Evaluations clients
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Produit en parfait état, conforme à l’annonce. Envoi bien protégé et rapide.
Avis du , suite à une expérience du par ÉMILIE P. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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L’iPhone correspond parfaitement à la description qui en est faite sur le site de Largo. Il a été livré dans les 48 heures dans un état impeccable. J’ai acheté en confiance suite à un premier achat dans l’année.
Avis du , suite à une expérience du par YANNICK T.
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Nickel
Avis du , suite à une expérience du par ANGELIQUE R.
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Ayant choisi Largo pour des raisons financières (mais aussi écologiques: reconditionné, ça va de soi, surtout quand l'ensemble du reconditionnement est effectué sur place!), je ne peux mettre qu'un 5 étoiles à Largo: Accueil simple et rapide y compris téléphonique et conseils judicieux (pourquoi faire des frais supplémentaires pour une batterie neuve quand Largo garantit l'appareil ET la batterie 2 ans?) Livraison rapide et téléphone conforme à ma demande (état esthétique excellent) Un seul petit bémol mais vite résolu: l'appareil restait bloqué par Knox (et donc je ne pouvais rien en faire). Appel au SAV, marche à suivre pour le retour de l'appareil et échange vite fait bien fait pour un appareil également en état excellent mais cette fois débloqué. Merci Largo
Avis du , suite à une expérience du par MYRIAM C.
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RAS................
Avis du , suite à une expérience du par JOSÉPHINE A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par JEAN-CHRISTOPHE C.
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par MOHAMMAD A.
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Site très clair, envoi soigné et conforme, bravo je recommande
Avis du , suite à une expérience du par AFID H.
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Produit conforme à la commande et en excellent état, livraison rapide
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTINE L.
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tout ok parfait
Avis du , suite à une expérience du par FABRICE G.
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Expédition rapide et téléphone bien emballé. Très bon matériel comme neuf
Avis du , suite à une expérience du par DANIEL C.
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Excellente expérience. J ai reçu le téléphone comme neuf, rapidement et super bien emballé. Il a été facile d y transférer mes données. Au bout de deux jours je me suis rendue compte que j etais déçue par le modèle que j avais choisi. Il m a bien été possible de le restituer dans son même parfait état et d etre remboursée. La procédure pour changer d avis si besoin n est pas un mythe. Elle a été simple et je suis très satisfaite du sav Largo. Lors d un prochain achat je n hesiterai pas à choisir Largo pour la fiabilité de son service notamment. Merci.
Avis du , suite à une expérience du par MARGAUD C. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Livraison très rapide et téléphone conforme.
Avis du , suite à une expérience du par EVELYNE L.
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Au top
Avis du , suite à une expérience du par PASCAL D.
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excellente expérience avec Largo.fr. Je recommande. Merci encore.
Avis du , suite à une expérience du par JEAN-LOUIS D.
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Le téléphone reçu ne fionctionnait pas bien j'ai dû le renvoyer au sav
Avis du , suite à une expérience du par DIDIER B.
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Petite difficulté d accès la première fois pour pouvoir choisir un point relais puis suite a une nouvelle connexion ça c est bien passé
Avis du , suite à une expérience du par ADRIEN D. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par JOSÉ P.
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Livraison très rapide
Avis du , suite à une expérience du par MICKAËL F.
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Téléphone conforme à la description, en très bon état, envoyé avec coque, chargeur et écouteurs.
Avis du , suite à une expérience du par FRANÇOIS G.
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téléphone portable conforme à l'attente = très bon état. Livraison rapide. Je recommande. Merci!
Avis du , suite à une expérience du par LUCIE G.
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Largo est un très bon reconditionneur FRANÇAIS. Rapidité de livraison et efficacité.
Avis du , suite à une expérience du par MUSTAFA A.
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Satisfaction Totale : court délai de livraison respecté, emballage protecteur et produit conforme au descriptif.
Avis du , suite à une expérience du par DUC T.
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Le filtre est trop foncé, avec le soleil on ne voit rien, je vais être obligé de le changer. La batterie se décharge rapidement au bout d’une semaine. C’est scandaleux
Avis du , suite à une expérience du par PIERRE-FRANÇOIS D.
