Avis clients de lafermedesanimaux.com

Évaluations clients

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  impeccable

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• 5 / 5

  

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  La commande est arrivée très vite en parfait état La ferme des animaux est un fournisseur parfait

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• 5 / 5

  

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  Toujours heureuse de travailler avec vous.

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• 5 / 5

  

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  Top très rapide

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• 3 / 5

  

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  livraison en deux fois alors que déclarée en une seule fois par le site, d'où qq tracas pour le client

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• 5 / 5

  

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  Super bon site, grand choix de produits, prix intéressants. Site à recommander !

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• 5 / 5

  

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  Rapide et bien emballé très satisfaite !

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• 5 / 5

  

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  Très bons produits livrés rapidement.C'était ma seconde commande de ce produit!

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• 4 / 5

  

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  bien

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• 5 / 5

  

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  résultat parfait dommage que ne puisse pas envoyer photo du décor

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• 4 / 5

  

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  Très bon produit mon chien Gorak adore cdlt c est un berger allemand croisé st Bernard .

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• 5 / 5

  

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  Bon article

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• 5 / 5

  

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  commande rapidement livrée parfait

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• 5 / 5

  

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  J en suis ravie

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide et efficace. Merci

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• 1 / 5

  

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  Commande pas comme sur la description

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  Bonjour, merci pour votre commentaire. Nous sommes désolés que l'article ne vous convienne pas, vous avez 14 jours pour nous retourner le produit. Je vous souhaite une agréable journée. Ashley

• 4 / 5

  

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  très bien

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• 5 / 5

  

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  Parfait, livraison rapide et prix attractifs

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• 5 / 5

  

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  achat sécurisé et livraison rapide. Article conforme.

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• 5 / 5

  

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  rapide, efficace. très bien.

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• 4 / 5

  

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  Correspond à mes attentes !

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• 5 / 5

  

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  Commande livrée conforme a la commande. Délais de livraison respecté ! Par contre site pas très facile dans la recherche des produits. Je recommande sans hésiter La ferme des Animaux avec des produits au tops !

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• 5 / 5

  

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  très bon rapport qualité prix, délais de livraison correct

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• 5 / 5

  

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  Conforme au site

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• 5 / 5

  

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  Très bien .envoi rapide graines de très bonnes qualité.

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• 5 / 5

  

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  très contente colis reçu dans un emballage correct et surtout pas ouvert

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• 5 / 5

  

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  Commande livrée rapidement au point relais sélectionné. Merci

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  Navigation aisée. Un souci avec une opératrice qui devait me rappeler... et qui ne l à pas fait... j ai refait une commande et j en ai été satisfaite.

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• 5 / 5

  

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  TRES BIEN

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• 4 / 5

  

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  Livraison plus que rapide, 48h d'avance ! Merci

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• 3 / 5

  

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  Première commande avec un paiement expiré nous aurions pu attendre longtemps car pas de mail pas prévenu, mais lors de la deuxième commande réitéré de ce fait parfait avec une livraison très rapide

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• 5 / 5

  

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  Toujours très bien

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• 4 / 5

  

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  petit bémol, les aliments médicalisés que j'ai commandé, pour mes 2 très vieux chats, ne sont à présent plus dispos sur le site. j'espère que le stock sera approvisionné d'ici ma prochaine commande

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• 5 / 5

  

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  Tout ok. Vite et en ordre.

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• 4 / 5

  

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  Expédition très rapide. Par contre, un des seaux de boules de graisse est fendu. Certes les boules sont consommables mais pour le stockage à l'abri de l'humidité et des rongeurs c'est pas top.

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• 5 / 5

  

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  parfait

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• 4 / 5

  

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  Commande reçue dans les délais annonces et conforme à la commande. Seul petit bémol emballage à revoir pour expédition produit lourd car le transporteur a été obligé de remettre du scotch sur le colis qui a dû s'ouvrir.

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• 2 / 5

  

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  J'ai été très déçue du service d'abonnement : les produits ne sont pas en stock, je n'ai reçu aucune notification. Au début le délai d'attente était de 10 jours et finalement, aucune nouvelle. J'ai ensuite découvert qu'il y avait 26 jours d'attente ! Donc aucun intérêt à prendre l'abonnement... J'ai tout annulé. Par contre, le service client est assez réactif.

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  Bonjour, merci pour votre commentaire. Avec toutes nos excuses pour cette gêne occasionnée. Je partage votre commentaire avec le service achat. Bonne journée. Elise.

• 3 / 5

  

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  La livraison ok,c'est plutôt le côté administratif qui ne répond pas à nos attentes. BAV

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• 4 / 5

  

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  Aucun commentaire

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• 5 / 5

  

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  Ras site parfait. Livraison ultra rapide. Je recommande fortement

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• 4 / 5

  

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  BIEN

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• 5 / 5

  

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  Très bien.... Commande conforme, livraison rapide. Merci

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• 5 / 5

  

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  Article comfirme à la commande.

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• 3 / 5

  

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  Comme je vous l'ai déjà signalé, il faudrait améliorer le service livraison.

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• 4 / 5

  

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  produits conformes à notre commande ,bien informé de la livraison assez rapide RAS

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• 5 / 5

  

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  Produit conforme et prix imbattable. Livraison rapide.

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• 5 / 5

  

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  comme d'hab un service et une rapidité de livraison impeccable je recommande

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• 1 / 5

  

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  Je suis extrêmement INSATISFAITE du transporteur DPD qui se fou royalement du client en reportant sans cesse la date de livraison (3fois pour cette commande), pensant peut-être que le client n'a que ça à faire que d'attendre au pied de la porte sans être prévenu du report...

