Résumé des avis
La marque se distingue par sa vaste sélection de produits et sa rapidité de livraison. Les clients apprécient la facilité d'utilisation du site et la qualité des services offerts.
- Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
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Évaluations clients
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Tout c'est bien passé
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Trés bien
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Produits de très bonne qualité à des prix raisonnables. Sérieux Je recommande
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L'une des boites de lingettes que j'ai reçues semblaient avoir déjà été utilisée car déroulées.
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Réponse de lacompagniedesanimaux.comSignalerBonjour, Nous vous présentons toutes nos excuses pour ce souci de produit abimé. Dans un cas comme celui-la, n'hésitez pas à remplir le formulaire en ligne sur notre site web en y joignant des photos afin que nous puissions traiter votre demande. Voici le lien : https://www.lacompagniedesanimaux.com/contacts/ Cordialement, La Compagnie des Animaux
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Site sérieux et réactif,prix raisonnables
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Livraison correcte
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Envoie rapide et soigné.
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Bons produits livrés avec sérieux
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Livraison très rapide, en revanche dommage que les frais de port soit gratuit qu'à partir de 100€
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Très bon produit pour mon chien qui adore ses croquettes . Service rapide livré dans les temps .
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Maison sérieuse, produits et livraisons parfaites.
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Un sac de croquettes éclaté,mais carton en bon état ?……
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Envoi et réception très rapide
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Rien à redire, tout est parfait.
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Tout est parfait sauf la facturation de la TVA pour une livraison en DOM, contraire à la loi, car nous payons ainsi deux fois la TVA plus l'octroi de mer...
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Réponse de lacompagniedesanimaux.comSignalerBonjour, Nous vous invitons à contacter le service client afin qu'il puisse résoudre ce souci. Cordialement La Compagnie des Animaux
Réponse de A ASignalerOk merci bonne journée
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bon rapport qualité prix bon suivi grand choix de croquettes
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Recherche facile , le site est bien fait pour le client en recherche de meilleur produit
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Service client réactif. Très bon site. Livraison rapide.
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très bien comme d'habitude ma petite ophélie chatte orientale de 2ans 1/2 adore pour elle c'est du foie gras
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Toujours au TOP, tant sur la navigation sur le site, le choix des produits, le prix et la rapidité de livraison. Ne changez rien. Je recoande
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Rapide, efficace, produit conforme au descriptif
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Satisfait
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site accessible, livraison rapide
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Service parfait et livraison ultra rapide
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Rien à rajouter
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Produit de qualité. Livraison rapide.
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conditionnement inacceptable - photos disponibles - les 2 sacs de 25 kg pour chien ont été posés sur les boites cartons des sachets de nourriture humides pour chat. Les 3 cartons de12x85g x3 ont explosés
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Réponse de lacompagniedesanimaux.comSignalerBonjour, Nous sommes navrés suite à la détérioration du carton lors de la livraison. Nous allons remonter vos propos au transporteur, mais aussi au responsable de l'entrepôt afin d'éviter que ce souci se reproduise. Nous espérons conserver votre confiance. Cordialement. La Compagnie des Animaux.
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Livraison rapide et site intuitif
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Tout étais parfait.
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Tres bien
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Produits mis dans ma ma boite à lettres le jour prévu. Parfait. Très satisfait de mes achats.
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Après plusieurs commandes, aucun problème.
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Très satisfait par ma commande.
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Je n'ai pas été livré en 48h contrairement à d'habitude.
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Réponse de lacompagniedesanimaux.comSignalerBonjour, Nous vous prions de nous excuser pour ce retard de livraison ( 24h). Nous appliquons un délai de préparation de 24 à 48h ouvrés. Ensuite, comptez 24 à 48h ouvrés pour la livraison. Votre commande a été remise dans les temps au transporteur. Cependant, celui-ci accusait de retards dans le scan / l'acheminement de ses colis. Cordialement La Compagnie des Animaux
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Tout est réuni pour être satisfait
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Commande facile et très bonne livraison, pas de retard.
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Site très bien fait commande rapidement expédiée et produits parfaits
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Deuxième commande effectuée sur le site Prix intéressants Produit conforme à mes attentes Point négatif pour la livraison chronopost 😕 comme d’hab ils sont soit disant passés et alors que nous étions deux à mon domicile Du chronopost quoi
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Réponse de lacompagniedesanimaux.comSignalerBonjour, Nous vous présentons nos excuses pour la gêne occasionnée. Nous allons remonter vos remarques afin d'améliorer nos services et espérons conserver votre confiance. Cordialement, La Compagnie des Animaux
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PRODUIT TOUJOURS CONFORME A LA COMMANDE ET LIVRAISON RAPIDE
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Navigation aisée, produits que l'on ne trouve pas ailleurs. Qualité, prix correcte, pas de soucis de livraison.
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Trés bonne prestation livraison rapide et produit bien emballè
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Très satisfait du service!
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Livraison rapide et produits conformes à la commande.
