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Avis clients de laptopservice.fr

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Evaluations clients

  • 5 / 5
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    Conforme à la description. Très content. Envoi rapide et très soigné

    Avis du , suite à une expérience du par LUCAS C. *

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  • 5 / 5
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    site facile, délai de livraison très court, informations reçus dans les délais qui ont été parfaitement respectés. Lerci Laptop

    Avis du , suite à une expérience du par BRIGITTE C. *

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  • 4 / 5
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    Bonne Qualité, mais livraison a pris une semaine malgré que j'ai payé la livraison expresse 24/48h!

    Avis du , suite à une expérience du par CHARLES B. *

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  • 5 / 5
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    C'est OK

    Avis du , suite à une expérience du par ANAÏS R. *

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  • 2 / 5
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    j'ai reçu un ordinateur portable qui ne fonctionnait pas ! Obligé de le renvoyer depuis pas de nouvelle

    Avis du , suite à une expérience du par DANIEL G. *

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    Réponse de laptopservice.fr
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    Bonjour, vous avez contacté le service client qui a semble t-il répondu à votre interrogation. Votre dossier a été traité en priorité et sera réexpédié d'ici 24/48h. Cordialement

  • 4 / 5
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    Rien à redire

    Avis du , suite à une expérience du par ADÉLAÏDE G. *

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  • 5 / 5
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    Livraison rapide

    Avis du , suite à une expérience du par BERTRAND D. *

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  • 5 / 5
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    très rapide bien emballé.

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN C. *

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  • 5 / 5
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    Correspond à mes attentes, livraison rapide. Site bien détaillé

    Avis du , suite à une expérience du par CLAUDINE V. *

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  • 4 / 5
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    J'ai payee plus pour express et j'ai recu le produit apres 6 jour. Chronopost a dit ilya pas personne a notre maison mais j'etait ici tous le jour.

    Avis du , suite à une expérience du par MONIQUE L. *

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  • 5 / 5
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    Très bien.

    Avis du , suite à une expérience du par DOROTHÉE L. *

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  • 5 / 5
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    Livraison rapide - SAV réactif

    Avis du , suite à une expérience du par SABINE H. *

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  • 5 / 5
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    Réception de la commande dans les temps et super emballage, PC portable reconditionné conforme à la description du site aucun problème, très professionnel c'est ma première commande chez LAPTOT j'en ferrai sans doute d'autres.

    Avis du , suite à une expérience du par CLAUDINE B. *

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  • 5 / 5
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    livraison très rapide dans un relais service.

    Avis du , suite à une expérience du par MARGOT P. *

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  • 4 / 5
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    pc portable reçu vendredi , pour l instant pas de soucis à signaler.

    Avis du , suite à une expérience du par DANIELLE D. *

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  • 4 / 5
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    Aucune mauvaise surprise.

    Avis du , suite à une expérience du par MARIANNE B. *

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  • 5 / 5
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    Matériel conforme à l'annonce du site Internet, bon état général. Très satisfait du produit.

    Avis du , suite à une expérience du par SUZANNE G. *

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  • 5 / 5
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    Livraison rapide, PS Dell en super état et en parfait étatde fonctionnement avec un Windows10 à paramétrer comme un PC neuf. J'ai vraimenteu l'impression d'avoir du matérielneuf. Si cela durevdans le temps se sera parfait. Dell c'est quand même du costaud. Bravo

    Avis du , suite à une expérience du par MARGAUD R. *

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  • 5 / 5
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    très bon contact avec le service client. Merci pour votre serieux et la rapidité de livraison.

    Avis du , suite à une expérience du par INÈS D. *

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  • 5 / 5
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    Rien à dire

    Avis du , suite à une expérience du par EUGÈNE G. *

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  • 5 / 5
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    aucun problème service rapide.

    Avis du , suite à une expérience du par ANASTASIE C. *

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  • 5 / 5
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    j'attendais la configuration du PC pour répondre

    Avis du , suite à une expérience du par MARCEL P. *

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  • 5 / 5
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    Je suis très contente de vos services et du produit reçu. Qualité prix excellent.

    Avis du , suite à une expérience du par RENÉE L. *

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  • 5 / 5
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    Suivi et info nickel ! La relation clientèle rappelle ce qui se faisait à l'ancienne. bravo pour la qualité de service

    Avis du , suite à une expérience du par BENJAMIN L. *

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  • 5 / 5
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    rapide et conforme

    Avis du , suite à une expérience du par AUGUSTE D. *

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  • 4 / 5
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    Très facile très bien expliqué. Achat très facile.

