Avis clients de lafermedesanimaux.com

Évaluations clients

• 5 / 5

  

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  Rapide et efficace

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• 5 / 5

  

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  Très rapide

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• 5 / 5

  

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  Envoi rapide et très bien emballé

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• 4 / 5

  

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  Livraison dans les temps

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• 5 / 5

  

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  envoi soigné et rapide .

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• 5 / 5

  

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  site complet prix intéressants

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• 5 / 5

  

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  Satisfaite de la commande à la livraison. Je vais devenir une cliente fidèle.

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• 5 / 5

  

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  Livraison dans les délais et emballage parfait !

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• 3 / 5

  

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  Impossibilité de suivre en temps réel le suivi du colis, ai été averti 1 demi journée après réception du colis eu point relais

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• 4 / 5

  

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  4 étoiles

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• 5 / 5

  

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  Très bien

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• 5 / 5

  

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  Super ravis tres rapide merci

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• 5 / 5

  

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  Très Satisfaite du site La Ferme des Animaux ! Je recommande !

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• 5 / 5

  

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  Reçu le colis rapidement, ras, le champoing chien de 5l me semble correct bon parfum, je ne l'ai pas encore utilisé, je verrais le résultat plus tard, le tunnel de 110cm, super, mes chats l'adore très bonne qualités, ras, je recommande ces produits et site serieux,

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• 5 / 5

  

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  Délai respecté. A conseiller possibilité de différer la commande facile à faire.

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• 5 / 5

  

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  Commande reçue rapidement le jour prévu. Merci

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• 5 / 5

  

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  Rapide

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• 5 / 5

  

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  Livraison très rapide et produit conforme à ma demande très bon professionnalisme

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• 5 / 5

  

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  Rien à signaler tout va bien

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• 4 / 5

  

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  site très clair, prix correct.par contre livraison ce n'est pas en 24 72H comme préciser mais 5 jours.avant les frais de port était gratuit dés 39e d'achat est cela est passer a 49e d'achat.DOMMAGE.

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• 5 / 5

  

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  Tjs aussi rapide en livraison

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• 4 / 5

  

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  BIEN

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• 5 / 5

  

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  très bien

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  Ne respect pas ses engagements. Dix jours entre la commande et sa réception.

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  Bonjour, Nous sommes navrés pour ce délai. En cette période de fêtes, les délais de livraison sont légèrement plus long car les transporteurs ont un gros volume de colis à livrer. De plus pour une livraison en Belgique les délais sont un peu plus long que pour une expédition en France. Merci pour votre compréhension, le service client.

• 5 / 5

  

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  Tout est parfait, de la commande à la livraison. Efficace et rapide.

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• 4 / 5

  

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  Rien à dire sur le colis arrivé conforme et en bon état. Par contre mécontentement vis à vis du transporteur qui n'a même pas daigné se présenter à mon domicile avec 1 jour de retard en plus par rapport à la date prévue de livraison. La livraison à domicile était souhaitée compte tenu du caractère volumineux du colis.

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• 4 / 5

  

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  Pas de problème pour la commade. Manque d'information pour la livraison.

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• 3 / 5

  

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  Attention ne pas se tromper dans les tailles ou le choix du produit l’ors de vos commandes car aucuns échanges n’est effectuée si ça ne vous convient pas et l’orseque vous souhaitez un remboursement celui est accordée seulement si c’est une erreur de produit ou de taille venant du site , de plus ils déduisent du remboursement les frais de ports de renvoie du produit qui s’eleve Minimum à 5,90€ Je trouve cela complètement absurde étant commerçante depuis 17 ans ! De plus vous trouvez tous leur produits moin cher sur d’autres site bien plus honnête .

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• 5 / 5

  

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  Préparation et envoi rapides des commandes. La personne au standard téléphonique est très claire et enjouée. Qualité de l’emballage correct. Rien à redire. La formule d’envoi mensuel est pratique et permet d’économiser quelques euros.

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• 5 / 5

  

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  Très contente de ma commande

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• 4 / 5

  

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  Commande livrée dans les délais Depuis quelque temps emballages moins méticuleux ( à revoir)

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• 5 / 5

  

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  Satisfaite. Je recommande.

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• 4 / 5

  

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  Hauteur pour les frais de transport trop élevée.

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• 4 / 5

  

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  Très bien fait, facile d accès et de recherche Excellente prestation. Colis reçu en temps et en heure, et en bon état.

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• 5 / 5

  

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  Navigation facile Livraison suivant le délai indiqué et amabilité du livreur

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• 5 / 5

  

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  Site facile à consulter et très bien expliqué.

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• 5 / 5

  

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  Site bien, livraison DPD bien aussi

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• 2 / 5

  

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  Dommage !!!!! J avais pris un pass liberté afin de ne pas avoir à me soucier des croquettes de mon chien et bien raté !!!!!!! Sur un abonnement de 6 mois 2 ont été ratées (un retard à l expédition et un qui n était même pas parti) du coup j ai dû acheter un sac en magasin,en revanche les personnes au téléphone très sympathiques et réactives Je ne renouvelle pas je vais acheter en stock en magasin payer plus chère mais je n aurais pas de rupture

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  Bonjour, Nous vous présentons toutes nos excuses pour ce désagrément. Notre fournisseur a rencontré de grosses difficultés de réassort ce qui a retardé notre réapprovisionnement. Nous sommes vraiment désolé. A votre disposition, le service client

• 5 / 5

  

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  Rapide, efficace, colis reçu dans les temps, emballage soigné.

