Avis clients de lafrancedunordausud.fr

Évaluations clients

• 4 / 5

  

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  très bien rien à reprocher

  Avis du 23/05/2021, suite à une expérience du 04/05/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  pas de soucis

  Avis du 23/05/2021, suite à une expérience du 01/05/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Réservation rapide et facile

  Avis du 23/05/2021, suite à une expérience du 07/05/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  super

  Avis du 23/05/2021, suite à une expérience du 07/05/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Très bien. Bon accueil très propre

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• 1 / 5

  

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  Informations incomplètes aucune précision sur les mesures restrictives suite au covid Pas d’oreiller ni couverture dans la location TRES MAUVAISE SURPRISE

  Avis du 23/05/2021, suite à une expérience du 29/04/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  très facile,

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• 4 / 5

  

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  Bon site je dirai juste que les offres proposées ou locations paraissent un peu plus vieillottes que sur d autres sites !

  Avis du 23/05/2021, suite à une expérience du 05/05/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien.

  Avis du 22/05/2021, suite à une expérience du 12/05/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Bien

  Avis du 22/05/2021, suite à une expérience du 12/05/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Navigation facile.

  Avis du 22/05/2021, suite à une expérience du 12/05/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  site facile d'utilisation et offre très variée

  Avis du 22/05/2021, suite à une expérience du 11/05/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Réservation sans appréhension.

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• 2 / 5

  

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  Matelas petit, impossible de mettre la voiture près du logement juste pour le temps de décharge la voiture, vaisselle ebraicher, pas de communication pour les commerces et marchés locauc

  Avis du 22/05/2021, suite à une expérience du 04/05/2021 par A A. *

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  Réponse de lafrancedunordausud.fr

  

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  Cher client, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête de satisfaction. Nous vous présentons toutes nos excuses pour cette mauvaise expérience et comprenons votre déception. Vos remarques sont utiles et importantes. Nous utiliserons celles-ci dans le cadre de nos procédures qualité. Aussi, nous tenions à vous assurer que vos commentaires nous permettront de mettre tout en œuvre pour atteindre un meilleur niveau de qualité conforme aux attentes de nos clients. Malgré ces désagréments, nous espérons vous accompagner à nouveau pour un prochain séjour. Le Service Client Groupe La France du Nord au Sud

• 5 / 5

  

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  Je donnerai un avis plus circonstancié après mon séjour La réservation a été facile et rapide sur site Internet mais impossible d'avoir un correspondant au téléphone

  Avis du 22/05/2021, suite à une expérience du 11/05/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  tres bien

  Avis du 22/05/2021, suite à une expérience du 03/05/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Site très accessible et simple à utiliser reste à voir si le camoing et le logement correspond bien à la description

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• 5 / 5

  

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  Site facile d’utilisation

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• 5 / 5

  

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  Correspondant très agréable.

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• 5 / 5

  

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  Très bien réalisé, expliqué, simple, que du bonheur

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• 4 / 5

  

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  Manque de clairvoyance sur la description des Mobil homes.

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• 4 / 5

  

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  Bien

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• 5 / 5

  

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  bien seul bémol ce n'est pas clair pou rles frais le ménage fin de séjour si obligatoire ou si on peut le faire soi même

  Avis du 21/05/2021, suite à une expérience du 11/05/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Le site est claire pour la recherche des séjours, prix proposé est intéressant. Cela fait plusieurs fois que j'ai fait les réservations des séjours vacances d'été, et je ne suis pas déçu.

  Avis du 21/05/2021, suite à une expérience du 10/05/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  facile

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• 5 / 5

  

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  Très rapide fluide et sans mauvaise surprise.

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• 5 / 5

  

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  je suis passé par vente privée donc pas de souci

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• 2 / 5

  

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  Déçu car ma réservation a été annulé par le site sans explication valable. mais on m'a proposé une autre location ( plus chère).

  Avis du 21/05/2021, suite à une expérience du 30/04/2021 par A A. *

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  Réponse de lafrancedunordausud.fr

  

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  Cher client, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête de satisfaction. Nous vous présentons toutes nos excuses pour cette mauvaise expérience et comprenons votre déception. Vos remarques sont utiles et importantes. Nous utiliserons celles-ci dans le cadre de nos procédures qualité. Aussi, nous tenions à vous assurer que vos commentaires nous permettront de mettre tout en œuvre pour atteindre un meilleur niveau de qualité conforme aux attentes de nos clients. Malgré ces désagréments, nous espérons vous accompagner à nouveau pour un prochain séjour. Le Service Client Groupe La France du Nord au Sud

• 5 / 5

  

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  Très content je recommande

  Avis du 21/05/2021, suite à une expérience du 10/05/2021 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  Bonjour, 1 ère fois que je vais sur votre site, j'ai eu du mal à m'y retrouver. Les textes se chevauchent, c'est pas très clair et intuitif...Impossible de vous joindre pour des renseignements. J'ai envoyé un mail, pas de réponse...Je mets cela sur le fait que ce font beaucoup de réservations en ce moment...

  Avis du 19/05/2021, suite à une expérience du 09/05/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Super bon accueil

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• 5 / 5

  

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  parfait

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• 5 / 5

  

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  réservation rapide clair. si problème question ou autre conseillère téléphonique très bien et agréable.

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• 4 / 5

  

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  bonne recherche

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• 5 / 5

  

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  Très bien

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• 1 / 5

  

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  Réclamation abusive aucun suivi des paiements et aucune réponse à mes mails impossibilité entrer en contact téléphonique

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• 4 / 5

  

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  Satisfait à naviguer et se repérer

  Avis du 19/05/2021, suite à une expérience du 09/05/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  bien

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• 5 / 5

  

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  Très pratique et rapide pour réserver même au dernier moment

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• 5 / 5

  

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  Abordable.serviable.bienveillant car avions besoin d'aide étant novices sur le net.encore merci pour ce service.

