Evaluations clients
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TRES BIEN VARIE ATRACTIF
Avis du , suite à une expérience du par CHANTAL L.
Réponse de latelierdelucie.frSignalerBonjour CHANTAL, Merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que notre sélection soit variée et attrayante pour vous. Excellente journée. Céline.
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Commande facile
Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS T.
Réponse de latelierdelucie.frSignalerBonjour FRANÇOISE, Merci beaucoup d'avoir posté cet avis :) Cela nous fait plaisir. Bonne journée. Céline.
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Commande reçue rapidement
Avis du , suite à une expérience du par CENDRINE M.
Réponse de latelierdelucie.frSignalerBonjour CENDRINE, Nous sommes heureux que votre commande soit arrivée rapidement ! Merci pour votre retour positif ! Céline.
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Produit au top.
Avis du , suite à une expérience du par DENISE F.
Réponse de latelierdelucie.frSignalerBonjour DENISE, Merci pour votre gentil retour, nous espérons vous servir encore longtemps. Bonne journée. Céline.
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Je suis satisfaite de l'ensemble de ma commande et des services associés. Merci.
Avis du , suite à une expérience du par THERESE D.
Réponse de latelierdelucie.frSignalerBonjour THERESE, Nous sommes ravis que vous soyez satisfaite de votre commande et de nos services. Merci pour votre retour positif ! Céline.
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par NICOLE B.
Réponse de latelierdelucie.frSignalerBonjour NICOLE, Merci pour votre gentil retour, nous espérons vous servir encore longtemps. Bonne journée. Céline.
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bien
Avis du , suite à une expérience du par GERALD G.
Réponse de latelierdelucie.frSignalerBonjour GERALD, Merci pour votre gentil retour, nous espérons vous servir encore longtemps. Bonne journée. Céline.
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Très satisfaite des produits achetés.
Avis du , suite à une expérience du par FRANCOISE B.
Réponse de latelierdelucie.frSignalerBonjour FRANCOISE, Nous sommes ravis que vous soyez très satisfaite de vos achats ! Merci beaucoup pour votre retour positif. Céline.
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Service très rapide que je recommande !!!
Avis du , suite à une expérience du par EMILIE H.
Réponse de latelierdelucie.frSignalerBonjour EMILIE, Nous sommes heureux que vous ayez apprécié notre service rapide ! Merci beaucoup pour votre recommandation. Céline.
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Satisfaite
Avis du , suite à une expérience du par LILIANE C.
Réponse de latelierdelucie.frSignalerBonjour LILIANE, Merci de nous avoir partagé votre ressenti. Chaque avis compte est important pour nous ! Belle journée. Céline.
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par DORIS N.
Réponse de latelierdelucie.frSignalerBonjour DORIS, Merci pour votre gentil retour, nous espérons vous servir encore longtemps. Bonne journée. Céline.
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Commande arrivée dans les temps et en très bon état.
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIANE M.
Réponse de latelierdelucie.frSignalerBonjour CHRISTIANE, Nous sommes ravis que votre commande soit arrivée à temps et en excellent état. Merci pour votre retour positif ! Céline.
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COMMANDE RECU CASSEE APRES 3 SEMAINES OU L'ARTICLE A ETE RETOURNE AUCUNE NOUVELLE DONS NOUS TELEPHONONS AU BOUT DE 15 MINUTES ON NOUS RACCROCHE AU NEZ CAR LA PERSONNE DEVAIT EN AVOIR ASSEZ DE NOTRE RECLAMATION D'AUTRE PART PRENEZ DES PERSONNES QUI PARLE BIEN LE FRANCAIS
Avis du , suite à une expérience du par JEAN PIERRE H.
Réponse de latelierdelucie.frSignalerBonjour JEAN PIERRE, Tout d'abord, je vous présente mes excuses pour ce désagrément. Je tiens à vous informer que votre retour a bien été reçu et votre commande d'échange a été effectuée le 01/04/2024 sous le numéro 2404 0100 7042. Celle-ci est actuellement en cours de préparation. Dès qu'elle sera expédiée et remise à notre transporteur, nous vous enverrons un message de confirmation par e-mail. Je compte sur votre compréhension et votre patience. Céline.
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livraison rapide
Avis du , suite à une expérience du par SANDRA B.
