Résumé des avis
La marquе est appréciée pour ses prix compétitifs, son large choix de produits et sa rapidité d'expédition. Les clients valorisent également le service vétérinaire attentif, confirmant leur fidélité.
- Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
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Évaluations clients
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Rien à redire. Commandes et livraisons parfaites.
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Très bon aliment
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Délai de livraison non respecté mais c était les fêtes : indulgence
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Livraison rzpide
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livraison non conforme
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Réponse de lacompagniedesanimaux.comSignalerBonjour, Nous sommes navrés pour ce désagrément. Dans un cas comme celui-là, n'hésitez pas à remplir le formulaire en ligne sur notre site web en y joignant des photos afin que nous puissions traiter votre problème (dès que vous recevez votre colis): Voici le lien: https://www.lacompagniedesanimaux.com/contacts Notre service client sera ravi de vous apporter une solution. Cordialement La Compagnie des animaux
Réponse de A ASignalerIl vous suffit de savoir soit reconnaître les races de chien ou mieux de savoir lire afin d’éviter ces erreurs !!!
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Super
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tout était parfait, produit, livraison rapide.......
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Livraison rapide
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Très contente
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tout est ok rien à redire
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Les croquettes sont conformes à la description et mes 3 chats en raffolent ! Ai toute confiance dans les conseils et produits proposés. Délai de livraison court et communication claire sur le déroulement du traitement de la commande.
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Ce n'est plus de l'expérience mais des habitudes !!!
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Réponse de A ASignalerNous souhaiterions avoir des points de fidélités ou des promos ou des cadeaux !!!
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J’ai vécu une expérience formidable, en effet j’ai renouvelé une commande précédente et tout c’est bien passé comme d’habitude. Vraiment très heureux de pouvoir vivre de pareils moments
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Service au top, rapide et sérieux
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Commande sur @ parfaite.
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Toujours très bien et rapide, très satisfaite
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Livraison rapide. Bon site pour mes toutous.
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Comme d habitude parfait
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Le site est très bien les familles de produits sont faciles d accès. Prix accessible. Je suis ravie.
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Parfait
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Navigation très facile
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Rapidité pour le traitement de ma commande et la livraison
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Prix attractifs, livraison rapide
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Produit de qualité que je connais et merci encore pour la rapidité, ainsi que l’emballage qui protégeait bien les comprimés de l’humidité.
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Réponse de A ASignalerBonjour, Ma tablette répond mal, car j’avais déjà essayé de laisser un avis très favorable ! Pour ma commande ! Ce fut pareil pour faire le choix de la livraison et aussi pour payer. J’avais beau taper ! Rien à faire .... jusqu’au moment où j’y suis arrivé, mais j’avais mal au doigt. J’y suis quand même arrivé et suis très content !! À bientôt pour une prochaine commande, sans aucune hésitation si ma tablette répond !....? F. Hacquin
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Commande facile, mise en livraison rapide, très efficace
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Aucun problème, le site est plutôt clair, j'ai trouvé ce qui me convenait pour mon chien
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Pas grand chose à dire, sinon que du bien, produit expédié rapidement et arrivé quatre jours après a 10000km
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Ils sont toujours parfait!!! Mème malgré le temps des fètes de fin d'année, produits dispos et envoi très réactif! Un jour de pour la livraison mais entre le 30, 31 décembre et le 1 janvier 2021, ce n'est pas de la faute de la Companie des Animaux et mème GLS a assuré!!! Au fait chez Animalis Aubagne, le mème produit, 10 € de plus!!! Donc il n'y a pas photo à l'arrivée Bien Cdt Pierre T.
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Très satisfaite,commande rapide et bien emballé.
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Tres bien
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Livraison très rapide
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Toujours aussi sérieux
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parfait
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Tres bien !
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Commande toujours au top, livraison rapide.
