Avis clients de lafermedesanimaux.com

Évaluations clients

• 4 / 5

  

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  Livraison conforme et très rapide

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• 5 / 5

  

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  Commande facile. Rapidité de la livraison. C'est très bien.

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• 5 / 5

  

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  Rapide et sérieux

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• 5 / 5

  

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  Site agréable commande conforme emballage OK, vite arrivé

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• 5 / 5

  

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  Super !

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• 5 / 5

  

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  Ras tout est parfait.Merci.

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• 5 / 5

  

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  La ferme des animaux c'est très bon

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• 5 / 5

  

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  bien et rapide

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• 5 / 5

  

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  Super rapide la livraison

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• 5 / 5

  

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  Facile

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• 5 / 5

  

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  Aucun souci avec ma commande, expédition rapide, articles non endommagés = bien

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• 4 / 5

  

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  Rien à signaler. Tout s'est bien passé

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• 3 / 5

  

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  commande qui a mit du temps a etre traite j ai dut appeler le centre

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• 5 / 5

  

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  Toujosuper urs satisfaite Produits de très bonne qualité

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• 5 / 5

  

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  Réactivité et sérieux dans la gestion de la commande

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• 5 / 5

  

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  Très content de la rapidité et simplicité

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• 5 / 5

  

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  commande reçu rapidement

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• 4 / 5

  

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  Super site

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• 5 / 5

  

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  TB, service rapide !

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• 5 / 5

  

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  Bien pour cette commande

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• 5 / 5

  

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  Très bon site

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• 5 / 5

  

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  Prix abordable, expédition assez rapide.

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• 5 / 5

  

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  Parfait !

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• 4 / 5

  

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  Rien a redire sur le site mais sur le produit

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• 5 / 5

  

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  Question livraison et rapidité on peut difficilement faire mieux.Question produits les poules ignorent les graines , mais préfèrent la farine et les petits vers

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• 5 / 5

  

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  Super au top

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• 5 / 5

  

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  produits achetés régulièrement.

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• 5 / 5

  

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  Tous les produits reçus sont conformes à description, livraison rapide et de qualité, produits de qualité également, parfait !

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• 5 / 5

  

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  tres bien

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• 2 / 5

  

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  Dommage...livraison parfaite et service après vente avec une interlocutrice très agréable... Par contre gros soucis avec le service informatique. Lors du passage de la commande celui-ci m indiqué qu il y a un problème et de repasser ma commande, je que j ai fait....et je reçois 3 commandes et 3 paiements et frais de livraison !!!!! J ai gardé les articles car ils me serviront ultérieurement mais ce n est vraiment pas agréable quand ce n est pas prévu dans le budget

  Avis du 11/04/2022, suite à une expérience du 15/03/2022 par A A. *

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  Réponse de lafermedesanimaux.com

  

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  Bonjour, Je vous remercie pour votre commentaire et je suis navrée de cette mauvaise expérience. Nous faisons le nécessaire pour satisfaire nos clients lors de leur passage de commande et effectivement, des soucis techniques peuvent survenir. Nous faisons également remonter votre commentaire auprès du service concerné. Toutes nos excuses pour la gêne occasionnée. A bientôt, Elise

• 1 / 5

  

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  Commande arrivée avec 3 semaines de retard, malgré une prise de contact avec le service client rien n’a été fait pour remédier à la situation.

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  Réponse de lafermedesanimaux.com

  

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  Bonjour, Je vous remercie pour votre commentaire et je suis navrée de cette mauvaise expérience. Nous avons dernièrement réalisé de gros changements techniques et organisationnels qui ont malheureusement impacté notre qualité de service durant quelques semaines. Vous n’auriez bien évidemment pas dû subir ces modifications et soyez assuré que nous sommes à nouveau revenus à nos objectifs de qualité de service. Nous vous prions une nouvelle fois de bien vouloir accepter nos excuses pour la gêne occasionnée. Dans tous les cas, votre insatisfaction a bien aussi été partagée avec les différents services impactés afin que leurs procédures soient continuellement améliorées. En espérant tout de même vous revoir sur notre site. Merci encore de votre compréhension. A bientôt. Elise

• 4 / 5

  

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  Rien à dire au niveau de la commande et de la livraison. Très correct

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• 5 / 5

  

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  tres bon produit et livraison parfaite. Merci

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• 5 / 5

  

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  Site très agréable et facile d'utilisation

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• 5 / 5

  

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  Livraison extra rapide C'est un plus pour les clients

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide et emballage soigné. Parfait !

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• 5 / 5

  

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  Rien à redire , livraison effectuée dans les temps avec DPD,colis en bon état....

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• 5 / 5

  

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  Très bon site prix raisonnable et très réactif

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• 3 / 5

  

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  la commande est arrivé rapidement et sans encombre , j'ai juste un soucis l'un des deux collier bip de temps a l'intérieur de la maison. j'ai un maison en pierre et des mures de 80 cms. comment cela se fait-il?

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• 5 / 5

  

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  Conforme à mes attentes.

