lanaturothequefrancaise.fr

Avis clients de lanaturothequefrancaise.fr

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732 avis depuis le 26/06/2018

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Informations lanaturothequefrancaise.fr

  • Société

  • Description

    La Naturothèque Française (par Jardins d'Occitanie) - Un bien être holistique naturel et français, grâce à des produits et marques engagés (complétements alimentaires, huiles essentielles, soin du corps, beauté, etc.°

  • Adresse

    1275 ROUTE DE FONSORBES 31600 SEYSSES

  • Website

    https://lanaturothequefrancaise.fr

  • Catégorie

    Santé & beauté

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Evaluations clients

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    rien à redire, commande reçue rapidement

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  • 5 / 5 1
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    Tout s’est passé sans encombre

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  • 5 / 5 1
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    Tout est parfait, de bons conseils ! Je suis ravie et recommande ces produits 100% français. Vive le circuit court !

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  • 5 / 5 1
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    Je ne peux dire qu'une seule expression : It's great!

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  • 5 / 5 1
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    Livraison nickel,produit de qualité,en sevrage morphinique,je peux vous assurer que mon énergie est bien meilleure et cela ne fait que 2 semaine que je le prend.Je recommande vivement,la livraison très rapide et sans soucis .Merci beaucoup

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  • 5 / 5 1
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    Livraison rapide - Emballage et conditionnement du produit parfaits

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    Bien renseigné sur le site et par téléphone. La commande a été livrée rapidement.

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    Satisfait

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    Site clair et détaillé. Délai de livraison respecté.

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    Contenu clair et synthétique.

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  • 5 / 5 1
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    trés bonne explication du Ginseng -Site complet et accueillant

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  • 5 / 5 1
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    Livraison rapide - service clients à l'écoute - je recommande

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  • 5 / 5 1
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    Le site est très bien fais, agréable à parcourir. La commande a été rapide et le produit très bien emballé. Rien n'a dire.

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  • 5 / 5 1
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    Livraison rapide . Packaging gélules pratique

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  • 5 / 5 1
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    rapide

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  • 5 / 5 1
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    Accueil, transport et qualité service rien à redire

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  • 5 / 5 1
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    très bon site , pas de chichi tout est expliqué clairement , panier , commande , paypal et c'est chez toi en 48 h , c'est parfait .

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  • 5 / 5 1
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    Toujours parfait en tous points !

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  • 5 / 5 1
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    Très joli site, facile d'utilisation

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    Très bon site, bien organisé et avec de très bonnes explications

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  • 4 / 5 1
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    bien je reviendrais chez vous bientôt

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    Site clair

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    *****%

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    Livraison rapide et soignée!

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    Site très immersif, belle mise en valeur des produits. Petite idée d'amélioration : pouvoir ajouter un petit message pour les envois cadeaux !

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  • 4 / 5 1
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    Je commence à ressentir le bienfait le

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    Colis bien sécurisé et livré dans les délais.

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    Site bien fait. L’accès au catalogue n’est pas très intuitif en revanche

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    C'est parfait et j'en parle le plus possible autour de moi

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    Très satisfaite de ma commande.

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    Beau site, produits bien décrits, envoi rapide, emballage solide. Rien à redire

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    Très bons produits, très satisfaite du rapport qualité/prix

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    Trés bien

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  • 5 / 5 1
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    Navigation facile sur le site, livraison rapide et efficace, produits bien emballés. Je recommande ce site sans problème.

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  • 5 / 5 1
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    Prise de commande et livraison rapide.

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    Tres bien

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    Livraison rapide comme prévue.

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    Du choix de qualité

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    Très accessible et claire

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    Toujours aussi satisfaite de la qualité des plantes de ce producteur et du service associé ! Je recommande !

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    Très satisfaite des conseils reçus de l accueil Encouragements pour l investissement de l équipe française Merci

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    Je suis très satisfait du produit et de la gentillesse de l'accueil commercial

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    Très bon produit ! Gingseng français !

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    Très bien. Clair et distinct

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    J'ai choisi ce site parce que c'est proche de chez moi et que cela m'a inspiré confiance.

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    Excellent contact, les délais de livraison son rapides, c'est important

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    Des produits efficaces avec des effets ressentis livrés dans les délais indiqués

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    Un site très bien fait, lisible et attrayant.

