un vrai accompagnement dans l’acquisition de son matériel hi-fi. Chaîne YouTube extra, blog au top, site très bien pensé. Ils ne sont pas là que pour vendre, mais pour partager, expliquer, éduquer sur la Hi-fi. Ils sont également disponibles et très commerçant. Je recommande a 100% Merci l’équipe d’Eric et longue route à vous ! Geoffrey
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Bonjour excellente et il est rare d'avoir des information aussi précise et surtout le bloc d'Eric qui à testé les appareils , répons aux questions , donne de bonne idée comme l'adaptateur Advance Acoustic WTX-aptx que j'ai acheter. J'ai gagner - 800 euros à ne pas devoir remplacer mon ampli encore merci à la boutique d'Eric. Je resterai client chez vous sans souci et avec beaucoup de recommandation.( livraison impeccable pour la Belgique)
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Sérieux, Pro, toujours à l'écoute.
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Livraison rapide et suivie, produit conforme. Je recommande
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