Résumé des avis
La marquе est appréciée pour ses prix compétitifs, son large choix de produits et sa rapidité d'expédition. Les clients valorisent également le service vétérinaire attentif, confirmant leur fidélité.
- Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
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Évaluations clients
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Toujours très satisfaite depuis 15 ans que je commande à la compagnie des animaux. J'ai expérimenté, au moment de ma dernière commande, l'avis par téléphone d'une vétérinaire sur l'emploi d'un laxatif pour mon chien : très pratique, très très agréable de commander en toute sécurité et de savoir qu'on ne fait pas d'erreur. La vétérinaire tout à fait disponible et professionnelle m'a posé des questions pour cerner le problème de mon chien, comme au cours d'une consultation normale. Merci à elle !
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Réponse de lacompagniedesanimaux.comSignalerBonjour, Nous sommes navrés suite à la détérioration du carton lors de la livraison. Nous allons remonter vos propos au transporteur, mais aussi au responsable de l'entrepôt afin d'éviter que ce soucis se reproduise. Nous espérons conserver votre confiance. Cordialement. La Compagnie des Animaux.
Réponse de A ASignalerMerci beaucoup !
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Beaucoup de choix en compléments alimentaires. Livraison rapide
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Réponse de lacompagniedesanimaux.comSignalerBonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de laisser cet avis. A très bientôt ! La Compagnie des Animaux
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Large choix de produits à prix raisonnables et livraison rapide .
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ma commande est arrivé en temps voulu et en parfait état.
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Réponse de A ASignalerC'est normal quand on est satisfait .
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Prix compétitif et livraison rapide
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Très bien
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PARFAIT MAIS COMMENT UTILISE LES POINTS QUE L ON A ACCUMULE
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Réponse de lacompagniedesanimaux.comSignalerBonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de laisser cet avis. Cliquez sur ce lien pour prendre connaissance du programme fidélité. Le pas à pas pour utiliser vos points est détaillé: https://www.lacompagniedesanimaux.com/informations/tous-vos-programmes-fidelite A très bientôt ! La Compagnie des Animaux
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Le site est simple à utiliser, ma commande est toujours conforme. Je recommande.
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satisfaisant
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service impeccable et rapide
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Satisfait du fonctionnement du site Très pratique avec l'historique des commandes pour renouveler
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Très bien !
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Suivi de commande un peu aléatoire. Dommage
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site sérieux
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Livraison très rapide et parfaite
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navigation agréable
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Site bien fait clair
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Très bien !
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Site clair
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très bon site, beaucoup de choix, et livraison rapide
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très bien
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je recommande : bons produits,livraison rapide.
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tout est parfait et vite reçu je vous remercie
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Très satisfait
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Accueil souriant- rapidité de livraison
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Commande de Cartimax reçu très rapidement et bien emballée !
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Produit de tres bonne qualité Prix duper envoie des commandes rapide
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Commande facile,livraison rapide, aucun problème.
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facile à utiliser
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Très satisfaite.
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Très bien
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Parfait
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Commande livraison rapide et efficace
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Site très clair et rapide pour la livraison
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Excellent service, livraison très rapide et tarifs très intéressants.
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Rapidité et compétitivité. Reste des frais de livraison qui peuvent être élevés au regard du produit commandé et faire perdre l avantage du prix plus bas
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Commande facile. Bon suivi. Bonne communication sur l'avancée de la commande
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Très satisfaite de ma commande, le temps de préparation est respecté ainsi que le temps de livraison. J'ai même reçue ma livraison plus vite que je le pensait étant en Suisse, je m'attendais à devoir attendre deux jours de plus. Le colis est arrivé en très bon état, le matériel bien emballé et conforme à ce que je m'attendait. Rien à dire c'étais parfait.
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dommage envoi tres long a ameliorer
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Réponse de A ASignalermerci a part ce petit delai qui est de 1 semaine mini a chaque fois sinon tre bien je préfère être franc avec vous si vous pouvez ameliorer ça ça serait top merci
Réponse de lacompagniedesanimaux.comSignalerBonjour, Nous vous présentons nos excuses pour la gêne occasionnée. Nous allons remonter vos remarques afin d'améliorer nos services et espérons conserver votre confiance. Cordialement, La Compagnie des Animaux
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PARFAIT
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Réponse de A ASignalerAvec plaisir
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trés bien
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Très bien livraison rapide
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Complètement satisfaite.
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Rien à redire
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Société sérieuse
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Je commande depuis de nombreux mois. Le site est d'une approche facile, les délais de livraisons sont corrects. Je suis satisfaite de La Compagnie des Animaux. Les réponses aux questions sont rapides et très claires.
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Tous les mois achat de croquettes pour notre chienne Livraison rapide Livraison UPS impeccable Rien à dire
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R.A.S. tarifs intéressants
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très bien
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Parfait et rapide.
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Expédition rapide, emballage correct et peu encombrant
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Très bien
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Tout aurait été parfait, comme les autres fois, si la boîte de zylken n était pas arrivée déchirée avec plusieurs blisters éparpillés et écrasés par les sacs de croquettes dans le carton
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Réponse de lacompagniedesanimaux.comSignalerBonjour, Nous vous présentons toutes nos excuses pour ce soucis de produit abimé. Dans un cas comme celui-la, n'hésitez pas à remplir le formulaire en ligne sur notre site web en y joignant des photos afin que nous puissions traiter votre demande. Voici le lien : https://www.lacompagniedesanimaux.com/contacts/ Cordialement, La Compagnie des Animaux
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Mon Maine coon de bientôt 15 ans nécessite un traitement hépatique au long cours.Ici les médicaments sont bien moins chers. Livraison rapide
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Livraison rapide
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Transaction parfaite ! Je suis satisfaite !
