Résumé des avis
La marquе est appréciée pour ses prix compétitifs, son large choix de produits et sa rapidité d'expédition. Les clients valorisent également le service vétérinaire attentif, confirmant leur fidélité.
- Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
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Évaluations clients
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Livraison très rapide
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RAS. Je suis une cliente fidèle donc satisfaite.
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Service impeccable
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Très bien.
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Parfait comme chaque fois!
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Toujours aussi efficace .
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Commande rapidement envoyer et bien reçu emballage parfait je recommande
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Toujours satisfaite de mes commandes, service client...
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Très bien
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Navigation simple, livraison très correcte
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Super
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LIVRAISON ULTRA RAPIDE GRAND MERCI
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rapide et conforme
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parfait
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Livraison rapide
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Je commande depuis longtemps sur ce site et pas déçu, livraison tres rapide et prix très intéressant, je recommande
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Livraison très rapide, merci
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Je commande depuis plusieurs années sur ce site. La livraison est rapide. Un regret, ma précédente commande est arrivée avec deux sacs de croquettes de 10 kg éventrés. Pas de réponse à mon mail.
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Réponse de lacompagniedesanimaux.comSignalerBonjour, Nous vous présentons nos excuses pour la gêne occasionnée. Nous allons remonter vos remarques afin d'améliorer nos services et espérons conserver votre confiance. Cordialement, La Compagnie des Animaux
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tres serieux
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Service parfait , envoi rapide avec les remerciements de mon bichon maltais :)
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Très satisfait
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Rien à redire, tout est clair. Livraison rapide.
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Parfait !
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livraison rapide et soignee,bon suivi,foin de qualite.
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parfait, commande et livraison.
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Toujours un peu compliquée, la navigation mais on fini par trouver ce que l'on cherche, avec un peu de patience
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Réponse de lacompagniedesanimaux.comSignalerBonjour, Nous vous présentons nos excuses pour la gêne occasionnée. Nous allons remonter vos remarques afin d'améliorer nos services et espérons conserver votre confiance. Cordialement, La Compagnie des Animaux
Réponse de A ASignalerMerci à vous pour votre réponse. Il est parfois un peu compliqué de trou er un article précis.si vous pouvez y remédier ce sera super.
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Large choix de produits, rapidité expedition
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Aliment de plus en plus onéreux, dommage
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Réponse de lacompagniedesanimaux.comSignalerBonjour, Il s'agit de mises à jour tarifaires appliquées par les fabricants. Cette hausse est indépendante de notre volonté. Nous la répercutons afin de vendre les produits au tarif souhaité par ces derniers. Nous faisons notre maximum afin de vous proposer des prix intéressants tout au long de l'année. Cordialement, La Compagnie des Animaux.
Réponse de A ASignalerJe fais une commande tous les 2 mois, depuis plus de 2 ans et je n’ai jamais de points de fidélité ni de remise. Je vais donc je pense faire mes commandes sur d’autre site
Réponse de A ASignalerJe fais une commande tous les 2 mois, depuis plus de 2 ans et je n’ai jamais de points de fidélité ni de remise. Je vais donc je pense faire mes commandes sur d’autre site
Réponse de lacompagniedesanimaux.comSignalerBonjour, Nous avons un programme fidélité mis en place. Nous vous invitons à prendre connaissance sur notre site www.lacompagniedesanimaux.com. Nous vous souhaitons une excellente année 2021. Cordialement
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Toujours produits parfait et de qualité Merci à l'équipe bonne préparation et livraison Mes meilleurs vœux je recommande bientôt !!
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Produit conforme à mes attentes, merci.
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Produit conforme et livraison sous huitaine
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Parfait, comme d'habitude! Livraison encore plus rapide que d'habitude sur ma dernière commande. Produits conformes, prix compétitifs...que demander de plus!
