Quels sont les avis des internautes à propos de laptopservice.fr ?

Avis clients de laptopservice.fr | Moyenne de 4.5/5 calculée à partir de 2782 avis clients pour laptopservice.fr

Avis pour Laptopservice.fr

Total: 7 555 avis depuis 20/07/2016

4.5

Basé sur 448 avis des 12 derniers mois

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Résumé des avis

Laptopservice.fr reçoit des avis très positifs, mettant en avant la rapidité de livraison, l’état impeccable des produits reconditionnés, et un excellent rapport qualité-prix. Les clients apprécient également l'emballage soigné et la facilité d'utilisation du site.

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A. A.
21 mai 2022
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J’ai commandé un ordi pro reconditionné que j’ai reçu en quelques jours, en parfait état et qui fonctionne parfaitement pour le moment. Je suis très satisfaite et je recommande laptop service.
Expérience du: 12 mai 2022
A. A.
21 mai 2022
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Commande reçue dans les délais, ordinateur en super etat Par contre plantage suite mise à jour firmware Le Sav est au top ( j ai appelé, et le jour même, un bon de retour m est parvenu) ordi renvoyé ce jour pour application garantie, j attends son retour, mais la confiance est là
Expérience du: 6 mai 2022
A. A.
21 mai 2022
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Ordinateur en état plus que limite. Écran et coque rayée. Un bruit de plastique cassé qui se balade lorsque l’on bouge l’ordinateur. Bref pas très satisfait.
Expérience du: 7 mai 2022
Réponse de laptopservice.fr

Bonjour, merci de ce retour. Nous sommes sincèrement désolés de ce qui vous arrive. Est-ce que vous pourriez prendre contact avec le SAV par mail afin de gérer au mieux ce problème ? Cordialement

Réponse de A. A.

Très bien. Je contact le SAV lundi. Cordialement.

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A. A.
21 mai 2022
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Très bon site utilisé depuis longtemps
Expérience du: 6 mai 2022
A. A.
21 mai 2022
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Personnel Pro et pédagogue. Un souci sur des justificatifs d'identité mais dans l'ensemble je recommande. Bon Matériel Arrivé très bien protégé et qui fonctionne
Expérience du: 4 mai 2022
A. A.
17 mai 2022
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Très bon rapport qualité-prix. Rapidité d'expédition, A recommander!
Expérience du: 4 mai 2022
A. A.
17 mai 2022
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Tout es timpeccable
Expérience du: 2 mai 2022
A. A.
17 mai 2022
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RAPIDE ET PRODUITS TRÈS PROPRE SANS DÉFAUT COMME ANNONCER PRIX TRÈS INTÉRESSENT DÉJÀ PLUSIEURS ACHAT A TITRE PRIVE OU PROFESSIONNEL ET JAMAIS DESSUS ENCORE MERCI LA TAUPE !!
Expérience du: 3 mai 2022
A. A.
17 mai 2022
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Après une erreur d'envoi de ma commande qui leur a sans doute coûté un premier ordinateur, le service clientèle a pris mon signalement en charge rapidement et sans demander son reste pour m'envoyer le produit demandé que j'ai bien reçu. C'est la seconde fois que je commandait chez Laptop Services, je sais pas s'ils font souvent ce genre de boulettes mais si ça vous arrive sachez qu'ils savent se rattraper.
Expérience du: 5 mai 2022
A. A.
17 mai 2022
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Bonjour, suite nôtre commande nous avons bien reçu notre ordinateur en temps et heures prévus le colis état impeccable conditionnement au top.L'ordi fonctionne très bien ( après 5 jours d utilisation) .cordialement
Expérience du: 4 mai 2022
A. A.
17 mai 2022
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Très bien. Livraison soignée.
Expérience du: 6 mai 2022
A. A.
17 mai 2022
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Ordinateur pas encore arrivé, expédié à Pointe Noir, Congo brazza.
Expérience du: 3 mai 2022
A. A.
17 mai 2022
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Ordinateur commande 1 jeudi reçu le mardi suivant avec 1 férié inclus. Très bien emballe et ordi maintenu à l'intérieur du carton. Facile d'installation, se laisser guider. Ordinateur bel aspect extérieur. Déjà essayé, touches azerty très soft. Windows 10 en place, quasi rien à faire.
Expérience du: 5 mai 2022
A. A.
17 mai 2022
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J'étais client depuis longtemps (plus de 30 pc achetés ces dernières années), mais peu à peu la qualité s'est dégradée. J'ai reçu des pc abimés dont un avec un écran avec des micro trous clairement visibles, pour des pc qualifié de "très bon état". Comme réponse j'ai eu que les lots étaient de qualité inégale et que si les pc sortaient de leur atelier c'est qu'ils correspondaient à leur exigence qualité. Je ne ferais donc plus aucune commande chez eux !
Expérience du: 4 mai 2022
Réponse de laptopservice.fr

