Avis clients de lafermetropicale.com

Evaluations clients

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  Nous avons commandé un escargot géant le 28/12/2023 et l'avons reçu le 03/01/2024. L'animal est en parfaite santé et les conditions de transport impeccables, avec des informations fréquentes sur le suivi et les délais de livraison. Etant notre premier spécimen, nous avons contacté le magasin par téléphone pour de plus amples informations et avons reçu un super accueil. Merci à la ferme tropicale pour son professionnalisme.

  Avis du 04/01/2024, suite à une expérience du 28/12/2023 par YOHAN G.

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  Je ne peux dire que du positif sur l'envoi de notre phidippus. Le colis, la boîte et la petite chaufferette, tout était parfait pour qu'elle soit bien. Elle est donc arrivée à bon port et en pleine forme

  Avis du 04/01/2024, suite à une expérience du 01/01/2024 par LUCIE C.

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  Équipe top et à l'écoute de leurs clients

  Avis du 31/12/2023, suite à une expérience du 15/12/2023 par GUILLAUME R. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

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  Super magasin incroyable Jamais eu un problème avec un de mes reptile !

  Avis du 31/12/2023, suite à une expérience du 26/12/2023 par NICOLAS H.

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  Parfait comme toujours

  Avis du 30/12/2023, suite à une expérience du 23/12/2023 par OLIVIER V.

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  La livraison s'est très bien passée, la commande bien emballée, tout est très bien

  Avis du 29/12/2023, suite à une expérience du 12/12/2023 par FLORIANE A.

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  Parfait

  Avis du 29/12/2023, suite à une expérience du 19/12/2023 par GILLES L.

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  Au top , comme toujours .

  Avis du 29/12/2023, suite à une expérience du 22/12/2023 par LAURENT A.

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  De très bons conseils et des vendeurs très agréables.

  Avis du 28/12/2023, suite à une expérience du 26/12/2023 par CÉLINE H.

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  Commande de lampes expédiée très rapidement. Emballage très sécurisé, lampe UVA/UVB de très grande qualité. Prix correct.

  Avis du 28/12/2023, suite à une expérience du 21/12/2023 par MIRELLA L.

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  Très bonne commande et très bon contact avec le vendeur.

  Avis du 28/12/2023, suite à une expérience du 24/12/2023 par FREDERIQUE P.

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  Livraison impecable et pas de casse sur un terrarium prix correct

  Avis du 28/12/2023, suite à une expérience du 16/12/2023 par ARNAUD G.

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  Super !

  Avis du 28/12/2023, suite à une expérience du 06/12/2023 par ROMAIN N.

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  Quentin et toute l'équipe donnent des conseils d'experts avec patience et passion. Tout y est, l'accueil, les informations et les prix sont très bien positionnés. Nous les recommandons vivement.

  Avis du 27/12/2023, suite à une expérience du 20/12/2023 par CELINE G.

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  Service rapide

  Avis du 27/12/2023, suite à une expérience du 21/12/2023 par MICHELLE N. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

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  Depuis plusieurs mois je fait des achats sur votre site , et vous appel pour beaucoup de renseignements , je suis ravi de nos échanges , votre professionnalisme , vos conseils , les colis toujours de bonne qualité . Continuez comme sa passez un bon noël et de bonne fêtes de fin d'année .

  Avis du 24/12/2023, suite à une expérience du 20/12/2023 par BRUNO C.

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  Premier achat sur ce site qui s'est bien passé, les animaux sont arrivés en bonne santé

  Avis du 24/12/2023, suite à une expérience du 17/12/2023 par CLAIRE H.

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  Service VPC très réactif, commande effectuée le dimanche et reçu pour moitié le mardi et pour moitié le mercredi (selon mes directives). Les prix pour les terrariums sont top et surtout, les frais de port sont offerts pour 150€ d'achat.

  Avis du 22/12/2023, suite à une expérience du 17/12/2023 par YANNICK M.

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  trres satisfait

  Avis du 22/12/2023, suite à une expérience du 06/12/2023 par STEPHANIE G.

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  Envoie très très bien . Je recommande vivement éventuellement

  Avis du 22/12/2023, suite à une expérience du 16/12/2023 par LIDWINE T.

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  Expédition extrêmement rapide

  Avis du 22/12/2023, suite à une expérience du 18/12/2023 par PASCALE G.