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large choix de croquettes même spécifiques pour certaines pathologie. Prix bien moins chers que chez les spécialistes . livraison rapide
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Impeccable
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Service au top
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Très déçu cette fois par la livraison car colis arrivè a moitié ouvert et les coins étaient déchirés .Heureusement il ne manquait rien mais le sac de 5 kg graines canaris Gasco situé au fond était éventré et du coup perte de plus de 500g de graines car les coins du carton étant déchirés.Il faut des cartons plus solides et plus résistants car le poids de ma commande 29kg (a revoir donc)Sinon livraison rapide.Des échantillons pour les bons clients seraient un plus appréciables.Cordialement
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je suis satisfaite de mes achats
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Excellent produits livraison dans les temps
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Top !
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Tout est parfait !
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Très satisfaite de la commande. Réception et retrait à lisses. Accueil très convivial.
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parfait
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Très satisfaite
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C'est ma deuxième commande et je suis toujours aussi satisfaite.
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rapide et pas cher
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tout est parfait
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Site clair et ergonomique
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Rien a redire
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Entière satisfaction sur l'ensemble des prestations. Rapidité dans les commandes, livraisons bien assurées, délais très courts.
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très bien
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Réponse de A ASignaler😉
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Très bien.
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tout parfait comme d'habitude
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Rapide et du choix notamment sur les croquettes " vétérinaire".
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Bon choix de produits, critères de tri facilitant la navigation, prix compétitifs, livraison rapide... que demander de plus ?
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Cela fait plusieurs fois que je commande, et tout ce passe très bien
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Je suis bien satisfaite.
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Produit de bonne qualité. Livraison rapide.
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Totale satisfaction sur vos prestations Il a fallu se caler pour la livraison. Maintenant c'est opérationnel et satisfaisant
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Livraison rapide en point relais, prix corrects malgré les frais de livraison. Satisfaction globale.
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Parfait, très pratique et rapide
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tout a été trés bien mais je n'ai pas assez de recul quant au produit
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Réponse de A ASignalerbonjour,j'ai une petite chatte que j'ai récupérée à la spa malheureusement elle avait la calicivirose (ce que l'on ne m'a pas dit) donc elle est suivi par mon vétérinaire et a eu le 3 septembre une piqure de cortisone et antibiotique j'ai vu le produit buccanima de labbé sur votre site et et j'en ai pris un flacon en espérant que cela pourrait l'aider entre les crises de gingivites j'ai commencé le traitement je voulais savoir s'il faut lui donner pendant 10 jours comme indiqué ou plus? y a t il d'autres traitements pour soulager, mon vétérinaire me dit que non, il n'est pas pour l'interféron .je vous remercie de votre réponse et de vos conseils je vous souhaite une bonne journée
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Je commande bien mes croquettes mais j ai jamais Le verre doseur
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Très bien, commande reçue rapidement.
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Navigation facile envoi rapide juste un petit problème avec un scotch sur le flacon qui colle la main dès que je l'utilise
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Livraison extrêmement rapide. Par contre l’emballage du sac de croquettes ne correspond pas à celui présenté sur le site et le sec n’est plus sous vide lorsqu’il est livré. D’ailleurs pour avoir acheté en dépannage un sac chez un concurrent j’ai pu me rendre compte que les croquettes étaient différentes en terme de couleur et d’odeur!!! Je suis hésitante pour commander à nouveau.
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Réponse de A ASignalerJ’aimerais s’avoir pourquoi le packaging est différent et surtout pourquoi le sac n’est plus sous vide lors de la livraison. En effet, en achetant un sac chez un concurrent j’ai pu constater que le sac était bien sous vide et surtout que les croquettes étaient différentes. J’ai d’ailleurs pu constater que les selles de mon chien étaient bien plus belles et non plus molles!! C’est vraiment dommageable compte tenu du prix du paquet et de cette alimentation haut de gamme!! Je suis vraiment déçue.
Réponse de lacompagniedesanimaux.comSignalerBonjour, Nous vous présentons toutes nos excuses pour ce souci de produit abimé. Dans un cas comme celui-la, n'hésitez pas à remplir le formulaire en ligne sur notre site web en y joignant des photos afin que nous puissions traiter votre demande. Voici le lien : https://www.lacompagniedesanimaux.com/contacts/ Cordialement, La Compagnie des Animaux
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Le site fantastique mais la livraison catastrophique il m'ont jeté le carton dans une remorque le carton exploser et les sacs de croquettes déchirée. J'ai contacté la société de livraison mais pas de réponses de leurs part. Si cela devrait ce reproduire il faudra que je commande mes croquettes autre part.
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Très facile d'utilisation
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Envoie rapide pas déçu de mon achat
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très bien
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livraison rapide en bonne et du forme
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Très bien
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Rapide et efficace
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Parfait, je suis ravie!
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Produits disponibles à prix intéressant et livraison ultra rapide.
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Très sérieux commande livrée en tant et en heure
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Livraison très rapide
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Parfait comme d'habitude !
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Très bon rapport qualité prix Livraison rapide Le site internet est un peu lourd
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merci
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Envoi rapide et beaucoup de choix pour un prix inférieur à certains sites spécialisés
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Commande conforme à la commande passée. Il manque juste le bordereau de commande
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Je suis satisfaite de vos services et j'en ai parlé autour de moi .
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RAS, délai correct, commande bien emballée, produits conformes.
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Satisfaite de ma première commande
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Toujours au top !
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Très bien
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