Avis clients de lactolerance.fr

Evaluations clients

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  Jusqu’à maintenant satisfaite du site

  Avis du 18/04/2025, suite à une expérience du 23/03/2025 par MARIE JEANNE M.

• 5 / 5

  

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  Produits de qualité et commande rapide

  Avis du 16/04/2025, suite à une expérience du 11/04/2025 par ANNE-SOPHIE M.

• 5 / 5

  

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  Très satisfait, les produits sont efficaces (la gellule 1day, ainsi que les nouveaux comprimés Ultra avant repas) et me permette de manger plus librement au quotidiens en ayant moins de soucis digestifs en cas de présence de lactose (qui aujourd'hui est présent un peu partout...)

  Avis du 16/04/2025, suite à une expérience du 14/04/2025 par OLIVIER S.

• 3 / 5

  

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  Bon site puisque j’ai acheté. Mais très déçue du produit

  Avis du 15/04/2025, suite à une expérience du 24/03/2025 par CORINNE T.

• 5 / 5

  

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  Très bon site

  Avis du 15/04/2025, suite à une expérience du 24/03/2025 par DANIELLE L.

• 5 / 5

  

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  Très simple d'utilisation.

  Avis du 15/04/2025, suite à une expérience du 19/03/2025 par FABIO F.

• 5 / 5

  

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  Tout à été parfait : aide au téléphone, livraison ultra rapide.

  Avis du 13/04/2025, suite à une expérience du 10/04/2025 par GÉRALDINE C.

• 5 / 5

  

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  Livraison très rapide, comme à chaque fois que je commande chez eux.

  Avis du 12/04/2025, suite à une expérience du 21/03/2025 par MARGAUX D.

• 5 / 5

  

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  Efficace et rapide

  Avis du 12/04/2025, suite à une expérience du 20/03/2025 par CORINNE L.

• 5 / 5

  

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  Navigation sur le site très simple, tout est bien clair et facile. La livraison est rapide et de bonne qualité. Le produit est vraiment bien, il me facilite la vie et je peux profiter de manger tout ce que j'aime ! Merci lactolérance !

  Avis du 11/04/2025, suite à une expérience du 07/04/2025 par NATHALIE D.

• 5 / 5

  

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  Très bon produit et très bons services

  Avis du 11/04/2025, suite à une expérience du 08/04/2025 par JEAN-PAUL R.

• 5 / 5

  

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  Très bon conseils et accueil téléphonique. Merci

  Avis du 06/04/2025, suite à une expérience du 02/04/2025 par ALINE Z.

• 5 / 5

  

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  Pour la 1ère fois un comprimé qui me permet de manger normalement pizza crème fraîche fromage blanc dessert chocolat etc.. tout menu bien chargé en lactose et aucun symptôme c'est que du bonheur !!! Avant cela je prenais le 9000 et 1day mais je devais quand même faire attention aux quantités, alors qu'avec lactolerance ultra c'est un plaisir de pouvoir manger tout ce que j'aime sans m'inquiéter c'est juste du plaisir de manger !! ALORS MERCIII pour ça 😊

  Avis du 03/04/2025, suite à une expérience du 19/03/2025 par SEVERINE R.

  Réponse de lactolerance.fr

  

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  Bonjour Séverine, Ouh la laaaa ! Voilà un témoignage qui nous fait plaisir ! Nous attendions - avec un peu d'inquiétude - la première réaction après le lancement de Lactolérance ULTRA, nous voilà rassuré ! Merci infiniment pour votre retour enthousiaste ! Nous sommes ravis d'apprendre que Lactolerance Ultra vous permet de profiter encore mieux de vos plats favoris. C'est exactement notre objectif : offrir du plaisir sans compromis. Votre satisfaction nous motive à continuer d'améliorer nos produits. Très bonne fin de journée à vous, Carlos

• 5 / 5

  

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  Parfait, je vais tester les lactorelance ultra pour voir un peu ce que ça change par rapport aux précédentes

  Avis du 31/03/2025, suite à une expérience du 28/03/2025 par LÉA L.

• 5 / 5

  

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  trés sastifaite du produit et livraison trés rapide . Merci

  Avis du 30/03/2025, suite à une expérience du 26/03/2025 par JOSIANE G.

• 5 / 5

  

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  très bon accueil et très bon produits

  Avis du 30/03/2025, suite à une expérience du 24/03/2025 par ANNE-MARIE L.

• 5 / 5

  

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  Commande arrive rapidement. Bon produit.

  Avis du 28/03/2025, suite à une expérience du 21/03/2025 par EVELYNE B.

• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 28/03/2025, suite à une expérience du 24/03/2025 par MATHIEU D.

• 3 / 5

  

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  Probleme de livraison deux messages différents et déviation vers autre point relais non choisi .