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livraison parfaite et rapidement merci
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Toujours satisfaite sur la facilite de commander et sur la livraison
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Parfait
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Réponse de A ASignalerAvec plaisir, toujours bien servis, d'avance meilleurs voeux
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Commande conforme par contre livraison lamentable. Coli jeté dans la rue sans même attendre de voir si quelqu'un était à la maison! Honteux GLS
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Réponse de lacompagniedesanimaux.comSignalerBonjour, Nous vous présentons toutes nos excuses pour ce problème de livraison. Le transporteur n'a pas respecté la marche à suivre. Nous allons remonter votre remarque à ce prestataire afin que cela ne se reproduise pas. Sachez que vous avez la possibilité de choisir différents prestataires au moment de votre commande. Si celui-ci n'a pas été performant dans votre zone, n'hésitez pas à en sélectionner un autre. Nous espérons conserver votre confiance. Cordialement, La Compagnie des Animaux
Réponse de A ASignalerBonjour, merci pour votre réponse mais j'ai choisi ce prestataire car c'était le seul sans frais supplémentaires... Cordialement
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Petit soucis lors de la commande, le statut apparaissait en "fraude suspecté". Après avoir contacté le service client, ma commande fut traité le lundi et j'ai reçu le médicament le lendemain par UPS comme prévu. Je recommande.
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Rapport qualité/prix très correct. Livraisons rapides
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Toujours aussi bien
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Comme d'habitude livraison au dépôt de Courcouronnes dispo très très rapidement après la commande,et personnel sur place très agréable.
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Tout est clair et parfait
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Tout très bien !
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Toujours parfait et livraison rapide
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la qualitée de la marchandise est pour moi parfaite.....livraison rapide....je fais confiance
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Envoi rapide
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Délai respecté, rapide mais points relais UPS peu pratique étant domiciliée dans le 13 eme
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Rien à ajouter
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J’ai fais mon achat en demandant à retirer ma commande sur place à Courcouronnes. C’est super rapide
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Commande conforme et livrée rapidement
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Rien à dire
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Rien à ajouter : tout était parfait
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Bonjour rapide et bonne reception
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Bien
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Prix et délai intéressants
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rien à dire de nouveau. site facile à consulter. livraison rapide . produits satisfaisants. Dans le cas contraire j'aurai déjà cessé de commander sur votre site !!!!
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J utilise ce site régulièrement et j en suis très satisfait. Très bon rapport qualité /prix
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Tres satisfaite,livraison toujours rapide,site très agréable
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Habitué à commander à la compagnie des animaux j ai toujours été satisfait sauf cette fois ci où les délais de livraison n ont pas été respectés et sans nous en informer
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Réponse de lacompagniedesanimaux.comSignalerBonjour, Nous vous présentons toutes nos excuses pour ce retard de livraison. Attention ne de pas confondre le délai d'expédition et le délai de livraison. Le délai d'expédition prend en compte la gestion de la commande et le remise au transporteur. Le délai de livraison prend en compte le transport et la livraison de la commande. Nous indiquons clairement sur notre site ces deux étapes et indiquons que le délai de 48h maximum concerne le délai d'expédition. Le délai de livraison varie entre les différents prestataires. Cordialement, La Compagnie des Animaux
Réponse de A ASignalerEffectivement le délai d expédition a été respecté mais pas la livraison !
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Très satisfaite de mon achat. Les informations sur le site étaient claires, prix raisonnable et réception rapide, .
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M Satisfaite des produits et la livraison est parfaite
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Parfait
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Très bien je repasserai commande car avec les barres ma chienne a retrouvée la forme et l appétit.
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Très bien comme d habitude
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Satisfaite de la livraison mais colis arrivés ouvert
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rien a dire
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Satisfait de ma commande , prix compétitif , livraison dans les temps.
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Produit conforme, livraison RAS
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Livraison rapide.
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Les produits, le prix et la rapidité de livraison sont toujours au top ! En revanche le livreur n'a pas donné. Il a déposé le colis devant la porte sans se soucier de le livrer chez n main propre. C'est récurrent et pas pro du tout...