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• 4 / 5

  

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  Ras

  Avis du 19/05/2021, suite à une expérience du 10/05/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Tres bien

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• 5 / 5

  

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  Beaucoup de details sur la location Rapidite pour la reponse Impeccable

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• 5 / 5

  

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  Rien de plus facile pour réserver je recommande

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• 5 / 5

  

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  Rapide et efficace

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• 4 / 5

  

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  site agréable et globalement bien conçu

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• 5 / 5

  

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  RIEN A REDIRE TRES FACILE POUR FAIRE UNE RESERVATION

  Avis du 19/05/2021, suite à une expérience du 30/04/2021 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  le site est pas trop explicite.

  Avis du 18/05/2021, suite à une expérience du 08/05/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Bien

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• 1 / 5

  

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  une semaine avant mon départ en mai, j ai souhaité modifier ma date de départ pour cause de rdv médical, impossible d'avoir une personne par téléphone, réponse par mail seulement qui me dit impossible sans raison, alors qu' il y a de la disponibilité à une autre date (même en payant un supplément). je ne comprends pas! A éviter!

  Avis du 18/05/2021, suite à une expérience du 30/04/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon Site web rien à signaler

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• 4 / 5

  

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  Bon mais en attente de réponse de mon mail d’il y a 3 jours

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• 4 / 5

  

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  .ok

  Avis du 15/05/2021, suite à une expérience du 05/05/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Bien

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• 5 / 5

  

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  personnel très sympa, dommage qu'il n'est pas facile d'obtenir par téléphone un interlocuteur

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• 4 / 5

  

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  Site trouvé par l'intermédiaire de Ventes Privées;

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• 5 / 5

  

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  Simple, clair

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• 5 / 5

  

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  tres bien

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• 5 / 5

  

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  Impeccable

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• 5 / 5

  

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  Accès et modalités d'inscription faciles

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• 4 / 5

  

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  j'attends la confirmation de cette location

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• 5 / 5

  

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  réservation simple et rapide

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• 5 / 5

  

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  Rapide

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• 5 / 5

  

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  Lisible

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• 5 / 5

  

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  Jamais déçue

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• 4 / 5

  

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  Très bien juste un petit problème avec les liens qui ne fonctionnent pas pour télécharger les documents. Rapide à répondre par mail

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• 5 / 5

  

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  tres bien

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• 5 / 5

  

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  Très bien

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• 4 / 5

  

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  Bien

  Avis du 15/05/2021, suite à une expérience du 28/04/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  par prudence, j'attends de voir sur place si cela correspond à ce qui est indiqué sur le site

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• 4 / 5

  

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  Utiliser plusieurs fois pour mes vacances je n ai jamais été déçu de mes vacances

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• 2 / 5

  

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  rapide, mais je ne comprends pas pourquoi j'ai payé des frais de dossiers alors que j'étais passé par abritel qui m'avait déjà facturé des frais de service.

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• 4 / 5

  

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  informations complètes permettant de bien choisir son site de séjour

  Avis du 15/05/2021, suite à une expérience du 27/04/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Très satisfaite

  Avis du 15/05/2021, suite à une expérience du 26/04/2021 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  Prix attractif mais hotline non joignable par téléphone malgré des dizaines d'appels, la réservation faite sur Ventes privées n'avait pas été prise en compte mais payée bien sûr, seul le mail et Facebook fonctionnent à peu près. Pour le reste, conforme à ce qui était prévu.

  Avis du 15/05/2021, suite à une expérience du 28/04/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Ravie de cette expérience - tout est parfait.

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• 4 / 5

  

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  Pas mal du tout

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• 5 / 5

  

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  Très rapide

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• 5 / 5

  

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  c est la 1 ere fois que je le consulte

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• 5 / 5

  

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  facile, simple en général.

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• 5 / 5

  

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  Très bien présenté je recommande

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• 5 / 5

  

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  Ras ☺️

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• 5 / 5

  

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  cela a été très facile d'effectuer cette réservation, j'attends la suite avec impatience

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• 4 / 5

  

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  Pratique et facile à utiliser

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• 3 / 5

  

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  reservation via Abritel dans un premier temps.. catastrophique. Obligée d'annuler la résa car le descriptif est différent sur les 2 sites. puis réservation par téléphone en direct sans problème.

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• 4 / 5

  

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  rien à dire

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• 5 / 5

  

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  TRES BIEN

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• 5 / 5

  

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  parfait tres bien

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• 5 / 5

  

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  reserver plusieurs fois avec la france du nord au sud service tres bien

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  J ai réservé 3 mobil home du 7 au 14 aout pour deux le troisième du 7au 21 aout, malheureusement on me dit pour ce dernier pas dispo on me propose donc un autre un peu plus petit certifiant les mêmes options que les 2 précédents. Hors on ne me précise pas qu il n y a pas de clim. Le lendemain on me signalr que l un des 2 autres Mobil a été loué. Tout cela en ayant versé mon acompte C'est honteux : car impossible de changer ma location.

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  Très satisfaite

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  il fauseait classer les meilleurs offres en premier

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  délai d attente un peu long

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  Très simple de réserver Attendons la confirmation du camping pour notre réservation, très difficile de joindre l'accueil du camping, j'espère qu'il est bien ouvert... 😁

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  Aucun problème pour faire une réservation.

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  Prix correct

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  site intéressant et de bonnes promotions sur des Mobil homes

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  Très bien

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  Pratique

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  A l'écoute des futurs vacanciers personnes au téléphone très aimable clients satisfait après plusieurs fois partie avec la France du Nord au sud

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