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  Envoie rapide et impeccable. Les petites bêtes ont voyagé en toute sécurité. Merci beaucoup

  Avis du 21/12/2023, suite à une expérience du 16/12/2023 par CORINNE G.

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  Service au top après échange de mail. Livraison et colis soigné

  Avis du 19/12/2023, suite à une expérience du 13/12/2023 par FRANCK G.

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  Livraison rapide, Colis parfait pour le confort des spécimens.(BHT)Petit problème lors de la réception mais réglé très rapidement.site sérieux et professionnel.A recommander.

  Avis du 18/12/2023, suite à une expérience du 05/12/2023 par CORINNE M.

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  Livraison rapide, articles de bonne qualité conformes à la description. Merci ☺️

  Avis du 16/12/2023, suite à une expérience du 29/11/2023 par ALEXANE D.

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  Parfait, escargots plus beau que sur photo, animal extrêmement bien protégé dans sa boîte, livré dans les temps, rien a dire

  Avis du 16/12/2023, suite à une expérience du 12/12/2023 par LOIC B.

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  Très satisfaite. J' ai pu joindre facilement le service client par téléphone quand j' ai eu 1 problème. Dommage qu' il n' y avait pas de code promo en décembre.

  Avis du 15/12/2023, suite à une expérience du 13/12/2023 par FRÉDÉRIQUE H.

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  Nous avons pris pour l envoie en deux jours nous avons payer 20 euros pour la livraison rapide et j ai reçu mon colis que le lundi d après

  Avis du 15/12/2023, suite à une expérience du 29/11/2023 par CATTIAUX L.

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  Rapide et tout le materiel est OK

  Avis du 10/12/2023, suite à une expérience du 25/11/2023 par OLIVIER C.

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  très bon site

  Avis du 09/12/2023, suite à une expérience du 24/11/2023 par REGIS B.

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  Excellent produits, des animaux en forme, un conditionnement parfait (les animaux étaient encore chaud malgré des températures extérieures négatives).

  Avis du 08/12/2023, suite à une expérience du 27/11/2023 par JEAN LUC D.

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  Parfait arrivé dans les temps, colis en bon état peu de mortalité sur les insectes nourrisiers.

  Avis du 08/12/2023, suite à une expérience du 03/12/2023 par LUCQA B.

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  Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. bien emballé et protégé Je recommande !

  Avis du 08/12/2023, suite à une expérience du 26/11/2023 par DANIEL D.

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  Très professionnel Bonne expédition, rapide, et livraison très bien effectuée. Le produit est arrivé sans soucis ! Remboursement rapide du produit qui n’était plus disponible, je recommande vraiment !

  Avis du 07/12/2023, suite à une expérience du 30/11/2023 par CÉLINE P.

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  J'adore

  Avis du 06/12/2023, suite à une expérience du 30/11/2023 par NADINE V.

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  Très bon site, réactif, renseigne bien les clients

  Avis du 06/12/2023, suite à une expérience du 30/11/2023 par BRUNO D.

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  Livraison très rapide. Aucun problème.

  Avis du 04/12/2023, suite à une expérience du 29/11/2023 par WILLIAM G.

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  Très bien conseiller et accueillis

  Avis du 04/12/2023, suite à une expérience du 21/11/2023 par AELA G.

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  Très bon Shop

  Avis du 03/12/2023, suite à une expérience du 25/11/2023 par LAURENT A.

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  Site sérieux avec la possibilité de joindre quelqu'un en cas de besoin. J'ai dû appeler car je n'arrivais pas à valider le paiement depuis mon téléphone et la personne qui m'a répondu était très agréable et disponible. J'ai pu bénéficier d'une offre très intéressante avec le Black Friday. Mon seul regret, je trouve les frais de port un peu élevés. Dommage qu'ils ne soient pas offert pour une commande supérieure à 100 euros. Mis à part cela, l'emballage est soigné, la livraison rapide. Je recommande le site.

  Avis du 03/12/2023, suite à une expérience du 24/11/2023 par MADELEINE G. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

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  Les iules sont bien arrivés à leur destination et se portent très bien.

  Avis du 03/12/2023, suite à une expérience du 25/11/2023 par FRIEDERIKE R.

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  Très bon site , du choix ! Accueil et renseignements téléphoniques au top !

  Avis du 03/12/2023, suite à une expérience du 25/11/2023 par LEONARD U.

