Evaluations clients
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Mon chien apprécie. Le colis est arrivé en bon état et le jour prévu.
Avis du , suite à une expérience du par MAGDELEINE G.
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service très rapide
Avis du , suite à une expérience du par DENIS S.
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par SYLVAIN B.
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site agréable
Avis du , suite à une expérience du par DANIELLE M.
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Un des sacs de croquettes était éventré.
Avis du , suite à une expérience du par ALAIN M.
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Site vraiment au top, expédition et livraison très rapide, je recommande.
Avis du , suite à une expérience du par DJAMILA L.
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livraison très rapide et très bonnes croquettes pour les chiens seniors !! Je recommande..
Avis du , suite à une expérience du par PATRICIA A.
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parfait et rapide
Avis du , suite à une expérience du par MARIE PAULE B.
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Livraison très rapide. Dommage que les frais de livraison ne soient offerts qu'en point relais. C'est difficile de transporter 12 kg quand on a des problèmes lombaires...
Avis du , suite à une expérience du par THÉA J.
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Livraison rapide et conforme. Dommage pas de point relais très proche de mon domicile.
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIAN B.
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Très bien, bon prix et livraison est expédié!
Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE B.
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PARFAIT !!!
Avis du , suite à une expérience du par MARIE-HÉLÈNE A.
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Dernière commande parfaite La précédente pas top et sav téléphone pitoyable : mise en doute du client, non respect des inquiétudes ainsi que des avis du client.
Avis du , suite à une expérience du par KAREN F.
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Satisfaite
Avis du , suite à une expérience du par EVELYNE T.
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Parfait !!!
Avis du , suite à une expérience du par THIBAUT L.
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Très bon relationnel,réponse rapide 👍👏
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTINE L.
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très bon cite de vente
Avis du , suite à une expérience du par ARNAUD J.
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Très satisfaite et très bonne relations avec le service
Avis du , suite à une expérience du par VALÉRIE V.
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Aucun problème
Avis du , suite à une expérience du par MARIE CLAUDE V.
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Super
Avis du , suite à une expérience du par KENJI G.
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Commande livrée un mois après avoir effectué l'achat sans explication
Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE B.
Réponse de lafermedesanimaux.comSignalerBonjour, Je vous remercie pour votre commentaire et je suis navrée de cette mauvaise expérience. Nous faisons tout notre possible pour garantir une livraison dans les délais annoncés. Je comprends parfaitement votre frustration concernant le délai de livraison. Si celle-ci a pris plus de temps que prévu, je vous présente nos excuses pour cette gêne. Malheureusement, le transport n’est pas encore une “science exacte” et des imprévus peuvent parfois survenir. Soyez assuré que nous avons partagé votre insatisfaction avec notre transporteur afin que ses procédures soient améliorées et que cela ne se reproduise pas. Merci encore pour votre compréhension. À bientôt. Elise
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tout s'est bien passé : délai de livraison (incroyablement rapide), produits tels que décrits sur le site internet. En revanche le livreur était "très pressé" et en voyant un vieux monsieur à la colonne vertébrale toute courbée il lui a laissé les 2 colis très lourds à gérer tout seul alors que l'ascenseur était là et que ce n'était qu'au 1er étage. Lamentable.
Avis du , suite à une expérience du par AXELLE G.
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simple et rapide
Avis du , suite à une expérience du par MONIQUE G.
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Produits et livraison impeccable
Avis du , suite à une expérience du par ROBERT B.
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Envoi rapide. Fiable.
Avis du , suite à une expérience du par ROSEMARY A.
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Soucis avec la livraison par DPD. Livrée dans une commune voisine...
Avis du , suite à une expérience du par FRANÇOIS Z.
Réponse de lafermedesanimaux.comSignalerBonjour, Je vous remercie pour votre commentaire et je suis sincèrement désolée pour cette mauvaise expérience. Nous faisons tout notre possible pour garantir des livraisons sans erreur, mais il arrive parfois que des problèmes surviennent. Je comprends parfaitement votre frustration d’avoir reçu votre commande dans une commune voisine. Nous avons partagé cette situation avec DPD afin de nous assurer que ce genre d’incident ne se reproduise pas à l’avenir. Je vous prie de bien vouloir accepter nos excuses pour la gêne occasionnée. Merci encore pour votre compréhension et à bientôt. Elise
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Sans problème
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTINE S.
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Parfaite transaction. Conforme à mes attentes.
Avis du , suite à une expérience du par MICHÈLE T.
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Livraison rapide.
Avis du , suite à une expérience du par EURIELLE B.
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Nickel, ultra rapide!! Bon rapport qualité prix .. Merci ....
Avis du , suite à une expérience du par ÉLODIE B. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Préparation prise dès la commande et arrivée en 48h. ... MERCI.
Avis du , suite à une expérience du par PATRICE V.
