Résumé des avis
La marquе est appréciée pour ses prix compétitifs, son large choix de produits et sa rapidité d'expédition. Les clients valorisent également le service vétérinaire attentif, confirmant leur fidélité.
- Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
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Évaluations clients
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rapide!!
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Réponse de lacompagniedesanimaux.comSignalerBonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de laisser cet avis. A très bientôt ! La Compagnie des Animaux
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le boîtier dog repeller est une excellente alternative pour repousser les chiens agressifs lors des balades en montagne, qui préserve la santé des animaux sans avoir recours à une bombe lacrymo. livraison rapide. merci
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Dans les grandes lignes, j'adore ce site où l'on peut pratiquement trouver notre bonheur, quelque soit notre animal de compagnie. Merci à toute l'équipe.
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bien dans l'ensemble
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Satisfaits de la commande. Bonne réception.
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Bons prix, livraison rapide même hors frontière. Parafait!
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Très simple d’accès, clair. Livraison bien suivie.
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Prix compétitifs.Délai de livraison respecté.
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parfait rapide
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Bon choix de produits, Livraison rapide...mais onéreuse !
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Réponse de lacompagniedesanimaux.comSignalerBonjour, Nous vous présentons nos excuses pour la gêne occasionnée. Nous allons remonter vos remarques afin d'améliorer nos services et espérons conserver votre confiance. Cordialement, La Compagnie des Animaux
Réponse de A ASignalerPeut être avez vous un seui de montant de commande exonerant le client des frais d envois ? Si ce n est pas la cas vous n etes pas forcément competitifs au regard des pratiques de vos concurrents..Merci
Réponse de lacompagniedesanimaux.comSignalerBonjour, Avec le transporteur GLS, les frais de port sont offerts à partir de 100€ d'achats. Cordialement La Compagnie des Animaux
Réponse de A ASignalerMerci de votre réponse, mais je trouve que le seuil pour déclencher la gratuité est élevé. Cordialement
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tres bieb
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Traitement de la commande et livraison très rapides... bref, PARFAIT
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Site à recommander
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Tout est satisfaisant ,rien à dire Merci
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société très professionnelle. personnel au téléphone très compétant et serviable.très réactifs
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Trop compliqué de trouver un produit ; ils sont mal classés , si je tape par exemple croquettes grand chien , je dois passer par toutes les tailles de chien , et type de régime
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AU TOP !!!
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Livraison conforme aux attendus, livraison rapide, rien à redire
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Parfait
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Parfait toujours un bon suivi de la commande
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Satisfaite de mon achat. Livraison rapide.
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Expédition rapide, article conforme
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simple, rapide, parfait,
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Très bien
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Non pas de commentaires à faire
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Ia navigation sur le site assez facile. La livraison était dans le temps donné
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RAS AU TOP
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Experience reactive et rapide
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facile à utiliser pour une non-pro du web ! payable par chèque, ça me va! livraison dans boîte aux lettres, les 24 boîtes de 410gr sachet 2kg croquettes ..tout tenait bien dedans ... je suis adepte ..bravo la compagnie livreurs merci
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Prix qui défit toute concurrence et livraison rapide
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Conforme et très rapide, je recommande
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Navigation sur le site facile. Réception du colis dans les temps et produits conformes à ma commande. Satisfaite.
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Heureusement que vous être présent pour les bons animaux vous faites des bonnes actions bravo
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large choix à prix abordable
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Toujours impeccable.
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2 ème commande et tout ok comme la 1ère
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facilité de navigation et prix intéressants.
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Très bons articles mais pas d’information sur les articles qui ne sont pas disponibles en avance. Emballage à revoir.
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prix interessant, livraison rapide
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RAS rien à dire
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produit de qualité
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Envoyé rapidement satisfait merci
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Aucun problème. Livraison particulièrement rapide
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Bon site, bonne boîte, bons produits.
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Je suis très satisfaite de ce site pour ses produits de qualité, les délais de livraison respectés et les conseils d'un vétérinaire si besoin. Je le recommande vivement !
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Site très clair, facile d'utilisation. La livraison est très rapide : tout est parfait.
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Nickel 👌👌très bon site ,fiable et livraison très rapide je recommande
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Service rapide prix compétitif.
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parfait
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excellent site rien à redire
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Un site agréable à consulter. Des livraisons ponctuelles.
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Site sérieux avec de bons produits et livraison rapide.
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Parfait
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Vite et bien reçu dans ma boîte aux lettres
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Réponse de A ASignalerDe rien, ce fut un plaisir. À bientôt pour une autre commande. Cordialement. Bonne journée.
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Je suis entièrement satisfaite de ma commande. Je recommande sans aucune hésitation. Très surprise sur la rapidité de l'expédition et la réception. Juste le carton du colis beaucoup trop grand comparer à ce qu'il y avait à l'intérieur. Je recommanderais quand même car les produits sont moins chers que chez les vétérinaires ou animaleries et le service est au top!
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c'est un renouvellement de commande sur mon espace client j'ai juste un clic à faire. c'est très pratique.
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Service de qualité, livraison dans les délais, colis en très bon état. Merci
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Bons produits, commandes livrées rapidement au point de livraison de Lisses. Très bien...
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Le choix du produit est respecté mais le délai un peu lent.
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Satisfaction, très bon produit je recommanderais sur votre site
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Livraison toujours rapide et sans soucis. Produits avec un bon rapport qualité prix.
