Evaluations clients
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Très bien emballée, kit et neon reçus sans problème rapidement.
Avis du , suite à une expérience du par STEPHANIE M.
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Rien à redire, comme d'habitude. J'ai pu avoir les renseignements dont j'avais besoin en amont et retirer ma commande en magasin très vite.
Avis du , suite à une expérience du par NADJA D.
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Colis bien reçu à la date prévu, contenu fonctionnel et en état neuf. Ma petite hogna se portait à merveille !
Avis du , suite à une expérience du par JADE C.
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J'adore, les pris son correct, il y a du choix pour tous et l'envoie est soigné et rapide (commander samedi soir, recu mardi matin). Je recommande à 100%
Avis du , suite à une expérience du par THOMAS B.
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Commande arrivé en parfaite état !
Avis du , suite à une expérience du par ESTELLE P.
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Parfait!
Avis du , suite à une expérience du par CATHERINE C.
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produit conforme à la commande bien emballé et délais de livraison respecté.
Avis du , suite à une expérience du par MAGALIE S.
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Service très pro
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOPHE D.
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reçu en temps et en heure.
Avis du , suite à une expérience du par JOEL L.
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Très rapide, très bon système de drive...
Avis du , suite à une expérience du par MIKAEL F.
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Livraison rapide , effectuée en deux fois comme convenu avec la ferme tropicale. Je recommande!
Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE G.
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Livraison rapide et de bonne qualité
Avis du , suite à une expérience du par MATHESON E.
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Commande parfaite reçue par colis
Avis du , suite à une expérience du par LAURENT M.
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Le premier produit étant défectueux, j'en commande un second qui met plusieurs semaines à arriver, et ce après une dizaine de reprogrammation de livraison par la société responsable, pour finalement être confié a quelqu'un d'inconnu a la livraison (j'étais là ils ne m'ont pas appelé, ni n'ont sonné). Je n'ai donc pas mon colis et quelqu'un d'autre à ma commande gratuitement. Tant qu'ils passeront par GLS je ne pense plus jamais commander ici. C'est bien dommage
Avis du , suite à une expérience du par LOUIS-MARIE P.
Réponse de lafermetropicale.comSignalerBonjour, Nous sommes sincèrement désolés pour les désagréments que vous avez rencontrés avec le transporteur GLS concernant la livraison de votre commande. Ce type d’incident est très inhabituel, et nous comprenons pleinement votre frustration. Après vérification, nous avons constaté que votre colis nous a été retourné par le transporteur. Nous allons prendre contact avec vous rapidement afin de vous proposer une solution adaptée, que ce soit un nouvel envoi ou un remboursement, selon votre préférence. Nous tenons à vous assurer que nous travaillons avec nos partenaires logistiques pour éviter ce genre de situation et garantir des livraisons fiables à l’avenir. Nous restons à votre disposition pour toute question. Bien cordialement, L’équipe de La Ferme Tropicale
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Produit conforme et bien protéger Livraison rapide
Avis du , suite à une expérience du par YANNICK L.
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colis impeccable et livraison assez rapide
Avis du , suite à une expérience du par MARTINE V.
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Commande de tortues de terre reçue très rapidement, échange avec La ferme tropicale à chaque étape de la préparation de la commande et personnel très réactif.
Avis du , suite à une expérience du par 'CHRISTOPHE' D.
Réponse de lafermetropicale.comSignalerMerci pour votre commentaire ! Nous sommes ravis que votre commande se soit déroulée rapidement et que nos échanges aient été à la hauteur de vos attentes. La réactivité et le soin apporté à chaque étape font partie de nos priorités. Nous vous souhaitons beaucoup de bonheur avec vos nouvelles pensionnaires, et à très bientôt !
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Tout le monde va bien 👍
Avis du , suite à une expérience du par TIMÉO D.
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Je met 5 car je n’ai jamais eu de soucis avec mes animaux ou le matériel Mais concernant la livraison des invertébrés par l’intermédiaire de Chronopost laisse à désirer
Avis du , suite à une expérience du par TOM D.
Réponse de lafermetropicale.comSignalerMerci beaucoup pour votre avis et votre fidélité ! Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de la qualité de nos animaux et du matériel. Concernant la livraison via Chronopost, nous prenons votre remarque au sérieux et allons explorer les moyens d'améliorer ce point auprès d'eux. Votre satisfaction est essentielle et nous restons à votre disposition pour toute question. À bientôt !