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très bien
Avis du , suite à une expérience du par SYLVIE R.
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Continuez une telle qualité de service et de courtoisue dans vos rapports clientèle
Avis du , suite à une expérience du par JACQUES C.
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Livraison rapide et efficace
Avis du , suite à une expérience du par NICOLE J.
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Très bon produit
Avis du , suite à une expérience du par VANESSA G.
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Entièrement satisfaite de ma commande. Livraison hyper rapide.Je recommande
Avis du , suite à une expérience du par JACQUELINE L.
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super
Avis du , suite à une expérience du par ROMUALD A.
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C'est un site clair et facile à utiliser . Ce n'est pas la première fois que je leur commande ma litière.
Avis du , suite à une expérience du par PATRICK M.
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Je serai très bref : parfait , mon interlocutrice très certainement très expérimentée m'a écouté, et, à partir de l'information donnée, à savoir que j'étais nouveau client, la conversation fut constructive à souhait . Tous mes Compliments
Avis du , suite à une expérience du par MAGGIE C. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Très satisfaite. Délai respecté
Avis du , suite à une expérience du par __ C.
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Bon site, et facile d'intéraction.
Avis du , suite à une expérience du par TAHINA A.
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Les gens de DPD ne sont pas venus à temps dans le créneau proposé et j'ai dû annuler un rendez-vous. (Je ne voulais pas donner mon avis mais vous semblez y insister.)
Avis du , suite à une expérience du par AIMÉ G. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de lafermedesanimaux.comSignalerBonjour, Je vous remercie pour votre commentaire et je suis navrée de cette mauvaise expérience. Nous faisons le maximum pour prévenir nos clients des créneaux de livraison proposés par le transporteur : envoi de sms et d’email. Si malgré ces éléments la livraison s’est mal déroulée, je vous prie une nouvelle fois d’accepter nos excuses pour la gêne occasionnée. Malheureusement, le transport n’est pas encore une “science exacte”. Sachez que nous proposons différents modes de livraison : domicile, point relais, lieu de travail. Si vous n’êtes pas souvent à domicile, la livraison en Point Relais peut être une bonne option. Dans tous les cas, votre insatisfaction a bien aussi été partagée avec notre transporteur afin que ses procédures soient améliorées. Merci encore de votre compréhension. A bientôt. Elise
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Première commande satisfaite. Frais de port un peu élevé
Avis du , suite à une expérience du par CATHERINE A.
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Livraison rapide et conforme à ma commande
Avis du , suite à une expérience du par FRANÇOISE B.
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Commande et livraison impecable
Avis du , suite à une expérience du par PATRICK B.
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Site impeccable,prix attractifs et livraison rapide
Avis du , suite à une expérience du par JEAN-PIERRE H.
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Satisfait .
Avis du , suite à une expérience du par JOEL V.
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Très satisfaite de ma livraison et des produits
Avis du , suite à une expérience du par MARTINE F.
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Navigation sur le site clair. Livraison rapide mais le colis n’était pas adapté pour ma commande. Colis trop grand pour mon produit.
Avis du , suite à une expérience du par PASCAL F.
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très bien,colis bien embalé,livraison rapide
Avis du , suite à une expérience du par FERNANDE M.
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Produits court en date d'expiration très courte expir 06/2025 seulement 6 mois, produit à mettre sur la peau donc à faire attention , sinon coli expédié rapidement, et site correct
Avis du , suite à une expérience du par VICTOR L. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Site facile à utiliser et un grand choix de produits.
Avis du , suite à une expérience du par SANDRINE M.
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Site clair et précis, livraison correcte, sérieux.
Avis du , suite à une expérience du par BERNARD L.
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RAPIDITE DE LIVRAISON
Avis du , suite à une expérience du par BERNARD S.
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je suis très contente de mon produit je le recommande très efficace
Avis du , suite à une expérience du par MARTINE L.
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Livraison dans les temps. Mon chat ne va pas au griffoir là corde n est pas en sisal
Avis du , suite à une expérience du par ANNELIESE C.
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super service livraison rapide
Avis du , suite à une expérience du par HERVÉ M.
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Très contente
Avis du , suite à une expérience du par MARTINE C.
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Livraison point relais ok produit conforme. A recommander
Avis du , suite à une expérience du par OLIVIER D.
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Envoi hyper rapide, en 2 jours. En revanche, 3 boites sont arrivées cassées.
Avis du , suite à une expérience du par CÉCILE R.
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rapidite
Avis du , suite à une expérience du par JEANNINE M. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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rien a redire sur le service toujours tres soigneux
Avis du , suite à une expérience du par CHARLY B.
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Toujours au top livraison rapide a prix raisonnable
Avis du , suite à une expérience du par FABIENNE B.
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livrée en temps et en heure correct.
Avis du , suite à une expérience du par JEAN LUC V.
