Résumé des avis
La marquе est appréciée pour ses prix compétitifs, son large choix de produits et sa rapidité d'expédition. Les clients valorisent également le service vétérinaire attentif, confirmant leur fidélité.
- Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
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Évaluations clients
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Site tres serieux. Grand choix de produits à des prix tres competitifs. Je recommande vivement ce Site. Merci et Félicitations à toute l Equipe de la Cie des Animaux !
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Réponse de lacompagniedesanimaux.comSignalerBonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de laisser cet avis. A très bientôt ! La Compagnie des Animaux
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Le changement d'adresse peut satisfaisant. Le Service client pas mieux au téléphone
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Réponse de lacompagniedesanimaux.comSignalerBonjour, Nous vous prions de nous excuser pour ce retard de livraison. Nous appliquons habituellement un délai de préparation de 24 à 48h ouvrés. Ensuite, comptez 24 à 48h ouvrés pour la livraison. Cependant, nous accusions d'un retard de préparation ponctuel ( 24h) lié au déménagement de notre entrepôt. Cordialement La Compagnie des Animaux
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livraison très rapide, rien à dire de plus.
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site facile a atteindre très bons produits livraison assez rapide .
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Prise de commande simple et rapide, livraison sur site parfaite en une semaine.
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Mécontent
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Réponse de lacompagniedesanimaux.comSignalerBonjour, Nous vous présentons nos excuses pour la gêne occasionnée. Quelle est la raison de votre mécontentement ? Cordialement, La Compagnie des Animaux
Réponse de A ASignalerBonjour Madame, Monique, À ce jour, je vous ai passé une commande de croquettes Virbac pour chiens et chiots, donc il s'agit de la nourriture, votre charte prévoit trois jours ouvrages pour cette livraison, ce n'est pas la première fois que le problème se présente, je suis désolé, mais c'est au fournisseur, où à l'entreprise de prévoir ses commandes en vu d'un jour férié, où en prenant en compte les week-ends qui ne sont pas considérés comme des jours ouvrages, on appelle ceci des préparateurs de commandes, par ailleurs, il y a quelques semaines de cela, je vous avais souligné un souci de cartons d'expédition qui n'étaient pas soigneusement fermés lorsque je les reçois, puis notamment vos fausses remises lors des paiements. Je vous commande des croquettes virbac pour chiens et chiots environ toutes les trois semaines, effectivement je vous fais part de mon mécontentement, et j'envisage de changer de fournisseur. Cordialement.
Réponse de lacompagniedesanimaux.comSignalerBonjour, Comme indiqué sur notre site, nos délais de préparation sont de 48h ouvrés (hors WE et jours fériés). A cela s'ajoute le délai de livraison du transporteur choisi. Nous sommes navrés suite à la détérioration du carton lors de la livraison. Nous allons remonter vos propos au transporteur, mais aussi au responsable de l'entrepôt afin d'éviter que ce soucis se reproduise. Nous espérons conserver votre confiance. Cordialement. La Compagnie des Animaux.
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Satisfait .
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Parfait !!
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bonjour , ce service est parfait pour moi ,commande bien emballé ,reçu dans le temps indiqué , merci
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Envoi rapide, prix corrects
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aucun probleme et satisfaction depuis plusieurs mois de commandes réculières. Je recommande
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Tarifs intéressants Livraison rapide
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toujours satisfait des produits merci a vous
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Commande et livraison rapide..très bon site.
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Je suis toujours satisfaite de La Compagnie des Animaux , livraison rapide et toujours bien emballée, je recommande
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Tout est parfait livraison rapide prix compétitifs SAV sérieux
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Commande facile et livraison rapide et dans les temps
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Livraison rapide.
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Note global
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Excellent site, rapide et efficace
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très satisfait
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RAS.
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bon produit
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Colis toujours envoyé dans les temps
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Réponse de lacompagniedesanimaux.comSignalerBonjour, Nous vous présentons toutes nos excuses pour ce problème de livraison. Le transporteur n'a pas respecté la marche à suivre. Nous allons remonter votre remarque à ce prestataire afin que cela ne se reproduise pas. Sachez que vous avez la possibilité de choisir différents prestataires au moment de votre commande. Si celui-ci n'a pas été performant dans votre zone, n'hésitez pas à en sélectionner un autre. Nous espérons conserver votre confiance. Cordialement, La Compagnie des Animaux
Réponse de A ASignalerBonjour, Je vous remercie. Cordialement, Besson Julie
Réponse de lacompagniedesanimaux.comSignalerAvec plaisir
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Rapide & Parfait
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Rien à dire
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conforme à la commande
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Envoi rapide
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Aucun soucis avec cette livraison. Merci
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Parfait !