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  Les produits et les conseils sont vraiment de qualité. La livraison est rapide et sécurisée grâce aux emballages soignés. L'accueil téléphonique lorsque l'on se pose une question, ou si l'on a besoin d'un conseil, toujours agréable, professionnel, efficace et clair.

  Avis du 03/12/2023, suite à une expérience du 25/11/2023 par MARTINE L.

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  Commande prête rapidement et disponible en retrait magasin

  Avis du 03/12/2023, suite à une expérience du 24/11/2023 par JOHAN W.

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  Rapide et produits conformes à mes attentes

  Avis du 03/12/2023, suite à une expérience du 05/11/2023 par GILLES L.

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  Simple, rapide et efficace

  Avis du 03/12/2023, suite à une expérience du 24/11/2023 par MARGARET G. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

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  Commande retirée en magasin dans les temps !

  Avis du 03/12/2023, suite à une expérience du 24/11/2023 par JOHAN W.

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  J’ai commandé une grenouille adulte, et j’ai reçu une grenouille juvénile.

  Avis du 03/12/2023, suite à une expérience du 18/11/2023 par ISAAC M. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

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  Commande en ligne facile, vendeur à l'écoute

  Avis du 03/12/2023, suite à une expérience du 25/11/2023 par HELGA B.

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  Le site est bien fait et c'est agréable de rechercher son matériel dessus. La livraison est rapide, je recommande !

  Avis du 03/12/2023, suite à une expérience du 16/11/2023 par NOAH L.

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  Rien à dire tout est parfait et très professionnalisme

  Avis du 03/12/2023, suite à une expérience du 06/11/2023 par BRUNO G.

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  Super comme d'habitude

  Avis du 03/12/2023, suite à une expérience du 13/11/2023 par JÉRÉMY C.

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  J’avais passé une commande en ligne pour une Testudio harmannii harmannii adulte ( 890 €) Au téléphone on m’a di qu’elle avait entre 15 et 20 ans et quand j’irai récupéré ma tortue et les papiers au comptoir ce samedi elle n’avait en fait que six ans. Le monsieur au comptoir m’a dit qu’elle était en âge de procréer .. J’en doute ! J’habite en province, je suis venu sur Paris vous rencontrer avec un achat les yeux fermés.je suis reparti avec un goût amer ..

  Avis du 28/11/2023, suite à une expérience du 14/11/2023 par LAURENT B.

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  Envoi rapide et soigné ! Super service client !

  Avis du 28/11/2023, suite à une expérience du 12/11/2023 par ALI T.

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  conforme à ma commande, mon petit fils est heureux d'avoir ses iules.

  Avis du 28/11/2023, suite à une expérience du 21/11/2023 par MICHELE C.

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  Très rapide et efficace

  Avis du 28/11/2023, suite à une expérience du 13/11/2023 par MARTINE C. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

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  Navigation aisée Délais livraison tenus Produits bien emballés et protégés

  Avis du 28/11/2023, suite à une expérience du 21/11/2023 par MARTINE L.

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  Il est facile de trouver ce que l'on souhaite acheter sur le site, les produits sont de qualité. La livraison rapide, les achats bien protégés.

  Avis du 28/11/2023, suite à une expérience du 16/11/2023 par MARTINE L.

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  Un lot reçu par la ferme tropicale Tirage au sort , une livraison rapide avec du matériel de qualité.dans un emballage sécurisé. Merci à la ferme tropicale

  Avis du 20/11/2023, suite à une expérience du 02/10/2023 par BRUNO G.

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  Parfait

  Avis du 19/11/2023, suite à une expérience du 06/11/2023 par STÉPHANE H.

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  Très bon sav pour d'éventuelles questions, réponse rapide et pertinente.

  Avis du 18/11/2023, suite à une expérience du 14/11/2023 par AURÉLIEN T.

• 5 / 5 1

  

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  Parfait

  Avis du 17/11/2023, suite à une expérience du 13/11/2023 par DANIEL C.

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  Site très clair et bien fourni.

  Avis du 16/11/2023, suite à une expérience du 07/11/2023 par FRANCOISE G.

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  Rapidité, sympathique, RAS

  Avis du 16/11/2023, suite à une expérience du 05/11/2023 par CHRISTEL P.

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  Impeccable même parfait !!!

  Avis du 16/11/2023, suite à une expérience du 03/11/2023 par DEMPSEY M.

