Je voulais mettre: 0 étoile, mais le serveur ne marche qu'avec une étoile;
Je n'ai même pas eu le colis!
Les infos de livraison sont contradictoires et ne permettent pas de voir qi à l'heure actuelle il est à la poste ou dans un point relais! Pas contente du tout!
Calculé à partir de 1582 avis obtenus sur les 12 derniers mois. *
* 5354 avis depuis le 11/09/2013
Evaluations clients
Bonjour,
Merci pour votre message, comme stipulé sur le suivi de votre colis, celui-ci sera remis en livraison dès demain.
http://www.tnt.fr/public/suivi_colis/recherche/visubontransport.do?bonTransport=3148913934969595
Cordialement
Merci pour votre message, comme stipulé sur le suivi de votre colis, celui-ci sera remis en livraison dès demain.
http://www.tnt.fr/public/suivi_colis/recherche/visubontransport.do?bonTransport=3148913934969595
Cordialement
SAV : nul... On expedie notre ordinateur a nos propre frais !!! Malgres une extension de garantie prise et payee !! Renvoi de votre materiel non repare !! Promesse non tenue pour le remplacement de celui ci dans leur delais ..Apparemment ce n'est pas le probleme des personnes quand vous appele !! Aucune reponse sure ! Periode du black friday ! Expeditif..pas franchement aimable..1ere fois et derniere.....Je ne recommande pas du tout...
le
25/11/2019
par Anonymous.
suite à une expérience du 12/03/2019
je n'ai pas reçu le produit commandé, envoi d'un autre produit sans me demander mon avis et j'attends toujours la fiche technique du produit reçu
le
21/11/2019
par Martin L.
suite à une expérience du 11/11/2019
Bonjour Monsieur,
Suite à votre commande, nous sommes tombés en rupture de stock sur le Dell Latitude E5530, de ce fait, nous avons envoyé le Dell Latitude E5540 qui est la référence sortie deux ans plus tard avec la génération suivante de processeur et cela sans surcoût de plus, nous avons ajouté une sacoche de transport à votre commande.
Le reste de la configuration reste inchangée.
Cordialement
Suite à votre commande, nous sommes tombés en rupture de stock sur le Dell Latitude E5530, de ce fait, nous avons envoyé le Dell Latitude E5540 qui est la référence sortie deux ans plus tard avec la génération suivante de processeur et cela sans surcoût de plus, nous avons ajouté une sacoche de transport à votre commande.
Le reste de la configuration reste inchangée.
Cordialement
Matériel mal préparé, mal vérifié, S.A.V téléphonique peu aimable et très pressé, limite impoli. S.A.V courriel 5/10.
Livraison, le livreur ne fait aucune tentative de livraison et abandonne le colis dans un point relais à 5 km de chez moi, m obligeant à prendre un taxi
Livraison, le livreur ne fait aucune tentative de livraison et abandonne le colis dans un point relais à 5 km de chez moi, m obligeant à prendre un taxi
le
18/11/2019
par Bernard G.
suite à une expérience du 26/10/2019
Bonjour,
Merci de votre message. Tout d'abord permettez-moi de vous présentez toutes nos excuses au nom de la société Laptop Service. Il est regrettable qu'en plus d'un problème de livraison, votre expérience ai été plus que médiocre avec notre service client.Je constate que le produit reçu fait l'objet d'une demande de rétractation, nous mettrons tout en oeuvre afin de procéder au remboursement le plus rapidement possible.
Cordialement
Merci de votre message. Tout d'abord permettez-moi de vous présentez toutes nos excuses au nom de la société Laptop Service. Il est regrettable qu'en plus d'un problème de livraison, votre expérience ai été plus que médiocre avec notre service client.Je constate que le produit reçu fait l'objet d'une demande de rétractation, nous mettrons tout en oeuvre afin de procéder au remboursement le plus rapidement possible.
Cordialement
j'avais demandé la livraison le 31/10/2019 car le 30 j'étais absent mais la livraison a été effectuée et la commande laissée à l'extérieur ce qui ne ma pas satisfait le colis aurais pu être volé et je n'aurai eu que mes yeux pour pleurer
le
16/11/2019
par Hubert m.
suite à une expérience du 27/10/2019
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Rue de taille
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serviceclient@laptopservice.fr
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