Avis clients de lafermedesanimaux.com

Évaluations clients

• 5 / 5

  

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  Très accueillant et de bon conseil

  Avis du 14/01/2021, suite à une expérience du 29/12/2020 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Site très agréable et rapport qualité prix correct !

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• 4 / 5

  

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  un service client très présent

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• 5 / 5

  

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  Rapidité et courtoisie, je trouve mes croquettes chien farmina et hill’s j/d que je mélange.

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• 3 / 5

  

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  Produit conforme Mais livraison longue... De plus le transporteur dpd donne des horaires de livraisons qui ne sont jamais tenue et leur service dit ne rien pouvoir faire quand jouables joignez Ils serait intéressant de mettre dautre moyens de livraisons...

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• 5 / 5

  

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  Livraison super rapide et comme toujours produits au top.

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• 5 / 5

  

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  colis reçu le lendemain de le commande ! Service impeccable comme d'habitude !

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• 5 / 5

  

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  Rapidité et efficacité c’est toujours comme ça

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• 5 / 5

  

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  Commerçant fiable et rapide.

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• 5 / 5

  

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  Beaucoup de choix et site intuitif

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• 5 / 5

  

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  Très bien

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• 5 / 5

  

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  très bien, très rapide, contact téléphonique courtois.

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• 4 / 5

  

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  Très bien dans l ensemble je recommande

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• 5 / 5

  

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  Délais de livraison ultra rapides, communication des étapes au top.

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• 4 / 5

  

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  ras.

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• 5 / 5

  

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  livraison très rapide.site très accessible.je recommande.

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• 5 / 5

  

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  Simple relativement facile efficace agréablement surprise

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• 4 / 5

  

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  Mis à part les soucis de livraison lors de la première commande rien à signaler

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• 5 / 5

  

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  Très bon service

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• 5 / 5

  

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  Very easy to order from the site, this time my order was delivered within 3 days, but the time before it was nearly 2 weeks. This was the fault of DPD not the company.

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• 5 / 5

  

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  ras .bien

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• 5 / 5

  

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  Je conseille. Delai, sercice impec.

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• 5 / 5

  

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  Beaucoup de choix, prix compétitifs, service rapide

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• 5 / 5

  

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  parfait je recommande

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• 4 / 5

  

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  ddsfqsd

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• 5 / 5

  

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  site facile d'accès

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• 4 / 5

  

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  Rapide et efficace

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• 5 / 5

  

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  Marchandise livrée dans les délais, conforme à la commande, prix attractifs, service de livraison top

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• 5 / 5

  

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  Très bien, envoi rapide

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• 5 / 5

  

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  Bon service, expédition rapide, à la réception le colis était endommagé par le transporteur heureusement le contenu était intact.

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide 👍 bons produits Je recommande

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• 5 / 5

  

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  envoi très rapide,produit de bonne qualité.

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• 5 / 5

  

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  vous êtes ma référence dorénavant , je recherche sur votre site ;;;;;

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• 5 / 5

  

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  Parfait! Produits moins chers qu'ailleurs et rapidité de livraison! Je recommande sans hésiter!

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• 4 / 5

  

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  Ravie !

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• 5 / 5

  

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  Super ce jouet. Ma petite chienne l'adore.

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• 5 / 5

  

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  Très bon sites, prix très avantageux, livraison rapide, parfait

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• 5 / 5

  

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  Très bien On trouve facilement ce que l’on cherche

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• 4 / 5

  

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  Bonjour . Sur le site on se balade bien. Il est clair et lisible.

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• 4 / 5

  

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  Les horaires de livraison pas respecté le livreur DPD, mal poli , je l’ai remis à sa place , je n ai pas du tout apprécié

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• 5 / 5

  

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  génial franchement je suis super satisfait commande expédiée rapidement et soigneusement emballée parfait

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• 4 / 5

  

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  Le carton des aliments très abimé!!

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• 5 / 5

  

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  Bon site

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• 5 / 5

  

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  parfait très rapide consigne respectée

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• 5 / 5

  

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  Aucun soucis !

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• 5 / 5

  

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  Parfait

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• 5 / 5

  

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  Conforme à mes attentes

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• 5 / 5

  

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  Commande reçu très vite, équipe au top et très sympa :-).

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• 3 / 5

  

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  L’inconvénient des livraisons c’est qu’on ne peut pas programmer l’arrivée des produits pour être sur d’être présents à la réception.

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• 5 / 5

  

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  J adore ce site qualité confiance livraison rapide au top fidèle cliente

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• 5 / 5

  

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  Satisfait

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• 5 / 5

  

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  Top, prix correct, envoi et réception rapide.

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide et sans soucis Comme d'habitude

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• 4 / 5

  

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  La livraison fut un peu longue mais c'était durant les bêtes de fin d'année.

