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Avis clients de lacasserolerie.com

4.8 / 5

Calculé à partir de 767 avis obtenus sur les 12 derniers mois

767 avis depuis le 18/02/2025

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Informations et contact La Casserolerie A propos d'Avis Vérifiés

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Informations lacasserolerie.com

  • Société

    La Casserolerie

  • Description

    Spécialiste ustensiles de cuisine art de la table et accessoires culinaire et pâtisserie.

  • Adresse

    689 rue Jean Baptiste Martenot 56850 Caudan

  • Website

    https://www.lacasserolerie.com

  • Catégorie

    Maison & jardin

Contacter La Casserolerie

A propos de Avis Vérifiés

La solution Avis Vérifiés est éditée par SKEEPERS, spécialisé dans la gestion des avis consommateurs suite à une commande en ligne. Voir plus

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Evaluations clients

  • 4 / 5
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    Site très facilement accessible. Commande livrée rapidement. Merci beaucoup.

    Avis du , suite à une expérience du par ALICK R.

  • 5 / 5
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    Transaction parfaite

    Avis du , suite à une expérience du par NELLY C.

  • 5 / 5
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    La navigation sur le site est aisée et tout s'est impeccablement passé y compris la livraison.

    Avis du , suite à une expérience du par ELISABETH A.

  • 5 / 5
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    Je suis très satisfaite du produit reçu qui est de très bonne qualité.

    Avis du , suite à une expérience du par FRANCINE P.

  • 5 / 5
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    Conforme et rapide

    Avis du , suite à une expérience du par BRUNO V.

  • 5 / 5
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    Commande reçue hyper rapidement. Très léger et maniable. Poignée très agréable. Je trouve la couleur un peu différente par rapport à la photo (plis vert, moins bleu canard), mais très satisfaite de mon achat.

    Avis du , suite à une expérience du par ELODIE A.

  • 5 / 5
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    articles trés jolis et de belle qualité, je suis très satisfaite

    Avis du , suite à une expérience du par NADINE O.

  • 5 / 5
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    Colis bien reçu et correspondant exactement à ce qui était attendu. Merci.

    Avis du , suite à une expérience du par DIDIER C.

  • 5 / 5
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    Tout est parfait

    Avis du , suite à une expérience du par EMMANUELLE P.

  • 5 / 5
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    ————

    Avis du , suite à une expérience du par YGOR M.

  • 5 / 5
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    article reçu rapidement et bien emballé

    Avis du , suite à une expérience du par CATHERINE J.

  • 5 / 5
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    Livraison rapide, achat simple, merci

    Avis du , suite à une expérience du par RODOLPHE C.

  • 5 / 5
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    Très bonne prestation Je recommande +++

    Avis du , suite à une expérience du par GUY G. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    Envoi très rapide et emballage soigné, je recommanderai sur ce site sans aucun doute

    Avis du , suite à une expérience du par ELODIE L.

  • 5 / 5
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    parfait

    Avis du , suite à une expérience du par ROLAND M.

  • 5 / 5
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    Sérieux et rapide

    Avis du , suite à une expérience du par PASCAL B.

  • 5 / 5
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    Un site clair et complet

    Avis du , suite à une expérience du par ALEXANDRA L.

  • 5 / 5
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    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par RENÉ P.

  • 5 / 5
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    De la commande à la livraison tout est OK 👌 Le caddie/chariot de courses conforme à ce que j'attendais : silencieux avec ses roues, maniable et pratique avec ses deux sacs détachables.

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN-YVES P.

  • 5 / 5
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    Conforme aux descriptifs et photos.

    Avis du , suite à une expérience du par DANIEL T.

  • 5 / 5
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    envoi très soigné, super rapide. Je recommande et commanderai à nouveau dès que besoin!

    Avis du , suite à une expérience du par STÉPHANIE C.

  • 4 / 5
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    Site pratique et livraison confirme

    Avis du , suite à une expérience du par MATTHIEU L.

