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Résumé des avis
Laptopservice.fr reçoit des avis très positifs, mettant en avant la rapidité de livraison, l’état impeccable des produits reconditionnés, et un excellent rapport qualité-prix. Les clients apprécient également l'emballage soigné et la facilité d'utilisation du site.
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A. A.
8 févr. 2022
Avis vérifiéLe site est bien, la livraison rapide comme souhaitée et conforme à ma commande. Je recommanderai laptop
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A. A.
8 févr. 2022
Avis vérifiéJ’étais à la recherche d’un pc pas trop cher correspondant à mes exigences et j’ai trouvé facilement, il fonctionne nickel, la livraison dans les délais et le conseiller au téléphone très agréable et compétent, j’espère être très satisfait dans le temps de mon achat
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A. A.
8 févr. 2022
Avis vérifiéOrdi conforme à mes attentes , fonctionne super bien, livraison par Chronopost dans les temps, vraiment satisfait pour tout 👍
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A. A.
8 févr. 2022
Avis vérifiéLes informations sur le site sont claires et compréhensibles. Le délai de la livraison est meilleur. En ce qui concerne le service client, je n’ai pas eu contact direct, mais à mon avis c’est ce dernier qui a fait tout le travail, je donne donc une bonne note à toute l’équipe du service client. Juste une remarque, j’aimerais recommander de mettre une feuille dans le carton, contenant toutes les informations( caractéristiques, capacités ) de la machine.
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A. A.
8 févr. 2022
Avis vérifiéSite parfait , réactif , bien conçu
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A. A.
8 févr. 2022
Avis vérifiéPas de commentaire
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A. A.
8 févr. 2022
Avis vérifiéL'ordinateur présente de multiples rayures , le pourtour du pavé de saisi était sale. Bref côté présentation du matériel c'est pas top, d'autant que dans le descriptif c'était indiqué bon état. Ce n'est certes pas l'aspect extérieur le plus important, mais tout de même. Coté fonctionnement je n'ai pas tout exploré mais après les 1er utilisations cela semblent répondre à mes attentes. Dommage que plus de soin ne soit apporté à l'aspect extérieur , ou alors mieux documenter le descriptif du produit. On sait ainsi à quoi s'attendre.
Réponse de laptopservice.fr
Bonjour, nous sommes désolés que l'aspect du produit ne vous convienne pas. Nous travaillons avec des produits d'occasion et ceux-ci peuvent présenter plus ou moins de rayures/décolorations. Je vous invite à contacter le SAV afin d'essayer de trouver une solution. Cordialement
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A. A.
8 févr. 2022
Avis vérifiéGestion de la commande parfaite et sécurisée
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A. A.
8 févr. 2022
Avis vérifiéDélai de livraison anticipé, tout est conforme aux descriptions, bon conditionnement et calage sous carton. avec étiquetage "très fragile". Juste un peu de polystyrène pourrait être un plus. Et une batterie pour ce PC sera à recommander. Mais très satisfait du produit et du service. Merci.
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A. A.
8 févr. 2022
Avis vérifiéLivraison conforme Matériel conforme à la commande
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A. A.
8 févr. 2022
Avis vérifiéRien à signaler de notable, colis bien empaqueté et arrivé dans les temps.
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A. A.
7 févr. 2022
Avis vérifiéProbléme de livraison avec Chronoposte qui s'est trompé de numéro , et qui a donc laissé mon colis dans le point relais.
Réponse de laptopservice.fr
Bonjour, d'après le suivi une instruction de demande de dépôt en point relais a été communiqué par téléphone au chauffeur. Nous sommes désolés que cela ai altéré votre expérience avec Laptop Service. Je vous invite à vous rapprocher du service commercial afin d'obtenir le dédommagement des frais de port. Cordialement
Réponse de A. A.
Je reviens vers vous pour vous préciser que ce n'est pas Laptoservice qui est en cause , mais chronoposte qui n'a pas sonné à la bonne porte du lottissement ; 5 au lieu d'aller au numéro 11 . Bien sur il a essayé de me joindre , et etant au tel a ce moment , je n'ai pu le recontacter , vu que l'on ne peut pas !
Réponse de laptopservice.fr
C'est malheureusement parfois le cas. Les livreurs ne sont pas joignables directement en effet, car ils seraient harcelés en permanence. Nos contrats avec Chronopost prévoit en effet une livraison en point-relais en cas d'impossibilité de livraison à domicile. Cordialement
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A. A.
3 févr. 2022
Avis vérifiéDélai respecte. Emballage ingénieux. Produit en très bon état. Du tout bon
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A. A.
3 févr. 2022
Avis vérifiéJe suis très satisfait de la prestation de Laptop, rapidité d'expédition et de réception Qualité du matériel reconditionné par un vrai professionnel. Je recommande tout particulièrement cette société.
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A. A.
3 févr. 2022
Avis vérifiématériel conforme et livraison rapide
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A. A.
3 févr. 2022
Avis vérifiéNickel
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A. A.
3 févr. 2022
Avis vérifiéTrès bon rapport Q/P, communication, emballage blindé , délais.
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A. A.
3 févr. 2022
Avis vérifiéPrès d'1 semaine d'attente pour recevoir le PC endommagé car mal protégé. Vraiment dommage d'avoir perdu du temps et du matériel qui semblait correct.....
Réponse de laptopservice.fr
Bonjour, nos produits sont emballés dans des cartons solides et bullés ou calés selon leur taille, poids et format. Cependant il arrive 1 fois sur 200 ou 300 que le colis subisse les aléas d'une manipulation peut délicate du transporteur. Nous sommes désolés que cela soit tombé sur vous et vous invitons si ce n'est pas déjà fait à prendre contact avec le SAV. Cordialement
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A. A.
1 févr. 2022
Avis vérifiéRien à dire vous savez quand ça arrive vous êtes prévenu avant ! Super
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A. A.
1 févr. 2022
Avis vérifiéExcellent service Très content de mon produit
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