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Excellente
Avis du , suite à une expérience du par MICKAEL B.
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commande passée le dimanche colis reçu le mardi suivant soit 48 heures bravo la ferme tropicale pour votre réactivité
Avis du , suite à une expérience du par PATRICK S.
Réponse de lafermetropicale.comSignalerUn grand merci pour votre retour enthousiaste ! Nous sommes ravis que notre rapidité de traitement et d’expédition ait répondu à vos attentes. À très bientôt !
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Commande retirée en magasin sans aucun soucis
Avis du , suite à une expérience du par FLORIAN L.
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Personnel très agréable, que de la qualité. Prix vraiment raisonnable. Je recommande vivement.
Avis du , suite à une expérience du par LIZIE M.
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Je recommande pour les reptiles. L'accueil 10/10 et de magnifique reptiles a prix raisonnable
Avis du , suite à une expérience du par JEAN-ÉLIE E.
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Conforme et reçu très rapidement
Avis du , suite à une expérience du par FABIEN G.
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ENVOI SERIEUX ET APPLIQUER ..... je recommande le site !!! les vendeurs sont prof .....
Avis du , suite à une expérience du par LUCIE F.
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Une boutique qui dispose de produits difficiles à trouver ailleurs. À chaque fois, ma commande est disponible avant la date estimée. Les commandes sont toujours OK et en parfait état. Le top pour nos reptiles ! Je recommande les yeux fermés ;-)
Avis du , suite à une expérience du par JULIEN H.
Réponse de lafermetropicale.comSignalerMerci beaucoup pour cet avis élogieux et votre recommandation ! Nous sommes ravis de pouvoir vous proposer des produits spécifiques et de répondre à vos attentes, aussi bien en termes de qualité que de rapidité. Nous sommes honorés de contribuer au bien-être de vos reptiles. À très bientôt :-)
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Bonjour, Je recommande fortement d'aller cherché si vous le pouvez au centre d'acclimatation de comble la ville. Personne très agréable, et répond à toute vos questions avec le sourire 😃. Merci encore une fois pour ma commande.
Avis du , suite à une expérience du par EDDY B.
Réponse de lafermetropicale.comSignalerMerci beaucoup pour votre recommandation et votre retour positif ! Nous sommes ravis que votre expérience au centre d'acclimatation de Combs-la-Ville ait été à la hauteur de vos attentes. Et merci encore pour votre confiance !
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L’ambystoma Andersoni semble en bonne santé et s’acclimater rapidement à sa nouvelle maison, service rapide et efficace
Avis du , suite à une expérience du par ERIC G.
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Très bien, et commande reçue dans le délai
Avis du , suite à une expérience du par FRÉDÉRIC K.
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Rien a dire sur le livraison et sur l'état du colis en arrivant. Cependant les ampoules ne correspondent pas exactement à l'image montrée sur le site. Elles feront l'affaire mais j'avais l'habitude des précédentes. A voir si ce n'est pas juste une modification des cartons, mais l'ampoule n'est pas exactement la même dedans. Cela reste positif
Avis du , suite à une expérience du par THOMAS L.
Réponse de lafermetropicale.comSignalerMerci pour votre retour et votre remarque constructive ! Nous avons bien noté le changement de packaging pour les ampoules "halogen sun" et avons mis à jour les photos pour mieux correspondre aux produits actuels. Nous sommes heureux que votre expérience reste positive, et que votre commande vous ait apportée satisfaction. N'hésitez pas à nous contacter pour toute question. À bientôt sur www.lafermetropicale.com !
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par LOUISE-MARIE B.
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Satisfait de ma commande, envoi soigné la promotion était très intéressante
Avis du , suite à une expérience du par FLORENT C.
Réponse de lafermetropicale.comSignalerNous vous remercions pour votre avis positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de votre commande et que notre promotion vous ait été bénéfique. N'hésitez pas à revenir vers notre équipe de passionnés pour vos futurs besoins ou questions !
Réponse de Florent CSignalerJe reviendrai vers vous ! À bientôt
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Rapide, très bien emballé.
Avis du , suite à une expérience du par RAPHAEL D.
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Très bien et super Terrarium.
Avis du , suite à une expérience du par HUGUES F.