  • 5 / 5
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    Super ! Elle était très bien protégée dans l'emballage et la carafe est super ;) Merci

    Avis du , suite à une expérience du par JULIETTE V.

  • 5 / 5
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    Site très sérieux et avantageux

    Avis du , suite à une expérience du par LAURA C.

  • 5 / 5
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    Livraison rapide et bien protégée , très bon produit , très satisfaite de ma commande

    Avis du , suite à une expérience du par MARIE-CLAUDE V.

  • 5 / 5
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    ....

    Avis du , suite à une expérience du par VERONIQUE R.

  • 5 / 5
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    Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !

    Avis du , suite à une expérience du par FRÉDÉRIQUE B.

  • 5 / 5
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    Facile

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN LOUIS P.

  • 5 / 5
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    Bien

    Avis du , suite à une expérience du par ALINE D.

  • 5 / 5
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    Professionnalisme et rapidite

    Avis du , suite à une expérience du par GILLES L.

  • 5 / 5
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    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par ISABELLE M.

  • 5 / 5
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    Livraison rapide et produits conformes.

    Avis du , suite à une expérience du par LYDIA M.

    Réponse de lacasserolerie.com
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    Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de votre achat. À bientôt pour une nouvelle expérience ! Cordialement, L’équipe de lacasserolerie.com

  • 5 / 5
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    Commande tres simple et efficace. Produit livré rapidement et sans pb

    Avis du , suite à une expérience du par VÉRONIQUE T. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

    Réponse de lacasserolerie.com
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    Bonjour, Merci beaucoup pour cet excellent avis ! Nous sommes heureux que nos produits et services aient pleinement répondu à vos attentes. Bien à vous, L'équipe lacasserolerie.com

  • 5 / 5
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    Livraison rapide et les prix sur le site sont rai

    Avis du , suite à une expérience du par LAURENT M.

  • 5 / 5
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    Parfait livraison rapide rien à reprocher

    Avis du , suite à une expérience du par ANNIE P.

    Réponse de lacasserolerie.com
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    Bonjour, Quel plaisir de lire votre avis ! Merci infiniment pour vos compliments, cela nous motive à continuer à offrir des produits et services de qualité. À très vite sur notre site ! Cordialement, L'équipe Lacasserolerie.com

  • 5 / 5
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    Tout parfait

    Avis du , suite à une expérience du par OLIVIER B. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    Génial très bon site

    Avis du , suite à une expérience du par FRANÇOISE R.

  • 5 / 5
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    Très réactif, livraison rapide et soignée, je recommande.

    Avis du , suite à une expérience du par ISABELLE D.

    Réponse de lacasserolerie.com
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    Bonjour, Un grand merci pour ce retour positif ! Nous mettons tout en œuvre pour offrir des produits et un service de qualité, et vos retours sont notre plus grande récompense. Bien cordialement, L'équipe de lacasserolerie.com

  • 5 / 5
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    Rapidité d'expédition, emballage parfait ++

    Avis du , suite à une expérience du par EMMY M.

  • 5 / 5
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    Service de fondue commandé en ligne, tout s'est déroulé à merveille !! Petit bémol sur la livraison qui est arrivée 1 jour plus tôt, ça a raté ma surprise pour Noël...

    Avis du , suite à une expérience du par EMERICK A.

  • 5 / 5
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    Produit reçu, envoi rapide et soigné. Je recommande vivement.

    Avis du , suite à une expérience du par TYFFANIE L.

    Réponse de lacasserolerie.com
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    Bonjour, Merci pour ce superbe avis ! Nous sommes ravis que nos produits et services vous aient satisfait. À très bientôt sur notre site pour de nouvelles découvertes ! Bien cordialement, L'équipe de lacasserolerie.com

  • 5 / 5
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    bon produit

    Avis du , suite à une expérience du par CYRIL L.

  • 5 / 5
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    Beaucoup de choix

    Avis du , suite à une expérience du par MAXIME K.

