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Résumé des avis
Les clients apprécient la rapidité de livraison et la qualité des produits, avec une large sélection disponible. Le site est jugé clair et sérieux, offrant une expérience d'achat satisfaisante.
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A. A.
6 juin 2023
Avis vérifiéLAMENTABLE "ERREUR DE VOS SERVICES DE LIVRAISON"
Réponse de latelierdelucie.fr
Bonjour Danielle. Je vous présente toutes mes excuses pour l'erreur commise lors de la préparation de votre colis. Croyez bien que nous en sommes sincèrement navrés. Je vous invite à me le retourner gratuitement via votre point relais. pour échange ou remboursement. Je vous réitère toutes mes excuses et espère que cet incident ne nous privera pas de votre confiance. Bien à vous. Carine
Réponse de A. A.
bonjour, Je ne peux pas, car la personne que j'ai eu ai au téléphone, m'a dit que ce n'était pas possible. Qu'il fallait que je renvoie l'article faux, à mes frais, qu'elle me faisait uniquement, cadeau du port. L'envoie de l'autre article que je commandais donc la réf 5468194 soit le cancer qui est la bonne et non 5479199 soit le verseau que j'ai reçu ERREUR DE VOS SERVICES. La personne m'a dit qu'elle me faisait uniquement cadeau du port. Cette nouvelle commande n°230527907217 et je vous ai envoyé un chèque de 24.99 pour celle-ci. et je garde le Verseau. J'attends avec impatience cette nouvelle commande. Cordialement Mme Giraudon
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A. A.
6 juin 2023
Avis vérifiéTout pour occuper vos loisirs
Réponse de latelierdelucie.fr
Bonjour Claudine, Merci beaucoup d'avoir posté cet avis :) Cela nous fait plaisir. Votre satisfaction est notre priorité. A votre service. Myriam.
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A. A.
6 juin 2023
Avis vérifiéCela fait 2fois en 3 commandes que je n'ai pas eu les cadeaux promis et notés comme livrés sur la facture et bon de livraison
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A. A.
4 juin 2023
Avis vérifiéTrès bonne qualité
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A. A.
4 juin 2023
Avis vérifiéLivraison trop longue presque 1 mois pour recevoir la commande
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A. A.
3 juin 2023
Avis vérifiénavigation bonne articles satisfaisants derniere livraison mecontente
Réponse de latelierdelucie.fr
Bonjour MICHELLE, Merci de nous avoir partagé votre ressenti. Chaque avis compte est important pour nous ! Belle journée. Abir.
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A. A.
3 juin 2023
Avis vérifiéTrès bien
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A. A.
3 juin 2023
Avis vérifiéService client sympathique. Navigation sur le site super simple
Réponse de latelierdelucie.fr
Bonjour GHISLAINE, Merci beaucoup d'avoir posté cet avis :) Cela nous fait plaisir. En vous souhaitant une bonne journée. Abir.
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A. A.
3 juin 2023
Avis vérifiénavigation sur le site parfaite colis parfait
Réponse de latelierdelucie.fr
Bonjour MARYSE, Merci beaucoup d'avoir posté cet avis :) Cela nous fait plaisir. Bonne journée. Abir.
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A. A.
3 juin 2023
Avis vérifiéj'attends toujours la fiche explicative N° 6286.199 j'ai reçu la laine qui est inutile sans cette fiche ?????
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A. A.
3 juin 2023
Avis vérifiéCompliqué de passer une commande
Réponse de latelierdelucie.fr
Bonjour Anne Marie, Je vous présente toutes mes excuses pour le désagrément occasionné. Afin qu'une solution vous soit apportée je vous invite à vous rapprocher de notre service clientèle. Je vous remercie pour votre compréhension ainsi que pour votre patience. Je reste à votre disposition Bien à vous Amelia
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A. A.
3 juin 2023
Avis vérifiéParfait !
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A. A.
3 juin 2023
Avis vérifiéNavigation facile sur le site. Matériel reçu de bonne qualité.
Réponse de latelierdelucie.fr
Bonjour JACQUELINE, Merci pour votre gentil retour, nous espérons vous servir encore longtemps. Bonne journée. Abir.
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A. A.
3 juin 2023
Avis vérifiéCommande reçue.
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A. A.
2 juin 2023
Avis vérifiéla fiche modèle demandée n’était pas la bonne!….
Réponse de latelierdelucie.fr
Bonjour Pascale, Je vous remercie de nous avoir fait part de votre ressenti. Sachez que je transmets vos remarques immédiatement au service concerné en vue d'une amélioration continue. J’espère que cet incident n’entachera pas la confiance que vous nous portez. Bien à vous Amelia
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A. A.
2 juin 2023
Avis vérifiéarticles super arrivés a date prévue; GRAND MERCI ; a la prochaine commande avec JOIE
Réponse de latelierdelucie.fr
Bonjour MARIE-JEANNE, Merci beaucoup d'avoir posté cet avis :) Cela nous fait plaisir. En vous souhaitant une bonne journée. Abir.
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A. A.
30 mai 2023
Avis vérifiéJe suis très satisfaite de ma commande
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A. A.
29 mai 2023
Avis vérifiésatisfaite
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A. A.
29 mai 2023
Avis vérifiéCommande bien arrivée mais délai de livraison très long...3 semaines!
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A. A.
28 mai 2023
Avis vérifiébon produt
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