Réponse de largo.frSignalerBonjour, Bonjour, Nous sommes navré·e·s du problème rencontré avec votre produit. Pour toute demande de SAV, il vous faut créer un compte (différent de votre compte achat sur Largo.fr ) et faire votre déclaration via notre plateforme dédiée à l’adresse suivante : https://sav.largo.fr/ Merci de joindre votre facture d'achat à la prise en charge. La taille de votre pièce jointe doit être inférieure à 2 Mo. A la réception de votre demande de prise en charge, celle-ci sera vérifiée et un bon de transport vous sera émis pour le retour du produit. N’hésitez pas à revenir vers nous si vous rencontrez des difficultés sur la plateforme. Nous sommes joignables par mail à l'adresse sav@largo.fr et par téléphone au 02 52 59 54 75, du lundi au vendredi de 9h à 12h30 et de 13h30 à 17h. Bien cordialement, Le service clients LARGO
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Conforme à mon choix
Avis du , suite à une expérience du par GABRIELLE E. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Satisfait de cette expérience
Avis du , suite à une expérience du par MICHEL M.
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Le smartphone reconditionne a été livré conforme à l’attendu. Le site de largo.fr est vraiment avec un choix intéressant et avec différents niveaux d’état. Nous avons récupéré un iphone quasi neuf pour un prix au deux tiers du prix par rapport aux autres sites proposant du reconditionne et le même modele. Il fonctionne bien. Petit plus : il est possible de demander d’avoir une batterie neuve installée (moyennant un coût raisonnable).
Avis du , suite à une expérience du par PRISCILLE P.
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Livraison rapide et article conforme à mes attentes.
Avis du , suite à une expérience du par ALAIN N.
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Expérience utilisateur très fluide
Avis du , suite à une expérience du par TANGUY H.
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Tout a été parfait ! Rapidité de livraison et produit impeccable. Je recommande cette entreprise !
Avis du , suite à une expérience du par SOPHIE W.
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Très bien top qualité et livraison rapide
Avis du , suite à une expérience du par YANN M.
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par LAURA T.
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Appareil conforme à la description , reçu très rapidement, suivi de la commande parfaite. Satisfait pleinement. Je recommande largo .
Avis du , suite à une expérience du par JOSE M.
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Commande facile à réaliser car le site est très clair et bien conçu y compris pour le paiement. Le délai de livraison est respecté. J’envisage d’effectuer d’autres achats sur Largo que je recommande sans hésitation et en plus c’est une entreprise française.
Avis du , suite à une expérience du par JEAN-MARIE V.
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Sans surprise
Avis du , suite à une expérience du par THIERRY M.
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Tout est parfait Envoi rapide, SAV au top et réactif, téléphoné nickel.
Avis du , suite à une expérience du par CÉDRIC B.
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Navigation sur le site et rapidité de la livraison
Avis du , suite à une expérience du par BEATRICE S.
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Choix de ce site après plusieurs recherches sur internet. Très satisfaite, informations claires, produits reconditionnés en France. Commande très bien protégée lors de la livraison. Entière satisfaction du téléphone. Site conseillé à tous.
Avis du , suite à une expérience du par CARINE G.
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Excellent en tout point
Avis du , suite à une expérience du par VINCENT B.
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Commande très simple, réception rapide et produit commandé hyper satisfaisant !
Avis du , suite à une expérience du par CAMILLE C.
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Très bonne expérience, commandé un lundi et reçu le lendemain ! Continuez comme ça ! Grand merci
Avis du , suite à une expérience du par AURÉLIEN L.
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Rapide et efficace
Avis du , suite à une expérience du par HERVÉ L.
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Comme neuf!
Avis du , suite à une expérience du par SANDRINE J.
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Nouvel achat sur Largo, toujours satisfait, produit reconditionné impeccable, livraison rapide
Avis du , suite à une expérience du par BRUNO B.
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Satisfait de ma commande Cdt
Avis du , suite à une expérience du par PASCAL B.
