Résumé des avis
La marquе est appréciée pour ses prix compétitifs, son large choix de produits et sa rapidité d'expédition. Les clients valorisent également le service vétérinaire attentif, confirmant leur fidélité.
- Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
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Évaluations clients
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Entière satisfaction
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Réponse de lacompagniedesanimaux.comSignalerBonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de laisser cet avis. A très bientôt ! La Compagnie des Animaux
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Je voudrais que le livreur vienne porter le colis à la porte de mon appartement. C'est un colis qui pèse plus de 10kg, moi j'ai un certain âge at on m'a proposé de le mettre dans l'ascenseur et après? Comment je transporte les 10kg? Il y a des gens âgés, souffrants, affaiblis, on devrait apporter ces lourds colis devant leur porte. On ne se pose même pas la question, on me dit : "Madame, je met le colis dans l'ascenseur et vous le récupérez". Dans mon cas, j'ai insisté et le livreur a accepté de l'apporte à ma porte. Donc, cela c'est bien passé. Mais j'ai du insister. De plus, il devrait attendre pour que je vérifie le contenu. Cela il ne l'a pas fait, il est parti très vite.
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Réponse de A ASignalerBonjour,1/ Merci de ne pas transmettre mon nom concernant mon avis aux transportuers, je ne voudrais pas avoir des soucis. Ni même les mettre sur la voie de qui aurait pu leur faire ce commentaire. Ils peuvent comprendre et j'ai peur de certaines représailles. 2/ Merci de me tenir au courant de ce que vous avez discuté avec les transporteurs.
Réponse de lacompagniedesanimaux.comSignalerBonjour, Nous vous présentons toutes nos excuses pour ce problème de livraison. Le transporteur n'a pas respecté la marche à suivre. Nous allons remonter votre remarque à ce prestataire afin que cela ne se reproduise pas. Sachez que vous avez la possibilité de choisir différents prestataires au moment de votre commande. Si celui-ci n'a pas été performant dans votre zone, n'hésitez pas à en sélectionner un autre. Nous ne communiquerons pas votre identité. Nous espérons conserver votre confiance. Cordialement, La Compagnie des Animaux
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Prix attractifs
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Recherche facile et efficace des produits que l'on souhaite.
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Cette fois pas d'erreur dans la commande.
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TRES BIEN SERVICE RADIPE MEME AVEC PAIEMENT VIREMENT
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site agréable.commande traitée rapidement et serieusement. livraison faite le jour indiqué. point d'amélioration: donner une estimation de l'heure de la livraison attendue
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Rien à redire !!
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Le fait de pouvoir retirer ma commande sur place m'a permis de la récupérer le lendemain. Parfait.
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parfait
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livraison rapide, produit conforme, parfait.
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J'ai commandé un complément alimentaire sur les conseils de mon éleveuse. La commande a été facile et la livraison très rapide.
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Toujours très satisfaite !
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Je n’en suis pas à ma première commande et jamais de problème.
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Je recommanderai sans hésitez
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1er achat effectué , produits commandés conformes à mon attente.
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Parfait
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Délai un peu long dans la livraison
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Réponse de lacompagniedesanimaux.comSignalerBonjour, Nous vous prions de nous excuser pour ce retard de livraison ( 24h). Nous appliquons un délai de préparation de 24 à 48h ouvrés. Ensuite, comptez 24 à 48h ouvrés pour la livraison. Votre commande a été remise dans les temps au transporteur. Cependant, celui-ci accusait de retards dans le scan / l'acheminement de ses colis. Cordialement La Compagnie des Animaux
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Livraison rapide en point relais - Site bien conçu, mais une remarque sur le descriptif du produit : Il est indiqué " Level 3 " sur le site, et porte l'inscription " Level 2 "sur la boite du produit ... Dommage, mon berger australien y arrive en 3 mns !!
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Tres bien
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Rien à dire, sauf que je ne comprend pas l'augmentation du prix alors que je commande la même chose tous les 32/3 mois!!!!
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Commande rapide sur le site Bon suivi de commande Retrait à Viry Chatillon très pratique et toujours un accueil sympathique avec le sourire.
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Super ,bcp de choix , livraison rapide . Rien à dire impeccable
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Rapidité, fiabilité, suivi.
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Livraison rapide, très contente des produits reçus pour ma chienne.
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Parfait : bon produit, à prix concurrentiel, livré à domicile.
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Préparation et envoi rapide
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Toujours satisfait de vos services.
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Comme d'habitude, livraison dans les délais, emballage soigné.
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Grand choix de produits qualité vétérinaire à prix plus économique, disponibilités et livraison rapide.
