Résumé des avis
La marquе est appréciée pour ses prix compétitifs, son large choix de produits et sa rapidité d'expédition. Les clients valorisent également le service vétérinaire attentif, confirmant leur fidélité.
- Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
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Évaluations clients
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Rien à dire. Commande bien reçu. Livraison parfaite.
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Service parfait et rapide
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Rien à dire
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Super bien
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Délais de livraison corrects mais la date n’est jamais précise, on suppose que c’est 2 jours après l’info du transporteur !
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Prix compétitifs et livraison très rapide.
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parfait...
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Accès au lieu de livraison laissé au choix du client. Aucun fléchage ni indication. Une fois trouvé le lieu de livraison , il faut porter à l'épaule et jeter 24 kg de croquette. Super pour l'entrainement des vieux!!
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Réponse de lacompagniedesanimaux.comSignalerBonjour, Nous vous présentons toutes nos excuses pour ce problème de livraison. Le transporteur n'a pas respecté la marche à suivre. Nous allons remonter votre remarque à ce prestataire afin que cela ne se reproduise pas. Sachez que vous avez la possibilité de choisir différents prestataires au moment de votre commande. Si celui-ci n'a pas été performant dans votre zone, n'hésitez pas à en sélectionner un autre. Nous espérons conserver votre confiance. Cordialement, La Compagnie des Animaux
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site très bien conçu. Navigation rapide. J'y trouve les aliments spécialisés pour mon chat qui a un problème de santé.
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Pargzit à part un problème de livraison avec le point relais qui a refusé le colis.
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C'est parfait, rapide, nickel
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pour le site cet fois cela a était ,la commande conforme ,le livreur au top tous va
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Très bon produit, livraison rapide, parfait
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livraison rapide et conforme
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Très bien
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Très satisfaite comme d’habitude
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Conforme et rapidement livrée
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Ras...
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Commande traitée rapidement, tout s'est très bien passé, livraison parfaite
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J apprecie La compagnie des animaux, on trouve grand nombre de produits à prix très intéressants. La livraison est rapide. Le seul bémol : les frais de livraison élevés . C est la marque que je recommande.
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Rien à redire, livraison rapide et de bons produits.
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Site pratique et facile à utiliser. Moteur de recherche efficace. Choix d'articles intéressant et tarifs attractifs. Livraison rapide et conforme. Bref : marchand fiable et efficace !
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Le transporteur n'a pas pris la peine de se déplacer alors que l'adresse était on ne peux plus précise, j'ai été obligé de nourrir mon chien avec des croquettes de chat non adaptées avant d'aller acheter des croquettes chez un vétérinaire. Je suis très déçu, même le service gratuit de la poste est plus efficace, c'est systématique avec ce transporteur DLS, changez de transporteur si vous ne voulez pas décevoir d'autres clients et nuire à la santé d'autres animaux.
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Réponse de lacompagniedesanimaux.comSignalerBonjour, Nous vous présentons toutes nos excuses pour ce problème de livraison. Le transporteur n'a pas respecté la marche à suivre. Nous allons remonter votre remarque à ce prestataire afin que cela ne se reproduise pas. Sachez que vous avez la possibilité de choisir différents prestataires au moment de votre commande. Si celui-ci n'a pas été performant dans votre zone, n'hésitez pas à en sélectionner un autre. Nous espérons conserver votre confiance. Cordialement, La Compagnie des Animaux
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Une partie de la commande n'a pas été envoyée. Un "oubli" Et en plus impossible de renvoyer en point relais, que à domicile, ce qui ne m'arrange pas du tout
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Réponse de lacompagniedesanimaux.comSignalerBonjour, Nous vous présentons toutes nos excuses pour cette erreur de préparation de commande. En effet, les renvois ne sont disponibles qu'à domicile. Un correctif est prévu pour ce bug. Nous espérons conserver votre confiance. Cordialement, La Compagnie des Animaux
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Sérieux, rapide, prix raisonnables, je recommande
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Navigation facile, choix et disponibilité des articles . Bon suivi de livraison.
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Très bon produit et solide
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Tbien
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Livraison rapide
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RAS tout a été parfait
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Tout parfait comme d’habitude. Même en m’y prenant à la dernière minute pour commander (pauvre chat qui n’a plus ses croquettes préférées 🙀) Service rapide.
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Depuis des années que je suis cliente je n’ai rien à redire sinon que des compliments d’une très bonne maison , à recommander
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Rien à redire commande conforme et pas de problème de transport Je recommande
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Comme d'habitude, produit top, prix compétitifs, envoi rapide (48-72h maxi). CQFD je commande les croquettes de mon chien depuis des années chez "la Compagnie des Animaux" avec toute satisfaction. Lorsque de très rares problèmes arrivent (une fois seulement), une solution est apportée rapidement.
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Sérieux et rapidité
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Bon suivi de la commande au four pres
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Rien à redire, envoi rapide et soigné. Je recommande
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Bon site, les commandes arrivent vites Merci à toute l’équipe
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Livraison conforme
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parfait comme d'habitude,commande conforme,livraison rapide.
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Parfait résume très bien mon avis.
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Délai de livraison non respecté
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Site avec tous les produits pour chien et chat. Facile d'utilisation. prix souvent moins chers que chez les vétos. Site à recommander sans problème
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Service rapide, c'était ma première commande et tout parfait.
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Pas du numéro de colis suivi mais c'était rapide. Je vais commander la prochaine fois.
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Produit arrivé en temps et en heure.
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Je commande régulièrement le même produit et je suis satisfaite
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Délai et produit conforme. Je recommande.
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Nickel tout est parfait
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Très bien cette fois. Par contre les deux fois précédentes, je ne sais pas pourquoi, ma commande a été annulée.