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En raison de la qualité de l'iphone reçu, de la rapidité de la livraison et de la réactivité du service commercial ( remplacement du chargeur) Largo mérite les très bons résultats obtenus dans les tests effectués récement dans la presse
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE M.
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Navigation intuitive 9/10 diversité des offres = généreuses
Avis du , suite à une expérience du par SERGECDX C.
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Choix iPhone 13 très bon état. Reçu rapidement, conforme et effectivement en très bon état. Bravo largo. Pro et efficace Merci 🙏
Avis du , suite à une expérience du par ANN H.
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Service de qualité
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE P.
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Je suis très satisfait de mon s21ultra Aucune différence avec un neuf Merci
Avis du , suite à une expérience du par STEPHANE D.
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J'ai acheté un Galaxy A51 DSM 128Go reconditionné en octobre 24. C'est une expérience que je ne referai pas. La batterie se décharge très vite. L'écran de protection s'est cassé au 1er choc. L'écran se gèle fréquemment, le clavier numérique manque de précisions nécessitant de revenir en arrière trop souvent, le GPS est perdu très souvent. Bref, mauvais achat. Est-ce le téléphone ou le reconditionnement ? mais les 2 réunis, je vais pouvoir racheter un téléphone. et ça ne sera ni un reconditionné ni un Samsung. Plus cher et moins performant que d'en acheter un neuf. Déçue et mécontente.
Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS L.
Réponse de largo.frSignalerBonjour, nous sommes désolés d'apprendre que vous rencontrez un problème avec votre produit. Si vous souhaitez que nous prenions en charge la réparation de votre appareil dans le cadre de la garantie de 2 ans, n'hésitez pas à vous rendre sur notre plateforme SAV https://sav.largo.fr/ Nos équipes sont joignables par téléphone au 02 52 59 54 75, de 9h à 12h30 et de 13h30 à 17h00, si toutefois vous aviez besoin d'aide pour nous faire votre demande de retour en SAV. Vous pouvez également nous joindre à l'adresse mail sav@largo.fr. Nous vous souhaitons une bonne journée Le service clients LARGO
Réponse de anonymous LSignalerBonjour, je suis d'autant plus insatisfaite qu'ayant déjà constaté le problème de batterie dès l'achat, j'avais demandé à activer l'option "21j pour changer d'avis" et que la réponse qui m'a été apportée est de renvoyer mon produit au SAV. Le pb est qu'il est impossible de se passer de son téléphone quand c'est son outil de travail. La proposition ne répondait pas à ma demande. Compte tenu de tous les autres problèmes rencontrés par la suite avec ce téléphone et compte tenu du fait que ma demande "21j pour changer d'avis" a été faite dans les temps, je demande la reprise et le remboursement de ce téléphone. Je reste dans l'attente de votre réponse. merci
Réponse de largo.frSignalerBonjour, je vous invite à nous contacter directement au SAV, au numéro suivant 02 52 59 54 75 ou par mail à l'adresse sav@largo.fr. Votre commande datant d'Octobre 2024, nous allons devoir trouver un terrain d'entente quant à la résolution des problèmes rencontrés, le remboursement n'étant pas prévu au delà de la période de rétractation de 21 jours. Merci de contacter notre service client au plus vite pour que nous puissions vous proposer une solution. Cordialement Le service clients LARGO
Réponse de anonymous LSignalerTrès bien. Avez vous un numéro de ticket à me communiquer pour que faciliter l'échange avec le service client ? Merci
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Site facile d’utilisation
Avis du , suite à une expérience du par JEROME R.
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Commande reçue dans les délais, qualité du produit au top. Vraiment en parfait état
Avis du , suite à une expérience du par ARNAUD R.
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Une fois la carte SIM insérer le tiroir ressort très légèrement sur le bas ! Sinon il est comme la description
Avis du , suite à une expérience du par ERIC D.
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par ROMAIN D.
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Livraison extrêmement rapide (1jour), excellent état!
Avis du , suite à une expérience du par JULIE C.
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Produit parfait, coque fournie !!!
Avis du , suite à une expérience du par THIERRY T.
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Très bien !