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• 4 / 5

  

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  Je trouve facilement, ce que je veux. Bon rapport qualité prix

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• 5 / 5

  

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  J'en suis ravie , la commande à été vite pris et très vite expédié merci beaucoup lafermedesanimeaux . Une fidèle cliente .

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• 5 / 5

  

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  Produit conforme à mes attentes. Livré dans le délai indiqué. Juste parfait. Je recommande !!!

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• 5 / 5

  

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  R.A.S

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• 5 / 5

  

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  Très bien

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• 5 / 5

  

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  Service très rapide, bon choix de produits, prix raisonnables

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• 5 / 5

  

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  Commande reçue rapidement

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  Rien à redire. Expédition et réception très rapide.

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• 5 / 5

  

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  Accès facile très contente du produits Aimerait bien un peu plus de réduction car commande souvent Merci beaucoup

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• 5 / 5

  

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  jai passer ma premiere commade tres satisfait et in croyable rapiditer de ma livraison je vais continuer a commander chez LA FERME DES ANIMAUX

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• 5 / 5

  

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  commande et délais respectés -

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• 5 / 5

  

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  Parfait rapide

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• 3 / 5

  

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  Je me fait livré en point relais le transporteur ne m envoie jamais de sms pour me dire colis livré

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• 5 / 5

  

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  Très bien

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• 5 / 5

  

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  Site découvert par hasard. Livraison extra rapide, 24h après avoir commandé. Le top du top, possibilité de prendre l'abonnement pour se faire livrer les croquettes sans risque de ma part de les oublier. Vraiment enchantée.

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• 4 / 5

  

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  bonne animalerie. J'y trouve régulièrement les produits dont j'ai besoin

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide, très large choix de croquettes et prix intéressants

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• 5 / 5

  

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  livraison rapide et soignée

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• 5 / 5

  

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  bonjour , service impeccable

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• 5 / 5

  

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  tres bien

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• 5 / 5

  

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  Prix très compétitif en ce qui concerne le produit commandé. Livraison rapide .

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide et conforme aux attentes

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• 5 / 5

  

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  Livraison très rapide

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• 5 / 5

  

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  Commande toujours à mes attentes, dommage que la livraison n'est pas été faite, j'ai du aller chercher mes colis et ce en 2 fois

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• 5 / 5

  

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  La ferme aux animaux est un très bon site. Nous trouvons un large choix pour nos amis à quatre pattes et de bonne qualité. Je recommande ce site.

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• 5 / 5

  

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  Parfait

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide. Aucun soucis. Je conseille ce site.

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• 5 / 5

  

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  Je recherchais des croquettes adaptées aux problèmes de poids et arthrose pour un chien et avec les filtres j’ai rapidement trouvé celles recommandées par le vétérinaire

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide livreur efficace

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• 5 / 5

  

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  Tout a été très vite et sans encombre colle j'aime.

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• 5 / 5

  

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  Très contente de ma commande auprès du site la ferme des animaux, site sérieux livraison rapide et soigné

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• 5 / 5

  

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  Entièrement satisfait de la facilité de commande à la livraison

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  Commande et livraison très rapide, reçu avant le délai parfait.

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• 5 / 5

  

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  Site de confiance Livraison très rapide

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• 5 / 5

  

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  Bien

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  Livraison rapide et soignée.

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  La Ferme des Animaux a été très compréhensive : mon colis est arrivé en retard et ils ont procédé au remboursement de frais de port Livraison Express. Mon colis était complet et conforme à ma commande. Je recommande vivement ce site !

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• 4 / 5

  

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  commande parfaite très rapide je recommande cordialement

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• 5 / 5

  

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  rien à redire. Excellents délais

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• 4 / 5

  

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  Très bon site.

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• 4 / 5

  

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  De manière générale, les produits sont d'excellente qualité.De plus, j''ai été livrée dans les 3 jours !!! MERCI ! PAR CONTRE : le colis est arrivé COMPLETEMENT OUVERT !!! Mais il ne manquait rien. Le colis faisait 18 kg et le scotch n'a pas tenu. L'emballage est à revoir car j'ai eu le même problème à la précédente commande.

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• 5 / 5

  

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  Commande facile site bien détaillé

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• 5 / 5

  

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  très bon produit

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• 5 / 5

  

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  Merci pour toutes les étapes de la commande et pour les renseignements transmis sur votre site, précises, claires et fiables.

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• 5 / 5

  

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  Envoi ultra rapide, et super idée ce système de commande automatique tous les mois avec des réductions. Ce sont des produits très chers et ça devient abordable avec ce système. Merci

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• 5 / 5

  

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  RAPIDE

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• 3 / 5

  

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  Il y a souvent des ruptures de stock.

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• 5 / 5

  

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  PARFAIT

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  très très bon site

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  NON!

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  Très bien

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  délais de livraison bien trop longs.

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  très bien et rapide

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  Livraison conforme inspirant la confiance et le serieux

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  Expédition rapide

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  Parfait

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  Livraison rapide !!

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  Livraison rapide

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  Livraison rapide et commande parfaite

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  Aucun soucis quant à présent (prix et livraison )

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