Résumé des avis
La marquе est appréciée pour ses prix compétitifs, son large choix de produits et sa rapidité d'expédition. Les clients valorisent également le service vétérinaire attentif, confirmant leur fidélité.
- Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
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Évaluations clients
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Pas de problèmes rencontrés.
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Réponse de lacompagniedesanimaux.comSignalerBonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de laisser cet avis. A très bientôt ! La Compagnie des Animaux
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parfait , livraison GLS aucun soucis
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Produit conforme , reçu dans les temps.
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Très satisfaite du prix, du service et de la livraison. Je recommande vivement.
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Bon site avec beaucoup de choix de produits pour animaux. Le systeme de filtre gagnerait à être peaufiner (démultiplication des critères) pour optimiser la navigation.
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Réponse de lacompagniedesanimaux.comSignalerBonjour, Nous vous présentons nos excuses pour la gêne occasionnée. Nous allons remonter vos remarques afin d'améliorer nos services et espérons conserver votre confiance. Cordialement, La Compagnie des Animaux
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Rien à signaler
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commande reçu rapidement
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LIVRAISON RAPIDE ET PRIX INTERESSANT
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Rien a dire, excellent comme d'habitude
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Des prix intéressants, un grand choix et une livraison rapide. Au top !
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tres satisfaite
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Rapidité de la livraison et riche éventail de produits à des tarifs compétitifs
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La navigation sur le site est facile. La livraison est toujours le lendemain au point relais. Impect.
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J'ai commandé une quarantaine de tubes TRIXIE le jeudi 29 avril. Le mardi 2 La compagnie m'a répondu qu'ils n'avaient pas suffisamment de tubes au poulet...En mon absence le colis a été déposé dans ma boîte aux lettres. Il avait été rescotché par GSL. Il a été récupéré par mon voisin mais la graisse qui en coulait avait tâché le reste du courrier: évidemment la boîte en carton, trop grande, avait été partiellement défoncée, les tubes s'y baladaient sans papier bulle, sans autre protection et les extrémités de certains tubes en avaient éventré d'autres! cela fait des années que je passais mes commandes sur ce site que j'avais extrêmement bien noté. Mais depuis quelque temps, ce n'est plus ça! c'est bien dommage parce que les produits, eux, sont au top!
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Réponse de lacompagniedesanimaux.comSignalerBonjour, Nous vous présentons toutes nos excuses pour ce souci de produit abimé. Dans un cas comme celui-la, n'hésitez pas à remplir le formulaire en ligne sur notre site web en y joignant des photos afin que nous puissions traiter votre demande. Voici le lien : https://www.lacompagniedesanimaux.com/contacts/ Cordialement, La Compagnie des Animaux
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Je suis satisfaite de mon achat ! Merci
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Livraison rapide et conforme à la description vue sur le site ! je recommande
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très bon produit très efficace sur mon chat qui a une haleine de chacal
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Livraison rapide et conforme
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Tout est ok
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très déçu pas le bon produit reçu. Je voulais royal canin diabétique et j'ai eu sateity.
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Réponse de lacompagniedesanimaux.comSignalerBonjour, Nous sommes navrés pour ce désagrément. Dans un cas comme celui-là, n'hésitez pas à remplir le formulaire en ligne sur notre site web en y joignant des photos afin que nous puissions traiter votre problème (dès que vous recevez votre colis): Voici le lien: https://www.lacompagniedesanimaux.com/contacts Notre service client sera ravi de vous apporter une solution. Cordialement La Compagnie des animaux
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Parfait
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un retard de livraison mais signalé donc excusé
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Commande reçue rapidement
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Tout OK
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Commande conforme et reçue dans les délais
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Toujours aussi parfait. De plus, leur service avait la fameuse pâté hill c/d stress si difficile à trouver actuellement. Grâce à cela, Iris vous remercie et moi aussi.