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Rien à commenter
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Rien à redire sur cette commande, livrée dans les délais et répondant à mes attentes.
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.....
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Rapidité pour commander et pour recevoir les produits. En revanche, compte tenu de la situation sanitaire actuelle, le colis a été balancé par dessus le muret et le carton a éclaté. Heureusement que le paquet de croquettes a résisté.
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Réponse de lacompagniedesanimaux.comSignalerBonjour, Nous vous présentons toutes nos excuses pour ce problème de livraison. Le transporteur n'a pas respecté la marche à suivre. Nous allons remonter votre remarque à ce prestataire afin que cela ne se reproduise pas. Sachez que vous avez la possibilité de choisir différents prestataires au moment de votre commande. Si celui-ci n'a pas été performant dans votre zone, n'hésitez pas à en sélectionner un autre. Nous espérons conserver votre confiance. Cordialement, La Compagnie des Animaux
Réponse de A ASignalerA la décharge du livreur, il nous avait été demandé notre accord pour que le colis soit déposé par dessus le muret. Cordialement.
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Pas de Souris ni pour commande ni pour livraison
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Très bon site
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Efface et très rapide dans la livraison
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Très bien, juste un peu long entre la commande et la livraison, il faut donc s’y prendre suffisamment tôt.
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Aucun problème, commande facile, paiement sécurisé, livraison avant la date prévue, produits de grande marque, c'est un plaisir de commander chez vous ..., deuxième commande sur le site, il y en aura beaucoup d'autres !!!
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Je commande depuis longtemps chez le compagnie des animaux, et je suis toujours satisfaite de ce vendeur. Pour : les prix, l'opération fidélite Royal Canin et le franco de port à 100€.
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tres bon magasin en ligne et varier , large choix , et de plus j'ai trouver un article que jamais j'aurai penser a trouver . et les prix moins cher parfois sur certain article comparer a d'autre site .
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Rien à redire. Tout était parfait : information sur la date de livraison, livraison et état du colis.
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le harnais commandé correspond tout à fait à mes attentes. Les sorties avec mon beagle sont redevenues agréables.Il est beaucoup plus à l'écoute et ne tire quasiment plus. Après une semaine d'utilisation c'est le jour et la nuit par rapport à son comportement antérieur avec un harnais classique.
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Très bien
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Prix intéressants et livraison rapide. Sérieux Je recommande le site!
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surprenant, après plusieurs livraisons, vous m'informez que mon adresse n'est pas exacte!!! et pourtant, j'ai bien été livrée
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Réponse de A ASignalerétonnant, vous ne répondez pas à mon message
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Problème de ruptures de stock de plus en plus souvent 😞
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Excellent rapport qualité prix
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Satisfaite de ma commande !
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Commande simple et livraison rapide
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J’ai trouvé les produits que je cherchais à moindre prix. Ils sont arrivés en parfaite état.
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livré rapidement, bien conditionné, le produit correspond à ce que j'attendais. Très satisfaite.
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Très bon site , avec une bonne gamme de produits ,du sérieux dans les commandes ainsi que dans l'expédition des produits .Je recommande
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Je n'ai pas de chance mon chien ne veut pas manger 🤔🤔 l'huile de saumon il était habitué à l'huile de foie de morue
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Réponse de lacompagniedesanimaux.comSignalerBonjour, N'hésitez pas à prendre conseil auprès de votre vétérinaire ou en contactant l'un de nos vétérinaires en composant le 09 70 17 03 84, et en sélectionnant le 1 puis le 5 dans le menu. Cordialement, La Compagnie des Animaux
Réponse de A ASignalerJ'essayerai par ruse de lui la faire prendre mais c'est pas gagné 🤔
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Je suis satisfait du service rendu. Commande et livraison
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parfait
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Très bon site. Livraison dans les temps. Bon suivi de commande.
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colis réceptionné dans les délais et produit conforme aux attentes
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Sauf la livraison Gls n’est vraiment pas à la hauteur. J’ai du aller chercher mon colis alors que j’étais présente lors de la livraison !!’