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Parfait concernant la commande
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Réponse de A ASignalerPar contre merci de faire remonter à votre transporteur le fait que jeter au dessus d'un portail un colis de 24 kgs est inadmissible sans prendre le temps de sonner.
Réponse de lacompagniedesanimaux.comSignalerBonjour, Nous vous présentons nos excuses pour la gêne occasionnée. Nous allons remonter vos remarques afin d'améliorer nos services et espérons conserver votre confiance. Cordialement, La Compagnie des Animaux
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Rapide, bien emballé, prix interessant
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azertyui
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commande et livraison sans aucune mauvaise surprise
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Très satisfait
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Parfait : merci !
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Commande et livraison parfaite
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commande rapide et livraison rapide merci
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Satisfaite à 100%
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site parfais livraison ok
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Très bien
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Très bonne amélioration des délais de livraison et de l'information sur le suivi des colis. Continuez.
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Livraison rapide
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Produit conforme prix correct et envoi super rapide
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Très bon service, Rapide
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toujours parfait
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Rapide sérieux très bon produits
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Je suis entièrement satisfaite des produits, de la commande, de la livraison. Rien à redire. Merci
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Je suis très satisfaite des produits et les délais pour récupérer la marchandise . Petit bémol pas de réduction ou de bon d achat pour les prochaine commande. C est bien dommage!
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Cette société est sérieuse, rapide pour le traitement des commandes même pour une livraison extérieure à la France
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Tout était parfait !
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Des conseils précis et adaptés à mes besoins. Une large gamme de produits pour chats ou chiens. Prix plus abordables que ceux pratiqués par les vétérinaires. Vétérinaire de la compagnie à l'écoute et très compétents.
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Je vous recommande la compagnie des animaux
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Commande reçu dans les délais, produits moins cher que chez les vétérinaires
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Rapide et efficace.
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Correct
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Livraison éclair, croquettes d'excellente qualité beaucoup moins onéreuse que chez le véto, Bowie mon chien les adore et mon porte monnaie aussi. Je les commande par 7kg, le paquet se ferme parfaitement hermétiquement et garde leur saveur. Merci la Compagnie des Animaux
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Très bon site je le recommande pour la livraison rapide et le choix des croquettes
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Bonjour, il serai bien de savoir la date de livraison et non être prévu le jour de la livraison
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Réponse de lacompagniedesanimaux.comSignalerBonjour, Tout d'abord, merci d'avoir pris le temps de laisser cet avis. Nous vous présentons toutes nos excuses pour ce problème de communication. Vous pouvez suivre la progression de votre colis via le lien de suivi accessible dans la rubrique "Mon Compte" ou directement via le site du transporteur avec votre numéro de suivi. Cordialement, La Compagnie des Animaux
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tres bien
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Très bien
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Excellent produit, livraison soignée et rapide
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La livraison par la poste laisse à désirer
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livraison rapide trés content de ma commande site sérieux
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EXXCELLENT SITE MERCI
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Parfait Attention les livraisons sont prévues avec signature à la réception. Mais ce n'est pas le cas
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Réponse de lacompagniedesanimaux.comSignalerBonjour, Nous vous présentons toutes nos excuses pour ce problème de livraison. Le transporteur n'a pas respecté la marche à suivre. Nous allons remonter votre remarque à ce prestataire afin que cela ne se reproduise pas. Sachez que vous avez la possibilité de choisir différents prestataires au moment de votre commande. Si celui-ci n'a pas été performant dans votre zone, n'hésitez pas à en sélectionner un autre. Nous espérons conserver votre confiance. Cordialement, La Compagnie des Animaux
Réponse de A ASignalerMerci pour cette attention. Je suis très satisfaite des produits et cela ne changera pas. Je verrai sur ma prochaine commande les possible livraison. Bonne journée à vous
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Livraison rapide et croquettes en stock 👍🏻
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Réponse de lacompagniedesanimaux.comSignalerBonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de laisser cet avis. A très bientôt ! La Compagnie des Animaux
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absent lors de la livraison (car pas livré sous "1 ou 2 jours ouvrés". Laissé colis en mauvais état, tout éventré chez un voisin réveillé de bonne heure ! D'habitude, livraison dans les temps et chauffeur récurrent très professionnel.