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN G. *

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  • 5 / 5
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    J'utilise un Lenovo X201 acheté en juin 2015 qui tourne toujours sans problème sur Linux. J'ai décidé d'acheter ce X260 qui lui aussi marche impeccable, toujours sur Linux. Livraison parfaite, matériel parfait.

    Avis du , suite à une expérience du par MARIANNE V. *

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  • 5 / 5
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    parfait

    Avis du , suite à une expérience du par BERNARD A. *

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  • 3 / 5
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    Très bon produit.Dommage que la coque présente de nombreuses griffures.

    Avis du , suite à une expérience du par OLIVIER O. *

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    Réponse de laptopservice.fr
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    Bonjour, Merci de votre message. Nous sommes désolés d'apprendre que vous rencontrez un problème avec notre produit. Nous vous invitons à prendre contact avec le SAV afin d'obtenir une solution. Cordialement

  • 4 / 5
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    Service livraison au top, le pc est arrivé comme prédit avec aucun retards, ce qui fait plaisir à voir aujourd’hui

    Avis du , suite à une expérience du par MARCELLE G. *

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  • 3 / 5
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    L ecran du portable reçu est défectueux. Je vais devoir le renvoyer a laptop pour audit

    Avis du , suite à une expérience du par MARCEL M. *

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    Réponse de laptopservice.fr
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    Bonjour, Merci de votre message. Veuillez agréer toutes nos excuses pour la gêne occasionnée. Notre équipe SAV va faire son maximum pour remplacer votre PC au plus vite. Cordialement

  • 5 / 5
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    très professionnel !

    Avis du , suite à une expérience du par CLAUDE D. *

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  • 5 / 5
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    materiel en tres bon etat et delai respecté

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTELLE S. *

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  • 5 / 5
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    produit nickel. Heureusement que vous suremballer les colis car sinon le transporteur aurait cassé le contenu. Je recommande toujours se site à mes proches.

    Avis du , suite à une expérience du par NICOLE B. *

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  • 4 / 5
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    petit souci au moment de la livraison ce qui a occasionné un petit retard, mais sinon tout c'est très bien passé.

    Avis du , suite à une expérience du par ALAIN L. *

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  • 5 / 5
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    Bien reçu, c'est OK.

    Avis du , suite à une expérience du par VALÉRIE D. *

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  • 5 / 5
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    Colis toujours aussi bien conçu pour protéger efficacement les pc portables

    Avis du , suite à une expérience du par ÉLÉONORE L. *

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  • 3 / 5
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    Matériel bien reçu en temp et en heures seul bémol ja vais demander si on pouvez me monté la carte wifi qui était commende avec et l'on m'avais dit quel serait monté et sa n'a pas été le qu'à domage

    Avis du , suite à une expérience du par MICHELLE F. *

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    Réponse de laptopservice.fr
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    Bonjour, Merci de votre message. Malheureusement le message que vous avez inclus dans votre commande n'a pas été pris en compte par nos équipes. Nous nous excusons et vous proposons de vous rembourser la carte Wifi en guise de dédommagement. Merci de vous rapprocher du service après-vente pour valider ceci. Cordialement

    Réponse de Michelle F
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    Ces très cool de votre part auriez-vous le numéro du service après-vente et merci a vous pour ce geste

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  • 5 / 5
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    J'aurais voulu le 17'' avec un lecteur CD/DVD mais en fin de compte celui-ci est parfait, plus plat et je le trouve à mon gout (il est comme neuf) J'aime.

    Avis du , suite à une expérience du par LUCAS D. *

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  • 4 / 5
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    tout est bien embalage livraison et materiel

    Avis du , suite à une expérience du par FRANÇOIS G. *

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  • 5 / 5
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    VRAIMENT PARFAIT ET RAPIDE

    Avis du , suite à une expérience du par ALEXANDRIA D. *

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  • 5 / 5
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    Site parfaitement adapté à une navigation courante et caractéristiques des différents produits très claires.

    Avis du , suite à une expérience du par LÉON A. *

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  • 3 / 5
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    Je ne peux malheureusement pas utiliser le pc car il ne se charge pas avec le chargeur fourni.