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  Bonjour, merci pour votre commentaire. Avec toutes nos excuses pour cette gêne occasionnée, je partage votre avis avec la société de transport. Bonne journée. Elise.

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  Merci. J'ai déjà laissé un commentaire en ce sens chez DPD. Mais ils s'en foutent cordialement ! Ce que je déplore, c'est qu'on paie une livraison et que ce service payant est DÉPLORABLE...

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• 5 / 5

  

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  Correspond à ma demande

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• 5 / 5

  

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  Rapidité surprenante et ma commande conforme Cordialement

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• 1 / 5

  

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  Je devais recevoir mon colis le 13/10. A ce jour, mon chat a très faim...

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  Bonjour, merci pour votre commentaire. Votre colis est bien indiqué livré en date du 13/10, suite à votre contestation de livraison nous avons bien ouvert une enquête auprès de la société de transport celle ci est bien en cours. Bonne journée. Elise.

• 5 / 5

  

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  Rien à dire parfait

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• 5 / 5

  

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  Expédition éclair suite à ma commande. Jamais vu aussi rapide. Ça tombait très bien j'étais très pressée

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• 5 / 5

  

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  Lorsque l'on est mécontent en dire plus est utile, lorsque l'on est pleinement satisfait c'est un non sens.

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• 5 / 5

  

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  Commande facile, Reçue très rapidement et en bon état. Parfait!

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• 5 / 5

  

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  Merci

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• 5 / 5

  

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  Transaction et livraison sans problème.

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• 5 / 5

  

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  Parfait et super rapide !

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  livré en temps et en heure

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• 5 / 5

  

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  très satisfaite de tout . votre site m'avais été recommandé par une amie, Mais pour ma 1ère commande je n'ai pas trouvé comment bénéficier de la réduction d'accueil .Ce sera pour la prochaine fois

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• 5 / 5

  

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  Réactivité Sourire Ecoute Respect

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  Livraison rapide après la commande, produit livré dans un carton

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• 5 / 5

  

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  Très bien. Très bonne communication dès la commande faite. Colis bien emballé. Je recommande.

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• 5 / 5

  

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  Très bien pour une première commande chez vous reçu dans le délai

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• 5 / 5

  

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  Pour une fois, le site étant indisponible, j'ai passé commande par téléphone. Accueil toujours très chaleureux 👍 livraison assurée sous 48 heures. Merci

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• 4 / 5

  

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  aucun probleme navigation tres facila

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• 4 / 5

  

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  Livraison rapide

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• 5 / 5

  

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  Super

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• 5 / 5

  

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  Au top pour le délai de livraison

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• 5 / 5

  

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  Très bien. Expédition rapide et prix relativements corrects

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  Top site facile d'accès et livraison super rapide !!

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  Commande reçue avant la date prévue.. C'est super mon chat n'avait plus de pâtée.. Facilité à commander sur le site.

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  Site sérieux. Livraisons rapides

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• 5 / 5

  

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  Bon accueil et livraison rapide

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• 5 / 5

  

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  Le site est très bien conçu pour passer une commande aisément et la livraison est rapide, je suis très satisfaite

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• 5 / 5

  

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  site facile ;bon service

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• 1 / 5

  

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  le colis n est jamais arrivé pas de nouvelle de DPD ni de vous

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  Bonjour, merci pour votre commentaire. Grâce au suivi transporteur il est notifié que votre colis est bien livré. Les délais de livraison sont sous 2-3 jours ouvrés. Je partage votre avis avec la société de transport. Bonne journée. Elise.

• 5 / 5

  

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  service parfait et rapide

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• 3 / 5

  

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  Bonjour Le seul bémol suite à une erreur ,le remboursement n a pas été détaillé Juste me signaler que cela sera fait mais pas la somme 1er du règlement et surtout très différent au paiement sans aucune explication bonne journée

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• 5 / 5

  

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  Tres bien

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  Livraison rapide et emballage de qualite

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• 5 / 5

  

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  envoi rapide, rien à redire.

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• 4 / 5

  

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  croquettes conforme à mes attentes,mes chats n'en raffolent pas mais pas le choix quand ils ont des soucis de diarhée!

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• 4 / 5

  

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  Produit conforme et bonne livraison

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  Frais d'envoi trop importants pour la Belgique

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  Livraison très rapide et prix très competitifs

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  très bien

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  Très bien reçu.

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  toujours aussi efficaces depuis 10 ans que je me sers ici

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  Le site est impeccable, les prix compétitifs, le service client réactif, la livraison très rapide.

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  Je suis toujours aussi satisfaite des produits, de la qualité du prix et de la livraison. Bravo

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  Bien les produits sont top, la livraison rapide et les prix compétitifs mais des produits indisponibles Dommage que le site fonctionne très mal sur tablette, et que le livreur balance le colis par dessus les clôtures au risque d’éclater totalement le contenu

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  Cette fois ci très bien,j'ai eu la commande en 5 jours

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  Site très sérieux.

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  Rien a dire, arrivé même en avance

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  bravo

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  Mille mercis!

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  Très bien

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  Les produits eux-mêmes très bien. Quant à la livraison - en Chronopost de plus - ZÉRO Je n’ai pas été livrée comme indique. Il a fallu attendre 3 jours de plus !!!!!!

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  Réponse de lafermedesanimaux.com

  

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  Bonjour, merci pour votre commentaire. Je partage votre avis avec la société de transport. Avec toutes nos excuses pour cette gêne occasionnée. Bonne journée. Lisa.

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