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très bien comme d'habitude , sérieux ,bon produit je recommande
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Le site est très accessible, commande reçue dans les temps, les prix sont très corrects
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Facile à utiliser. Produits toujours disponibles. Livraison rapide. Prix compétitifs. Le plus, c'est le système de points de fidélités. Ça permet par exemple d'alléger les factures de vétérinaire
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Les prix augmentent sans cesse, aussi bien pour le transport que la marchandise, aucun bonus fidélité client... De moins en moins satisfait
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Réponse de lacompagniedesanimaux.comSignalerBonjour, Il s'agit de mises à jour tarifaires appliquées par les fabricants. Cette hausse est indépendante de notre volonté. Nous la répercutons afin de vendre les produits au tarif souhaité par ces derniers. Nous faisons notre maximum afin de vous proposer des prix intéressants tout au long de l'année. Nous avons un programme fidélité fonctionnel. Cliquez sur ce lien pour en prendre connaissance: https://www.lacompagniedesanimaux.com/informations/tous-vos-programmes-fidelite Cordialement La Compagnie des Animaux
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Très bien
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aucun probleme .
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Déroulement acceptable
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Rapidité de livraison, rapport qualité/prix toujours au rdv
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Livraison rapide, marchandise arrive dans un bon état (pas évident lorsqu'il s'agit de sacs de granulés)
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Pas de soucis.
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C'est parfait ne changez rien.
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livraison rapide du produit souhaité, facilement identifié sur le site globalement très satisfait de cette première commande
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bravo pour la rapidité de la livraison
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Toujours parfait mais le manque de recompense fidélité
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trés bon site bien servi et livraison rapide
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Excellent
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Ras je suis parfaitement satisfaite du site, et des produits achetés.
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Livraison très rapide. 4ème commande. Très satisfait
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Toujours très satisfaite !
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Tres bien RAS
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Toujours satisfait de la qualité des produits et du service
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Très bon site et satisfait.
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Rapidité d envoi et de réception de la commande Commande conforme reçue en bon état
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Formidable à tout point de vue!
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Très facile d utilisation. J apprecie de pouvoir renouveler ma commande à l identique en 1 clic
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Comme d'habitude. Le prix le plus bas que je trouve sur le web pour ce produit, et des délais de livraison qui se comptent en qques jours. Parfait.
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Produit conforme en bon etat
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Livraison rapide
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Impeccable de la commande à la livraison. J'ai pu trouver les croquettes que je cherche et qui sont souvent en rupture de stock ailleurs.....
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Pas de soucis pour la commande. Par contre nous recevons un texto pour savoir ou le colis doit être mis en cas d'absence. j'ai donné un endroit et celui ci n'a pas été respecté. Vous demandez nos avis mais j'ai l'impression que cela ne sert à rien, donc ce sera la dernière fois que je le donne!!
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la navigation sur le site est quelque peu laborieuse car trop d'information à la fois. La livraison a été, comme d'habitude, fort rapide et avec des informations claires et concises.
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Très bien, livraison au top, produit de qualité
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je suis satisfaite de cette commande ,comme les commandes passées . réception rapide , livraison conforme, je recommande
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Bien.
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Toujours très satisfaite de ce site web. Livraison rapide. Service impeccable.
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Aucun problème pour la livraison relativement assez rapide.
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Réponse de lacompagniedesanimaux.comSignalerBonjour, Nous sommes navrés pour ce désagrément. N'hésitez pas à contacter notre service client afin de prendre connaissance des dates de réapprovisionnement. Notre vétérinaire peut également vous conseiller au 0970170384 choix 1 et 5. Cordialement, La Compagnie des Animaux
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rien a redire jusque là !
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Très satisfaite
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Ok bien
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Tout est toujours au top.
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Commande livrée rapidement et bien conditionnée
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SUPER
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Livraison rapide et produit conforme
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Rien a dire, rapide
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Site bien achalandé, de fonctionnement souple et efficace. Livraison rapide.
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très satisfaite par le produit et par le service de livraison
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Très bien
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Bien moins cher que dans certaine boutique mais plus que dans certaines autres
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Très bien
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Service impeccable :coup de fil >>> réception de cde >>> avis de livraison du transporteur >>>72 heures après livraison. Net et sans bavure à chaque fois. Bon rapport qualité/prix sans se déplacer.
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Tout ok
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Produit reçu rapidement
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J'ai trouvé très facilement les produits que je recherchais pour mes chiens. Le site est clair et simple d'utilisation
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Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !
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Aucun problème avec la commande effectuée.
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Rapport qualité / Prix excellent ! Cette fois-ci et j’espère qu’il en sera toujours ainsi, livraison super rapide, merci.
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Efficace. Très bien. Bons produits. Tarifs intéressants.
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Livraison rapide Excellents produits
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Excellente. Aucune observation négative. Toujours conforme à mes attentes.
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parfait!
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Commande traité très rapidement reçu très satisfait
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Très rapide en livraison. Le top car je trouve les croquettes qu’il faut à mes chats
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C'est parfait, dans mon cas ce site est le moins cher pour les repas de mon chat qui à un gros problème de santé
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Excellent produit et très vite expédié..
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Très bien
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Très satisfaite du prix et de la livraison
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Délais de livraison tenu, ras...
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Très satisfaite...
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Excellent
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Livraison annoncée pour le jeudi de l'Ascension, certainement par inattention, et livrée sans problème le lundi suivant.
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