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Produit de qualité à prix raisonnables .Livraison dans les temps
Avis du , suite à une expérience du par HÉLÈNE Q.
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Toujours satisfaite, de mes colis. En plus, il y a des petits cadeaux de votre part, ça fait plaisir.
Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE S.
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Rapide et efficace, système de gratuité de l'envoie un peu particulier. Merci
Avis du , suite à une expérience du par ROMUALD L.
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Le contenu du colis était tel que je l'attendais, mais le carton, pas assez solide pour le poids, était endommagé.
Avis du , suite à une expérience du par ANNIE M.
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Très satisfaite de ce produit
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIANE D.
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Site facile, conseillères par téléphone très compétente et aimable. Un problème de livraison mais pas la faute à la ferme des animaux. Je recommande ce site.
Avis du , suite à une expérience du par ANNETTE C.
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Ma nouvelle commande m'a déçue car les grands sacs que je commande habituellement n'étaient pas dispos et ceux reçus dsont d'une qualite moindre er pas faits pareil.
Avis du , suite à une expérience du par ISABELLE C.
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Délais de livraison et livraison impeccable
Avis du , suite à une expérience du par ODILE M.
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Merciiiii bcp lors de la dernière commande vous m avez joint un calendrier de l avant que mon Gribouille et ma Loula déguste en ce moment C est très gentil encore merci Bonnes Fêtes de fin d année
Avis du , suite à une expérience du par MARIE CLAUDE C.
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Le site est bien conçu et facile d’accès qualité et prix très bien 👍
Avis du , suite à une expérience du par FLORBELA C.
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par BERNARD G. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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👍 très satisfait
Avis du , suite à une expérience du par JEAN-CLAUDE B.
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Commande rapide et conforme.
Avis du , suite à une expérience du par CHARLIE B.
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Conforme à mes attentes !
Avis du , suite à une expérience du par YVON C.
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Site sérieux, envoi rapide, bon suivi.
Avis du , suite à une expérience du par DANIEL V.
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Satisfait
Avis du , suite à une expérience du par JEAN G.
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Ras manquent des points relais directement sur le site car changer la destination de la livraison sur le site livreur est fastidieux à cause du court délai qu'il nous impose
Avis du , suite à une expérience du par ROLAND J. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Très bien , service soigneux, livraison rapide
Avis du , suite à une expérience du par MAURICETTE E.
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service impeccable je recommande par contre le carton du colis n'est pas très solide car il était explosé mieux proteger les sacs avec du papier bulles ce serait mieux,vu la manipulation du transport
Avis du , suite à une expérience du par SONIA G.
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que dire d'autrebien
Avis du , suite à une expérience du par MARIE F.
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très bien - envoi soigné;
Avis du , suite à une expérience du par MARIE-CLAIRE T.
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Toujours parfait. C est un plaisir de commander avec Nathalie . Toujours très agréable et très professionnelle.
Avis du , suite à une expérience du par MARIE-HÉLÈNE A.
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très bien
Avis du , suite à une expérience du par MURIEL F.
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Très bon service
Avis du , suite à une expérience du par LUC D.
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Navigation pas facile , j' ai ete oblige de contacter votre hôtesse, pour passer ma commande
Avis du , suite à une expérience du par GUY C.
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RAS comme d'habitude
Avis du , suite à une expérience du par JACQUES K.
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Parfait, envoi très soigné et rapide, produit de qualité et petit cadeau pour nos amis à poils. Je recommande !
Avis du , suite à une expérience du par ALEXIA NICOLAS T.
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Commande parfaitement traitée, dans des délais on ne peut plus raccourcis. Merci à toute l'équipe. Cette ponctualité marque l'implication de l'ensemble de l'équipe au bien être animal.
Avis du , suite à une expérience du par GABRIELLE B.
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Parfait. Colis arrivé rapidement, bien emballé.
Avis du , suite à une expérience du par SYLVIE C.
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Commande facile, préparation du colisok mais tout de même des boîtes cabossée, sûrement à la préparation du colis car colis intact
Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE L.
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par LAURENT H.
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Site très réactif et interlocuteur charmand
Avis du , suite à une expérience du par LAURENCE A.
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Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !
Avis du , suite à une expérience du par SONIA G.
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très bien , livré rapidement,conforme à mon attente;
Avis du , suite à une expérience du par LILIANE M.
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toujours présents et accueillants
Avis du , suite à une expérience du par LUCETTE L.
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Bonjour, Le bouton renouveler pour les produits divers ne devrait pas être présent pour ceux qui sont matériels comme une caisse à chat. Il suffit d'effleurer le bouton pour se retrouver avec une commande double. Sans arriver à l'annule. Très cher mais efficace les livraisons prioritaires. Cordialement, Romain
Avis du , suite à une expérience du par ROMAIN G.
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