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOPHE R.
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livraison rapide , produits bien protégés rien a dire super
Avis du , suite à une expérience du par YANNICK L.
Réponse de lafermetropicale.comSignalerMerci beaucoup pour votre retour enthousiaste ! Nous sommes ravis que la rapidité de livraison et le soin apporté à l’emballage aient répondu à vos attentes. À bientôt sur www.lafermetropicale.com pour vos prochains achats :-)
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par GILDAS R.
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Commande sur le site pour manque d'approvisionnement en magasin
Avis du , suite à une expérience du par PATRICE G.
Réponse de lafermetropicale.comSignalerMerci pour votre commentaire ! Nous sommes désolés pour la rupture en magasin, mais heureux d’avoir pu répondre à votre besoin via notre site. Nous faisons de notre mieux pour maintenir un stock adapté dans notre magasin à Paris (les commandes internet partant directement depuis notre entrepôt de stockage). Nous proposons également le Click & Collect pour vous permettre de réserver et récupérer vos articles en magasin. N'hésitez pas à nous contacter pour toute demande, et merci de votre confiance !
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Produit conforme... service au top
Avis du , suite à une expérience du par JEAN-YVES D.
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Commande reçue rapidement . satisfaite des produits
Avis du , suite à une expérience du par SYLVIE S.
Réponse de lafermetropicale.comSignalerMerci beaucoup pour votre avis ! Nous sommes heureux que la rapidité de livraison et la qualité des produits vous aient satisfaite. N’hésitez pas à revenir vers nous pour vos futurs projets en terrariophilie. À bientôt sur www.lafermetropicale.com !
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Que ce soit en VPC ou bien sur site toujours au top ! Avec des interlocuteurs compétant
Avis du , suite à une expérience du par FABIEN B.
Réponse de lafermetropicale.comSignalerUn immense merci pour votre fidélité et pour ce retour positif ! Nous sommes ravis de savoir que nos services, tant en ligne qu’en magasin, ainsi que nos équipes vous apportent entière satisfaction. À très bientôt !
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tout est conforme , probleme de livraison regler
Avis du , suite à une expérience du par SAMUEL M.
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très bon produit très contente
Avis du , suite à une expérience du par MARTINE J.
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très bon site internet
Avis du , suite à une expérience du par DIEGO L.
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la commande est conforme.les délais respectés.les animaux superbes.on soigne le client.pour moi c'est parfait.
Avis du , suite à une expérience du par GILLES C.
Réponse de lafermetropicale.comSignalerMerci pour votre commentaire élogieux ! Nous sommes ravis de savoir que nos animaux et notre service ont répondu à vos attentes. A La Ferme Tropicale, la satisfaction de nos clients est essentielle. Au plaisir de vous accompagner dans vos futures commandes !
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Très bonne équipe, à l'écoute. Malgré un soucis de livraison de la part de gls, ils ont trouvé une solution très rapidement
Avis du , suite à une expérience du par VIRGINIE T.
Réponse de lafermetropicale.comSignalerMerci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes heureux d’avoir pu vous apporter une solution rapide malgré un contretemps de livraison indépendant de nos services. Nous espérons vous revoir bientôt, et merci encore pour votre confiance !
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Beaucoup de choix en terme de produits et tousse de bonnes qualités.
Avis du , suite à une expérience du par PAUL V.
Réponse de lafermetropicale.comSignalerMerci pour votre avis ! Nous sommes ravis que la diversité et la qualité de nos produits vous aient plu. A La Ferme Tropicale, nous mettons un point d’honneur à proposer une large sélection pour répondre aux besoins de chaque passionné. À très bientôt pour vos prochains projets !
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Parfait, emballage soigné. Merci Pauline.
Avis du , suite à une expérience du par JÉRÔME T.
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Une équipe à l'écoute un produit entre-temps indisponible on m'a tout de suite prévenu, à chaque fois que j'ai une question à poser on m'a très gentiment répondu. J'ai encore des commandes à effectuer je les ai effectuerai sur leur site
Avis du , suite à une expérience du par SOPHIE D.
Réponse de lafermetropicale.comSignalerMerci pour ce retour chaleureux et pour votre confiance ! Nous sommes ravis que notre équipe ait su répondre à vos attentes et vous informer rapidement. Votre satisfaction est notre priorité à La Ferme Tropicale et nous serons heureux de vous accompagner dans vos prochaines commandes. À très bientôt !