    Réponse de lacasserolerie.com
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    Bonjour, Quel plaisir de lire votre avis ! Nous sommes heureux que vous ayez apprécié votre expérience de navigation sur notre site internet. À bientôt pour une nouvelle expérience ! L'équipe de La Casserolerie

  • 5 / 5
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    Livraison très rapide Produit conforme

    Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE D.

    Réponse de lacasserolerie.com
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    Bonjour, Merci beaucoup pour votre avis ! Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de votre achat. À très vite sur notre site ! Cordialement, L’équipe de lacasserolerie.com

  • 5 / 5
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    Envoi rapide très bien emballé.

    Avis du , suite à une expérience du par ISABELLE G.

  • 5 / 5
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    Commande reçue rapidement et bien emballee

    Avis du , suite à une expérience du par ANNE D.

  • 5 / 5
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    Grand choix

    Avis du , suite à une expérience du par LÉPAULARD P.

  • 5 / 5
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    Tout était parfait ,commande, livraison, produits

    Avis du , suite à une expérience du par SOPHIE S.

  • 5 / 5
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    navigation aisée, produits bien emballés ,livraison nickel

    Avis du , suite à une expérience du par MICHELLE M.

  • 5 / 5
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    Site ergonomique, j'y ai trouvé facilement ce que je cherchais.

    Avis du , suite à une expérience du par MARIE-HÉLÈNE F.

  • 5 / 5
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    le site est pratique facile à la navigation

    Avis du , suite à une expérience du par ISABELLE C.

  • 5 / 5
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    Parfait

    Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE C.

  • 4 / 5
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    bien, aucun probleme à signaler.

    Avis du , suite à une expérience du par LIONEL B.

  • 5 / 5
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    Site très riche en diversité de choix

    Avis du , suite à une expérience du par EVELYNE C.

  • 2 / 5
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    Expérience très moyenne, beaucoup d'incompréhension, commande retardée et livraison redirigée

    Avis du , suite à une expérience du par CLAIRE H.

    Réponse de lacasserolerie.com
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    Bonjour Mme H., Vous avez passé commande durant la forte affluence du Black Friday. Nous avons tout mis en œuvre pour expédier votre colis dans les meilleurs délais, mais malheureusement, le transporteur Chronopost a rencontré des difficultés en raison du volume élevé d’envois. Le point de retrait que vous aviez initialement sélectionné étant indisponible, votre colis a été redirigé vers un autre point relais. Nous sommes sincèrement désolés pour ce désagrément et espérons que cela n’a pas trop perturbé votre expérience. Bien cordialement, L'équipe de La Casserolerie

    Réponse de Claire H
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    Bien sûr que si cela a "perturbé mon expérience", c'était pour un anniversaire, je ne vais pas demander à la personne de changer de date pour être "hors affluence"!!! Et le relais avait été choisi pour une grande amplitude horaire, la redirection a mis la personne en grande difficulté pour récupérer son cadeau empoisonné, mon premier message était modéré mais comme vous reportez en plus la faute sur moi, je dois avouer que ça en rajoute à cette expérience que définitivement je ne renouvellerai pas avec vous !

    Réponse de lacasserolerie.com
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    Bonjour Madame H, Nous vous remercions pour votre message et regrettons que votre expérience n’ait pas été entièrement satisfaisante. Nous comprenons votre déception, mais souhaitons apporter quelques précisions à ce sujet. À la réception de votre commande le 22 novembre 2024, nous avons remarqué que l'adresse de résidence et l'adresse e-mail fournies différaient de celles associées à votre compte PayPal. En raison de la recrudescence des fraudes, nous appliquons une politique de vérification systématique dans ce type de situation, afin de garantir la sécurité de nos clients. Dans ce cadre, nous vous avons envoyé plusieurs e-mails (les 22 et 28 novembre 2024) afin d’obtenir les informations nécessaires, mais ceux-ci sont malheureusement restés sans réponse. Nous avons ensuite eu un échange téléphonique le 29 novembre 2024, au cours duquel vous nous avez fourni toutes les informations requises. Dès lors, nous avons procédé à l'expédition immédiate de votre colis. Nous tenons également à rappeler que la période du Black Friday génère un afflux important de commandes, ce qui peut entraîner des délais de livraison plus longs de la part du transporteur, ainsi qu'une redirection vers un autre point relais si celui sélectionné initialement était saturé. Votre colis a donc été livré le 3 décembre 2024 et retiré par votre fille le 6 décembre 2024. Nous vous assurons que dès la réception de votre commande, nous l’avons préparée dans les plus brefs délais, et que notre seule préoccupation était de garantir que votre compte n’avait pas été piraté. La sécurité de nos clients étant notre priorité, cette vérification était indispensable avant d'expédier votre commande. Nous regrettons sincèrement que ces démarches aient pu engendrer des désagréments, et restons à votre disposition pour toute information complémentaire. L'Équipe de La Casserolerie

