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Résumé des avis
Les clients apprécient la rapidité de livraison et la qualité des produits, avec une large sélection disponible. Le site est jugé clair et sérieux, offrant une expérience d'achat satisfaisante.
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A. A.
29 juil. 2023
Avis vérifiéPeu de renouvellement des produits.
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A. A.
29 juil. 2023
Avis vérifiéCommande répond à mes attentes
Réponse de latelierdelucie.fr
Bonjour CHANTAL, Merci pour votre gentil retour, nous espérons vous servir encore longtemps. Bonne journée. Abir.
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A. A.
29 juil. 2023
Avis vérifiéCommande le 7 juillet 2023 d'un mug gratuit en remplacement d'un mug reçu cassé car très mal emballé... non encore reçue
Réponse de latelierdelucie.fr
Bonjour Françoise, Je vous présente toutes mes excuses pour les désagréments rencontrés. Malgré notre souci permanent de satisfaire tous nos clients nous n’avons pas été à la hauteur de vos attentes et nous le regrettons. Soyez assuré que nous mettons tout en œuvre pour améliorer la quantité de nos stocks. J' espère que cet incident n’entachera pas la confiance que vous nous portez. Bien à vous Amelia
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A. A.
29 juil. 2023
Avis vérifiéToujours des nouveautés c'est bien
Réponse de latelierdelucie.fr
Bonjour JOCELYNE, Merci beaucoup d'avoir posté cet avis :) Cela nous fait plaisir. En vous souhaitant une bonne journée. Abir.
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A. A.
29 juil. 2023
Avis vérifiéSite très clair, avec beaucoup de choix, livraison très rapide.
Réponse de latelierdelucie.fr
Bonjour Marie Christine, Votre compliment nous est précieux et nous incite à maintenir la qualité des prestations que nous vous proposons. Ravis de lire votre satisfaction. A votre disposition. Myriam.
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A. A.
29 juil. 2023
Avis vérifiéProduit cassé
Réponse de latelierdelucie.fr
Bonjour Chantal, Je vous présente toutes mes excuses pour les désagréments rencontrés. Soyez rassuré que nous mettons tout en œuvre pour améliorer la qualité de nos services afin que celle-ci soit une expérience plus heureuse. J' espère que cet incident n’entachera pas la confiance que vous nous portez. Bien à vous Amelia
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A. A.
29 juil. 2023
Avis vérifiéDans l'ensemble ça va
Réponse de latelierdelucie.fr
Bonjour ISABELLE, Merci beaucoup d'avoir posté cet avis :) Cela nous fait plaisir. Bonne journée. Abir.
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A. A.
25 juil. 2023
Avis vérifiéLa catalogue est bien pourvu et les objets sympa.
Réponse de latelierdelucie.fr
Bonjour Solange, Merci pour votre gentil retour, nous espérons vous servir encore longtemps. Bonne journée. Abir.
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A. A.
21 juil. 2023
Avis vérifiéje suis contente de ma commande
Réponse de latelierdelucie.fr
Bonjour Sylvie, Merci de nous avoir partagé votre ressenti. Chaque avis compte est important pour nous ! Belle journée. Abir.
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A. A.
21 juil. 2023
Avis vérifiéras!
Réponse de latelierdelucie.fr
Bonjour CLAUDIE, Merci pour votre retour. Excellente journée. Abir.
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A. A.
20 juil. 2023
Avis vérifiéBien
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A. A.
20 juil. 2023
Avis vérifiélivraison parvenue dans les délais
Réponse de latelierdelucie.fr
Bonjour IRENE, Merci pour votre gentil retour, nous espérons vous servir encore longtemps. Bonne journée. Abir.
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A. A.
20 juil. 2023
Avis vérifiéTrès bien
Réponse de latelierdelucie.fr
Bonjour PATRICIA, Merci beaucoup d'avoir posté cet avis :) Cela nous fait plaisir. En vous souhaitant une bonne journée. Abir.
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A. A.
20 juil. 2023
Avis vérifiéSite assez attractif avec beaucoup de choses pratiques et jolies.
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A. A.
20 juil. 2023
Avis vérifiébien
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A. A.
20 juil. 2023
Avis vérifiéLivraison rapide. Produits conforme à la description. Le livreur à plié le carton pour le rentrer dans la boite aux lettres du coup certaines mines de crayons ont été cassées
Réponse de latelierdelucie.fr
Bonjour MARINE, Merci pour votre avis. Chaque expérience compte pour nous ! Rassurez-vous ! Vos remarques seront bien transmises aux services dédiés toujours en vue d'une amélioration continue. C'est grâce à vous que l'on s'améliore chaque jour. :) Bien à vous. Abir.
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A. A.
20 juil. 2023
Avis vérifiéSite sympathique Malgré parfois le manque de certains articles....
Réponse de latelierdelucie.fr
Bonjour BARBARA, Merci beaucoup d'avoir posté cet avis :) Cela nous fait plaisir. Bonne journée. Abir.
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A. A.
20 juil. 2023
Avis vérifiéJamais un problème avec ce webmarchand. Le catalogue s'étoffe régulièrement. On peut même leur donner des conseils, et ils en tiennent compte !
Réponse de latelierdelucie.fr
Bonjour FREDERIC, Merci beaucoup d'avoir posté cet avis :) Cela nous fait plaisir. Bonne journée. Abir.
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A. A.
20 juil. 2023
Avis vérifiéLongs délais systématiques pour traiter les commandes, articles plus disponibles,etc.on était habitué à mieux
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A. A.
20 juil. 2023
Avis vérifiéCommande du 22 juin livrée le 10 juillet 2023 (pas très rapide) comportant une erreur DE LA PART DU FOURNISSEUR : je commande un puzzle et reçoit une sorte de canevas !!!??? et suis ensuite obligée de perdre 20 minutes avec le service client, qui fait la sourde oreille en insinuant que j'ai moi-même fait une erreur ! pour finalement ensuite m'orienter sur un point relais... cela va prendre un temps infini pour obtenir l'article commandé en retour, puisqu'ils n'expédient rien, tant qu'ils n'ont pas reçu l'article erroné ! Je suis profondément fâchée, car, outre les délais de livraison très longs (plusieurs semaines) ça n'est pas la première fois que cela se produit et il s'agissait d'un cadeau : bilan anniversaire raté ! C'est vraiment très dommage car leurs articles sont généralement originaux
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