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• 5 / 5

  

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  Il y a de très bons produits à des prix raisonnables, la livraison s'est bien passée (j'ai acheté plusieurs paquets de litière ça aurait simplement été plus simple de les mettre dans 2 cartons pour le récupérer au point Relay, mais c'est un détail)

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• 5 / 5

  

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  Satisfaire de mes produits et du service de la ferme des animaux ...

  Avis du 22/12/2020, suite à une expérience du 04/12/2020 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon site

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• 2 / 5

  

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  Malheureusement, je ne peux pas mettre plus de 2 étoiles non pas parce que les articles reçus ne sont pas bien mais parce que je suis toujours dans l'attente du 2ème colis, que le transporteur m'envoie des messages pour me dire que je vais être livrée mais personne ne vient et surtout personne ne m'appelle pour décommander. Le 1er colis a eu également quelques soucis pour arriver. Lorsque j'appelle la ferme des animaux, le personnel est tout à fait courtois mais rien ne se passe au niveau livraison. Personnellement, ce sera ma dernière commande.

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  Bonjour, Nous vous présentons toutes nos excuses pour ce désagrément. Un conseiller va prendre contact avec l'agence afin de reprogrammer une livraison pour demain. Merci pour votre compréhension, le service client

• 5 / 5

  

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  livraison tres vite

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• 4 / 5

  

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  bien sitefacile a naviguer

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• 5 / 5

  

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  Livraison dans les temps, service impeccable !

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• 5 / 5

  

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  trés bien

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• 5 / 5

  

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  Très sérieux.

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• 4 / 5

  

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  Délai suivi, rien à signaler

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• 5 / 5

  

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  top!

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• 5 / 5

  

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  Site clair, prix corrects, envoi rapide. Je recommande

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• 1 / 5

  

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  Commande toujours pas livré A ce jour cela fait 15 jours que j’attend Alors que Cetais noté 48h /72h Vraiment déçu

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  Bonjour, Nous sommes navrés pour ce désagrément. Un conseiller va prendre contact avec vous afin de faire le point sur l'adresse de livraison. A votre disposition, bonne journée. Le service client.

• 5 / 5

  

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  tres bien service impeccable ,produits appréciés par minouche ..Je recommande.

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• 5 / 5

  

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  Parfait merci 👍

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• 3 / 5

  

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  Livraison reçu 4 jours après la date prévue. J ai dû racheter un paquet de croquettes ailleurs....

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• 5 / 5

  

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  Très bien arrivage colis très rapide merci cordialement

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• 5 / 5

  

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  Parfait

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• 4 / 5

  

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  ****

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• 5 / 5

  

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  Correct en tarifs commande reçu rapidement

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• 5 / 5

  

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  très satisfait de la commande

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• 4 / 5

  

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  Jusqu'ici tout va tres bien...

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  Comme d'habitude, aucun problème, livraison rapide. Service propre et efficace...

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• 5 / 5

  

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  Clair

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• 4 / 5

  

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  AUCUN PROBLÈME

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• 5 / 5

  

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  parfait

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  Livraison rapide. Tout bien

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• 5 / 5

  

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  bons produits, bien livrés

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• 5 / 5

  

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  Commande reçu en 2 jours et prix très correcte

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• 5 / 5

  

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  concernent la livraison si vous pouvez éviter la Sté DPD cela serait parfait gros problème pour la livraison obliger de retirer mon colis a leur dépôt et cela ne m'arrange pas du tout je rencontre plusieurs soucis les concernent merci dans tenir compte dans la mesure du possible Cordialement

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  Parfait

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• 5 / 5

  

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  Très rapide, parfaite transaction

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• 4 / 5

  

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  Très bon produit livraison rapide

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  Parfait

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• 5 / 5

  

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  Votre accueil a été agréable, mais je n'ai,reçu mon colis que Lundi, aujourd'hui nous le montons et l'installons, je vous verrait plus tard. Merci

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• 5 / 5

  

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  colis arrivé un peu tard

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  Très bien

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  envoi rapide et produits parfaits

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• 5 / 5

  

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  Comme toujours, rien à redire à ce site ! Les personnes qui sont au bout du fil sont compétentes et agréables, et les commandes toujours honorées dans les meilleurs délais. Merci.

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• 5 / 5

  

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  Beaucoup de choix, prix attractifs et rapidité de livraison.

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• 5 / 5

  

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  j'achète les produits pour mes animaux depuis des années et j'ai toujours été satisfait, sur les produits et la logistique.

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• 5 / 5

  

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  Site extrêmement fiable. Les commandes sont livrées rapidement et sans aucun problème

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  Livraison très rapide - Note 20/20

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  Tres satisfaite. Livraison rapide

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  Très bien

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  Le site est bien fait. J'ai eu besoin d'informations, elles m'ont été donné rapidement. Envoi un peu long, mais dans la semaine. Je recommande

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  le site est clair,

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  Le site et bien a des prix correcte

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  rapide

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  Expédition rapide et conforme à ma commande

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  Parfait efficace

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  Nvelles coordonnées téléphoniques non prises en compte du coup ivraison retardée. 2eme fois

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  Parfait

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  très bien

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  Livré rapidement et transport de qualité

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  Produits conformes à la commande, suivi de commande efficace et rapide. Je recommande ce site !

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  Parfait

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  Rien à redire , satisfaire de cet achat !

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  Suis satisfaite des produits qui sont de très bonne qualité. Que ce soit pour le chien ou le chat et oiseaux.

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  Je ne connais pas assez le site pour donner mon avis mais on m'oblige à le faire.

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  bien

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