Réponse de latelierdelucie.frSignalerBonjour SANDRA, Merci pour votre gentil retour, nous espérons vous servir encore longtemps. Bonne journée. Céline.
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Commande reçue plus vite que prévu et conforme au catalogue. Parfait
Avis du , suite à une expérience du par LUCILE C.
Réponse de latelierdelucie.frSignalerBonjour LUCILE, Nous sommes ravis que vous ayez reçu votre commande rapidement et qu'elle corresponde à vos attentes. Merci pour votre retour positif ! Céline.
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Complètement insatisfaite de la plante reçue, pas du tou det conforme à la présentation sur le catalogue, du coup, je ne pense pas renouveler une prochaine commande
Avis du , suite à une expérience du par CATHERINE H.
Réponse de latelierdelucie.frSignalerBonjour CATHERINE, Nous sommes sincèrement désolés que la plante ne soit pas conforme à vos attentes Pour remédier à cela, nous vous invitons à la retourner gratuitement au point retrait Colissimo avec le bon inclus dans votre colis. Dès réception, nous ferons le nécessaire pour vous satisfaire. Excellente journée. Céline.
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rien a dire
Avis du , suite à une expérience du par COLETTE H.
Réponse de latelierdelucie.frSignalerBonjour COLETTE, Merci pour votre retour. Excellente journée. Céline.
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J'ai renvoyé l'article après vous avoir eu au téléphone je n'avais que la trame rien d'autre pour pouvoir effectuer le motif ,renvoyé de suis toujours pas de réponse !!!! Bien vouloir de dire quelque chose merci d'avance
Avis du , suite à une expérience du par JOELLE T.
Réponse de latelierdelucie.frSignalerBonjour JOELLE, Tout d'abord, je vous présente mes excuses pour ce désagrément. Je tiens à vous informer que votre retour a bien été reçu, cependant, il n'a pas encore été traité par notre service de retour. Soyez assurée que le nécessaire sera fait dans les meilleurs délais afin de vous donner satisfaction. Je compte sur votre compréhension et votre patience. Excellente journée. Céline.
Réponse de JOELLE TSignalerok d'accord j'attends de vos nouvelles merci
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livraison catastrophique. tu payes pour avoir la livraison accéléré mais tu l'a reçois après une livraison classique. Et la poste a le culot de te laisser un avis de passage DEVANT TA PORTE, pour te dire qu'ils n'ont pas trouvé ta maison.
Avis du , suite à une expérience du par FRÉDÉRIQUE L. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de latelierdelucie.frSignalerBonjour YOANN, Nous sommes désolés pour cette expérience de livraison décevante. Nous allons enquêter sur cet incident avec notre service de livraison pour éviter que cela ne se reproduise à l'avenir. Merci de nous avoir informés de cette situation. Céline.
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Très satisfaite bon produit
Avis du , suite à une expérience du par MICHELLE J.
Réponse de latelierdelucie.frSignalerBonjour MICHELLE, Merci de nous avoir partagé votre ressenti. Chaque avis compte est important pour nous ! Belle journée. Céline.
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enfin des délais corrects de livraison
Avis du , suite à une expérience du par JOELLE B.
Réponse de latelierdelucie.frSignalerBonjour JOELLE, Merci beaucoup d'avoir posté cet avis :) Cela nous fait plaisir. Bonne journée. Céline.
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par MARIE CLAIRE B.
Réponse de latelierdelucie.frSignalerBonjour MARIE CLAIRE, Merci pour votre gentil retour, nous espérons vous servir encore longtemps. Bonne journée. Céline.
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Livraison rapide
Avis du , suite à une expérience du par MONIQUE M.
Réponse de latelierdelucie.frSignalerBonjour MONIQUE, Merci pour votre gentil retour, nous espérons vous servir encore longtemps. Bonne journée. Céline.
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par MONIQUE V.
Réponse de latelierdelucie.frSignalerBonjour MONIQUE, Merci pour votre gentil retour, nous espérons vous servir encore longtemps. Bonne journée. Céline.
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Rien à signaler
Avis du , suite à une expérience du par PASCAL P.
Réponse de latelierdelucie.frSignalerBonjour PASCAL, Merci pour votre retour. Excellente journée. Céline.
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bonjour, votre site est intéressant et très pratique. Je suis très satisfaite. Cordialement
Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS H.