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    Le site est clair, facile d'utilisation et attractif

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  • 5 / 5 1
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    très bien

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    Très satisfaite. Livraison rapide. Efficacité.

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    site facile d'accès et complet sur la présentation des produits. commande aisée.

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    Livraison rapide et produit conforme à l'attendu

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    livraison rapide et conforme à la commande, accueil et conseils très professionnels

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    très bien

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    Très satisfait

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    Très bien a tout les niveaux

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    Commande recues en bon état er rapidement. Le petit bémol le polystyrène pour caler pas recyclable dommage

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    Bonjour Madame, Nos flocons sont naturels et fabriqués à base d'amidon de maïs dégradable et se décompose avec de l'eau en ne laissant aucun déchet toxique ;) Excellente journée, Cordialement, Elodie - Jardins d'Occitanie

    Réponse de Amélie H
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    Ok merci de votre réponse peux on les mettre dans le bac de recyclage

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    Oui, bien sûr, sans problème !

    Réponse de Amélie H
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    Ok alors rien à redire.

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  • 5 / 5 1
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    très bien

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    Site très clair Livraison rapide Produits fabuleux

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    Site très sérieux, profit conforme à mes attentes délais de livraison très rapide

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    vous avez un très bon service, rapide votre site est très bien

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    Le site est compliqué, je pense que beaucoup de gens ont renoncé a commander a cause de cela, sinon recevoir du ginseng frais dans nos contrées c'est génial! Cela m'a beaucoup aidé lors de ma convalescence. Il faudra aussi soigner la présentation ( la dernière vidéo sur FB a un son médiocre et un arrière plan quelconque ( une vidéo en plein air avec la nature aurait été un choix judicieux) . Car je vous rappelle que certaine personne consomme plus ''l'étiquette'' que le produit. Quand j'ai passé ma commande j'ai pris le grammage supérieur pour profiter des frais de port gratuit, mais on m'a réclamé 10,00€... ( c'est pas top au niveau de la communication) J'ai également pleins de questions technique: Calendrier lunaire , biodynamie, traitement des plants en jour racine , cueillette en lune descendante pour maximiser les taux de ginsénoïdes et de minéraux... Merci pour votre lecture. Je vais bientôt tester le ginseng en poudre...

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    Bonjour Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre avis. Concernant la navigation sur notre site, les retours de nos clients sont plutôt bons...n'hésitez pas à nous faire parvenir un mail plus détaillé sur votre ressenti personnel. Pour la vidéo sur les réseaux sociaux, la météo ne nous a pas permis ce jour là de tourner en extérieur (trop de vent pour effectuer une prise de son correcte) et nous ne sommes pas accompagnés par des professionnels de l'audiovisuel comme de nombreuses marques (sinon, nous serions contraints de répercuter ces coûts sur nos prix de vente et ce ne sont pas les valeurs de l'entreprise). Néanmoins, nous prenons bien note de votre avis et tâcherons de faire mieux la prochaine fois ;) Nous essayons d'être les plus qualitatifs possible dans notre communication. Enfin, l'offre "racines fraîches" est très éphémère et présente sur notre site 15 jours dans l'année au moment de la récolte. C'est une référence très particulière... Cette année, nous avons testé l'expédition Chronofresh et fait évoluer le site pour permettre cette nouvelle fonctionnalité. Nous tâcherons de modifier le contenu textuel pour justifier ces frais (que nous prenons en charge à 50%). Concernant les questions techniques sur les périodes de récolte, nous nous fions uniquement aux résultats révélés par notre programme de recherche scientifique Gins'sia (soutenu par la région Occitanie depuis 9 ans) et par nos méthodes de quantification très précises des ginsénosides. Restant à votre disposition pour de plus amples renseignements, Merci de votre confiance, Cordialement, Elodie - Jardins d'Occitanie

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    Très bien

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  • 4 / 5 1
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    Produit conforme à la commande Livraison gratuite et rapide Seul bémol malgré une commande de plus de 160 euros, aucun échantillon dans le colis Dommage

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  • 3 / 5 1
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    dans le colis reçu,malgré l'emballage pour protégé le produit, j'ai retrouvé de la poudre de ginseng sortie du pot.