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  réactivité suite au retard d'une commande

  Avis du 15/11/2023, suite à une expérience du 07/11/2023 par FABRICE M.

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  La navigation sur le site est fluide. Le retrait des achats est tout aussi fluide. Vraiment content de l'équipe et de la boutique en ligne.

  Avis du 14/11/2023, suite à une expérience du 12/11/2023 par FRÉDÉRIC J.

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  Impecable comme toujours

  Avis du 13/11/2023, suite à une expérience du 30/10/2023 par OLIVIER B.

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  Envoi rapide et très bien protégé. Livre en parfait état

  Avis du 13/11/2023, suite à une expérience du 30/10/2023 par CHRISTOPHE C.

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  J'ai pris les terras LFT je suis ravie

  Avis du 12/11/2023, suite à une expérience du 08/11/2023 par MALORY L.

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  J'ai du mal à me déplacer c'est pourquoi j'ai commandé. C'était la première fois que je commandais, j'ai reçu très vite ce que j'avais commandé 2 jours à peine, la livraison est conforme à la commande, le délai de livraison très rapide et les produits sont top. Vraiment bravo et merci. Je continuerai de commander chez vous.

  Avis du 11/11/2023, suite à une expérience du 08/11/2023 par NADINE V.

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  Très bien, très professionnel.

  Avis du 10/11/2023, suite à une expérience du 01/11/2023 par ALBANE M.

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  Je recommande à 100% Site très sérieux L’animal est juste sublime Service après vente juste au top également

  Avis du 10/11/2023, suite à une expérience du 31/10/2023 par 'ST%C3%A9PHANE' H.

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  Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !

  Avis du 08/11/2023, suite à une expérience du 05/11/2023 par SYLVAIN C.

• 5 / 5 1

  

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  Très bien

  Avis du 08/11/2023, suite à une expérience du 23/10/2023 par ZOÉ L. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5 1

  

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  service client tres receptif et de bon conseil

  Avis du 07/11/2023, suite à une expérience du 30/10/2023 par LAURENCE B.

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  RAS toujours aussi parfait et agréable pour l'accueil .

  Avis du 05/11/2023, suite à une expérience du 19/10/2023 par BRUNO C.

• 5 / 5 1

  

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  Top pour tout!!! Des conseils au top pour le matos, un SAV de qualité et des animaux en pleines formes!!

  Avis du 04/11/2023, suite à une expérience du 01/11/2023 par LUDOVIC G.

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  équipe à l'écoute de bon conseil .

  Avis du 29/10/2023, suite à une expérience du 11/10/2023 par BRUNO C.

  Réponse de lafermetropicale.com

  

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  Bonjour, nous vous remercions pour ce commentaire positif. à très bientôt !

• 5 / 5 1

  

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  envoi très rapide

  Avis du 28/10/2023, suite à une expérience du 25/10/2023 par SYLVIE V.

  Réponse de lafermetropicale.com

  

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  Bonjour, nous vous remercions pour ce retour positif ! A bientôt,

• 5 / 5 1

  

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  Site bien fait

  Avis du 24/10/2023, suite à une expérience du 04/10/2023 par STEPHANE M.

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  très rapide et produit très correct

  Avis du 24/10/2023, suite à une expérience du 15/10/2023 par PASCAL C.

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  Équipe réactive et une livraison rapide avec des animaux bien protégé

  Avis du 24/10/2023, suite à une expérience du 16/10/2023 par PATRICK L. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

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  ras.

  Avis du 24/10/2023, suite à une expérience du 16/10/2023 par FABRICE M.

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  J’ai acheté un caméléon panthère juvénile et je viens de me rendre compte sur les papier qu’il a quasiment 2 ans

  Avis du 24/10/2023, suite à une expérience du 31/08/2023 par KARIM D.

  Réponse de lafermetropicale.com

  

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  Bonjour, nous somme surpris de lire votre retour, d' autant plus que votre animal est bien né en captivité en 2023. Avez-vous échangé avec notre équipe de ce problème ? Il ne fait aucun doute que votre animal est bien né en 2023 et n'a donc pas 2 ans. Bien à vous,

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  Super livraison bien emballé et insect en super forme et en bonne condition de maintient. Commandes faites souvent chez eux toujours ravis mais Dommage qu'il n'y ai pas une carte de fidélité avec des réductions à partir de beaucoup d'achat 😅😅 sinon rien à redire nikel que se soit le matériel ou les animaux. Merci beaucoup.

