Bonjour,
Merci de votre message.
Nous sommes désolés d'apprendre que vous rencontrez un problème avec notre produit.
Nous sommes disponibles et attendons votre appel pour vous venir en aide.
Cordialement
Calculé à partir de 696 avis obtenus sur les 12 derniers mois. *
* 7156 avis depuis le 11/09/2013
Evaluations clients
j'ai reçu un ordinateur portable qui ne fonctionnait pas !
Obligé de le renvoyer depuis pas de nouvelle
le
20/11/2021
par Patrick D.
suite à une expérience du 04/11/2021
l ordinateur ne peut pas se connecter à windows 11 - la caméra n est pas reconnue par windows hello
le
24/10/2021
par Francis f.
suite à une expérience du 09/10/2021
Bonjour,
Merci de votre message.
Après vérification, le produit acheté n'était ni vendu sous Windows 11, ni donné comme compatible, et ne disposait d'aucune webcam.
S'il s'agit d'une erreur de commande de votre part, je vous invite à contacter le service après-vente.
Cordialement
Merci de votre message.
Après vérification, le produit acheté n'était ni vendu sous Windows 11, ni donné comme compatible, et ne disposait d'aucune webcam.
S'il s'agit d'une erreur de commande de votre part, je vous invite à contacter le service après-vente.
Cordialement
J'ai eu un agent au téléphone qui a été très désagréable
le
22/10/2021
par Charlery E.
suite à une expérience du 07/09/2021
Produit reçu avec une batterie défecteuse. Mais je tiens à noter jusque là la réactivité des équipes
le
21/10/2021
par NGABU S.
suite à une expérience du 28/09/2021
Colis jamais réceptionné, impossible de contester la livraison
le
19/10/2021
par MILHAMONT E.
suite à une expérience du 28/09/2021
1er problème : la livraison : une fourchette horaire de 12h30 à 13h30 qui s'est soldée par une livraison à 14h30 ...
2ème problème : le produit : un IPHONE 6S acheté en catégorie bon état qui dès le départ affiche une capacité de batterie de 65% !!! De plus, les entrées/sorties sons en bas de l'appareil sont très sales. A voir à l'utilisation s'ils fonctionnent...
le
19/10/2021
par JORDAENS D.
suite à une expérience du 28/09/2021
Bonjour,
nous notons votre remarque concernant le transport et le nettoyage en vu d'amélioration de nos protocoles qualité.
Vis-à-vis du produit vous avez acquis un produit en Grade B dont une mention concernant la batterie non testée figurait bien sur le descriptif.
Si malgré cela le produit ne vous convenais pas, je vous invite à prendre contact avec le service après-vente par mail ou par téléphone.
Cordialement
nous notons votre remarque concernant le transport et le nettoyage en vu d'amélioration de nos protocoles qualité.
Vis-à-vis du produit vous avez acquis un produit en Grade B dont une mention concernant la batterie non testée figurait bien sur le descriptif.
Si malgré cela le produit ne vous convenais pas, je vous invite à prendre contact avec le service après-vente par mail ou par téléphone.
Cordialement
Je suis très déçu : l'appareil commandé (Iphone), soit disant contrôlé, est arrivé avec le verre d'appareil photo brisé...
le
18/10/2021
par DE GUERPEL T.
suite à une expérience du 28/09/2021
Le téléphone ne marche juste pas du tout
le
17/10/2021
par SEJOURNANT A.
suite à une expérience du 28/09/2021
Bonjour,
merci d'avoir pris contact avec le service client.
Nous sommes désolés d'apprendre que vous rencontrez un problème avec notre produit.
Je vous invite à prendre contact avec le service après-vente pour bénéficier de votre garantie.
Cordialement
merci d'avoir pris contact avec le service client.
Nous sommes désolés d'apprendre que vous rencontrez un problème avec notre produit.
Je vous invite à prendre contact avec le service après-vente pour bénéficier de votre garantie.
Cordialement
Le téléphone ne tient pas du tout la charge, la batterie esst défectueuse
le
17/10/2021
par Tiago T.*
suite à une expérience du 28/09/2021
*Informations pseudonymisées
Bonjour,
vous avez acquis un IPhone en grade B pour lequel il était clairement indiqué que les batteries n'étaient ni vérifiées, ni garanties.
Si le produit ne vous convenais pas en l'état, merci de prendre contact avec notre service après-vente.
Cordialement
vous avez acquis un IPhone en grade B pour lequel il était clairement indiqué que les batteries n'étaient ni vérifiées, ni garanties.
Si le produit ne vous convenais pas en l'état, merci de prendre contact avec notre service après-vente.
Cordialement
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