Réponse de latelierdelucie.frSignalerBonjour MICHÈLE, Nous sommes ravis que vous trouviez notre site intéressant et pratique ! Merci beaucoup pour votre retour positif ! Céline.
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Très belle carte et diamants de bonne qualité, merci !
Avis du , suite à une expérience du par PASCALE D.
Réponse de latelierdelucie.frSignalerBonjour PASCALE, Merci beaucoup d'avoir posté cet avis :) Cela nous fait plaisir. En vous souhaitant une bonne journée. Céline.
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Produit de bonne qualité
Avis du , suite à une expérience du par CHANTAL T.
Réponse de latelierdelucie.frSignalerBonjour CHANTAL, Merci beaucoup d'avoir posté cet avis :) Cela nous fait plaisir. Bonne journée. Céline.
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Bien
Avis du , suite à une expérience du par LILIANE S.
Réponse de latelierdelucie.frSignalerBonjour LILIANE, Merci pour votre retour. Excellente journée. Céline.
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rien à dire ça correspond à ma demande
Avis du , suite à une expérience du par MARGA'ET C.
Réponse de latelierdelucie.frSignalerBonjour MARGA'ET, Merci pour votre gentil retour, nous espérons vous servir encore longtemps. Bonne journée. Céline.
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livraison pas deproblème
Avis du , suite à une expérience du par BRIGITTE C.
Réponse de latelierdelucie.frSignalerBonjour BRIGITTE, Merci pour votre gentil retour, nous espérons vous servir encore longtemps. Bonne journée. Céline.
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j' ai toujours été très satisfaite des articles commandés et toujours très bien renseignée lors des appels téléphoniques
Avis du , suite à une expérience du par MARIE FRANCE C.
Réponse de latelierdelucie.frSignalerBonjour MARIE FRANCE, Nous sommes ravis de savoir que vous êtes satisfaite de nos articles et de notre service clientèle ! Merci pour votre retour positif ! Céline.
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Livraison rapide.Objet variés et de qualité
Avis du , suite à une expérience du par MIREILLE N.
Réponse de latelierdelucie.frSignalerBonjour MIREILLE, Merci pour votre retour positif ! Nous sommes heureux que vous ayez apprécié notre livraison rapide ainsi que la qualité et la variété de nos produits. Excellente journée. Céline.
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Première expérience de crystal art : tout y est, les explications sont claires
Avis du , suite à une expérience du par CLAUDINE P.
Réponse de latelierdelucie.frSignalerBonjour CLAUDINE, Merci beaucoup d'avoir posté cet avis :) Cela nous fait plaisir. Bonne journée. Céline.
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La livraison, elle même je n'es rien à dire,.
Avis du , suite à une expérience du par JACQUELINE C.
Réponse de latelierdelucie.frSignalerBonjour JACQUELINE, Merci pour votre retour. Excellente journée. Céline.
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le produit commandé est satisfaisant mais le cadeau, à savoir la lampe-loupe, ne fonctionnait pas. Je l'ai donc renvoyée en demandant de m'en adresser une autre. Depuis j'attends toujours. Pas de nouvelles
Avis du , suite à une expérience du par IRENE V.
Réponse de latelierdelucie.frSignalerBonjour IRENE, Nous nous excusons pour ce désagrément. Nous allons immédiatement vérifier l'état de votre demande et nous assurer que vous receviez rapidement une lampe-loupe fonctionnelle. Merci de votre compréhension et de votre patience. Céline.
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Livraison rapide et objet conforme à la commande.
Avis du , suite à une expérience du par ANNICK L.
Réponse de latelierdelucie.frSignalerBonjour ANNICK, Nous sommes heureux que vous ayez reçu votre commande rapidement et que l'article corresponde à vos attentes ! Merci pour votre retour positif ! Céline.
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Facile à consulter
Avis du , suite à une expérience du par BRIGITTE D.
Réponse de latelierdelucie.frSignalerBonjour BRIGITTE, Merci pour votre retour. Excellente journée. Céline.
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Tout est parfait.
Avis du , suite à une expérience du par ELIANE G.
Réponse de latelierdelucie.frSignalerBonjour ELIANE, Merci beaucoup d'avoir posté cet avis :) Cela nous fait plaisir. Bonne journée. Céline.
Réponse de ELIANE GSignalerMerci pour votre message.