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• 3 / 5

  

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  la livraison n'a pas été fait en temps, obligé de choisir une date plus tard que prévue or le colis avait l'air d'être sur le site de livraison en temps et en heure

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• 5 / 5

  

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  tout est bon,mais la durée de l,envoie peut etre un peu long

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• 5 / 5

  

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  Très satisfait , commande rapide et livraison efficace et rapide

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• 5 / 5

  

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  RAPIDITE RAPPORT QUALITE/PRIX

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• 1 / 5

  

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  Nous commandons depuis un an et demi des sacs de croquettes de 7kg de la marque Specific pour chats et le dernier colis est arrivé dans un carton en bon état mais à l’intérieur le sac de croquettes était ouvert et la majorité des croquettes se sont retrouvés en vrac dans le carton. Après avoir contacté le SAV, on nous répond qu’il fallait refuser le colis ... impossible de savoir l’état du sac de croquettes sans ouvrir celui ci. J’aurai espéré et apprécié un geste commercial

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  Réponse de lafermedesanimaux.com

  

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  Bonjour Géraldine Merci pour votre retour d'expérience. Veuillez nous excuser pour cette livraison chaotique. Nous remontons votre information à notre logistique pour que les colis soient mieux emballés. Pour nous faire pardonner j'ai crédité votre compte fidélité de points de fidélité que vous pourrez utiliser lors de votre prochaine commande pour obtenir une réduction. Bonne journée Elise, la Ferme des Animaux

• 1 / 5

  

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  produit ne correspondant pas a la commande

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  Réponse de lafermedesanimaux.com

  

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  Bonjour, en regardant votre compte client, nous avons réceptionné le sac ne correspondant pas à votre commande et nous avons mis en place le remboursement. Je vous prie d'accepter nos excuses pour cette erreur d'envoi. Nos process nous permettent heureusement d'éviter au maximum ce type d'erreur. Malheureusement, un manque d'attention peut arriver. Je vous souhaite une agréable journée.

• 5 / 5

  

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  Commande aisée livraison rapide

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• 5 / 5

  

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  Colis bien emballé.

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• 5 / 5

  

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  Très correct

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• 5 / 5

  

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  Commande expédiée rapidement

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• 5 / 5

  

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  Très bon site. Commandé le matin, livré le landemain

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• 5 / 5

  

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  Le site me satisfait....

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• 5 / 5

  

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  Parfait comme d habitude

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• 5 / 5

  

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  C'est toujours parfait merci infiniment.

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• 5 / 5

  

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  Comme d’habitude la livraison a été très rapide.le livreur très aimable. Si tout était comme cela ,notre monde serait le paradis.

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• 5 / 5

  

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  Hyper rapide. E lendemain j'avais les croquettes. Reduction appreciable.

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• 5 / 5

  

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  Très bien.

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• 5 / 5

  

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  Très bon site

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• 5 / 5

  

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  J'ai apprécié l'amabilité de plusieurs personnes au téléphone, la ponctualité et la rapidité de la livraison

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• 5 / 5

  

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  Tout était parfait

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• 5 / 5

  

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  Parfait

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• 5 / 5

  

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  livraison hyper rapide, commande conforme , parfait

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• 3 / 5

  

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  Bon site avec de bons produite . Rapidité d’expédition Bémol pour l’empaquetage , les cartons de litière arrive systématiquement plus ou moins éventrés , donc pas mal de pertes de produits

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• 4 / 5

  

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  Très facile d'utilisation

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• 5 / 5

  

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  Commande et livraison au top ! Offre de bienvenue qui était bienvenue ☺️ remise sur ma commande de croquettes

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• 5 / 5

  

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  Inutile de chercher ailleurs et bien moins cher que chez les vétos

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• 5 / 5

  

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  Très bien. Rapidité est au rdv. Merci

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• 5 / 5

  

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  Très satisfait par les produits et le service

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• 5 / 5

  

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  Très bien

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• 5 / 5

  

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  TB très rapide

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• 5 / 5

  

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  Satisfaite

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  Parfait

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  Site très sérieux. Les commandes sont traitées très rapidement. Je recommande.

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• 5 / 5

  

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  Livraison parfaite, toujours informés des delais

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• 5 / 5

  

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  Très bien livraison super rapide rien a dire sur l'emballage je recommander sans soucis 👌merci

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide. Livreur au top. Service impeccable. Je recommande 😋

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  Service rapide et efficace. Une équipe qui suit ses clients même au point de rappeler le client si nous n'arrivons pas à les joindre. Vraiment top.

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  Croquettes envoyées le 29/12. Livraison par DPD predict normalement prévue le 31 décembre (selon le mail reçu) et réceptionnée le 5 janvier

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  site pratique

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  Produit conforme et livraison rapide

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  Jouet super simpa pour notre petit lapin

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  Voilà plusieurs années et je suis très satisfaite merci

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  Commande reçue rapidement sans problème ! Entièrement satisfaite.!

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  Très bien

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  Tout était parfait

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  Tout s'est très bien passé.

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