  Avis du 28/03/2025, suite à une expérience du 25/03/2025 par ANNE-SOPHIE D.

• 5 / 5

  

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  Parfait. Leurs produits sont miraculeux. Livraison rapide. Bonnes réduction.

  Avis du 28/03/2025, suite à une expérience du 22/03/2025 par CINDY S.

• 5 / 5

  

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  Il sito è chiaro, i prodotti sono elencati e spiegati bene

  Avis du 27/03/2025, suite à une expérience du 23/03/2025 par LAURA L.

• 5 / 5

  

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  Parfait !

  Avis du 27/03/2025, suite à une expérience du 23/03/2025 par LYDIA P.

• 5 / 5

  

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  Le site est bien fait avec beaucoup de conseils. Ces gélules me changent la vie.

  Avis du 27/03/2025, suite à une expérience du 24/03/2025 par JESSICA G.

• 5 / 5

  

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  Livraison plus rapide que je ne pensais. Merci.

  Avis du 27/03/2025, suite à une expérience du 21/03/2025 par CARMEN R.

• 5 / 5

  

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  Personnel très attentionné et très réactif

  Avis du 25/03/2025, suite à une expérience du 18/03/2025 par ADRIEN L.

  Réponse de lactolerance.fr

  

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  Bonjour, Un grand merci pour votre retour Adrien ! C’est un plaisir de pouvoir vous accompagner dans votre expérience avec notre marque. Votre satisfaction est notre priorité et nous continuerons à donner le meilleur de nous-mêmes pour vous servir. Très bonne semaine à vous, Carlos

• 5 / 5

  

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  Site très sérieux, expédition et livraison ultra-rapides !

  Avis du 23/03/2025, suite à une expérience du 19/03/2025 par MURIEL B.

• 5 / 5

  

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  Expédition très rapide.

  Avis du 22/03/2025, suite à une expérience du 19/03/2025 par JUSTINE B.

  Réponse de lactolerance.fr

  

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  Bonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif concernant notre service d'expédition. La rapidité de préparation et d'expédition est notre priorité ! Votre satisfaction est notre priorité, et vos éloges nous encouragent à continuer de fournir un service de qualité. Cordialement, L'équipe lactolerance.fr

• 5 / 5

  

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  Satisfaite du site

  Avis du 22/03/2025, suite à une expérience du 19/03/2025 par SANDRA P.

• 5 / 5

  

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  site fiable ++

  Avis du 21/03/2025, suite à une expérience du 17/03/2025 par CHRISTIAN P.

• 5 / 5

  

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  Prise en mains rapide et appréhension globale du site et des différentes gammes de produits simple

  Avis du 20/03/2025, suite à une expérience du 25/02/2025 par JORDAN F.

  Réponse de lactolerance.fr

  

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  Bonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que la prise en mains de notre site et la découverte de nos différentes gammes de produits se sont déroulées de manière fluide. Votre satisfaction est notre priorité, et vos commentaires motivent notre équipe à continuer d’améliorer l’expérience de nos clients. Cordialement, L’équipe Lactolerance.fr

• 5 / 5

  

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  Satisfait Merci

  Avis du 20/03/2025, suite à une expérience du 15/03/2025 par DANIEL D.

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  Bonjour, Merci beaucoup pour votre avis positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de nos services. Votre satisfaction est notre priorité et vos retours nous encouragent à continuer à améliorer notre offre. N’hésitez pas à revenir vers nous si vous avez d'autres commentaires ou questions. Cordialement, L'équipe de lactolerance.fr

• 5 / 5

  

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  Site pratique agréable et facile d’utilisation Et surtout excellent retour en cas de question au service clientèle

  Avis du 19/03/2025, suite à une expérience du 24/02/2025 par CATHY L.

  Réponse de lactolerance.fr

  

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  Bonjour, Merci infiniment pour votre retour élogieux ! Nous sommes ravis que notre site vous ait plu et que notre service client ait répondu à vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité, et c’est un vrai plaisir d’apprendre que vous avez trouvé notre assistance efficace. Nous restons à votre disposition pour toute question ou besoin futur. Cordialement, L’équipe de lactolerance.fr

• 5 / 5

  

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  Efficacité complète, plus du tout mal au ventre.

  Avis du 17/03/2025, suite à une expérience du 21/02/2025 par ALBAN B.

• 5 / 5

  

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  Rapidité ! Sérieux. Je teste maintenant l'efficacité du complément, à bientôt j'espère

  Avis du 16/03/2025, suite à une expérience du 13/03/2025 par FRANCOISE I.

• 5 / 5

  

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  Vous avez gagné ma confiance tant sur votre site pour la communication, qu'en ce qui concerne la livraison de ma commande.

  Avis du 14/03/2025, suite à une expérience du 10/03/2025 par ARMELLE M.