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Toujours aussi performant. Un petit détail vous avez des cartons pour un sac et des cartons pour 2 sacs. C'est beaucoup mieux d'utiliser un carton pour un sac car ceux pour 2 sacs arrivent souvent complètement abimés.
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très bon site, livraison parfaite
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très bien
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Commande rapide à passer délai de livraison correct
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les nouveaux locaux sont plus agréables, le personnel toujours aimable et accueillant
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Je recommande ce site, livraison rapide et en très bon état
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Parfait rien a dire arrivée dans les temps livreur sympa
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Bien reçu ma commande....en temps et en heure...Ras...
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Un savant vétérinaire , que je ne nommerai pas , après radios des membres et de la colonne vertébrale , sous anesthésie générale , m'annonçait devoir opérer les deux genoux , puis les deux hanches , avec poses de prothèses , de ma chienne Bouvier Bernois de 5 ans , qui présente une dysplasie congénitale . Tous traitements anti - inflammatoires et anti - douleur arrêtés fin Août dernier . Aucune opération n'a été faite ! Ma Moune vit sa vie tout à fait normalement , ne manifeste aucun signe de souffrance , ne boîte pas , et sans être une chienne sportive galope et escalade les fossés quand elle en a envie ... Le remède ? un rigoureux contrôle de son poids grâce aux croquettes "Hill's "J/d et Metabolic Mobility de La Compagnie des Animaux .Voilà , c'est tout pour le moment ... un grand merci ! A.C.!
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parfait comme toujours
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site facile à comprendre et sérieux. descriptifs des produits clairs.
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super produit tres efficace
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Tout s'est très bien passé encore une fois ! Je recommande !
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Un service excellent ! Rien à dire de plus !
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Réponse de A ASignalerA bientôt! Bonnes fêtes de fin d'année
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Sérieux et rapide parfait
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Produits conformes à ma commande, livraison rapide, cartons en bon état.
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아주 훌륭하고 흠잡을 데 없고 세심하고 세심한 서비스. 나는 추천한다!
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Parfait
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Je recommande
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Changer de livreurs
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Réponse de lacompagniedesanimaux.comSignalerBonjour, Nous vous présentons nos excuses pour la gêne occasionnée. Nous allons remonter vos remarques afin d'améliorer nos services et espérons conserver votre confiance. Cordialement, La Compagnie des Animaux
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5 ⭐️
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Parfait , produit conforme et livraison rapide.
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je commande souvent ,je n'ai jamais de problèmes
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Réponse de lacompagniedesanimaux.comSignalerBonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de laisser cet avis. A très bientôt ! La Compagnie des Animaux
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demande 100 euros pour l’envoi gratuit de la commande,les autres demande 49 euros pour l’envoi gratuit de la commande
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Réponse de lacompagniedesanimaux.comSignalerBonjour, Il s'agit effectivement d'une condition de notre site. Nous allons remonter vos remarques afin d'améliorer nos services et espérons conserver votre confiance. Cordialement, La Compagnie des Animaux
Réponse de A ASignalerMerci de votre comprehension
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La navigation est facile le choix immense et quasiment pas de ruptures de stock. Un bémol peut-être, la dernière phase: adresses livraison/facturation-commande pourrait-être plus fluide. Avec nos huit chats nous avons un budget alimentation raisonnable grâce aux prix le plus juste pour ces produits de très bonne qualité.
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Aucun problème
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Commande rapide comme toujours 🙂
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Site très clair Tout à été parfait
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Parfait
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très bien
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Rien à dire a part la livraison mais qui ne dépend absolument pas de vous mais du transporteur
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Tout était ok
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excellent
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Très pratique, pas besoin de se déplacer.
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RAS prix un peu élevé mais très bon produit livraison rapide
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Très bien , je suis toujours très satisfaite par La Compagnie des Animaux ou je trouve la nourriture médicale prescrite par ma vétérinaire pour ma petite chienne . Service impeccable et livraison rapide .
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toujours très bien sur tout ! rien à dire mise à part que le retrait à Viry ne sera plus possible...ce qui freinera surement mes achats...dommage !
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Livraison rapide
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pas de problème de délai de livraison, article arrivé en bon état.
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👍👍👍👍
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J'étais très satisfait avec votre site et livraison,
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AUCUN SOUCIS POUR RECHERCHER CE DONT ON A BESOIN
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Site très sérieux. Bonne description des produits. Livraison rapide. Merci.
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Service commercial nullissime lorsque vous les appelez pour avoir une information ....
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Réponse de lacompagniedesanimaux.comSignalerBonjour, Nous sommes étonnés de vous lire. En effet, nous ne constatons pas d'appel de votre part. N'hésitez pas à contacter notre service client à l'adresse suivante: sav@lacompagniedesanimaux.com Nous vous invitons à détailler votre demande afin de recevoir l'aide la plus adaptée possible. Cordialement, La Compagnie des Animaux
Réponse de A ASignalerBonjour, 1er appel le 16 décembre à 13 h 42 durée de l'appel 10 minutes 2ème appel le 16 décembre à 13 h 54 durée de l'appel 6 minutes pour n'obtenir AUCUNE information (09 70 17 03 84) 2 interlocuteurs différents Soyez professionnels (de plus vous êtes des menteurs ... ah bravo)
Réponse de lacompagniedesanimaux.comSignalerBonjour, Si vous n'avez pas obtenu les réponses souhaitées, nous vous invitons à nous rédiger un mail en ce sens. Voici l'adresse: sav@lacompagniedesanimaux.com Cordialement, La Compagnie des Animaux
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Rien dire parfait
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Très bien
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