    Avis du , suite à une expérience du par TIMOTHÉE A. *

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    Réponse de laptopservice.fr
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    Bonjour, Merci de votre message. Nous sommes désolés d'apprendre que vous rencontrez un problème avec notre produit. Nous vous invitons à prendre contact avec le SAV afin d'obtenir une solution. Cordialement

  • 5 / 5
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    Bien reçu dans les délais, bon état général rien à dire.

    Avis du , suite à une expérience du par THIBAUT C. *

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  • 4 / 5
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    Matériel conforme qualité très bien Conseil de Quentin au top Livraison à améliorer

    Avis du , suite à une expérience du par SUSANNE D. *

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  • 5 / 5
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    Parfait !

    Avis du , suite à une expérience du par MARIANNE H. *

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  • 5 / 5
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    Parfait

    Avis du , suite à une expérience du par FRANÇOIS C. *

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  • 5 / 5
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    Appareil reçu rapidement, très bien emballé. Le PC est très propre sans aucune marque et fonctionne très bien. J'estime qu'i faut aider les petits sites de vente en cherchant un peu sur le net et ne pas toujours privilégier les grosses structures

    Avis du , suite à une expérience du par RICHARD D. *

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  • 5 / 5
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    De bons conseils lors de l'appel téléphonique

    Avis du , suite à une expérience du par GABRIEL L. *

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  • 5 / 5
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    Délai de livraison respecté. Emballage impeccable.

    Avis du , suite à une expérience du par ANAÏS R. *

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  • 5 / 5
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    Le site est simple d'utilisation

    Avis du , suite à une expérience du par MARGUERITE G. *

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  • 4 / 5
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    livraison rapide

    Avis du , suite à une expérience du par ZACHARIE M. *

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  • 5 / 5
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    Rien à redire très bien emballage au top merci à vous

    Avis du , suite à une expérience du par MARC M. *

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  • 5 / 5
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    tout était parfait

    Avis du , suite à une expérience du par PATRICK F. *

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  • 5 / 5
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    Site très sérieux, produit correspondant à la description, prix correct. A recommander

    Avis du , suite à une expérience du par BENJAMIN V. *

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  • 4 / 5
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    correct

    Avis du , suite à une expérience du par FRANCK M. *

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  • 5 / 5
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    Vraiment très bien de la commande à la livraison.

    Avis du , suite à une expérience du par ADRIEN M. *

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  • 2 / 5
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    l ordinateur ne peut pas se connecter à windows 11 - la caméra n est pas reconnue par windows hello

    Avis du , suite à une expérience du par MICHEL G. *

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    Réponse de laptopservice.fr
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    Bonjour, Merci de votre message. Après vérification, le produit acheté n'était ni vendu sous Windows 11, ni donné comme compatible, et ne disposait d'aucune webcam. S'il s'agit d'une erreur de commande de votre part, je vous invite à contacter le service après-vente. Cordialement

    Réponse de Michel G
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    d accord c est de ma faute - mais vous voudrez b ien m expliquer ce qsue veut dire reconditionné- c est plutôt là ou est l erreur - pour moi recondionné c est remis en état etfonctionne comme un neuf - pas grave je m en souviendrai quand j acheterai de l occasion

    Réponse de laptopservice.fr
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    Bonjour, le reconditionnement est un terme qui n'englobe pas nécessairement la même chose d'un vendeur à l'autre. Dans notre cas de figure, cela signifie que nous testons intégralement la machine, réinstallons un système d'exploitation, procédons au nettoyage de la machine. Encore une fois si le produit ne convient pas, vous pouvez nous contacter par mail ou téléphone. Cdlt

    Réponse de Michel G
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    je sais qu'il y a une garantie mais je ne souhaite pas en beneficier je n irai pas jusque là - c est le deuxième ordi que je vous achète le premier lui a bien pris windows 11 - je pensais qu'il en serait de même pour le second - mais je reconnais mes torts - et le prochain j'acheterai du neuf comme ça aucune surprise - merci de m avoir écouté

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  • 1 / 5
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    J'ai eu un agent au téléphone qui a été très désagréable

    Avis du , suite à une expérience du par CATHERINE R. *

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    Réponse de laptopservice.fr
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    Bonjour, Merci de votre message. Je suis désolé d'apprendre que votre expérience téléphonique ai été désagréable, nous ferons le nécessaire afin d'en informer nos agents pour que cela ne se reproduise pas. Cordialement

  • 5 / 5
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    Tout est conforme