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Livraison rapide Articles en très bon état
Avis du , suite à une expérience du par ANNE MARIE P.
Réponse de latelierdelucie.frSignalerBonjour ANNE MARIE, Nous sommes heureux que votre commande soit arrivée rapidement et que les articles soient en très bon état ! Merci pour votre retour positif sur notre service de livraison. Excellente journée. Céline.
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C’est moyen Commande non complète Toujours pas reçu le reste
Avis du , suite à une expérience du par MONIQUE D.
Réponse de latelierdelucie.frSignalerBonjour MONIQUE, Je m'excuse tout d'abord pour ce retard et je souhaite vous informer que les articles portant les références 3693199 "ENFILE AIGUILLE OISEAU", 5011119 "LAMPE SLIM" et 9303116 "5 DES A COUDRE CAOUTCHOUC" sont actuellement en rupture de stock. Soyez assurée que dès leur réception, nous vous les expédierons en toute priorité. Je compte sur votre compréhension et votre patience. Excellente journée. Céline.
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un article - kit doudou lapin 0272294 mois de mars 2024 au tel on ma répond que la référence est bonne en message que c'est épuisé en tous les cas cela ne passe sur l'ordinateur ma commande avec d'autre article est en attente si pas de réponse je l'annule
Avis du , suite à une expérience du par MICHELLE M.
Réponse de latelierdelucie.frSignalerBonjour Michelle, Je tiens tout d'abord à vous présenter mes excuses pour ce désagrément. Je vous informe que l'article référencé 0272294 "KIT DOUDOU BABY BLANKIES LAPIN" est actuellement en rupture de stock, d'où son absence sur notre site. Nous travaillons activement à réapprovisionner notre stock et je vous invite à vérifier ultérieurement sa disponibilité. Je vous remercie pour votre compréhension. Céline.
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Articles commandés conforme à mon attente, livraison satisfaisante.
Avis du , suite à une expérience du par GINETTE B.
Réponse de latelierdelucie.frSignalerBonjour GINETTE, Nous sommes ravis que vos articles correspondent à vos attentes et que la livraison se soit déroulée de manière satisfaisante. Merci pour votre retour positif ! Céline.
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très bien
Avis du , suite à une expérience du par SIMONE G.
Réponse de latelierdelucie.frSignalerBonjour SIMONE, Merci pour votre gentil retour, nous espérons vous servir encore longtemps. Bonne journée. Céline.
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article conforme à mes attentes
Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS R.
Réponse de latelierdelucie.frSignalerBonjour THÉRÈSE, Nous vous remercions pour votre retour positif et sommes ravis que l'article corresponde à vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité. Excellente journée. Céline.
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Livraison rapide et conforme à ma demande.
Avis du , suite à une expérience du par ANNE-MARIE B.
Réponse de latelierdelucie.frSignalerBonjour ANNE-MARIE, Nous sommes ravis que votre livraison ait été rapide et conforme à vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité, et nous nous efforcerons de maintenir ce niveau de service à l'avenir. Merci pour votre retour positif ! Céline.
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Tres clair
Avis du , suite à une expérience du par MICHELLE G.
Réponse de latelierdelucie.frSignalerBonjour MICHELLE, Merci beaucoup d'avoir posté cet avis :) Cela nous fait plaisir. Bonne journée. Céline.
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çà va
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTINE S.
Réponse de latelierdelucie.frSignalerBonjour CHRISTINE, Merci pour votre gentil retour, nous espérons vous servir encore longtemps. Bonne journée. Céline.
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TB rien à dire. Bonne idée
Avis du , suite à une expérience du par ANNICK B.
Réponse de latelierdelucie.frSignalerBonjour ANNICK, Merci pour votre gentil retour, nous espérons vous servir encore longtemps. Bonne journée. Céline.
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Très déçu... Reçu la moitié de la commande et pas de nouvelle pour le reste si ce n'est cette surprenante demande de satisfaction !!!
Avis du , suite à une expérience du par MADELEINE D.
Réponse de latelierdelucie.frSignalerBonjour MADELEINE, Je tiens tout d'abord à m'excuser pour ce désagrément et à vous informer que l'article portant la référence 5389192 "COFFRET 6 TUBES DE PEINTURE PAILLETTES" est actuellement en rupture de stock. Le réapprovisionnement est prévu pour le 11/03/2024. Soyez rassurée dès son arrivée en stock, il vous sera expédié en priorité. Je vous remercie pour votre compréhension et votre patience. Bonne journée. Céline.