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Navigation facile sur le site, livraison rapide.
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La livraison a été un peu longue mais moins d'une semaine
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Très bonne qualité de produit. Très rapide dans les livraisons. Je suis satisfaite du service.
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Commande perdue, arrive en 12 jours pour 24 à 48H annoncé. Boîtes écrasées. Mauvais choix d'expédition de la part de votre société.
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Réponse de lacompagniedesanimaux.comSignalerBonjour, Nous vous présentons toutes nos excuses pour ce soucis de produit abimé. Dans un cas comme celui-la, n'hésitez pas à remplir le formulaire en ligne sur notre site web en y joignant des photos afin que nous puissions traiter votre demande. Voici le lien : https://www.lacompagniedesanimaux.com/contacts/ Concernant le transporteur, nous avons respecté votre choix lors du passage de votre commande. Si celui ci n'est pas à la hauteur de vos attentes dans votre secteur, n'hésitez pas à changer, nous en proposons plusieurs. Cordialement, La Compagnie des Animaux
Réponse de A ASignalerVous me demandez mon avis longtemps après réception, un peu tard pour faire des photos... Formidable ! Vous indiquez que je n'ai pas choisi le bon transporteur ! Vous le proposez non ? Vous devriez spécifier : bon ou mauvais transporteur... Je suis un peu lassé de répondre à des questionnaires où, de toute façon, nous sommes toujours en tord.
Réponse de lacompagniedesanimaux.comSignalerBonjour, Nous vous présentons toutes nos excuses pour ce problème de livraison. Le transporteur n'a pas respecté la marche à suivre. Nous allons remonter votre remarque à ce prestataire afin que cela ne se reproduise pas. Sachez que vous avez la possibilité de choisir différents prestataires au moment de votre commande. Si celui-ci n'a pas été performant dans votre zone, n'hésitez pas à en sélectionner un autre. Nous espérons conserver votre confiance. Cordialement, La Compagnie des Animaux
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très très bien
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Satifait comme d'habitude
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Livraison rapide
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Produits conformes à la commande disponible très rapidement. Je recommande
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simple et efficace
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Super très rapide le site est génial beaucoup de bons produits pour nos animaux
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service rapide et efficace
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Commande reçue rapidement très bien empaquetée. Tout est ok Merci
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Bien
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Parfait !
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bien
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tre bien
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Article conforme à la description. bon rapport qualité prix. livraison rapide !
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Aucun pb, rapide et prix corrects.
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Très satisfait
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Navigation sur le site ainsi que la livraison très bien. Les articles reçu sans soucis.
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Très bien
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Delai livraison supérieur à 1 semaine
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Réponse de lacompagniedesanimaux.comSignalerBonjour, Nous vous prions de nous excuser pour ce retard de livraison. Nous appliquons un délai de préparation de 24 à 48h ouvrés. Ensuite, comptez 24 à 48h ouvrés pour la livraison. Votre commande a été remise dans les temps au transporteur. Cependant, celui-ci accuse de retards dans le scan / l'acheminement de ses colis. Cordialement La Compagnie des Animaux
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C'est pénible à chaque commande le livreur sonne à peine, il n'y a pas d'heure de rdv et ensuite je dois chercher le colis dans la ville à côté. Je n'ai pas de voiture c'est très ennuyant. Sinon le colis est toujours bon. Merci.
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Réponse de lacompagniedesanimaux.comSignalerBonjour, Nous vous présentons nos excuses pour la gêne occasionnée. Nous allons remonter vos remarques afin d'améliorer nos services et espérons conserver votre confiance. Cordialement, La Compagnie des Animaux
Réponse de A ASignalerMerci infiniment, Très belle fin d'après-midi ! Je continuerai à faire mes achats chez vous. Cordialement, Catherine
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commande passée le jeudi livraison le mardi
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produit disponible et préparation rapide de commande
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Cela fait bientôt 4 ans que ma fille et moi-même commandons sur ce site et il n’y a pas photo rapport qualité prix excellent contrairement aux vétérinaires qui font une marge énorme sur les mêmes produits commandés sur ce site de plus les livraisons sont très rapides
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Navigation facile. Délai de livraison respecté.
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Ras, tout est ok
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Plusieurs commandes effectuées. Service toujours parfait.
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Très bon service, produit conforme à la description.
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Site très bien fait, navigation très aisée. Délai de livraison très rapide et accueil très agréable
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Navigation aisée sur le site,
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Cela fait déjà 3 commandes de croquettes Orijen pour notre chienne et nos deux chats que je fais à La Compagnie des Animaux. J'ai donc un peu de recul pour dire que je n'ai eu aucune mauvaise surprise, les livraisons sont rapides. L'offre des références est large. C'est sur ce site que les croquettes de cette marque Orijen sont les moins chères jusqu'à maintenant. Je conseille ce site donc.
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Transaction effectué sans souci particulier et commande reçu rapidement RAS
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Site clair, suivi facile de la livraison, pas de probleme a signaler.
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Très Bon site
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Réponse de A ASignalerA bientôt 👍
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Rien à dire tout est ok ne changé rien
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Très bien même produit que le vétérinaire
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Je trouve tout ce dont j'ai besoin pour mon chien en particulier ses croquettes hypoallergéniques indispensables pour elle, livraison ultra rapide en 48H, je commande toujours chez eux pour le bien être de mon chien.
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Rapide facile et efficace
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Satisfaite de ma commande mais un peu long
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Livraison rapide et soignée. En plus mon chat adore le produit 🙂
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