Avis clients de lafermedesanimaux.com

Évaluations clients

• 5 / 5

  

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  très bien livreur efficace

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• 5 / 5

  

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  site sérieux , très bon produits et livraison rapide

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• 3 / 5

  

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  J'ai du pratiquer à une partie de retour produit (vermifuge indiqué lors de ma recherche alors que c'est des cachets de purge) suite à une indication "hasardeuse" et trompeuse du produit. Il m'a été retenu qd même 5.90€ de frais port/retour pour une cde de 124.35€. Je l'ai signalé et cela a été soit disant transmis mais en attendant le virement de remboursement a été effectué. Je pense que c'est anti commercial mais je pense que d'autre site seront intéressés par mes futures cdes. Cdt.

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• 5 / 5

  

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  Bonjour, je vous remercie beaucoup.

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• 5 / 5

  

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  Parfait 👍 livré rapidement, conditionnement en bon état et produit conforme.

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• 5 / 5

  

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  Tout c’est bien passé. Le colis est arrivé rapidement et le contenu bien protégé .

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• 5 / 5

  

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  Facile, rapide, et du choix, c’est parfait.

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• 5 / 5

  

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  Site fiable, livraison hyper rapide, très pratique

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• 5 / 5

  

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  livraison super rapide, et produits conformes !

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• 5 / 5

  

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  Tout est parfait

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• 5 / 5

  

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  Très bien

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• 4 / 5

  

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  Colis arrivé rapidement, dans un excellent état (carton un peu plus grand que necessaire). Merci à vous

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• 5 / 5

  

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  bonjour tres bien renseigner au telephone je vous fais entierement confiance a bientot

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• 5 / 5

  

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  Très satisfaite et grande réactivité

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide et soignée

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• 5 / 5

  

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  suis très atisfait

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• 5 / 5

  

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  Toutes les commandes se passent toujours très bien. Procédure de commande bien faite, délai de livraison très rapide. Je recommande.

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• 4 / 5

  

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  Bien

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• 4 / 5

  

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  Commande reçue aussi tôt

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• 5 / 5

  

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  Parfaits

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• 1 / 5

  

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  livraison 3 mois après commande.!!!!

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  Réponse de lafermedesanimaux.com

  

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  Bonjour, merci pour votre commentaire. Je constate que nous vous avons envoyé un mail au mois d'aout pour vous annoncer que nous avons pas le produit en stock et que nous avons pas un délai important de date de réassort. Sans réponse de votre part, nous avons préféré garder votre commande en attente. N'hésitez pas a nous contacter la prochaine fois afin que nous vous aidions avec le suivi de votre commande. Je vous souhaite une agréable journée. Elsa

• 4 / 5

  

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  Commande et livraison impeccable

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• 5 / 5

  

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  Parfait

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• 5 / 5

  

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  Très bien

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• 4 / 5

  

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  satisfaite

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• 5 / 5

  

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  Bien

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• 4 / 5

  

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  Très bien au niveau des produits Dommage que le plafond pour la livraison gratuite soit beaucoup plus élevé que sur les autres sites pour animaux

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• 4 / 5

  

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  colis pas très solide donc il est arrivé légèrement ouvert et "froissé" mais bon..........

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• 5 / 5

  

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  service rapide

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• 4 / 5

  

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  Je n’aime pas trop la façon de payer par virement , je préfère PayPal et impossible d’annuler pour recommencer. Appart ça le service client est très présent , de très bonne aide et livraison rapide.

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• 5 / 5

  

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  Commande bien livrée par vendeur très sympa..mais j ai reçu 2 messages qui m indiquaient 2 dates de livraison différente..

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• 5 / 5

  

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  Livraison conforme à ma commande et livraison rapide

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• 5 / 5

  

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  Site très sérieux, produits de qualité, livraison rapide... Tres bien

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• 4 / 5

  

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  Rien à dire sur la commande. Par contre le conditionnement était limité. Carton trop grand par rapport au contenu et son poids de 11kgs. Emballage endommagé avec des ouvertures... Le colis a été refusé dans le relais sélectionné et à été déposé dans un autre relais, hors de mon secteur, pas du tout pratique. Il y en avait de plus proches. J'aurais préféré être contactée par téléphone ou SMS pour donner de nouvelles instructions de livraison. C'est le petit bémol qui explique 4 étoiles au lieu de 5. Pour le suivi et la marchandise, je suis satisfaite, rien à dire.

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• 5 / 5

  

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  Bon service

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• 4 / 5

  

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  tb!merci

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• 5 / 5

  

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  Je suis satisfaite de la ferme des animaux, très bien reçu et la commande est arrivée très vite

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• 5 / 5

  

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  Ne changez rien

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• 5 / 5

  

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  DEPUIS PLUS D4UN AN JE COMMANDE CE PRODUIT POUR NOTRE CANICHE ET JE N'AI QU' A ME FÉLICITER D'AVOIR EU CONNAISSANCE DE VOTRE EXISTENCE POUR CET ACHAT PRÉCIS QUE JE FAIS TOUS LES DEUX MOIS;

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• 5 / 5

  

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  Tout est parfait

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• 5 / 5

  

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  Comme d'habitude rapide et bien servi.