Réponse de MADELEINE DSignalerMerci pour votre réponse. Je m'inquiétais vraiment parce que j'avais reçu plusieurs avis de satisfaction ! Je rectifierai mon avis en conséquence. Encore merci et bon après-midi Madeleine Dugois
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Je suis entièrement satisfaite ça c'est très bien passé , service impeccable soigneux , attentif . Je recommande M.R.
Avis du , suite à une expérience du par MONIQUE R.
Réponse de latelierdelucie.frSignalerBonjour MONIQUE, Nous sommes ravis que votre expérience ait été si positive ! Merci beaucoup pour votre recommandation. Céline.
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Peu sérieux pour les remboursements. Très compliqué pour obtenir un remboursement lorsque le colis est déclaré perdu! Réclamations téléphoniques et mails multiples pour recevoir enfin un chèque au lieu d'un remboursement par carte( paiement initial par carte). Service client incompétent et parfois bien désagréable!
Avis du , suite à une expérience du par LAURE P. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de latelierdelucie.frSignalerBonjour AGNÈS, Nous vous présentons nos excuses pour cette expérience. Nous allons examiner cela immédiatement pour améliorer notre service. Excellente journée. Céline.
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parfait comme d'habitude
Avis du , suite à une expérience du par CATHERINE G.
Réponse de latelierdelucie.frSignalerBonjour CATHERINE, Merci beaucoup. Voilà un message qui nous fait plaisir :) . Nous espérons vous servir encore longtemps. A très bientôt. Céline.
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Ma commande est parfaite, les couleurs magnifiques, je recommande énergiquement ce site. La laine un peu chère pour moi, mais quelques fois, obligatoire, si l'on a envie de faire de nouvelles choses. Merci
Avis du , suite à une expérience du par SYLVIE L.
Réponse de latelierdelucie.frSignalerBonjour SYLVIE, Nous sommes enchantés que votre commande vous plaise ! Merci infiniment pour votre recommandation chaleureuse. Céline.
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beaucoup de diversités
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE L.
Réponse de latelierdelucie.frSignalerBonjour PHILIPPE, Nous sommes heureux que vous ayez apprécié notre diversité de produits ! Merci pour votre retour positif. Céline.
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Beaucoup de choix, à tout les prix.
Avis du , suite à une expérience du par MARIECHRISTINE W.
Réponse de latelierdelucie.frSignalerBonjour MARIECHRISTINE, Nous sommes ravis que vous ayez trouvé beaucoup de choix à des prix variés. Merci pour votre retour positif ! Céline.
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Le site est très bien
Avis du , suite à une expérience du par MARIE-LAURE C.
Réponse de latelierdelucie.frSignalerBonjour MARIE-LAURE, Nous sommes ravis que vous trouviez notre site très bien. Merci pour votre retour positif ! Céline.
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Très bon produit et conforme
Avis du , suite à une expérience du par HENRIETTE C.
Réponse de latelierdelucie.frSignalerBonjour HENRIETTE, Merci pour votre gentil retour, nous espérons vous servir encore longtemps. Bonne journée. Céline.
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Satisfaite de cette commande, site facile à utiliser, infos livraison ok, accueil au point de retrait super. J'ai de plus bénéficié d'une belle réduction sur le prix des articles, ce qui a été un plus appréciable.
Avis du , suite à une expérience du par FRANCOISE B.
Réponse de latelierdelucie.frSignalerBonjour FRANCOISE, Nous sommes ravis que vous soyez satisfaite de votre commande ! Merci pour vos compliments sur notre site, les informations de livraison et l'accueil au point de retrait. Nous sommes heureux que la réduction sur le prix des articles ait été un plus appréciable pour vous. Merci pour votre retour positif ! Céline.
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Satisfaite de ma commande.....
Avis du , suite à une expérience du par NADEGE C.
Réponse de latelierdelucie.frSignalerBonjour NADEGE, Merci de nous avoir partagé votre ressenti. Chaque avis compte est important pour nous ! Belle journée. Céline.
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Il y a de jolies choses.
Avis du , suite à une expérience du par SYLVIE C.