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Rapport qualité prix excellent. Gestion et livraison de la commande parfaites. Je recommande
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Livraison rapide
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rien à dire parfait
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Site très convivial rien à redire
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Livraison rapide
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Grandchoix de produits, Envoi et livraison rapide
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Je suis toujours très satisfaite de mes achats
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RAS!
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trés satisfaite de ma commande
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Bien informé, livraison dans les délais.
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service rapide
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Très bien
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Livraison rapide
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Renouvellement de Commande facile et livraison rapide
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Client depuis plusieurs mois. Produits de qualité et envoi rapide.
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commande prise en compte très vite et conforme à le demande.
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Très bien
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Pas de problème pour passer la commande et livraison ultra rapide
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Très bon site - Facile à trouver ce que l'on cherche - Rapide à envoyer
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Articles conformes et de qualité, bien emballés. Informations sur la livraison qui est très rapide.
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Nickel
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AUCUN SOUCI : NI AU NIVEAU DE LA COMMANDE , NI AU NIVEAU DE LA LIVRAISON
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Site très bien fait On trouve rapidement ce que l'on cherche Envoi rapide et soigné du colis Parfait 👍
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Tres professionnel, livraison tres rapide Entièrement satisfaite Je recommanderai mes croquettes sur ce site
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La commande a été livrée rapidement et correspond tout à fait à mes attentes.
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avis très favorable mon chien se maintient grâce à ce complément alimentaire
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Très bien pour la commande
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Livraison rapide tout ce que je voulais.
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parfait
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Très satisfaite de mon achat Bon produit très efficace Livraison rapide Parfait
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RAS très bien
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Beaucoup de choix. Les prix sont très intéressants. C est parfait.
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commande arrivée rapidement
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Choix important. Livraison rapide. Je recommande.
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Produits livrés rapidement, conformément à la prévision initiale. Toujours avec des prix intéressants
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Délai d'expédition et de livraison long. Aucune nouvelle de la commande les 4 premiers jours, impossible de suivre l'état de la commande.
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Réponse de lacompagniedesanimaux.comSignalerBonjour, Nous vous prions de nous excuser pour ce retard de livraison. Nous appliquons un délai de préparation de 24 à 48h ouvrés. Ensuite, comptez 24 à 48h ouvrés pour la livraison. Votre commande a été remise dans les temps au transporteur. Cependant, celui-ci accusait de retards dans le scan / l'acheminement de ses colis. Vous avez la possibilité de suivre vos commandes directement depuis votre espace client, rubrique "suivi de livraison". Cordialement La Compagnie des Animaux
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Délai rallongé car le carton n'était pas adapté au contenant et pas de papier pour éviter que ça bouge. Colis arrivé troué et boites écrasées et éclatées. C'est la 2rme fois.
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Réponse de lacompagniedesanimaux.comSignalerBonjour, Nous vous présentons toutes nos excuses pour ce souci de produit abimé. Dans un cas comme celui-la, n'hésitez pas à remplir le formulaire en ligne sur notre site web en y joignant des photos afin que nous puissions traiter votre demande. Voici le lien : https://www.lacompagniedesanimaux.com/contacts/ Cordialement, La Compagnie des Animaux
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Rien à redire, bonne qualité, jamais déçue, je recommande
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plusieurs commandes de passées, toujours livré rapidement !!
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lorsque que c'est parfait, il n'y a pas plus de commentaires
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Rien a dire parfait
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Parfait
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Efficace et rapide. Parfait.
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Parfait livraison très rapide. Et correcte.
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Livraison lamentable.
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Réponse de lacompagniedesanimaux.comSignalerBonjour, Nous vous présentons toutes nos excuses pour ce problème de livraison. Nous allons remonter votre remarque à ce prestataire afin que cela ne se reproduise pas. Sachez que vous avez la possibilité de choisir différents prestataires au moment de votre commande. Si celui-ci n'a pas été performant dans votre zone, n'hésitez pas à en sélectionner un autre. Nous espérons conserver votre confiance. Cordialement, La Compagnie des Animaux
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Rapide et efficace à chaque commande !