    Avis du , suite à une expérience du par ADRIEN D. *

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  • 5 / 5
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    Bonjour tres bien ,conforme ,bien embalé et livraison rapide appareil livré propre Merci

    Avis du , suite à une expérience du par FRANÇOISE R. *

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  • 5 / 5
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    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par LAETITIA H. *

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  • 5 / 5
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    site très accessible, très rapide et clair

    Avis du , suite à une expérience du par SÉBASTIEN B. *

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  • 5 / 5
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    Parfait

    Avis du , suite à une expérience du par ALEX P. *

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  • 3 / 5
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    site attractif, hard en excellent état, un bug dans le disque dur mal reconditionné (win7 à 10) Echange du disque impossible. Obligation de renvoyer le matériel. Besoin de mon ordi immédiatement (télétravail) Echange avec mon ancien disque. OK. Le management est lourd. Si tout va bien tant mieux, sinon c' est le début de la galère, leur système est rodé (délai 5 à 10 jours, expertise, etc). c' est la loterie. Dommage

    Avis du , suite à une expérience du par VALENTINE M. *

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    Réponse de laptopservice.fr
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    Bonjour, Merci de votre message. Nous sommes désolés d'apprendre que vous rencontrez un problème avec notre produit. La gestion de votre demande par le service client a été défaillante, nous ferons le nécessaire pour informer l'agent ayant répondu à votre demande afin que cela ne se reproduise plus. Cordialement

    Réponse de Valentine M
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    Cela ne vous empêche pas de me renvoyer un disque dur windows 10, le risque d'être endommagé par le transport est faible. Avec le bon de retour, je vous renvoie votre quincaillerie buggé. Alors nous serons quitte. Quentin a suivi la procédure, c' est au management d' être plus souple. A mazone a réussi car son leitmotive est "le client, d' abord le client".Toujours la faute des autres.

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  • 2 / 5
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    Produit reçu avec une batterie défecteuse. Mais je tiens à noter jusque là la réactivité des équipes

    Avis du , suite à une expérience du par GÉRARD B. *

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    Réponse de laptopservice.fr
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    Bonjour, merci de votre retour, nous mettons tout en œuvre pour vous apportez satisfaction. Nous tenons cependant à souligner que l'état des batteries n'était pas garantie, conformément à la fiche descriptive du produit. Cordialement

  • 3 / 5
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    Le téléphone en bon état mais très sal ainsi que le cable, plus marron que blanc, un coup de lingette desinfectante n'aurait pas été de trop.

    Avis du , suite à une expérience du par VIRGINIE T. *

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    Réponse de laptopservice.fr
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    Bonjour, merci de votre retour. Les produits ont été testés et reconditionnés par notre partenaire et on fait l'objet du plus grand soin. Nous notons cependant votre remarque afin d'en informer le service qualité en vu d'améliorer notre process. Cordialement

  • 4 / 5
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    commander recu 3jours

    Avis du , suite à une expérience du par ÉMILE L. *

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  • 3 / 5
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    Reçu le produit écran fissuré.

    Avis du , suite à une expérience du par ALAIN H. *

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    Réponse de laptopservice.fr
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    Bonjour, Merci de votre message. Tous les produits ont été vérifiés minutieusement avant la vente et ont fait l'objet de la plus grande attention. Si malgré cela vous rencontrez un problème, je vous invite à prendre contact avec le service après-vente. Cordialement

    Réponse de Alain H
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    Bonjour, merci. C'est chose faites, nous vous renvoyons le produit dès aujourd'hui. Dans l'espoir de pouvoir avoir un retour conforme rapidement.

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  • 5 / 5
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    rapide

    Avis du , suite à une expérience du par HENRIETTE J. *

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  • 4 / 5
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    délia de livraison un peu long

    Avis du , suite à une expérience du par ÉDOUARD M. *

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  • 3 / 5
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    Téléphone sale et non ré initialisé

    Avis du , suite à une expérience du par PAULETTE M. *

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    Réponse de laptopservice.fr
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    Bonjour, nous sommes désolés que vous ayez reçu un produit qui est manifestement passé au travers de nos protocoles qualités. Je vous invite à prendre contact avec le service après-vente si vous souhaitez bénéficiez d'un échange du téléphone. Cordialement

  • 4 / 5
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    ----

    Avis du , suite à une expérience du par COLETTE D. *

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  • 5 / 5
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    Facile d'accès

    Avis du , suite à une expérience du par ALEXANDRE B. *

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  • 5 / 5
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    Parfait

    Avis du , suite à une expérience du par CHANTAL L. *

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    Colis jamais réceptionné, impossible de contester la livraison

    Avis du , suite à une expérience du par MARTHE B. *

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    Réponse de laptopservice.fr
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    Bonjour, Merci de votre message. Votre colis a subi une avarie durant son acheminement et nous a été retourné par le transporteur. Nous faisons le nécessaire afin que vous receviez d'ici 72h un nouveau produit. Cordialement

  • 4 / 5
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    C'est nickel!