Réponse de latelierdelucie.frSignalerBonjour SYLVIE, Merci pour votre gentil retour, nous espérons vous servir encore longtemps. Bonne journée. Céline.
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Livraison rapide, produit conforme à la description et catalogue agréable à feuilleter
Avis du , suite à une expérience du par AMÉLIE G. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de latelierdelucie.frSignalerBonjour PATRICIA, Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre livraison rapide, que le produit corresponde à la description et que notre catalogue soit agréable à feuilleter. Merci pour votre retour positif ! Céline.
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très bien
Avis du , suite à une expérience du par BRIGITTE N.
Réponse de latelierdelucie.frSignalerBonjour BRIGITTE, Merci beaucoup d'avoir posté cet avis :) Cela nous fait plaisir. Bonne journée. Céline.
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Bons produits
Avis du , suite à une expérience du par EVELYNE L.
Réponse de latelierdelucie.frSignalerBonjour EVELYNE, Merci beaucoup d'avoir posté cet avis :) Cela nous fait plaisir. Bonne journée. Céline.
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TRES BEAUX ARTICLES
Avis du , suite à une expérience du par MAGUY G.
Réponse de latelierdelucie.frSignalerBonjour MAGUY, Nous sommes ravis que nos articles vous plaisent ! Merci pour votre retour positif ! Céline.
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navigation simple
Avis du , suite à une expérience du par JOCELYNE K.
Réponse de latelierdelucie.frSignalerBonjour JOCELYNE, Merci pour votre gentil retour, nous espérons vous servir encore longtemps. Bonne journée. Céline.
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Colis reçu en bon état
Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS V.
Réponse de latelierdelucie.frSignalerBonjour BÉATRICE, Merci beaucoup d'avoir posté cet avis :) Cela nous fait plaisir. Bonne journée. Céline.
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Satisfaite de ma commande , envoi rapide et soigneux.
Avis du , suite à une expérience du par BRIGITTE C.
Réponse de latelierdelucie.frSignalerBonjour BRIGITTE, Merci de nous avoir partagé votre ressenti. Chaque avis compte est important pour nous ! Belle journée. Céline.
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laine de belle qualité, très agréable à travailler
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTINE M.
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Déjà répondu à ce questionnaire... Après un retour de colis aucune nouvelles de votre part ? J’ai vérifier vous l’avez bien reçu, j’attends mon remboursement ? La moindre des choses est de répondre.
Avis du , suite à une expérience du par ANNE-MARIE M.
Réponse de latelierdelucie.frSignalerBonjour Anne-Marie, Tout d'abord, je vous présente mes excuses pour ce désagrément et je vous informe que votre demande a bien été prise en compte. Soyez rassurée, un remboursement de 31,94 € sera effectué sur votre compte bancaire dans les meilleurs délais. Je compte sur votre compréhension et votre patience. Bonne journée. Céline.
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dans cette commande que j'ai recu j'ai eu la désagréable surprise de costater que le dessin de la montgolfiére n'était pas impriméet j'ai du acheter du papaper calque pour pouvoir le faire DS'autre part j'attends toujours les 2 napperons manqUANT DUNE COMMANDE PR2CEDENTE VOUS M4AVIEZ DIT ETRE LIVR2 LE 18 DECEMBRE ET JE NE LES AI TOUJOURS PAS
Avis du , suite à une expérience du par THÉODORE L. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de latelierdelucie.frSignalerBonjour ANNETTE, Je m'excuse tout d'abord pour ce désagrément et je souhaite vous informer que les articles portant les références 9857194 "NAPPERON DENTELLE A COL. LAVANDE ROSES" et 9876194 "NAPPERON DENTELLE A COL BICYCLETTE/FLEUR" sont actuellement en rupture de stock. Le réapprovisionnement est prévu pour le 26/01/2024. Soyez assurée que dès leur réception, nous vous les expédierons en toute priorité. Je compte sur votre compréhension et votre patience. Bonne journée, Céline.
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Superbe site j'adore
Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE L.
Réponse de latelierdelucie.frSignalerBonjour NATHALIE, Merci beaucoup d'avoir posté cet avis :) Cela nous fait plaisir. En vous souhaitant une bonne journée. Céline.
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parfait
Avis du , suite à une expérience du par CHANTAL R.
Réponse de latelierdelucie.frSignalerBonjour CHANTAL, Merci beaucoup d'avoir posté cet avis :) Cela nous fait plaisir. Bonne journée. Céline.