Bonjour, tout d'abord veuillez accepter toutes nos excuses pour cette mauvaise expérience. Comme vous le savez nos produits sont des produits d'occasion et à ce titre peuvent présenter des aspects différents (griffures, micro-rayures, etc...) Nous vérifions minutieusement chaque produit afin qu'il respecte notre charte qualité, cependant tout ceci restant subjectif, il est possible qu'un produit nous ayant paru en état correct vous semble moins bon. C'est pour cela que tous nos clients bénéficient autre entre de notre garantie "satisfait ou remboursé 30 jours" qui vous permet de renvoyer le ou les produits ne convenant pas et d'être intégralement remboursé. Nous restons bien entendu à votre disposition. Cordialement

Réponse de A. A.

C'est très étonnant car j'ai fait la demande d'être remboursé. Mais vous n'avez pas voulu. Vous allez certainement me dire que vous n'avez pas compris ! mail du 6 mai 2022 : Bonjour, je viens de recevoir ma commande de trois pc dell reconditionné très bon état. Mais leur état ne correspond pas. L'un d'entre eux présente trop de rayures sur le capot, les trois ont soit une ligne horizontale sur l'écran soit des trous (au même endroit). Ce genre de désagréments se reproduit trop souvent lors de mes dernières commandes et m'obligent à envisager de trouver un autre fournisseur. De plus le prix de ces pc vient de passer de 469,90€ il y a 2 jours à 299,90€ aujourd'hui. Aussi je demande un remboursement de ma commande. Cordialement Gilles Monnier

Réponse de laptopservice.fr

Bonjour, le remboursement n'a en aucun cas été refusé, il s'ait du droit de rétractation applicable à tout achat en ligne et nul ne peux s'y soustraire. Je vous envoi un mail avec les conditions de retour. Cordialement

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A. A.
17 mai 2022
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Au top, produit livré rapidement et parfaitement emballé. Le SAV est hyper réactif (j'avais besoin d'info car il était précisé lecteur d'empreinte digitale par erreur)
Expérience du: 29 avr. 2022
A. A.
17 mai 2022
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Site clair et livraison rapide. Je recommande 👍🏻👍🏻👍🏻
Expérience du: 1 mai 2022
A. A.
17 mai 2022
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Livraison très rapide. Facilité pour trouver le produit sur le site. Choix et prix correct.
Expérience du: 27 avr. 2022
A. A.
17 mai 2022
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Parfait, correspond à mon attente. A recommander
Expérience du: 29 avr. 2022
A. A.
17 mai 2022
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Site clair et bien organisé
Expérience du: 29 avr. 2022
A. A.
17 mai 2022
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bon produit , juste un petit truc la batterie ne tiens pas
Expérience du: 29 avr. 2022
Réponse de laptopservice.fr

Bonjour et merci de votre retour. Pouvez-vous prendre contact avec le SAV par téléphone ou mail afin de faire le point sur ce problème ? Cordialement