Avis du , suite à une expérience du par DAMIEN L.
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Mat tre !
Avis du , suite à une expérience du par PIERRE B.
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bien
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIAN F.
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Autant pour acheter un téléphone tout va bien, autant je vous souhaite que celui ci fonctionne parfaitement ! Hélas ce n'est pas mon cas. Micro défaillant sur un IPhone. Le genre de défaut que je ne comprend pas qui ne soit pas testé avant revente ! Ensuite commence le parcours du combattant... 3 mails envoyés avant que quelqu'un ne daigne vous répondre, pur vous dire que tout se fait en ligne... Le N° de tél du SAV est introuvable sur le site @ et caché sur la facture. Il vous faut renvoyer le tél en SAV, entièrement effacé. Visiblement pas possible d'en recevoir un de prêt en attendant le retour de votre appareil défectueux. Donc si vous n'avez pas de téléphone de secours préparez vous à rester une semaine sans téléphone. Et encore j'attends de voir comment va se passer la réparation ! Largo c'est bien si vous aimez prendre un risque ou bien perdre du temps pour économiser quelques sous. Je me suis trompé. C'est le jeu.
Avis du , suite à une expérience du par FRÉDÉRIC S.
Réponse de largo.frSignalerBonjour, nous sommes désolés d'apprendre que vous rencontrez un problème sur votre appareil. Je vois que vous avez effectué une demande sur notre plateforme SAV ce jour. Il vous reste simplement à déconnecter votre compte icloud pour que nous puissions vous renvoyer un bon de retour. Vous avez reçu pour se faire la marche à suivre par mail ce matin. N'hésitez pas à nous contacter par téléphone au 02 52 59 54 75 si vous avez besoin d'assistance, nous sommes ouverts du Lundi au Vendredi, de 9h à 12h30 et de 13h30 à 17h. Nous vous souhaitons une bonne soirée. Le Service Clients LARGO
Réponse de Frédéric SSignalerMerci de votre retour. Je regrette de devoir clamer mon insatisfaction pour être entendu. Il n'est pas normal d'acheter un produit dit "en très bon état" et d'être confronté à une défaillance si basique. Idem pour la batterie neuve qui tient la charge à peine mieux que celle que j'avais sur mon vieil IPhone précédent. Idem sur le fait que le silicone de protection sur l'écran empêche la régulation automatique de la luminosité. Il ne reste pas "simplement" à déconnecter le compte ICloud, mais surtout à trouver une téléphone de repli sur lequel il faut installer toutes les données depuis le modèle que je dois vous renvoyer. Je ne peux me priver d'un outil de travail pendant une semaine au bas mot. Je vous demande : - soit de m'adresser un nouveau téléphone comparable au précédent, je transfère les données de l'un à l'autre, puis vous renvoie le défaillant, s'il le faut en versant une caution. - soit de me rembourser purement et simplement ce que je vous ai versé et reprendre votre téléphone. Merci par avance de m'apporter une solution. Bonne soirée.
Réponse de largo.frSignalerBonjour, Merci pour votre réponse. Le service client va vous recontacter ce jour par téléphone pour discuter avec vous des modalités de prise en charge de ce SAV. Nous vous souhaitons une bonne journée Le service client LARGO
Réponse de Frédéric SSignalermerci
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J’ai choisi la proximité et un site français … j’ai bien fait . Accès simple et choix en fonction de ma demande …livraison rapide. Satisfaite de mon téléphone de 2ème main Merci
Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE L.
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Bon produit. Envoi rapide. Bon suivi .
Avis du , suite à une expérience du par CYRIL C.
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Navigation aisée sur le site - Livraison rapide - Produit correctement emballé - Smartphone comme neuf
Avis du , suite à une expérience du par PERRON J.
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Le site est parfait, achat rapide, le téléphone est parfait, le petit bémol concerne le manque d information sur le suivi de ma livraison dans un point relais, pas eu de mail ou de sms pour m informer que mon précieux colis était arrivé.
Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE P. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Très bon produit conforme
Avis du , suite à une expérience du par FRANCK S.