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Jusqu'à cette dernière commande, j'étais satisfait des articles proposés par l'Atelier de Lucie mais ce n'est pas le cas pour cette dernière commande.
Avis du , suite à une expérience du par FRANCIS B.
Réponse de latelierdelucie.frSignalerBonjour FRANCIS, Nous sommes désolés que votre dernière commande ne soit pas conforme à vos attentes habituelles. Pour remédier à la situation, nous vous proposons de procéder à un retour de la commande. Nous comptons sur votre compréhension. Céline.
Réponse de FRANCIS BSignalerJe ne vais pas vous retourner la commande. Les bougies avaient été offertes le 1er décembre puisque c'était un calendrier de l'Avent. Elles ont toutes étaient allumées mais la personne à qui je les avais offertes a regretté que les parfums annoncés soient inexistants comme j'ai pu aussi le constater. Quant aux sacs, je m'en suis servi quand même en prenant quelques précautions. Je vous l'ai signalé non pas pour me faire rembourser mais pour que vous soyez mis au courant qu'il y avait un problème.
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Site très complet et clair
Avis du , suite à une expérience du par SYLVIE C.
Réponse de latelierdelucie.frSignalerBonjour SYLVIE, Merci beaucoup pour vos compliments ! Nous sommes ravis que notre site vous paraisse complet et clair. Nous nous efforçons continuellement d'offrir une expérience positive à nos clients. Excellente journée. Céline.
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Délais de livraison non respecté avec le supplément de 3,50 Ne réponds pas au réclamation faîtes sur site Produit de qualité cependant
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOPHE A.
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Beaux produits
Avis du , suite à une expérience du par MADELEINE F.
Réponse de latelierdelucie.frSignalerBonjour MADELEINE, Merci beaucoup d'avoir posté cet avis :) Cela nous fait plaisir. Bonne journée. Céline.
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Produit ok rapidité livraison ok
Avis du , suite à une expérience du par FABIENNE A.
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je n'ai rien à dire. la commande et livraison me convenaient
Avis du , suite à une expérience du par NICOLE A.
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par MURIELLE F.
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J ai trouvé simple
Avis du , suite à une expérience du par MARIECLAUDE D.
Réponse de latelierdelucie.frSignalerBonjour MARIECLAUDE, Merci pour votre retour. Excellente journée. Céline.
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Super jeu et plusieurs très beau termibé
Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS N.
Réponse de latelierdelucie.frSignalerBonjour Valérie, Merci beaucoup d'avoir posté cet avis :) Cela nous fait plaisir. En vous souhaitant une bonne journée. Céline.
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Bon conducteur de recherches. Merci et meilleurs vœux à vous tous.
Avis du , suite à une expérience du par MARIE P.
Réponse de latelierdelucie.frSignalerBonjour MARIE, Merci beaucoup d'avoir posté cet avis :) Cela nous fait plaisir. Bonne journée. Céline.
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Site très cher, presque 1 semaine pour répondre à 1 mail pour obtenir 1 réponse et se rendre compte que sur le site où se trouve les explications le kit est 10 euros moins cher. donc avec le prix que j'ai payé j'aurais pu avoir 3 kits avec les explications incluses. Donc, dorénavant je me fournirais sur d'autres sites que le votre et ferais des économies
Avis du , suite à une expérience du par CHANTAL A.
Réponse de latelierdelucie.frSignalerBonjour CHANTAL, Nous sommes désolés d'apprendre votre déception. Nous prenons en compte vos commentaires et nous nous efforçons d'améliorer notre service. Si vous avez d'autres préoccupations, n'hésitez pas à nous en faire part. Nous apprécions votre retour et nous nous engageons à fournir une meilleure expérience à l'avenir. Excellente journée. Céline.
Réponse de CHANTAL ASignalerJ'avais espéré un geste commercial mais apparemment ça ne fait pas partie de votre conception
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matériel décevant
Avis du , suite à une expérience du par FRANCOISE D.
Réponse de latelierdelucie.frSignalerBonjour FRANCOISE, Nous sommes sincèrement désolés que notre matériel ne réponde pas à vos attentes. Vous pouvez le retourner gratuitement au point de retrait Colissimo avec le bon de retour inclus dans votre colis. Dès réception, nous ferons le nécessaire pour vous satisfaire. Merci de votre compréhension. Céline.