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Réponse de lacompagniedesanimaux.comSignalerBonjour, Nous vous présentons toutes nos excuses pour ce problème de livraison. Le transporteur n'a pas respecté la marche à suivre. Nous allons remonter votre remarque à ce prestataire afin que cela ne se reproduise pas. Sachez que vous avez la possibilité de choisir différents prestataires au moment de votre commande. Si celui-ci n'a pas été performant dans votre zone, n'hésitez pas à en sélectionner un autre. Nous espérons conserver votre confiance. Cordialement, La Compagnie des Animaux
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Grand choix d'articles , tarif compétitif, traitement de la commande et livraison très rapide...
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N'a pas respecté le délai de la commande et n'a pas répondu à ma demande de remboursement du port
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Réponse de lacompagniedesanimaux.comSignalerBonjour, Nous vous présentons toutes nos excuses pour ce problème de livraison. La préparation de votre commande avait malheureusement pris du retard. Nous allons remonter votre remarque au Responsable du service Logistique afin que cela ne se reproduise pas. Nous espérons conserver votre confiance. Cordialement, La Compagnie des Animaux
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Rapide et fiable
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Très bien.
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Réponse de lacompagniedesanimaux.comSignalerBonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de laisser cet avis. A très bientôt ! La Compagnie des Animaux
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Comme d’habitude Commande sur le site d’une simplicité rare Expédition rapide Livraison pas Gls au top En un mot PARFAIT
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Articles non disponible, attente de livraison trop longue (8 jours)
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Réponse de lacompagniedesanimaux.comSignalerBonjour, Nous vous présentons toutes nos excuses pour ce problème de stock. Nous allons remonter votre remarque au Responsable du service Logistique afin que cela ne se reproduise pas. Nous espérons conserver votre confiance. Cordialement, La Compagnie des Animaux
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Depuis des années je commande mes croquettes pour mes 2 loups toujours satisfait livraison rapide à recommander
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expédition rapide et conforme . entièrement satisfaite
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Très bien
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Grande rapidité d'envoi , prix compétitifs.
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toujours contente de mes commandes.
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Super
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Envoi rapide. Top !
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Hyper satisfaite, Tigrou, souffrait de constipation opiniâtre, rie n'y faisait. En plus tartres dans les dents petits pépère à quand même 7 ans et demi... J'ai téléphoner pour avoir des conseils, et j'ai pu parler à un vétérinaire d'une gentillesse, d'une compétence incroyable depuis qu'il nous a conseillé Tigrou reviens vers ses croquettes médicales mélangées à un peu de thon à l'eau. Plus les médicaments il retrouve le chemin dexsa litiere.
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Réponse de A ASignalerMerci beaucoup 😇 de la part de Tigrou et Belle
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Pas de problème, car j'ai déjà passé commande sur votre site.
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Bon produit
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Impeccable comme toujours, livraison gratuite par GLS ( le must car c'est très rare lors de commande sur internet ). Excellent suivi de livraison et prix et choix au top.
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Ràs c'est parfait
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RAS, Très bon site .....
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Très bien comme d'habitude
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Service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !
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Rapidité et produits conformes
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service gls
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Livraison conforme reçu rapidement.
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Livraison dans un délai correct
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Petit problème de livraison ,3 jours après la date prévue, mais très satisfait ,prix intéressant par rapport à mon veto .
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Bonjour, site assez ergonomique mais impossible de valider le choix d’une livraison en magasin lorsque l’on est sur une tablette. Commande rapidement préparée et disponible. Manque de promos sur le site.
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Bien produit conforme et suivis
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Site internet très clair, produits compétitifs, temps d'expédition très efficace
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RAS livraison ok
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Site tout à fait recommandable. Produits de qualité -Prix raisonnables-Livraison rapide
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Commande facile à passer, produit répondant à mon attente, livraison rapide.
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de bons produits à des prix correct. Le colis est reçu très rapidement et sans dommage. Merci
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Article correspondant à ma commande. Reçu dans un délai correct.
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ppppp
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Tres bien
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Produit correspondant à la commande et livré rapidement. Je recommande vivement ce site
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Des croquettes pour notre chien de 10 ans qui ont l air de lui convenir
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Bien. Rapide
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prix correct et expédition très rapide
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service rapide
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