  Réponse de lactolerance.fr

  

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  Bonjour, Merci infiniment pour votre retour positif Armelle ! Nous sommes ravis d'apprendre que notre communication et la livraison de votre commande ont répondu à vos attentes. Votre confiance est essentielle pour nous et nous nous efforçons de maintenir ce niveau de service. N’hésitez pas à revenir vers nous pour toute autre demande, nous sommes là pour vous aider. Cordialement, L'équipe de lactolerance.fr

• 4 / 5

  

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  Clair, facile à appréhender et simple à utiliser

  Avis du 13/03/2025, suite à une expérience du 19/02/2025 par JOËLLE D.

• 5 / 5

  

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  J'ai eu un problème suite au dédouanement de ma commande et Lactolérance a tout de suite réglé le problème.

  Avis du 10/03/2025, suite à une expérience du 12/02/2025 par MÉLANIE M.

• 5 / 5

  

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  très bon produit, certes que j'ai connu il y a longtemps et qui a évolué pour une action plus rapide et assez fiable

  Avis du 07/03/2025, suite à une expérience du 28/02/2025 par JEAN-MARC R.

• 5 / 5

  

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  Tout a été parfait ! Merci !

  Avis du 07/03/2025, suite à une expérience du 03/03/2025 par CHRISTIANE C.

• 5 / 5

  

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  Rapide, parfait

  Avis du 06/03/2025, suite à une expérience du 01/03/2025 par LAURENCE O.

• 5 / 5

  

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  Un conseiller m’a aidé à dépasser un problème car je n’arrivais pas finaliser ma commande et ce fut parfait ! 5 jours de prises et mon ventre va beaucoup mieux ! Merci à vous 🤓

  Avis du 04/03/2025, suite à une expérience du 25/02/2025 par BÉRANGÈRE D.

• 4 / 5

  

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  Bon service et rapide. Je dois tester les 1 days.

  Avis du 03/03/2025, suite à une expérience du 28/02/2025 par CAROLINA M.

• 5 / 5

  

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  Produit très efficace mais qui reste cher cependant malgré les remises sous forme de points bonus. La qualité n'a pas de prix et je reste un client fidèle... Commandes sur site faciles, emballage soigné et livraison très rapide. Je recommande.

  Avis du 01/03/2025, suite à une expérience du 25/02/2025 par JEAN C.

• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 27/02/2025, suite à une expérience du 24/02/2025 par PAUL-ALAIN M.

• 5 / 5

  

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  Très bien livraison très rapide

  Avis du 23/02/2025, suite à une expérience du 20/02/2025 par JOËLLE K.

• 5 / 5

  

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  Le produit convient très bien pour l intolérance au lactose, et en plus la commande est expédié aussi vite une fois validée. Je recommande pour ceux qui ont ce soucis.

  Avis du 22/02/2025, suite à une expérience du 19/02/2025 par FRANCK B.

• 5 / 5

  

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  Bon site

  Avis du 14/02/2025, suite à une expérience du 21/01/2025 par GILLES D.

• 5 / 5

  

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  Produit efficace

  Avis du 11/02/2025, suite à une expérience du 04/02/2025 par LILIANE J.

• 4 / 5

  

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  Globalement bien, sauf les frais de port ( indiqués gratuits pour le Collissimo sans signature mais finalement payants!)

  Avis du 09/02/2025, suite à une expérience du 05/02/2025 par DIDIER R.

  Réponse de lactolerance.fr

  

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  Bonjour Didier, Je vous remercie pour votre onzième commande. Je pense qu'il y a une confusion, les frais de port sont offerts en point relais dès 30 € d'achat et ils sont offert en livraison à domicile, avec ou sans signature, à partir de 60 €. Vous pouvez retrouver ces informations sur le site, à cette adresse : https://www.lactolerance.fr/fr/content/1-livraisons Je reste à votre disposition pour tout complément d'information et je vous souhaite une excellente semaine, Vincent

• 5 / 5

  

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  Parfait.Commande livrée en 2 jours

  Avis du 08/02/2025, suite à une expérience du 04/02/2025 par ANNE SOPHIE F.

• 5 / 5

  

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  Ce n'est pas ma 1ère commande et tout se passe toujours très rapidement !

  Avis du 07/02/2025, suite à une expérience du 15/01/2025 par CHRISTINE B.

  Réponse de lactolerance.fr

  

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  Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour chaleureux ! Nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience de commande a toujours été rapide et satisfaisante. Votre fidélité nous encourage à continuer d'améliorer nos services. N'hésitez pas à partager d'autres retours, ils sont précieux pour nous ! Cordialement, L’équipe Lactolerance.fr

• 5 / 5

  

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  Rapide et bien conditionné. Merci

  Avis du 06/02/2025, suite à une expérience du 11/01/2025 par MICHELLE L.