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rapide et sériieux
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Je suis très satisfaite de La Compagnie des Animaux !! je recommanderais sans aucune hésitation...Efficace et rapide .
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Mon degré de satisfaction est moyen
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Retard dans la livraison. Mais produit conforme
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Tout est bien
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Tout s'est bien passé
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Le seul grief que j’ai c’est vis à vis de la livraison , je trouve que GLS n’est pas fiable, j’ai déjà eu des problèmes avec ce transporteur sur d’autres livraison.
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Réponse de lacompagniedesanimaux.comSignalerBonjour, Nous vous présentons toutes nos excuses pour ce problème de livraison. Nous allons remonter votre remarque à ce prestataire afin que cela ne se reproduise pas. Sachez que vous avez la possibilité de choisir différents prestataires au moment de votre commande. Si celui-ci n'a pas été performant dans votre zone, n'hésitez pas à en sélectionner un autre. Nous espérons conserver votre confiance. Cordialement, La Compagnie des Animaux
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Parfait
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Réponse de lacompagniedesanimaux.comSignalerBonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de laisser cet avis. A très bientôt ! La Compagnie des Animaux
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Transport UPS DESASTREUX plus c est cher moins il y a de respect des délais de livraison inadmissible. Comment perdre des clients...........
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Réponse de lacompagniedesanimaux.comSignalerBonjour, Nous vous prions de nous excuser pour ce retard de livraison. Nous appliquons un délai de préparation de 24 à 48h ouvrés. Ensuite, comptez 24 à 48h ouvrés pour la livraison. Votre commande a été remise dans les temps au transporteur. Cependant, celui-ci accusait de retards dans le scan / l'acheminement de ses colis. N'hésitez pas à changer de transporteur, nous en proposons plusieurs. Cordialement La Compagnie des Animaux
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Parfait
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Précis, disponible et livraison rapide.
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Très bien
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Aucun problème, parfait ! Merci
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Munisan est un très bon produit. Le chat revit. J'ai testé d'abord 15 jours et je refais une cure car cela l'a vraiment aidé alors qu'il était assez mal en point.
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Produits conforme à la livraison
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Satisfait
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Livraison rapide, prix cassé en comparaison avec les tarifs que pratiquent mon vétérinaire. Je recommanderai sur la compagniedesanimaux.com c'est certain!
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Ras vous pouvez commander les yeux fermés.
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Le produit que je commande est un tiers moins cher que chez mon vétérinaire, non négligeable car mon toutou a un traitement à vie. Le site est très bien fait et beaucoup de produits pour tous types d'animaux. Jamais eu de soucis. Livraison rapide.
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Toujours aussi rapide et efficace. Très bons rapport qualité/prix des produits et large gamme de produits.
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Livraison très bien, le site est clair
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Tres satisfait en plus livraison rapide ..
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service très efficace, en cas de problème sur une commande le retour est facile.
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Très grand choix de croquettes Par contre j'aurais voulu des cachets bravecto et du vermifuge mais c'est indisponible
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Livraison rapide, je recommande.
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Tres bien livraison très bien je recommande
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Un paquet dans le colis était écrasé et n'avait pas l'étiquette de Mérial de sécurité, est-ce une contrefaçon , quelle confiance puis-je lui accorder?
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Réponse de lacompagniedesanimaux.comSignalerBonjour, Nous vous présentons toutes nos excuses pour ce souci de produit abimé. Dans un cas comme celui-la, n'hésitez pas à remplir le formulaire en ligne sur notre site web en y joignant des photos afin que nous puissions traiter votre demande. Voici le lien : https://www.lacompagniedesanimaux.com/contacts/ Cordialement, La Compagnie des Animaux
Réponse de A ASignalerje viens de le faire
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