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Un excellent site, une alternative très crédible aux "habituels" du reconditionné. Je ne regrette aucunement ce premier achat chez Largo, l'appareil (iPhone 13) est juste parfait. Un service commercial au top de la réactivité et un colis très soigné. Bravo ! Je recommande vivement ! :-)
Avis du , suite à une expérience du par STÉPHANE N.
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La batterie passe de 100 à 10/100 sans raison au bout de quelques minutes d utilisation. Elle a fonctionné correctement seulement 3 semaines
Avis du , suite à une expérience du par NICOLAS G.
Réponse de largo.frSignalerBonjour, Nous sommes navré·e·s du problème rencontré avec votre produit. Pour toute demande de SAV, il faut créer un compte et faire votre déclaration via notre plateforme dédiée à l’adresse suivante : https://sav.largo.fr/ A la réception de votre demande de prise en charge, celle-ci sera vérifiée (attention : le produit ne doit plus être lié à un compte iCloud) et un bon de transport vous sera émis pour le retour du produit. N’hésitez pas à revenir vers nous si vous rencontrez des difficultés sur la plateforme. Nous sommes joignables par téléphone, du lundi au vendredi de 9h à 12h30 et de 13h30 à 17h. Bien cordialement,
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Tous simplement parfait. Je recommande ce site à 100%
Avis du , suite à une expérience du par SYLVIE B. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Le délai de livraison était parfait Le produit livre correspondait a la commande Donc : satisfaite de mon achat
Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE F.
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parfait, accueil tél. parfait, expédition rapide - merci - je recommande
Avis du , suite à une expérience du par HENRI F.
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Conforme
Avis du , suite à une expérience du par JEAN-MICHEL C.
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Tout impéccable
Avis du , suite à une expérience du par ISABELLE V.
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Service client vraiment top très réactif Très satisfaite de mes commandes
Avis du , suite à une expérience du par HELENA B.
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Nickel
Avis du , suite à une expérience du par ENORA M.
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Conforme à lannonce
Avis du , suite à une expérience du par MAURICE P. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Livraison très rapide et téléphone en très bon état
Avis du , suite à une expérience du par MARIE T.
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Produit conforme à la commande ras
Avis du , suite à une expérience du par CELINE S.
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Très satisfait. Téléphone reçu en moins de 24h. Comme neuf et très bien conditionné avec chargeur et écouteur.
Avis du , suite à une expérience du par BRICE G.
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Très satisfait de cette 1ère expérience d'achat sur largo.fr: iPhone reconditionné qui correspond tout à fait à l'état attendu. Tout est fonctionnel. L'expérience de livraison a aussi été très satisfaisante. Je recommande chaudement
Avis du , suite à une expérience du par MATHURIN P.
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Rien à redire. Tout était conforme à ma commande
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTELLE A.
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très satisfaite. livraison rapide
Avis du , suite à une expérience du par MARIE-DOMINIQUE R.
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par YVES-MARIE D.
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Téléphone impeccable , livré très rapidement .
Avis du , suite à une expérience du par JEAN PIERRE S.
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RAS très bien
Avis du , suite à une expérience du par ERIC M.
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Envoi rapide et soigné. Le téléphone est nickel
Avis du , suite à une expérience du par GWENAELLE C.
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Bon site pour commander son téléphone mais je n’est pas reçu la coque que j’avais commander avec
Avis du , suite à une expérience du par NATHANAËL P.
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Parfait, conforme à la description
Avis du , suite à une expérience du par ÉLODIE W. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Le produit était conforme. La livraison rapide et sans souci. J'ai choisi LARGO car le prix était correct et leur activité est située en France.
Avis du , suite à une expérience du par DANIEL V.
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Très satisfaite de mon achat, c’est la première fois que j’achète de reconditionné, je suis ravie
Avis du , suite à une expérience du par LAETITIA B.
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Tout est parfait. Les téléphones ont même été fournis avec un verre trempé et une coque! Expédiés le jour meme
Avis du , suite à une expérience du par BAPTISTE M.
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Téléphone reçu il y a un mois , tout fonctionne parfaitement, très content de LARGO trouvé sur le site de Que choisir pour sa bonne note.