  Réponse de lactolerance.fr

  

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  Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé notre service rapide et bien conditionné. Votre satisfaction est notre priorité, et vos éloges nous motivent à continuer d'améliorer nos services. Au plaisir de vous servir à nouveau ! Cordialement, L’équipe de lactolerance.fr

• 5 / 5

  

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  Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !

  Avis du 06/02/2025, suite à une expérience du 01/02/2025 par JULIE C.

• 3 / 5

  

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  Colis arrivé abîmé

  Avis du 05/02/2025, suite à une expérience du 09/01/2025 par FRANCOISE M.

  Réponse de lactolerance.fr

  

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  Bonjour Françoise, Je suis désolé pour cet incident. Votre produit a-t-il était endommagé ? Si c'est le cas, n'hésitez pas à nous le signaler pour remplacement. Pensez-vous que c'est dû à un défaut d'emballage ou que Chronopost a été négligeant ? Très bonne semaine à vous, Vincent

  Réponse de Francoise M

  

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  Bonjour, le produit n'a pas été endommagé. Cordialement

  Réponse de lactolerance.fr

  

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  Merci pour votre réponse, me voilà rassuré :) Encore désolé pour cet incident, A bientôt, Vincent

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• 5 / 5

  

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  bien emballé, notice claire

  Avis du 05/02/2025, suite à une expérience du 04/01/2025 par MARIANNE M.

• 2 / 5

  

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  Pas de résultats à ce jour et déjà une plaquette de prise

  Avis du 05/02/2025, suite à une expérience du 04/01/2025 par ZACHARIE L. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de lactolerance.fr

  

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  Bonjour Catherine, Le temps d'adaptation est en moyenne de 7 jours, mais il varie de 3 jours à 3 semaines. Je vous encourage à terminer la boite avant de demander un remboursement si vous le souhaitez. Les probiotiques ne fonctionnent malheureusement pas chez tout le monde, c'est pour cette raison que nous avons mis en place la garantie "satisfait ou remboursé". Vous avez reçu également une boite de Lactolérance 9000, est-ce que celui-ci fonctionne ? En êtes-vous satisfaite ? Statistiquement, celui-ci fonctionne chez plus de 95 % de nos utilisateurs. Je reste à votre disposition pour tout complément d'information, Très bonne journée, Vincent

  Réponse de Zacharie L

  

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  Bjr. Je compte terminé la boîte mais je commence à désespéré 😔

  Réponse de lactolerance.fr

  

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  Ne le soyez pas Catherine, si le Lactolérance 1/Day ne fonctionne pas, vous aurez le 9000 qui semble bien fonctionner pour vous. Il est certes moins pratique, mais vous pourrez tout autant vous faire plaisir en mangeant ce qui vous plait, comme tout le monde. On croise quand même les doigts pour que le 1/Day fonctionne ! :)

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  très bon service 5 étoiles dommage que j'ai dû payer 24.frs pour le dédouanement c'est la 1ère fois j'étais très surprise

  Avis du 05/02/2025, suite à une expérience du 08/01/2025 par LILIAN P.

  Réponse de lactolerance.fr

  

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  Bonjour Lilian, Je vous remercie pour votre huitième commande. Votre remarque est bien prise en compte et nous allons faire des recherches pour savoir si vous avez eu de la chance les 7 fois précédentes ou s'il y a eu une anomalie cette fois-ci. Je vous rappelle que nos amis Suisses achètent nos produits hors taxe et que la TVA est normalement à payer par le destinataire au moment de la livraison, à ce montant s'ajoutent généralement des frais fixes facturés par le transporteur (13.60 CHF si c'est la Poste Suisse). Auriez-vous un décompte des frais qui vous ont été facturés ? Cela nous permettra d'y voir plus clair. Très bonne journée à vous :) Carlos

• 5 / 5

  

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  Très bon

  Avis du 05/02/2025, suite à une expérience du 28/01/2025 par ROBERT H.

• 5 / 5

  

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  Excellent !

  Avis du 05/02/2025, suite à une expérience du 12/01/2025 par SABRINA K.

• 4 / 5

  

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  Malheureusement,on ne sait pas se faire livrer à domicile sinon très bien

  Avis du 25/01/2025, suite à une expérience du 03/01/2025 par VÉRONIQUE B.

  Réponse de lactolerance.fr

  

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  Bonjour Véronique, Si si je vous assure, vous pouvez vous faire livrer à votre domicile, faites bien défiler les options de livraison sur l'écran. Très bonne journée à vous :) Carlos

• 5 / 5

  

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  Rapidité, et qualité toujours au rdv. Avec une nouvelle couleur de packaging !

  Avis du 25/01/2025, suite à une expérience du 21/01/2025 par MARIE-PIERRE A.