    Réponse de Claire H
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    Alors j'apporterai une dernière précision, l'adresse mail que vous avez utilisée, est certe renseignée sur mon PayPal, mais pas celle que je vous ai fourni (celle que vous utilisez maintenant...). Voilà, moi j'arrête les échanges là, car vous réussissez toujours à me prouver que j'ai pas fait ce qu'il fallait. Je tire juste leçon de ce qui m'est arrivée avec cette commande et votre site

    Réponse de lacasserolerie.com
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    Bonjour Madame H., Nous regrettons que vous ayez interprété nos propos comme une insinuation que vous n'aviez pas adopté la démarche appropriée, ce qui n'a jamais été notre intention. Nous souhaitions simplement souligner que notre seul souci avait été de protéger vos intérêts. En cas de piratage d'un compte PayPal, les fraudeurs modifient immédiatement l'adresse e-mail ainsi que l'adresse de livraison. C'est pourquoi nous contactons systématiquement nos clients via l'adresse e-mail associée à leur compte PayPal. Bien cordialement, L'Équipe de La Casserolerie

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  • 5 / 5
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    Excellents produits. Très satisfaite des articles reçus.

    Avis du , suite à une expérience du par MARIE-JOËLLE N.

  • 5 / 5
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    JE RECOMMANDE

    Avis du , suite à une expérience du par CHARLOTTE D.

  • 5 / 5
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    Je recommande des produits. Merci

    Avis du , suite à une expérience du par YVONNE D.

  • 5 / 5
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    Enseigne qui porte un nom qui donne confiance

    Avis du , suite à une expérience du par GISÈLE L.

  • 5 / 5
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    matériel reçu conforme a notre attente

    Avis du , suite à une expérience du par PIERRE D. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    On trouve tout et pas cher !

    Avis du , suite à une expérience du par CHLOÉ D.

  • 5 / 5
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    Je suis satisfaite de ce site

    Avis du , suite à une expérience du par CATHERINE M. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !

    Avis du , suite à une expérience du par LUCIENNE P.

  • 5 / 5
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    Livraison sans soucis. Navigation aisée sur le site

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN-LOUIS H.

  • 5 / 5
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    Bonjour, première achat sur ce site. Plutôt réactifs lorsqu on leurs pose une question,des bons prix et une livraison rapide . Pour moi que du positif,je ne peux que conseiller ce site.

    Avis du , suite à une expérience du par MICHELLE D. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 4 / 5
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    Service ok

    Avis du , suite à une expérience du par LAURENCE M.

  • 5 / 5
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    tres bien

    Avis du , suite à une expérience du par AMAR I.

  • 5 / 5
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    Très beau et large choix de produits, rapidité de livraison. Je recommande vivement

    Avis du , suite à une expérience du par CAROLINE B.

  • 4 / 5
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    Livraison rapide et soignée

    Avis du , suite à une expérience du par ADELINE C.

  • 5 / 5
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    très agréable

    Avis du , suite à une expérience du par FABIENNE B.

  • 5 / 5
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    Aucun problème pour la l'achat ou la livraison.

    Avis du , suite à une expérience du par MARC D.