    Avis du , suite à une expérience du par PIERRE L. *

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    Produit et service irréprochable !

    Avis du , suite à une expérience du par ÉLISE M. *

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  • 2 / 5
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    1er problème : la livraison : une fourchette horaire de 12h30 à 13h30 qui s'est soldée par une livraison à 14h30 ... 2ème problème : le produit : un IPHONE 6S acheté en catégorie bon état qui dès le départ affiche une capacité de batterie de 65% !!! De plus, les entrées/sorties sons en bas de l'appareil sont très sales. A voir à l'utilisation s'ils fonctionnent...

    Avis du , suite à une expérience du par MADELEINE P. *

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    Réponse de laptopservice.fr
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    Bonjour, nous notons votre remarque concernant le transport et le nettoyage en vu d'amélioration de nos protocoles qualité. Vis-à-vis du produit vous avez acquis un produit en Grade B dont une mention concernant la batterie non testée figurait bien sur le descriptif. Si malgré cela le produit ne vous convenais pas, je vous invite à prendre contact avec le service après-vente par mail ou par téléphone. Cordialement

  • 5 / 5
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    transaction très bien passé et produit reçu très rapidement

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  • 4 / 5
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    Site bien conçu; pas de problème rencontré pour une 1ère utilisation.

    Avis du , suite à une expérience du par ALPHONSE H. *

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  • 5 / 5
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    Parfait: téléphone très bien emballé, expédié rapidement. Je recommande.

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  • 5 / 5
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    Conforme aux attentes, réception rapide de la commande

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  • 5 / 5
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    bien

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  • 5 / 5
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    RAS concernant la réception du colis.

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    Ras.

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    super

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    Pas toujours facile de trouver les biens recherchés avec le moteur de recherche / filtres du site

    Avis du , suite à une expérience du par ISAAC P. *

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    Un bon suivi de ma commande information claire sur l'expédition

    Avis du , suite à une expérience du par THIBAULT B. *

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  • 4 / 5
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    facile et rapide

    Avis du , suite à une expérience du par LÉON D. *

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  • 5 / 5
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    tres bien pour la 1er livraison

    Avis du , suite à une expérience du par CLAUDINE B. *

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  • 5 / 5
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    très rapide !

    Avis du , suite à une expérience du par FRÉDÉRIC G. *

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  • 4 / 5
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    facile à utiliser

    Avis du , suite à une expérience du par LÉON H. *

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  • 5 / 5
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    Service fluide et livraison rapide

    Avis du , suite à une expérience du par THÉODORE J. *

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  • 5 / 5
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    Très satisfaite

    Avis du , suite à une expérience du par INÈS L. *

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  • 5 / 5
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    N/a.

    Avis du , suite à une expérience du par JULIETTE R. *

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  • 4 / 5
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    Tres bién pour l ordinateur mais Chronopost votre transporteur c est vraiment pas le meilleur Emballage soigné rapide Service client à l'écoute vraiment rien à redire je ne regrette pas

    Avis du , suite à une expérience du par AURORE A. *

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  • 5 / 5
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    Toujours satisfait et depuis longtemps.

    Avis du , suite à une expérience du par ÉLÉONORE B. *

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  • 5 / 5
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    Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande ! peut servi pour le moment

    Avis du , suite à une expérience du par LAURENCE P. *

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  • 1 / 5
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    Je suis très déçu : l'appareil commandé (Iphone), soit disant contrôlé, est arrivé avec le verre d'appareil photo brisé...

    Avis du , suite à une expérience du par ALEXANDRIE L. *

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    Réponse de laptopservice.fr
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    Bonjour, Merci de votre message. Nous sommes désolés que vous ayez reçu un produit cassé. Je vous invite à prendre contact avec notre service après-vente pour bénéficier d'un échange. Cordialement

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