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Commande conforme
Avis du , suite à une expérience du par PATRICE G.
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Rapide
Avis du , suite à une expérience du par SEVERINE D.
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J'ai dû me reprendre à deux fois pour faire la commande mais elle est bien arrivé sans problème
Avis du , suite à une expérience du par CORALIE C.
Réponse de lafermetropicale.comSignalerMerci pour votre retour et votre persévérance ! Nous sommes ravis d’apprendre que votre commande est arrivée sans encombre. A La Ferme Tropicale, nous nous efforçons de rendre votre expérience aussi fluide que possible et restons à votre disposition pour toute future commande. À bientôt !
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La commande était nickel, arrivée le jour prévu et toutes les bébêtes étaient bien vivantes. Je recommande! Quiproquo avec le vendeur en revanche qui ne croyait pas à mon identité :/ mais ce qui est certain c’est qu’il ne donnera pas votre colis sans être sûr que c’est bien vous.
Avis du , suite à une expérience du par SIMON S.
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Difficile de commander sur un téléphone, pas forcément adapté !
Avis du , suite à une expérience du par SBASTIEN C.
Réponse de lafermetropicale.comSignalerMerci d’avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes désolés d’apprendre que vous ayez rencontré des difficultés pour passer commande depuis votre téléphone. L’expérience mobile est importante pour nous, et nous faisons tout notre possible pour rendre notre site aussi accessible et facile d’utilisation que possible, peu importe le support utilisé. N'hésitez pas à contacter notre webmaster à l'adresse webmaster@lafermetropicale.com pour nous signaler les problèmes que vous avez rencontrés et que nous puissions travailler sur les points ayant posé problème lors de votre processus de commande. Nous restons à votre disposition pour tout renseignement ou accompagnement lors de vos prochaines commandes. Toute l'équipe de la ferme tropicale vous souhaite une bonne journée.
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Toujours au top !
Avis du , suite à une expérience du par VINCENT V.
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par FABRICE C.
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Aucun problème
Avis du , suite à une expérience du par JÉRÉMY B.
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Rien à redire
Avis du , suite à une expérience du par JEAN-HERVÉ Z.
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bien
Avis du , suite à une expérience du par MICKAEL J.
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site clair et facile de navigation
Avis du , suite à une expérience du par BASTIEN R.
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J'ai reçu mes 3 mantes asiatique en parfaite santé, dans les 2 jours après avoir passé commande et le colis était très bien conditionné. Merci, je suis content ! 👌
Avis du , suite à une expérience du par THÉOPHILE W.
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Accueil sympathique Équipe très agréable
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOPHE L.
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Très facile et clair
Avis du , suite à une expérience du par DIEGO G.
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Envoi extrêmement rapide emballage parfait rien a redire je recommande fortement
Avis du , suite à une expérience du par VANESSA L.
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Livraison conforme et emballage soigné.
Avis du , suite à une expérience du par JÉRÔME T.
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très professionnel très content
Avis du , suite à une expérience du par IGNACIO L.
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par ALIZÉE R.
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Mon caméléon est très content merci à vous
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE C.
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conforme et bien préparer comme d'habitude. mercii
Avis du , suite à une expérience du par ISABELLE G.
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Envoie rapide, je suis satisfait de la qualité des produits Merci
Avis du , suite à une expérience du par CYRIL H.
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Livraison rapide et soignée, parfait
Avis du , suite à une expérience du par ALIX H.
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Vendeur sérieux,service commande ,expédition nickel.
Avis du , suite à une expérience du par OLIVIER S.
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Livraison rapide , produits intact et de bonne qualité.
Avis du , suite à une expérience du par LAURENT R.
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Emballage très soigné. Envoi rapide et commande conforme. Les animaux sont bien protégés. Les phrynes sont superbes. Un bémol concernant les mouches apteres : plus de la moitié dans chaque boîte étaient déjà mortes à réception du colis.
Avis du , suite à une expérience du par ANNE B.
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tres satisfait
Avis du , suite à une expérience du par PASCAL C.
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Belle équipe en magasin
Avis du , suite à une expérience du par RUDY M.