• 4 / 5

  

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  Tout était parfait sauf que je n'ai pas pu convertir mes points ...

  Avis du 24/01/2025, suite à une expérience du 20/01/2025 par ALAIN M.

• 5 / 5

  

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  Je suis très contente de lactolerance one day et 9000 qui me permettent de manger des pommes de terre, des pâtes ou du riz sans avoir des désagréments ( ballonnements et maux de ventre).c'est un excellent produit.

  Avis du 24/01/2025, suite à une expérience du 30/12/2024 par DOMINIQUE M.

• 5 / 5

  

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  Livraison rapide

  Avis du 22/01/2025, suite à une expérience du 29/12/2024 par CLAUDE C.

• 4 / 5

  

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  Ressenti

  Avis du 19/01/2025, suite à une expérience du 26/12/2024 par CELINE C.

• 4 / 5

  

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  Très contente de ce produit. On en prends 1 le matin et on y pense plus toute la journée. Très pratique puisque j’avais tendance d’oublier les petits cachets de lactase avant les repas ou grignotages.

  Avis du 16/01/2025, suite à une expérience du 11/01/2025 par ROMANA C.

  Réponse de lactolerance.fr

  

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  Bonjour Romana, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que notre produit vous aide à mieux gérer votre alimentation. C’est précisément ce que nous visons : faciliter la vie de nos clients. Votre satisfaction est notre plus grande récompense, et nous espérons continuer à vous accompagner dans votre expérience. A bientôt, Vincent

• 5 / 5

  

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  Fonctionne très bien pour ma fille qui est accro aux fromages mais a une intolérance au lactose. Livraison rapide

  Avis du 15/01/2025, suite à une expérience du 23/12/2024 par JOELLE D.

• 5 / 5

  

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  Livraison très rapide

  Avis du 11/01/2025, suite à une expérience du 18/12/2024 par THIERRY P. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5

  

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  Un peu trop succinct

  Avis du 04/01/2025, suite à une expérience du 11/12/2024 par BERNADETTE G.

• 5 / 5

  

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  Très satisfait !

  Avis du 02/01/2025, suite à une expérience du 28/12/2024 par GAUTHIER A.

• 5 / 5

  

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  Site simple bien illustré, images conformes à ce que l'on reçoit. Livraison rapide. Bonnes explications pour choisir son produit

  Avis du 01/01/2025, suite à une expérience du 07/12/2024 par JOELLE M.

• 5 / 5

  

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  J’utilise ce produit 9000 LACTASE depuis plusieurs années, il me convient parfaitement. Merci à vous

  Avis du 31/12/2024, suite à une expérience du 27/12/2024 par GUY B.

• 5 / 5

  

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  Commande rapide livraison rapide, parfait

  Avis du 26/12/2024, suite à une expérience du 02/12/2024 par CELINE S.

• 5 / 5

  

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  Facile à utiliser

  Avis du 24/12/2024, suite à une expérience du 28/11/2024 par MARDJAN A.

• 3 / 5

  

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  J'aurai souhaité que mon envoi soit livré par la poste, à mon domicile, comme les autres fois. J'ai du parcourir 12 km pour récupérer ma commande dans un point relais. De grâce, à l'avenir faites en sorte que je soit livré par la poste à mon domicile!

  Avis du 22/12/2024, suite à une expérience du 29/11/2024 par MARC H.

  Réponse de lactolerance.fr

  

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  Bonjour Marc, Je suis sincèrement désolé de cette déconvenue. Je viens de vérifier votre commande pour comprendre ce qui s'est passé et surtout éviter que cela ne se reproduise. Je constate que le mode de livraison choisi pour cette commande était dans un point relais et c'est là qu'il a été livré. Depuis un an, le site propose par défaut ce mode de livraison car il est plus sécurisé et souvent plus rapide que la livraison à domicile, mais vous pouvez bien sûr modifier ce choix d'un clic si vous préférez une livraison chez vous, sans coût supplémentaire. N'hésitez pas à revenir vers nous pour plus d'informations. Toute l'équipe se joint à moi pour vous souhaitez de bonnes fêtes. Carlos

• 1 / 5

  

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  Commande non reçu pour le moment, bizarre ce nest pas dans leur habitude

  Avis du 21/12/2024, suite à une expérience du 22/11/2024 par ROMAIN C.

  Réponse de lactolerance.fr

  

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  Bonjour Romain, vous avez eu la gentillesse de passer commande le vendredi 22 novembre, le colis a été mis à disposition le lundi 25 novembre dans le point retrait que vous avez choisi. Il vous attend depuis 3 semaines. Pour la résolution d'éventuels incidents (personne n'est parfait :) ), je vous encourage à contacter notre service client, nous nous engageons à résoudre tous les problèmes dans les 5 minutes, avec le sourire. Très bon week-end à vous, Vincent

• 5 / 5

  

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  Délai de livraison respecté Je passe au 9000 car la version 4500 m'obligeait à prendre plus de comprimés

  Avis du 21/12/2024, suite à une expérience du 14/12/2024 par FABIENNE P.