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J'attends la suite de la commande....
Avis du , suite à une expérience du par JULIETTE B. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Très bon produit
Avis du , suite à une expérience du par SYLVIE C.
Réponse de latelierdelucie.frSignalerBonjour SYLVIE, Merci beaucoup d'avoir posté cet avis :) Cela nous fait plaisir. Bonne journée. Céline.
Réponse de SYLVIE CSignalerBonne journée
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Articles très appréciés.
Avis du , suite à une expérience du par NICOLE M.
Réponse de latelierdelucie.frSignalerBonjour NICOLE, Merci pour votre gentil retour, nous espérons vous servir encore longtemps. Bonne journée. Céline.
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site très intéressant niveau livraison pas satisfaite de colis privé
Avis du , suite à une expérience du par LOUISETTE L.
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Les pelotes fraise sont pas de bonne qualitées elles s'abîmes à l usage. Je recommande pas. Et les minis pelotes sont beaucoup trop petites et très cher .
Avis du , suite à une expérience du par THOMAS G. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de latelierdelucie.frSignalerBonjour ÉLISE, Nous sommes désolés d'apprendre que les pelotes fraise ne répondent pas à vos attentes en termes de qualité et durabilité. Vous pouvez les retourner gratuitement au point retrait Colissimo avec le bon inclus dans votre colis. Dès réception, nous ferons le nécessaire pour vous satisfaire. Excellente journée. Céline.
Réponse de Thomas GSignalerBonjour je vous ai déjà renvoier 1 lot dont je n ai pas reçu de remboursement ou échange demander.cordialement.
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tout s'est passé comme prévu, délai de livraison, commande complète. le site est très facile d'utilisation
Avis du , suite à une expérience du par PASCALE D.
Réponse de latelierdelucie.frSignalerBonjour PASCALE, Merci beaucoup d'avoir posté cet avis :) Cela nous fait plaisir. En vous souhaitant une bonne journée. Céline.
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parfait
Avis du , suite à une expérience du par JOELLE Q.
Réponse de latelierdelucie.frSignalerBonjour JOELLE, Merci beaucoup d'avoir posté cet avis :) Cela nous fait plaisir. Bonne journée. Céline.
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Très déçue. J'ai reçu le même produit à la fois dans ma commande de Vip et comme cadeau ! Je pense que votre stock de produits est assez important pour éviter d'envoyer 2 produits identiques ! Je ne pense donc plus commander chez vous étant donné le peu d'importance que vous portez à vos clients
Avis du , suite à une expérience du par LAURENCE O.
Réponse de latelierdelucie.frSignalerBonjour LAURENCE, Je m'excuse sincèrement pour l'inconvénient que vous avez rencontré. Je souhaite vous informer que notre colis VIP est spécialement conçu pour offrir une sélection variée de surprises. Nous comprenons votre déception quant à la réception de deux fois le même produit. Pour remédier à cette situation, vous pouvez retourner le colis gratuitement au point de retrait Colissimo en utilisant le bon de retour inclus dans votre colis. À réception du colis, nous nous engageons à prendre toutes les mesures nécessaires pour vous garantir satisfaction. Nous vous remercions pour votre compréhension et restons à votre disposition. Céline.
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J'adore ce style d'atelier j'aimerais bien en retrouver encore au cours de l'année
Avis du , suite à une expérience du par MARYLINE D.
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surtout la livraison, quand j'ai payé pour l'avoir et qu'il m'a fallu quand même attendre plusieurs jours... J'aimerais aussi retrouver les portes clefs en diamants
Avis du , suite à une expérience du par MARIE JULIENNE T.
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Tres bien et produits conformes à mes attentes.
Avis du , suite à une expérience du par VERONIQUE H.
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Ras. Colis parfait
Avis du , suite à une expérience du par SEVERINE K.
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Puzzles bien arrivés et dans de bonnes conditions
Avis du , suite à une expérience du par FRANCOISE G.
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pour cette commande je ne suis pas trop satisfaite
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIANE W.
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par FRANCK L. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de latelierdelucie.frSignalerBonjour MARIE-FRANÇOISE, Merci beaucoup d'avoir posté cet avis :) Cela nous fait plaisir. Bonne journée. Céline.
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