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Réponse de lacompagniedesanimaux.comSignalerBonjour, Nous vous présentons toutes nos excuses pour ce problème de livraison. Le transporteur n'a pas respecté la marche à suivre. Nous allons remonter votre remarque à ce prestataire afin que cela ne se reproduise pas. Sachez que vous avez la possibilité de choisir différents prestataires au moment de votre commande. Si celui-ci n'a pas été performant dans votre zone, n'hésitez pas à en sélectionner un autre. Nous espérons conserver votre confiance. Cordialement, La Compagnie des Animaux
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très bon produit
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facile, claire
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tres décu. Cela fait deux fois que vous oublié ma commande
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Réponse de lacompagniedesanimaux.comSignalerBonjour, Bon à savoir: Comme indiqué sur notre site, nous appliquons un délai de 24 à 48h ouvrés de préparation, suivi de 24 à 48h ouvrés de livraison. Votre commande ayant été passée le Lundi 28/12/2020 au soir et livrée le vendredi 31/12/2020, nous avons respecté nos engagements. Cette information vous permettra de vous organiser au mieux pour vos futures commandes. Bien cordialement La Compagnie des Animaux
Réponse de A ASignalertres commercial votre réponse. Vousn'aurez plus aucune commande de ma part et de mes clientes. il serait sage d'apprendre à répondre correctmeent et aimablement à vos clients.
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livraison très rapide:2 jours. Navigation facile sur le site. Articles conformes aux photos et aux descriptifs.
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Réponse de lacompagniedesanimaux.comSignalerBonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de laisser cet avis. A très bientôt ! La Compagnie des Animaux
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bon produits à des prix très corrects et un retrait sur site hyper rapide tout est très bien rien à dire
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Bien, aucun problème à signaler.
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le délai de livraison est top .La cie des animaux est à conseiller.
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Livraison rapide et conforme à la commande
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3ieme commande et toujours très satisfaite par la rapidité entre le temps de la prise en charge de la commande et de la livraison en 3 jours. Je continue donc l'aventure avec La Compagnie des Animaux que je recommande vivement
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Ai reçu mon colis rapidement qui correspondait à ma demande. Facile à commander. Merci
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Impeccable
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Expédition rapide, produits conformes
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Service rapide et soigné
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bon produit pour mon chat et la livraison très satisfaite à date prévue
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RAS.
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Site fiable et très rapide dans ses envois
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Sans surprise , Conforme à la commande
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Totalement satisfaite
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Reçu très rapidement,
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Bonjour, En ce qui concerne la navigation sur le site, elle est simple et bien organisé. Pour la.livraison,.même en cette période compliquée, elle reste au top et dans les temps.et.poir finir, le.produit que j'achète chez vous nous donne entière satisfaction et que du bonheur de voir notre chiens en pleine forme et de ne plus souffrir des articulations. Bien à vous et merci.
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Les emballages des pâtés ne sont pas solides du tout. Les boites sont très souvent ouvertes à l'ouverture du carton..
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Réponse de lacompagniedesanimaux.comSignalerBonjour, Nous vous présentons toutes nos excuses pour ce problème de produit abimé. Dans un cas comme celui-la, n'hésitez pas à remplir le formulaire en ligne sur notre site web en y joignant des photos afin que nous puissions traiter votre problème. Voici le lien : https://www.lacompagniedesanimaux.com/contacts/ Cordialement, La Compagnie des Animaux
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Livraison conforme et rapide.
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sans commentaire
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site convivial
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Produits envoyés rapidement et parfaitement emballés.
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