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• 5 / 5

  

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  très bien livraison rapide et produit conforme

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• 5 / 5

  

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  Site très bien présenter , on trouve facilement le produit recherché , produit conforme comme sur le site Vraiment satisfaite

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• 5 / 5

  

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  Continuez comme ceci.

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• 5 / 5

  

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  Site trouvé par hasard en recherchant un produit indisponible partout ailleurs. Commande et livraison rapides

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• 5 / 5

  

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  Très bien réponse rapide entièrement satisfait

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• 5 / 5

  

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  rapide et serieux en plus des prix raisonnable

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• 5 / 5

  

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  Rien à dire , si ce n'est que le colis est arrivé très rapidement et même avant la date prévue!

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• 3 / 5

  

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  Enfin j’avais trouvé du paté hypoallergenique que mon chat appréciait. Mais ma deuxième commande passée le 24 octobre met plus d’une semaine a arriver. Je ne vais la réceptionner que le 2 novembre. En attendant mon chat n’aura plus de nourriture humide. Je vais donc commander ailleurs car aucun geste n’a été fait , lamentable

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• 5 / 5

  

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  Très bien livraison ultra rapide. Je recommande.

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• 4 / 5

  

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  Litière de chanvre trop grosse pour les petites pattes des cochons d'inde

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• 5 / 5

  

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  Le sav m'à prévenu avant que je ne m'en inquiète, du retard de l'envoi,avec proposition de remboursement ou d'attente,j'ai choisi la 2e proposition et reçu très rapidement les croquettes,très peu de temps après, ,,j'ai trouvé que c'était très commercial et rassurant....

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• 5 / 5

  

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  Site très facile d'utilisation, commande rapide et réception parfaite ! Je suis très contente 😁

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• 5 / 5

  

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  site sérieux et réactif, prix abordable, je recommande ce site internet.

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• 4 / 5

  

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  Parfait

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• 5 / 5

  

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  Excellent .. envoi rapide

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  Très bien

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  tout c'est passé parfaitement

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• 5 / 5

  

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  Super site. Facilite de commande. Livraison super rapide

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• 5 / 5

  

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  Livraison toujours très rapide et beaucoup moins que chez le veterinaire. Je recommande.

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• 5 / 5

  

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  Petit problème pour commander sur le site Mais la personne au téléphone très sympa Livraison rapide

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• 5 / 5

  

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  Site facile à consulter prix intéressants délais de livraison courts

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• 5 / 5

  

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  livraison rapide pas de problème à recommander cordialemnt

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• 5 / 5

  

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  Très satisfaite

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• 5 / 5

  

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  Sérieux, rien à redire.

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• 5 / 5

  

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  commande facile et reception dans les temps

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• 5 / 5

  

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  Livraison dans les délais. Parfait.

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• 5 / 5

  

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  Très bien

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• 5 / 5

  

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  Tout à été parfait. Colis arrivé dans les temps et en parfait état.

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• 5 / 5

  

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  tbien

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• 5 / 5

  

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  nickel

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• 4 / 5

  

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  défilement des pages pas toujours correct

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• 5 / 5

  

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  très bon accueil téléphonique et livraison rapide en relais colis .

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• 5 / 5

  

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  Très bonne qualité et confortable pour les chiens

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• 5 / 5

  

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  très bien

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• 4 / 5

  

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  Satisfaite

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• 5 / 5

  

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  toujours impeccable

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• 5 / 5

  

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  Très bon produit

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  Livrer rapidement, très bien emballer. Moins chère que sur les autre site mais la qualité est pourtant là même. C'est top merci !

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide et soignée, disponibilité des produits

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• 4 / 5

  

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  RAS, merci d'avoir prévenu de la disponibilité du produit

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• 5 / 5

  

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  Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !

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• 5 / 5

  

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  délai et livraison respectés

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• 4 / 5

  

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  Première commande. Tout est conforme et assez rapide? J'espère que cela continuera.

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• 5 / 5

  

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  bon matériel

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• 5 / 5

  

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  tres bien

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide

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• 5 / 5

  

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  Tres bien mais la taille il faut choisir une taille au dessus

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  Comme toujours c’est parfait

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  Livraison en Suisse parfait, tres rapide.

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  Très bon site avec un grand choix, tarif correct, livraison rapide et bien emballée. Très satisfaite.

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  rien à dire

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  livraison rapide, emballage solide et conforme à mes attentes.

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  produit suivi

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  Rien à dire à part que tout était parfait!! Merci

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  SUPER

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  Respect des délais pour les livraisons.

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  Très mécontente de la livraison Le livreur devait me remettre en main propre la livraison J’étais présente il n’a même pas sonné et a déposé mon paquet à l’entrée de l’immeuble

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  Malgré des petits problèmes avec le site internet un utilisant safari, le service client téléphonique a pris le relais sans problème et me voilà avec mon article arrivé chez moi sans problèmes et dans des délais raisonnables vu la taille de l’article et le fait que j’habite en Belgique…une fois. 😄

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  Très bien! Livraison rapide, simple et efficace. Au top !

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