• 5 / 5

  

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  Commandé ultra simple, site bien expliqué et attractif. Livraison super rapide ! En 2jours ma commande était arrivé

  Avis du 21/12/2024, suite à une expérience du 16/12/2024 par SARAH S.

• 3 / 5

  

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  Difficoltosa

  Avis du 11/12/2024, suite à une expérience du 15/11/2024 par RENATO C.

• 5 / 5

  

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  Livraison très rapide et produit conforme à mes attentes.

  Avis du 09/12/2024, suite à une expérience du 01/12/2024 par STEPHANIE M.

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  Site agréable, bien expliqué

  Avis du 09/12/2024, suite à une expérience du 05/12/2024 par HENRI H. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

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  pas encore reçu ma commande. mais j'ai déjà utilisé ce produit il est top.

  Avis du 09/12/2024, suite à une expérience du 03/12/2024 par JOCELYNE J.

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  Expérience désastreuse avec Chronopost, colis reçu en relais Pickup 8 jours après l'expédition. Colissimo aurait surement fait mieux !

  Avis du 09/12/2024, suite à une expérience du 20/11/2024 par VALERIE G.

  Réponse de lactolerance.fr

  

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  Bonjour Valérie, Je suis désolé de cette mauvaise expérience, il est toujours agaçant de recevoir un colis en retard, surtout pour des produits comme les notres qui sont nécessaires à notre alimentation. Nous prenons rarement la défense de Chronopost qui semble parfois distribuer plus d'avis de passage que de colis. Mais cette fois, je pense qu'ils n'ont pas eu de chance. Notre entrepôt logistique se situe à Caen où la circulation a été interdite aux camions pendant l'épisode neigeux, puis le point relais semble avoir été saturé, la livraison a donc été reportée. Pour votre prochaine commande, n'hésitez pas à choisir Colissimo, la livraison à domicile est gratuite également, dès 60 €. Merci pour vos 2 ans de fidélités à Lactolérance , j'espère que nous contribuons à l'amélioration de votre qualité de vie. Très bonne journée à vous, Vincent

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  Bonne expérience sur le site. Un peu cher pour la quantité mais fait le travail. Petit bémol sur la livraison : pilulier mis dans un petit carton, lui-même mis dans un plus grand carton. Et discrétion non assurée.

  Avis du 09/12/2024, suite à une expérience du 01/12/2024 par AMÉLIE H. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

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  Très satisfaite du site et du produit.

  Avis du 09/12/2024, suite à une expérience du 01/12/2024 par BRIGITTE J.

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  Satisfaisant

  Avis du 30/11/2024, suite à une expérience du 08/11/2024 par CHRISTIAN V.

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  Simple et rapide.

  Avis du 29/11/2024, suite à une expérience du 30/10/2024 par MAGALI D.

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  Tout est clair simple la livraison est très rapide

  Avis du 28/11/2024, suite à une expérience du 22/11/2024 par ANNIE H.

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  Très bonne entente avec la personne au téléphone. Le site me va très bien. Et commande arrivée dans les temps, comme promis.

  Avis du 28/11/2024, suite à une expérience du 25/11/2024 par COLETTE D.

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  Site lisible et clair. Facilité de navigation. Livraison rapide et soignée. Je suis entièrement satisfait de ma commande. J'en suis un client fidèle.

  Avis du 27/11/2024, suite à une expérience du 04/11/2024 par DANIELLE G. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

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  Site facile à utiliser, livraison rapide. Après 3 ans d'utilisation d'une gélule par jour, j'ai opté pour une gélule 9000 en cas de doute ou de besoin lors d'une invitation. Actuellement ce choix me convient tout en étant vigilante quand même sur les produits consommés. Attention au lactose présent dans la charcuterie et les médicaments ! une lecture attentive des étiquettes est indispensable

  Avis du 27/11/2024, suite à une expérience du 23/11/2024 par AMÉLIE J. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

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  Envoi rapide et soigné

  Avis du 27/11/2024, suite à une expérience du 22/11/2024 par CHRISTOPHE R.

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  Je suis ravi la livraison rapide, le service de qualité. Merci beaucoup

  Avis du 25/11/2024, suite à une expérience du 22/11/2024 par LAURE S.

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  Reception rapide. Merci. 👍

  Avis du 24/11/2024, suite à une expérience du 18/11/2024 par MARIE-PIERRE L.

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  Parfait

  Avis du 22/11/2024, suite à une expérience du 01/11/2024 par AGNÈS B. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

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  Rapidité et excellent produit. Permet de manger normalement pour ceux qui sont allergiques au Lactose

  Avis du 16/11/2024, suite à une expérience du 07/11/2024 par JEAN-YVES B.