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Réponse de lacompagniedesanimaux.comSignalerBonjour, Nous vous présentons toutes nos excuses pour ce problème de livraison. Le transporteur n'a pas respecté la marche à suivre. Nous allons remonter votre remarque à ce prestataire afin que cela ne se reproduise pas. Sachez que vous avez la possibilité de choisir différents prestataires au moment de votre commande. Si celui-ci n'a pas été performant dans votre zone, n'hésitez pas à en sélectionner un autre. Nous espérons conserver votre confiance. Cordialement, La Compagnie des Animaux
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Rien à redire . Si l’expéditions était plus rapide ça serait la perfection , mais la c’est juste super !
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Tout est parfait facilité sur le site,prix raisonnable,délai de livraison rapide...
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Livraison très rapide Colis en bon état
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Site très pratique, où l'ont trouve à peu près tout pour les animaux
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Commande passée sur le site et reçu rapidement ! Produit très avantageux Merci !
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Livraison rapide je recommande
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J'ai trouvé facilement l'article. Envoi rapide. Site très bien.
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Content et ravi
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Réponse de lacompagniedesanimaux.comSignalerBonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de laisser cet avis. A très bientôt ! La Compagnie des Animaux
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tout se fait facilement. je commande et quelques jours après, ma livraison arrive à la maison.
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Je commande depuis longtemps sur ce site. Le reproche que je ferai c’est qu’on ne connaît pas la date de livraison.
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Réponse de lacompagniedesanimaux.comSignalerBonjour, Nous vous présentons toutes nos excuses pour ce retard de livraison. Sachez que vous avez la possibilité de choisir différents prestataires au moment de votre commande. Si celui-ci n'a pas été performant dans votre zone, n'hésitez pas à en sélectionner un autre. Nous espérons conserver votre confiance. Cordialement, La Compagnie des Animaux
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Disponibilité en moins de 24h en point relais, toujours autant satisfait de la compagnie des animaux.
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Très simple pour commander, rapidité de livraison, colis en état
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j'ai passé une commande rien à redire. traitée, envoyée et livrée rapidement
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Un site facile pour se repérer - J'ai rapidement trouvé ce qu'il me fallait pour mon chat qui commence à avoir des petits soucis rénales. Des prix avantageux par rapport aux cabinets vétérinaires.
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Envoi rapide et soigné. Prix attractif
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tres bien comme toujours et surtout de tres bons produits
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Réponse de A ASignaleravec plaisir a trés bientot
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Expédition rapide Colis reçu en parfait état
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Les produits que j'utilise pour ma chienne sont efficaces Les prix sont corrects par rapport à la concurrence.
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Très bien
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Il s'agit de mon premier achat auprès de lacompagniedesanimaux.com et j'en suis très satisfait. Les graines pour oiseaux correspondent à mes attentes. Elles sont belles et appétissantes.
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Livraison en plusieurs fois et pas informé par le service client. Le livreur sgs pas informé de ma commande splitee en 2 ! Perte de temps et stress auraient pu être évités si j’avais été prévenue.
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Réponse de lacompagniedesanimaux.comSignalerBonjour, Tout d'abord, merci d'avoir pris le temps de laisser cet avis. Nous vous présentons toutes nos excuses pour ce problème de communication. Vous pouvez suivre la progression de votre colis via le lien de suivi accessible dans la rubrique "Mon Compte" ou directement via le site du transporteur avec votre numéro de suivi. Cordialement, La Compagnie des Animaux
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Pris compétitifs et expédition rapide. Rien à dire ou presque... juste penser à peaufiner l'envoi des mail. L'intitulé SAV n'est pas vraiment évocateur.
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Réponse de lacompagniedesanimaux.comSignalerBonjour, Nous vous présentons nos excuses pour la gêne occasionnée. Nous allons remonter vos remarques afin d'améliorer nos services et espérons conserver votre confiance. Cordialement, La Compagnie des Animaux
Réponse de A ASignalerAucun problème, pas franchement de gène, mais avec une meilleur lisibilité de vos mail vous y gagnerez. Cordialement
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n peux toujours faire mieux Mais je suis très satisfaite et de la disponibilité des personnes contactées et des produits conseillés et fournis
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Entièrement satisfaite de ma commande
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Très bon service et bons produits
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Produits de qualité et livraison rapide
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commande conforme; livraison rapide
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Parfait à tout point de vue
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rapidité efficacité
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