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    Bonjour Monsieur, Nous sommes vraiment désolés pour cet incident. Tous les produits qui sortent de notre laboratoire sont manchonnés avec un opercule de sécurité qui assure l'inviolabilité. Cependant, il peut arriver que la poudre, très volatile, se coince dans le joint du bouchon lors d'un transport un peu houleux. Toutes nos excuses pour ce désagrément. Très bonne journée, Elodie - Jardins d'Occitanie

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    EXCELLENT SITE

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    tres clair, réception parfaite des produits

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    Site très agréable, fiable avec de très bon produit de qualité.

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    commande simple à passer, le produit est bien emballé et le délai de livraison top

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  • 4 / 5 1
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    bien mérite peut être un peu plus d’explication

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    Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !

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    Livraison conforme et ultra rapide

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    Parfait !

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    Pourrait-être plus convivial. Evitez le retour systématique sur la demande de langue utilisé !

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    Bonjour Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre avis. Pardonnez-nous ce petit bug informatique ! Nous faisons remonter l'information à notre agence web dès à présent pour qu'elle effectue les correctifs nécessaires. Bonne journée, Cordialement, Elodie - Jardins d'Occitanie

  • 5 / 5 1
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    👍👍👍👍

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    Pas de problème de commande

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    Belle présentation du site et des produits, joli packaging,respect du délai de livraison annoncé;

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    Livraison rapide produit très bien emballé,et la qualité est là . aucun reproche a faire tout a été parfait.

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    Très bon produit en temps voulu. Parfait. Je recommande.

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    Réception rapide du produit

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    commande rapide et cpnforme

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    Site fonctionnel, colis reçu rapidement et bien emballé, service soigneux.

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    Producteur BIO sérieux ! Enfin du ginseng français : merci pour vos produits de qualité qui améliore notre bien-être au quotidien à moi et mes proches

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    Parfait en tout point ! Des produits naturels d'une grande qualité, à l'image de Yannick Jauzion !

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    Un service client très disponible et très attentionné ! De très bons conseils qui répondent vraiment à mes besoins ! Livraison rapide et soignée ! Bref, je recommande vivement ce producteur français !

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    Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !

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    Enfin un site pro et abordable. Des explications claires, et en cas de doute une bonne réactivité aux questions par mail.

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    Parfait !

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    .....

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    Très bien parfait je recommande vivement ce produit

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    Des plantes de provenance françaises d'une qualité exceptionnelle et un service client attentionné. Merci beaucoup ! Je suis conquise par vos produits 100% naturels et faits en France ce qui est un gage de qualité.

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    Je pensais trouvé de la documentation avec l'envoi de ma commande.

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    Réponse de lanaturothequefrancaise.fr
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    Bonjour Madame, Nous vous remercions pour votre confiance. Quelle documentation auriez-vous aimé trouver dans votre colis ? L'ensemble des informations nécessaires à la consommation de nos produits (plantes, conseils, posologie, etc...) se trouve sur notre site internet ainsi que sur les packagings ! Restant à votre écoute, nous vous souhaitons une belle journée ensoleillée ! Elodie - Jardins d'Occitanie

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    Bon produit, bon packaging, bon service... et très bonne image de marque.

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    Site très lisible, facile à consulter mais avec quelques ralentissements

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    sérieux, réactif, très bien

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    Très professionnel et produits de qualité

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    Peut mieux faire

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    Réponse de lanaturothequefrancaise.fr
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    Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Selon vous, quels seraient les axes d'amélioration pour vous satisfaire davantage s'il vous plait ? Toute l'équipe des Jardins d'Occitanie vous souhaite une belle journée. Cordialement, Elodie

    Réponse de Frédérique F
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    Bonjour, Je n'ai pas attendu votre conseil pour mettre la poudre dans du yaourt. Je le redis,elle n'est pas soluble dans un liquide même en rinçant le verre il en reste tjrs à l'intérieur. Auparavant j'ai acheté chez vous le ginseng (pas le rouge)en gélules:RAS. Ce n'est quand même pas à moi de vous conseiller pour améliorer le produit. Achetons français: d'accord mais de qualité. Cordialement

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    Produit très bien emballé, coli reçu très rapidement en très peu de temps.

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    Site top, réponse rapide, produits +++

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