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Résumé des avis
Laptopservice.fr reçoit des avis très positifs, mettant en avant la rapidité de livraison, l’état impeccable des produits reconditionnés, et un excellent rapport qualité-prix. Les clients apprécient également l'emballage soigné et la facilité d'utilisation du site.
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A. A.
16 avr. 2022
Avis vérifiépas de remarques
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A. A.
16 avr. 2022
Avis vérifiéJ'ai trouvé facilement ce que je voulais sur le site ! Prix très correct au vu de l'état du PC ! Livraison rapide ! Aucun problème ! Je suis satisfait de mon achat !
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A. A.
16 avr. 2022
Avis vérifiéMatériel conforme à ma demande, très bon état.
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A. A.
16 avr. 2022
Avis vérifiéExcellent service, très bonne écoute du service client
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A. A.
16 avr. 2022
Avis vérifiéBien reçu, en bon état, emballage bien conçu. Portable a bien fonctionné dès le démarrage.
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A. A.
16 avr. 2022
Avis vérifiéRas...
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A. A.
16 avr. 2022
Avis vérifiéLe traitement de la commande a été très rapide, de même que la livraison. Suite à un problème de mise à jour, la prise en compte par le SAV et la réexpédition ont été de même. Je recommande.
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A. A.
16 avr. 2022
Avis vérifiéPour la commande, tout est bien. Le site est convivial et la transaction c'est bien passée. C'est au niveau de la livraison que rien ne va. J'ai demandé une livraison en consigne Pickup et là, il m'est impossible de récupérer le colis, la porte ne s'ouvre pas malgré plusieurs essais. J'ai contacté le transporteur qui me renvoi vers l'expéditeur, c'est l'histoire du serpent qui se mord la queue. Donc je n'ai pas le produit commandé et je ne peux pas donner un avis sur sa qualité. Une fois que le délai de récupération du colis sera passé, il repartira vers l'expéditeur. Je vais annuler ma commande lorsque Laptopservice prendra contact avec moi, car je n'ai pas envie de recommencer cette aventure.
Réponse de laptopservice.fr
Bonjour, Merci de votre message. Nous avons pris contact avec le transporteur dès que vous nous avez appris cet défaillance malencontreuse. Un technicien va passer débloquer le colis et reprendre contact avec vous pour vous avertir. Si toutefois malgré notre réactivité et notre action vous souhaitez maintenir votre annulation, je vous invite à en faire part à notre service client par mail via le formulaire présent sur le site. Cordialement
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A. A.
16 avr. 2022
Avis vérifiéTrés satisfait de la commande, arrivée rapidement, matériel en trés bon état. Je recommande Laptop.L
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A. A.
13 avr. 2022
Avis vérifiéBonjour, là batterie est défectueuse la charge s'arrête a 79% et ce vide en 60 mn cordialement
Réponse de laptopservice.fr
Bonjour, Merci de votre message. Nous sommes désolés d'apprendre que vous rencontrez un problème avec notre produit. Je vous invite à prendre contact avec le service après-vente afin de solutionner ce problème. Cordialement
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A. A.
13 avr. 2022
Avis vérifiésatisfait du service client. pas de problème avec l'état du colis, mais l'emballage pourrait être un peu plus protecteur.
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A. A.
7 avr. 2022
Avis vérifiéComme neuf livraison rapide 48 h
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A. A.
7 avr. 2022
Avis vérifiéComme d'habitude expédition ultra rapide et très bien emballée. Le produit est d'apparence correcte en extérieur, impeccable sur la partie clavier écran. J'aimerais avoir sur les descriptifs la date de mise en service du produit, car a caractéristiques presque équivalentes les designs changent énormément. Il n'en reste pas moins qu'à ce prix j'ai un portable cette peu esthétique mais avec de très bonnes caracteristiques.
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A. A.
7 avr. 2022
Avis vérifiébon rapport qualité prix et bonne apparence.
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A. A.
7 avr. 2022
Avis vérifiéBon et simple d’utilisation
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A. A.
7 avr. 2022
Avis vérifiétrosieme commande tjrs parfait merci
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A. A.
7 avr. 2022
Avis vérifié2 ème fois que je commande sur le site. C'est toujours une très bonne expérience, la commande est traitée très rapidement, le colis est bien protégé et le matériel est en correspondance. Très bon site
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A. A.
7 avr. 2022
Avis vérifiéTrès bon produit, conforme à l'annonce, livraison très rapide dans un colis adapté. A recommander.
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A. A.
7 avr. 2022
Avis vérifiéRien à dire. TOP!
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A. A.
7 avr. 2022
Avis vérifiéTrès bonne réactivité. Produit conforme cependant l'état apparent est plus dégradé que ma précédente commande. La livraison laisse à désirer : le colis devant être livré contre signature dans un créneau horaire donné le jour même a été balancé par dessus la clôture de 1.80m du jardin à l'opposé de l'entrée de la maison où personne ne s'est présenté.
Réponse de laptopservice.fr
Bonjour, nous sommes désolés de la mauvaise expérience que vous avez eu avec notre partenaire de transport. Nous ferons remonter ces informations à leur service qualité. Je vous invite à prendre contact avec notre SAV pour gérer cette histoire d'aspect. Cordialement
Réponse de A. A.
Merci de votre réponse et reste fidèle à votre enseigne. Cordialement
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