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Résumé des avis
L'accueil en boutique est chaud et sympathique, le personnel est professionnel et bienveillant, créant une atmosphère agréable lors des visites.
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A. A.
16 déc. 2022
Avis vérifiéPremière commande et je suis ravie, reçu très rapidement, super bien emballé pour le fragile, je recommande
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A. A.
16 déc. 2022
Avis vérifiéDélais annoncés respectés
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A. A.
16 déc. 2022
Avis vérifiéSuper ! Mes beaux-parents vont être ravis de leur cadeau :)
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A. A.
16 déc. 2022
Avis vérifiéBeaucoup de choix, très bon site.
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A. A.
16 déc. 2022
Avis vérifiéRapide et efficace
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A. A.
16 déc. 2022
Avis vérifiéLa navigation sur le site est très facile et claire
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A. A.
16 déc. 2022
Avis vérifiéCalendrier non reçu dans la commande
Réponse de laboutiqueharibo.fr
Bonjour, Merci d’avoir laissé votre commentaire nous prenons au sérieux chaque retour de la part de nos clients ! Nous serions ravis de résoudre ce problème le plus rapidement possible et de trouver une solution qui vous convient. Notre service client va rapidement revenir vers vous sur ce sujet ! A bientôt sur laboutiqueharibo.fr !
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A. A.
16 déc. 2022
Avis vérifiéTrès bien
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A. A.
15 déc. 2022
Avis vérifiéLe site est bien fait et pratique pour les demandes personnalisées comlmme la mienne
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A. A.
15 déc. 2022
Avis vérifiéSimple, rapide
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A. A.
15 déc. 2022
Avis vérifiéJe suis déçue que les choix de bonbons ne soit pas multiples par emballage d'origine. Je voulais acheter un mélange, bien dommage, j'ai dû me contenter ðe la bonbonnière et acheter mon mélange en grande surface.
Réponse de laboutiqueharibo.fr
Bonjour, Merci d’avoir laissé votre commentaire, nous nous efforçons incroyablement ici de rendre chaque expérience client agréable et nous prenons note de chaque retour de la part de nos clients ! A bientôt sur laboutiqueharibo.fr !
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A. A.
15 déc. 2022
Avis vérifiéLe site ne convient pas : impossible de commander plus de 10 produits d'un même type. Et encore : à cet instant il n'accepte plus qu'un seul article "chaussette de Noel". J'ai voulu passer 2 commandes de 10 puisque j'ai besoin de 20 chaussettes (cadeau d'entreprise) : pas possible. Un conseiller m'a confirmé que les produits étaient pourtant en stock.
Réponse de laboutiqueharibo.fr
Bonjour, Merci pour votre avis, tous les commentaires sont importants pour nous et nous sommes désolés d’apprendre que vous avez vécu une expérience aussi frustrante. Si vous avez ajoutez 10 produits dans votre panier, il suffit de retourner sur la fiche produit et d'ajouter la même quantité d'article, la quantité s'accumulant directement dans votre panier ! Cependant, s'il vous en est impossible c'est que le produit est malheureusement victime de son succès... Les chaussettes sont aujourd'hui de retour ! A bientôt sur laboutiqueharibo.fr !
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A. A.
13 déc. 2022
Avis vérifiétoutes les boites et sachets sont arrivés cassés et ouverts. vraiment déçue
Réponse de laboutiqueharibo.fr
Bonjour, Merci pour votre retour, nous sommes navrés d’apprendre que vous avez reçu le produit en mauvais état. D'après mes informations, notre service client est revenu vers vous et à trouver une solution a cette malencontreuse situation. En espérant que vous soyez à présent satisfait ! A bientôt sur laboutiqueharibo.fr
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A. A.
13 déc. 2022
Avis vérifiéAccessible, simple a utiliser
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A. A.
13 déc. 2022
Avis vérifiéCommande reçue rapidement et colis parfaitement emballé
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A. A.
13 déc. 2022
Avis vérifiéSuper rapide
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A. A.
13 déc. 2022
Avis vérifiécommande conforme
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A. A.
9 déc. 2022
Avis vérifiéPremière commande perdu code promo qui ne fonctionne pas deux fois et même pas un paquet de bonbons supplémentaire.
Réponse de laboutiqueharibo.fr
Bonjour, Merci d’avoir laissé votre commentaire, nous nous efforçons incroyablement ici de rendre chaque expérience client agréable et nous prenons au sérieux chaque retour de la part de nos clients ! D'après mes informations, notre service client est revenu vers vous et à trouver une solution a cette malencontreuse situation. En espérant que vous soyez à présent satisfait ! A bientôt sur laboutiqueharibo.fr !
Réponse de A. A.
Bonjour, Non ils m'ont répondu avec un code promo qui ne fonctionnait pas et ça par deux fois j'ai repasser ma commande même sans le code promo mais avec la livraison même pas un paquet en plus. Mais effectivement ils m'ont répondu sans me donner rien de satisfaisant en retour déjà la première commande a été expédié je ne sais ou je n'ai pas pu avoir mes bonbons pour halloween et un pseudo code promo qui ne fonctionne pas deux fois et on me dis faite un copier coller du code et bien non leurs code ne fonctionnait pas.
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A. A.
9 déc. 2022
Avis vérifiéJ'ai été très deçu de ma commande. Je voulais un calendrier de l'avent pour mon fils, et il n'était écrit explicitement que ce calendrier Haribo est vide et que c'était à nous de le remplir.
Réponse de laboutiqueharibo.fr
Bonjour Séverine, Merci pour votre avis, tous les commentaires sont importants pour nous et nous sommes désolés d’apprendre que vous avez vécu une mauvaise expérience. Cependant, il est bien indiqué dans notre description que ce produit est vendu vide. Il est possible de l'acheter accompagné du sachet Méga Fête pour le remplir ainsi que le calendrier de l'avent déjà confectionné pour vous ! Nous sommes sincèrement désolés que cette information vous ait échappé. A bientôt sur laboutiqueharibo.fr !
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A. A.
9 déc. 2022
Avis vérifiéRAPIDE EFFICACE
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