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  Clients depuis plusieurs année

  Avis du 14/11/2024, suite à une expérience du 09/11/2024 par ALEXIS L.

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  Très bien

  Avis du 14/11/2024, suite à une expérience du 06/09/2024 par MONIQUE R. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

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  La commande est arrivée très vite, en excellent état. Le produit est parfait. J’utilise lactolérance puis lactolérance one day pratiquement depuis le début de leur existence, c’est très très efficace

  Avis du 11/11/2024, suite à une expérience du 07/11/2024 par ELISABETH L.

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  Commande reçue dans les temps. Colis bien emballé. Parfait.

  Avis du 08/11/2024, suite à une expérience du 04/11/2024 par SANDRA B.

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  Claire et efficace.

  Avis du 08/11/2024, suite à une expérience du 03/11/2024 par NICOLAS B.

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  Une merveille. Grâce à ce produit je peux profiter sans exagérer de quelque fromage sans problème. C'est la première fois. Je suis contente.

  Avis du 03/11/2024, suite à une expérience du 11/10/2024 par ELIANO R.

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  Ca permet de remanger du lactose mais en faible quantité pour moi qui etait tres intolerante

  Avis du 02/11/2024, suite à une expérience du 30/10/2024 par CLÉMENCE C.

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  Bonjour, Je revis normalement depuis que je prends du "One Day", je mange ce que je veux

  Avis du 31/10/2024, suite à une expérience du 09/10/2024 par MAGALI L.

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  rien a dire tout est OK

  Avis du 31/10/2024, suite à une expérience du 27/10/2024 par RICHARD P. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

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  Efficace !

  Avis du 21/10/2024, suite à une expérience du 18/10/2024 par SOPHIE M.

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  Tout est parfait, très rapide !

  Avis du 20/10/2024, suite à une expérience du 16/10/2024 par CLAUDINE J.

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  Les délais de livraison sont respectés et le colis retiré en consigne était en parfait état.

  Avis du 18/10/2024, suite à une expérience du 14/10/2024 par MICHELE P.

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  Livraison rapide

  Avis du 18/10/2024, suite à une expérience du 24/09/2024 par CÉDRIC G.

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  Pas de problèmes !

  Avis du 17/10/2024, suite à une expérience du 12/10/2024 par FRANCIS B.

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  Très bien

  Avis du 17/10/2024, suite à une expérience du 12/10/2024 par SONIA C.

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  Par contre très déçu par la livraison Chronopost du au chauffeur qui fait xe qu il veut

  Avis du 16/10/2024, suite à une expérience du 10/10/2024 par LUCIE H.

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  Bonjour Le site de Lactolérance est très facile à consulter. Le service client est très professionnel

  Avis du 15/10/2024, suite à une expérience du 11/10/2024 par MARIE-JEANNE L.

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  Satisfaite

  Avis du 08/10/2024, suite à une expérience du 27/09/2024 par SIGRIST L.

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  activité moyenne

  Avis du 08/10/2024, suite à une expérience du 04/10/2024 par MIREILLE M.

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  Je n’ai jamais de problème avec ce site.

  Avis du 06/10/2024, suite à une expérience du 03/10/2024 par CATHERINE S.

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  Toujours autant satisfaite ! Site fluide, paiement PayPal, possibilité de livraison à une autre adresse, livraison très rapide en 3 jours max.

  Avis du 04/10/2024, suite à une expérience du 12/09/2024 par ISABELLE G.

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  Au top

  Avis du 01/10/2024, suite à une expérience du 09/09/2024 par VALÉRIE G.

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  Site très bien fait. Livraison rapide.

  Avis du 27/09/2024, suite à une expérience du 04/09/2024 par STÉPHANIE S.

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  Parfait comme d habitude je recommande

  Avis du 27/09/2024, suite à une expérience du 21/09/2024 par MARYLINE D.

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  Service client réactif et expédition rapide mais surtout produit efficace (me concernant)

  Avis du 26/09/2024, suite à une expérience du 20/09/2024 par JÉROME B.

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  Tout à été parfair

  Avis du 20/09/2024, suite à une expérience du 28/08/2024 par SONIA A.

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  très bien

  Avis du 19/09/2024, suite à une expérience du 26/08/2024 par ALICE G.

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  R.A.S

  Avis du 19/09/2024, suite à une expérience du 16/09/2024 par JACKY H.