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Tout est simple et rapide. Le prix est très compétitif et la transaction au top
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Produit conforme a ma demande
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Efficacité Rapidité
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problème en haut de l'écran croll pénible
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Prix intéressant et livraison rapide, je recommande
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problème de livraison
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Réponse de lacompagniedesanimaux.comSignalerBonjour, Nous vous présentons toutes nos excuses pour ce problème de livraison. Le transporteur n'a pas respecté la marche à suivre. Nous allons remonter votre remarque à ce prestataire afin que cela ne se reproduise pas. Sachez que vous avez la possibilité de choisir différents prestataires au moment de votre commande. Si celui-ci n'a pas été performant dans votre zone, n'hésitez pas à en sélectionner un autre. Nous espérons conserver votre confiance. Cordialement, La Compagnie des Animaux
Réponse de A ASignalerOk, je tiendrais compte de votre remarque mais je trouve aussi que votre emballage n'était pas assez renforcé. Cdt
Réponse de lacompagniedesanimaux.comSignalerBonjour, Nous allons remonter vos propos au transporteur, mais aussi au responsable de l'entrepôt afin d'éviter que ce souci se reproduise. Cordialement. La Compagnie des Animaux.
Réponse de A ASignalerMerci de votre réactivité. Cdt
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Site sérieux, livraison assez rapide
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Livraison rapide. Bon produit. Emballage impeccable. Bonne impression, je recommande.
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parfait
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Très satisfaite de la commande et de la livraison
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Jamais eu de souci sur ce site.
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L'un des 2 seaux était ouvert, et son contenu dispersé dans le carton d'emballage.
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Réponse de lacompagniedesanimaux.comSignalerBonjour, Nous vous présentons toutes nos excuses pour ce souci de produit abimé. Dans un cas comme celui-la, n'hésitez pas à remplir le formulaire en ligne sur notre site web en y joignant des photos afin que nous puissions traiter votre demande. Voici le lien : https://www.lacompagniedesanimaux.com/contacts/ Cordialement, La Compagnie des Animaux
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Livraison rapide, commande conforme
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Très bien, livraison rapide Je recommande !
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Toujours au top. Bravo à vous. Je vous recommande
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La livraison a pris du temps : de 8 jours et le carton qui contenait les sacs de croquettes était complètement déchiré.
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Réponse de lacompagniedesanimaux.comSignalerBonjour, Nous vous prions de nous excuser pour ce retard de livraison. Nous appliquons un délai de préparation de 24 à 48h ouvrés. Ensuite, comptez 24 à 48h ouvrés pour la livraison. Votre commande a été remise dans les temps au transporteur. Cependant, celui-ci accusait de retards dans le scan / l'acheminement de ses colis. Cordialement La Compagnie des Animaux
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produit qui était en rupture de stock au laboratoire pour 8 semaines selon mon vétérinaire, et que j'ai trouvé sur le site délais de livraison respectés
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Réponse de lacompagniedesanimaux.comSignalerBonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de laisser cet avis. A très bientôt ! La Compagnie des Animaux
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Très bon service.
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Livraison rapide et très bon produit
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Je ne peux me prononcer sur le produit, ne l'ayant pas reçu, ma chienne va bientôt ne plus avoir de traitement !!!
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Réponse de lacompagniedesanimaux.comSignalerBonjour, Nous vous prions de nous excuser pour ce retard de livraison. Nous appliquons un délai de préparation de 24 à 48h ouvrés. Ensuite, comptez 24 à 48h ouvrés pour la livraison. Votre commande a été remise dans les temps au transporteur. Cependant, celui-ci accusait de retards dans le scan / l'acheminement de ses colis. N'hésitez pas à nous contacter à l'adresse suivante: sav@lacompagniedesanimaux.com Cordialement La Compagnie des Animaux
Réponse de A ASignalerBonjour, J'aurais aimé un peu plus d'implication dans la résolution de mon problème. C'est vous qui dans les transactions proposent les modes d'acheminement. Je pense donc qu'il est de votre responsabilité d'agir afin que la livraison puisse se faire le plus rapidement possible. Merci d'avance. Guy Girardon
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La gamme de produits est parfait livraison au top
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Je recommande
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Bonsoir très satisfaite de ma commande. Envoie très rapide, Je note 5.etoiles
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Tout est satisfaisant
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cest bonne
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Comme toujours commande rapidement expédiée ...Merci pour le kdo
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Site très clair, bien expliqué, grand choix
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Très bons produits à des prix très intéressants.
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Livraison rapide, prix compétitifs, information régulière.
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Nickel livraison rapide
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croquettes ok mais carton et sac§§§ ouverts dans le fourgon, heureusement les croquettes étaient sèches
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Réponse de lacompagniedesanimaux.comSignalerBonjour, Nous vous présentons toutes nos excuses pour ce souci de produit abimé. Dans un cas comme celui-la, n'hésitez pas à remplir le formulaire en ligne sur notre site web en y joignant des photos afin que nous puissions traiter votre demande. Voici le lien : https://www.lacompagniedesanimaux.com/contacts/ Cordialement, La Compagnie des Animaux
Réponse de A ASignalermerci! bon à savoir, en fait c'est la faute du livreur et de son chargement à manipuler à chaque arrêt.... Je n'ai rien envoyé car les croquettes étaient sèches et...utilisables, je l'espère! cordialement Michèle Bogaert
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Produit conforme à la description. Livraison rapide.
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Simple efficace et rapide
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Parfait
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Commande facile à passer. Livraison rapide et conforme. Bon produit
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Toujours aucun problème avec ce site : fiable, rapide et sérieux
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Très facile à trouver les produits sur le site Livraison très rapide
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Très bien
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