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Je suis tres contente de mes spécimens. Un couple aurait dû être subadulte mais est en réalité adulte ( 2 ou 3 ans). Je suis passée les prendre au magasin , le personnel a été très aimable et non avare de conseils. Petit bémol : l'attente. N'hésitez pas !
Avis du , suite à une expérience du par ROSE-MARIE L.
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Je connais leur magasin à Paris et j'ai voulu passer par leur site pour commander une araignée et du matériel. Tout a été parfait d'un bout à l'autre ! Le site est riche en article. Le service client est très réactif au téléphone ou par mail et bienveillant. Mais surtout, les colis sont faits avec soin et de façon optimum pour mon araignée ! Je recommande vivement le magasin ainsi que l'achat en ligne auprès d'eux !!!
Avis du , suite à une expérience du par MANON G.
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excellent accueil à la boutique et conseils de professionnels. je recommande vivement la ferme tropicale à Paris
Avis du , suite à une expérience du par EMILIE N.
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Au top, livraison au top, personnel au top, rien à dire tellement contente d'avoir acheter sur leur site ! Mon pogona est incroyable !
Avis du , suite à une expérience du par MORGANE B.
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Commande avec livraison aux reptiliades de Nimes . Parfait
Avis du , suite à une expérience du par FRANCK L.
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Très bon site. Je recommande à 100%
Avis du , suite à une expérience du par ELODIE L.
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Très Satisfait.
Avis du , suite à une expérience du par JÉRÔME T.
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Beau site , fonctionnel
Avis du , suite à une expérience du par GILLES L.
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Je suis super content de la commande après je pensais juste que le terra serai quand même plus gros mais c un détail
Avis du , suite à une expérience du par ALEXANDRE G.
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Navigation simple et efficace transport rapide et sécurisé, des insectes en bonne santé et sans mortalité si j’ai une note à donner 5/5 bravos à toute l’équipe de la ferme tropicale pour leur professionnalisme il sont à l écoute du client. À bientôt
Avis du , suite à une expérience du par BRUNO G.
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Merci à Pauline pour le soin avec lequel le colis contenant les animaux a été préparé et la petite surprise.. Appréciée 👍
Avis du , suite à une expérience du par LAETITIA V. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Comme d'habitude jamais déçu avec la Ferme Tropicale ! Colis bien protégé, envoie rapide, l'éclairage fonctionne parfaitement je recommande.
Avis du , suite à une expérience du par EMERIC H.
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top de a à z
Avis du , suite à une expérience du par ALEXIS S.
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Site bien. Livraison parfaite. J aurais juste aimé choisir ma tortue sur photos 2 ou 3. Là c'est aléatoire. Mais j en suis quand même contente.
Avis du , suite à une expérience du par SANDRA M.
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Une boutique avec un très large choix de produits et des prix satisfaisants. Certains produits sont disponibles en boutique mais pas sur le site.
Avis du , suite à une expérience du par RÉMI R.
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Super
Avis du , suite à une expérience du par QUENTIN P.
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Livraison rapide
Avis du , suite à une expérience du par MÉLANY R.
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Parfait, à peine ma commande faites, elle partait dès le lendemain. Tout était parfaitement emballé pour éviter tout risque de casse. Le suivie GLS est parfait. Rien est arrivé cassé ou endommagé. Je suis très satisfaite également des produits que j avais commandé 😊
Avis du , suite à une expérience du par CLAIRE B.
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Livraison rapide
Avis du , suite à une expérience du par NOLLE STEPHANE I.
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Très pratique
Avis du , suite à une expérience du par MAXIMILIEN H.
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Excellent 🙌🏻
Avis du , suite à une expérience du par LÉON C.
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Les contacts avec La Ferme Tropicale sont agréables. Les délais sont respectés. Je suis entièrement satisfaite.
Avis du , suite à une expérience du par MICHÈLE N.
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Parfait Livraison rapide. Malheureusement la livraison par GLS, comme toujours, n'est pas au point. Suite à une mauvaise annonce de leur part, je suis restée chez moi toute une journée pour rien. La deuxième annonce était la bonne. et, bien sûr, sans créneau c'est difficile de se bloquer toute une journée. Récupération dans un relais GLS à une quinzaine de kilomètres de chez moi. Donc temps et argent perdus pour les 30 km de l'aller-retour. CHANGER DE LIVRAISON.
Avis du , suite à une expérience du par ELISABETH S.
Avis affichés par ordre chronologique