Avis du , suite à une expérience du par GUY L.
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J'ai payé le supplément pour avoir une batterie neuve que je regrette car l'iphone affiche que la batterie n'est pas d'origine. J'ai donc demandé son remboursement, le seul retour que j'ai eu de leurs part est que ce n'est pas si grave d'avoir une batterie pas apple. J'ai donc un iphone que je ne pourrais pas faire réparer chez apple si il m'arrive un pépin.
Avis du , suite à une expérience du par PAULIN VANNA H.
Réponse de largo.frSignalerBonjour, nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience d'achat nous vous ai pas donné entière satisfaction. L'option batterie neuve vous garantie une batterie à 100% de capacité, mais ne signifie effectivement pas qu'il s'agit d'une batterie d'origine APPLE. En effet, Apple ne commercialise librement aucune pièce détachée pour leurs téléphones, préférant effectuer eux-mêmes leurs reconditionnements. Afin de pouvoir vous garantir une batterie à 100% de ces capacités, nous devons donc installer une batterie qui ne peut être de marque Apple. Nous comprenons votre inquiétude et le souhait de vous faire rembourser de votre achat, mais cela n’affecte pas les capacités du produit et n’a aucun lien avec les performances du téléphone 100% fonctionnel. Si toutefois vous deviez avoir un souci sur la batterie dans les 2 ans de garantie, nul besoin de vous rendre chez APPLE pour cela, le service client LARGO prendrait le relais. N'hésitez pas à revenir vers nous si toutefois vous changiez d'avis quant au remboursement de votre produit. Nous vous souhaitons une excellente journée Bien cordialement Le service client LARGO
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très fluide et facile
Avis du , suite à une expérience du par EUGÉNIE A.
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Satisfaite de ma commande, livraison rapide.
Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE C.
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Navigation Ok, et produit conforme
Avis du , suite à une expérience du par BERNARD B. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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1ère expérience, très satisfaite. Site français sérieux, achat simple et commande reçue très rapidement. Je recommande!
Avis du , suite à une expérience du par MARION B.
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Envoi rapide et soigné iPhone en très bon état , je recommande .
Avis du , suite à une expérience du par ANNE SOPHIE B.
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RAPIDITE DE LIVRAISON
Avis du , suite à une expérience du par MONIQUE B.
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Très mauvaise expérience avec Largo Très mauvaise expérience avec Largo. Aucun souci pour la commande, envoi rapide, bien emballé, tout ça est très bien. Par contre, j'ai très mal choisi le téléphone. Téléphone très glissant qui lors de la première charge glisse d'une tablette en bois et se casse immédiatement sur tout l'écran et sur la coque (je tiens à préciser que j'ai toujours mis à charger tous mes autres téléphones de la même manière sans avoir aucun problème). J'envoie une photo, on me dit que c'est ok, que je peux renvoyer le téléphone. Je suis dans les 21 jours d'essai. Ensuite, on me refuse et on me demande 18euros pour me réexpédier le téléphone sans avoir aucune réparation...la personne que j'ai au téléphone en SAV se paye ma tête...et oui Monsieur, en ayant travaillé à Decathlon, quand une personne achetait un produit chez nous et qu'il cassait après une semaine d'utilisation, nous remplacions l'article ou remboursions la personne...Je ne recommande absolument pas Largo et je n'ai jamais eu une aussi mauvaise expérience
Avis du , suite à une expérience du par PERRINE D.
Réponse de largo.frSignalerBonjour Madame, nous sommes navrés d'apprendre que votre expérience Largo ne vous ait pas donné entière satisfaction. Concernant votre dossier: effectivement la casse est un motif d'exclusion de garantie, comme indiqué dans nos conditions générales de vente. Pour exercer votre droit de rétraction de 21 jours il vous faut nous retourner les produits intacts, complets et emballés dans leur conditionnement d’origine. Et c'est donc les raisons pour lesquelles nous n'avons pu prendre votre dossier SAV en charge et procéder au remboursement comme demandé. Nous restons à votre disposition pour tout renseignement complémentaire, Cordialement, Le Service Clients Largo
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