  • 4 / 5
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    Très bon accueil clients, un suivi parfait il n y avait plus en stock un des plats rectangulaires vert amande et j ai demandé à ce que l on me rappelle quand il y en aurait à nouveau le service client m a recontactée et j ai pu passer ma commande. Je leur dis un grand bravo …. Les colis sont parfaitement conditionnés Rien à dire accueil délai livraison Parfait !!!

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTELLE T.

  • 5 / 5
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    Site facile, je ne souviens pas comment j'y suis allée. J'ai commandé et les produits sont arrivés rapidement.

    Avis du , suite à une expérience du par ODILE B.

  • 5 / 5
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    Sérieux délai respecté

    Avis du , suite à une expérience du par BERNARD T.

  • 5 / 5
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    Site très lisible.

    Avis du , suite à une expérience du par GUILLAUME C.

  • 5 / 5
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    Matériaux d’excellente qualité, pratique et esthétique

    Avis du , suite à une expérience du par ISABELLE M.

  • 5 / 5
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    Parfait merci 👍

    Avis du , suite à une expérience du par GILLES F.

  • 5 / 5
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    livraison rapide bon emballage conforme

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN LOUIS L.

  • 5 / 5
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    Réactivité suite à commande, envoi parfait, article très protégé, très bien.

    Avis du , suite à une expérience du par CATHERINE F.

  • 5 / 5
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    C’est très clair.

    Avis du , suite à une expérience du par LAURIE B.

  • 4 / 5
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    Site agréable et facile d’accès

    Avis du , suite à une expérience du par ERIC F.

  • 5 / 5
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    La commande et la livraison ce sont bien déroulées

    Avis du , suite à une expérience du par NICOLE P.

  • 5 / 5
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    Très beau produit. Arrivé bien protégé

    Avis du , suite à une expérience du par SÉVERINE F.

  • 5 / 5
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    Vraiment très satisfait de cette 1ere commande. Pourriez vous m envoyer un catalogue avec votre gamme ? Merci d'avance

    Avis du , suite à une expérience du par BRUNO G.

  • 5 / 5
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    pas de souci, site rapide et efficace, tarifs intéressants

    Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE V.

  • 5 / 5
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    Facilité de navigation , commande et finalisation.

    Avis du , suite à une expérience du par VÉRONIQUE D.

  • 4 / 5
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    bien emballé

    Avis du , suite à une expérience du par FLORENCE D.

  • 5 / 5
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    Bien et conforme à notre attente

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIAN S.

  • 5 / 5
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    Expédition rapide et soignée

    Avis du , suite à une expérience du par DELPHINE C.

  • 4 / 5
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    Parfait,livraison au top

    Avis du , suite à une expérience du par DANIELLE M. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    Site facile d’utilisation Envoi rapide

    Avis du , suite à une expérience du par FABRICE D.

  • 5 / 5
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    Niquel, rien à dire !

    Avis du , suite à une expérience du par ARTHUR D.

  • 4 / 5
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    pas de problème

    Avis du , suite à une expérience du par CATHERINE L.

  • 5 / 5
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    Livraison rapide et soignée. Service client très réactif ( j'ai eu un souci avec le point relais ) et à l'écoute. Très satisfaite de la commande faite chez eux

    Avis du , suite à une expérience du par SANDRINE A.

  • 5 / 5
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    Tout a été parfait ! Livraison dans les temps et jolie surprise à l'ouverture, les 2 objets commandés étaient emballés dans du papier cadeau ! Top ! MERCI

    Avis du , suite à une expérience du par BÉATRICE D.

  • 5 / 5
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    Tout est parfait !

    Avis du , suite à une expérience du par NORBERT L.

  • 5 / 5
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    Navigation facile sur le site, livraison dans les délais parfait

    Avis du , suite à une expérience du par ANDRÉ L. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    Superbe design ! Tarifs interessants

    Avis du , suite à une expérience du par VERONIQUE B.

  • 5 / 5
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    Très bon service, rapide…

    Avis du , suite à une expérience du par TONY R.

  • 5 / 5
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    Site tout à fait fiable et produits originaux et de qualité

    Avis du , suite à une expérience du par MARIE FRANÇOISE B.

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