  Avis du 24/10/2023, suite à une expérience du 08/10/2023 par MILENA S.

  Réponse de lafermetropicale.com

  

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  Bonjour, Merci pour votre retour, nous faisons de notre mieux afin de satisfaire chaque client. à très bientôt !

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  colis bien arrivé ;bien emballé

  Avis du 24/10/2023, suite à une expérience du 11/10/2023 par GILLES H.

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  Je suis très satisfait de vos services , votre accueil , gaelle au magasin très accueillante , très à l'écoute, comme toute l'équipe de la boutique. Bravo à tous .

  Avis du 24/10/2023, suite à une expérience du 17/10/2023 par 'BRUNO' C.

  Réponse de lafermetropicale.com

  

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  Bonjour Monsieur, merci pour ce retour positif, notre équipe fait de son mieux pour partager sa passion avec nos clients. A bientôt,

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  Le personnels est très sympathique et rapides ,les animaux l'entretien est très pro ,merci à eux.

  Avis du 18/10/2023, suite à une expérience du 24/09/2023 par SONIA B.

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  ma bête et bien arrivé, et le colis était intacte, je recommande fortement :)

  Avis du 18/10/2023, suite à une expérience du 08/10/2023 par LUCE M. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

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  Une superbe équipe comme toujours à la ferme tropicale toujours présente pour conseiller et répondre à nos demandes.

  Avis du 18/10/2023, suite à une expérience du 14/10/2023 par ARTHUR P.

  Réponse de lafermetropicale.com

  

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  Bonjour, Nous vous remercions pour votre commentaire encourageant !

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  J’ai adopté un gecko léopard un lemon frost et quand je suis rentrée chez moi j’ai appris que c’était un gecko qui développais très souvent des cancers et que cette mutation devrait être éviter à reproduire décevant pour une boîte que ce dit connaisseurs en reptiles et pour le bien être animal… De plus un vendeur m’a vendu du mauvais matériel pas adapté à mon gecko alors que j’avais déjà tout de prêt. Bref voilà je suis très très déçu à fuir! J’espère avec un peu de chance que mon petit gecko ne va pas avoir de cancer …

  Avis du 18/10/2023, suite à une expérience du 08/10/2023 par BENJAMIN C. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de lafermetropicale.com

  

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  Bonjour, nous sommes navrés d'apprendre votre mauvaise expérience au sein de notre magasin. La mutation Lemon Frost peut en effet développer des tumeurs, mais cela n'est pas automatique. Concernant le matériel vendu qui selon vous n'est pas adapté, pouvez-vous nous dire de quel produit s'agit-il ? Bien à vous,

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  Colis soigné, animaux en bonne santé et conforme à ma commande, merci!

  Avis du 18/10/2023, suite à une expérience du 04/10/2023 par MELANIE R.

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  J'apprécie le site, sa présentation, la diversité et les prix.

  Avis du 18/10/2023, suite à une expérience du 07/10/2023 par THIERRY M.

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  Rien a redire Que ça soit utilisation du site La qualité de l'envoi et de la livraison

  Avis du 10/10/2023, suite à une expérience du 28/09/2023 par REMI L.

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  Toujours au top! Comme d habitude! Merci à toute vôtre équipe!

  Avis du 09/10/2023, suite à une expérience du 03/10/2023 par JULIEN B.

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  navigation simple et fluide

  Avis du 08/10/2023, suite à une expérience du 26/09/2023 par FABRICE M.

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  Toujours au top

  Avis du 07/10/2023, suite à une expérience du 03/10/2023 par JEROME G.

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  Site très bien fait, facile d’utilisation Retrait commande effectué aux Reptiliades, tout s’est bien passé. Les 2 tubes néon étaient très (trop) bien emballés. RAS

  Avis du 04/10/2023, suite à une expérience du 19/09/2023 par CÉLINE P.

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  Toujours très professionnel je recommande vivement Dommage qu'il n'y ait pas de livraison France Express dans le 06

  Avis du 03/10/2023, suite à une expérience du 18/09/2023 par PIERRE R. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de lafermetropicale.com

  

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  Bonjour, Merci pour votre retour positif ! Malheureusement la décision de ne pas livrer dans le 06 ne nous appartient pas... A très bientôt,

Avis affichés par ordre chronologique