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  Très déçue, car 2nd fois que ma commande arrive à un autre point de collecte que celui prévu ! Ma 1 ère fois on m’a dit que c’est moi qui me suis trompée…… ok ! Mais là, l’adresse du relais choisi est bien notée sur le colis et le mail qui m’informe de son arrivée indique qu’il n’a pas été déposé dans le relais prévu mais pas d’inquiétude il est ailleurs !!! J’ai du faire 28 km aller retour pour la récupérer alors que j’en ai déjà 13 de prévu. Sachant qu’a la base je pouvais la recevoir à la station total à 50 m de chez moi mais qui cette fois n’était pas proposée sur la liste ! Il ne s’agirait pas que la personne qui livre décide où elle dépose les colis juste parce que ça l’arrange ! On paye déjà des frais de ports ce n’est pas pour faire encore des km derrière ! Il reviennent chers à force les cachets de lactase ! Pas très sérieux ça !

  Avis du 19/09/2024, suite à une expérience du 16/09/2024 par NATHALIE V.

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  Site et produits bien expliqués et facile à trouver. La livraison est très rapide.

  Avis du 18/09/2024, suite à une expérience du 27/08/2024 par EVA G.

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  Reçue en quelques jours seulement

  Avis du 17/09/2024, suite à une expérience du 25/08/2024 par SYLVIE D.

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  pas satisfaite de la livraison Chronopost a décidé de changer mon relais pick UP a la dernière minute dans une autre ville et pour l instant ce relais est fermé donc je ne peux pas avoir ma livraison j y retournerai tout a l heure pourquoi Chronopost change t il la destination de livraison ?

  Avis du 13/09/2024, suite à une expérience du 09/09/2024 par MARIE-FRANCE D.

  Réponse de lactolerance.fr

  

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  Bonjour Marie France, Je suis désolé de cet incident. Cela arrive malheureusement quand un point relais est plein, la livraison est alors faite dans un lieu disponible. Si cela arrive de nouveau, contactez-nous. Nous renvoyons alors immédiatement un nouveau colis directement à votre domicile. Pendant que le colis mal orienté revient automatiquement dans nos entrepôts. Nous restons à votre disposition pour tout complément d'information :) Je vous souhaite une excellente journée, Vincent

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  Ça fait plus d un an que j ai commencé et je ne peu plus m en passer ... je mange ce que je veux et c est génial Après j ai remarqué un hausse des prix ce qui est dommage

  Avis du 13/09/2024, suite à une expérience du 09/09/2024 par MARIE M.

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  Livraison rapide, efficacité des produits achetés, un vrai soulagement.

  Avis du 13/09/2024, suite à une expérience du 09/09/2024 par MARIE FRANCE P.

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  I-M-P-E-C-C-A-B-L-E ! Comme toujours ❤️

  Avis du 13/09/2024, suite à une expérience du 09/09/2024 par ALEX L.

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  Très bon produits depuis que je les prend , je peux a nouveau consommer des produits laitiers !merci lactolerance, produits chers mais ça facilite la vie !

  Avis du 13/09/2024, suite à une expérience du 07/09/2024 par SANDRINE F.

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  Produit qui a changé ma vie.

  Avis du 12/09/2024, suite à une expérience du 20/08/2024 par NELLY P.

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  Service client à l’écoute et réactif 🙏🏽 Produit conforme à mes attentes

  Avis du 11/09/2024, suite à une expérience du 08/09/2024 par MARINA V.

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  Site bien fait mais les prix pas toujours claires lorss des promotions ... les prix promotions semblent pas si intéressants par rapport zu prix normaux ...

  Avis du 07/09/2024, suite à une expérience du 04/09/2024 par SYLVAIN A.

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  Depuis des années, la lactase me permet de manger des choses que j’adore ! Merci !

  Avis du 31/08/2024, suite à une expérience du 28/08/2024 par CÉLINE M.

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  C'est parfait ! Commande reçue très rapidement. Colis très bien emballé.

  Avis du 30/08/2024, suite à une expérience du 27/08/2024 par SANDRINE D.

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  Miraculeux !

  Avis du 30/08/2024, suite à une expérience du 07/08/2024 par HABIB K.

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  Envoie rapide de la commande

  Avis du 28/08/2024, suite à une expérience du 25/08/2024 par MEDINA B.

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  totalement satisfaite du site .merci .

  Avis du 28/08/2024, suite à une expérience du 16/08/2024 par DANIELLE N.

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  Site clair et très compréhensible,commande rapidement passé et livré.Je recommande.

  Avis du 26/08/2024, suite à une expérience du 23/08/2024 par MICHEL D.

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  Reactif et rapide merci

  Avis du 25/08/2024, suite à une expérience du 19/08/2024 par CHRISTINE M.

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  Il y a des années que j achète mes pilules chez lactolerance, jamais de problème, sauf la dernière fois où il a fallu que j aille récupérer mes pilules chez carrefour ...

  Avis du 24/08/2024, suite à une expérience du 21/08/2024 par MARIE-JOSÉE U.

Avis affichés par ordre chronologique