Aller sur le site
Résumé des avis
Les clients apprécient la rapidité de livraison et la qualité des produits, avec une large sélection disponible. Le site est jugé clair et sérieux, offrant une expérience d'achat satisfaisante.
-
A. A.
5 nov. 2022
Avis vérifiéBonne navigation sur le site
Réponse de latelierdelucie.fr
Bonjour Sandrine, Merci de nous avoir récompensé de cette très belle note! A très vite, Sabrina.
-
A. A.
4 nov. 2022
Avis vérifiéje suis toujours satisfaite des produits de l'atelier de lucie
Réponse de latelierdelucie.fr
Bonjour Madame THOMASSON, Merci beaucoup d'avoir posté cet avis :) Cela nous fait plaisir. Bonne journée.
-
A. A.
4 nov. 2022
Avis vérifiéNavigation facile, description précises et complètes, catalogue attrayant.
Réponse de latelierdelucie.fr
Bonjour Michel, Lire votre commentaire nous fait extrêmement plaisir! Merci pour votre confiance.
-
A. A.
4 nov. 2022
Avis vérifiébeaucoup de choix
Réponse de latelierdelucie.fr
Bonjour Madame BARINKA, Merci beaucoup d'avoir posté cet avis :) Cela nous fait plaisir. Bonne journée.
-
A. A.
4 nov. 2022
Avis vérifiéMadame, Monsieur, Le site est très facile d utilisation quant à la livraison elle est trop longue. Je suis très contente de ma commande.
Réponse de latelierdelucie.fr
Bonjour Elisabeth, Merci beaucoup pour votre retour. Chaque expérience compte pour nous! Au plaisir. Sabrina.
-
A. A.
4 nov. 2022
Avis vérifiéchaque fois que je cherche un article sur l'atelierdelucie, je trouve, le site est simple et clair, c'est parfait comme ça pour moi.
Réponse de latelierdelucie.fr
Bonjour Claudine, Il est agréable de lire un commentaire tel que le vôtre. Nous sommes ravis de vous savoir satisfait(e) de votre expérience, A bientôt, Sabrina.
-
A. A.
4 nov. 2022
Avis vérifiéTout me convient, la navigation, la facilité de commande, le délai de livraison quand le paiement est enregistré. Seul bémol, cela fait deux fois que le paiement par carte bancaire est refusé, alors que je n'ai aucun souci pour mes autres achats sur internet.
Réponse de latelierdelucie.fr
Bonjour Marie-Christine, Merci d'avoir partagé votre ressenti. Vos remarques nous sont très précieuses et nous permettent de nous améliorer, A bientôt, Sabrina.
-
A. A.
4 nov. 2022
Avis vérifiéTrès bien. Très bon service. Je recommande.
Réponse de latelierdelucie.fr
Bonjour Madame PINEY, Merci beaucoup. Voilà un message qui nous fait plaisir :) . Nous espérons vous servir encore longtemps. A très bientôt.
-
A. A.
4 nov. 2022
Avis vérifiéje suis totalement satisfaite de toutes mes commandes chez lucie. Tout ce que j'ai commandé a plu énormément.
Réponse de latelierdelucie.fr
Bonjour Jeannine, Un grand merci pour l'attribution de cette note 😊. Chaque expérience compte pour nous! Bonne journée. Sabrina.
-
A. A.
4 nov. 2022
Avis vérifiéSite très simple, délai de livraison respecté, emballage parfait, les articles arrivent toujours impeccable
Réponse de latelierdelucie.fr
Bonjour Madame THOMAS, Merci beaucoup. Voilà un message qui nous fait plaisir ☺ Bonne journée.
-
A. A.
4 nov. 2022
Avis vérifiéGénial !
Réponse de latelierdelucie.fr
Bonjour Annette, Merci d'avoir pris le temps de noter l'article 😉. Bonne journée. Sabrina.
-
A. A.
4 nov. 2022
Avis vérifiéarrive facilement sur la catégorie choisie
Réponse de latelierdelucie.fr
Bonjour Chantal, Ravie de vous savoir satisfaite. A très bientôt. Sabrina.
-
A. A.
28 oct. 2022
Avis vérifiéProduit très bien emballé et donc aucun problème à la réception de ce mandala.
Réponse de latelierdelucie.fr
Bonjour Christiane, Merci beaucoup pour ce joli retour. Cela nous fait chaud au cœur. Au plaisir de vous revoir ! Blandine
-
A. A.
28 oct. 2022
Avis vérifiélivraison très longue
Réponse de latelierdelucie.fr
Bonjour Monique, Vous exprimez votre déception concernant nos délais de livraison et nous en sommes navrés. Sachez que notre équipe logistique met tout en œuvre pour que les délais indiqués selon le mode de livraison choisi soient respectés. Je transmets, cependant, votre remarque au service logistique, cela dans un souci d'amélioration continue. Bonne journée, Blandine.
-
A. A.
28 oct. 2022
Avis vérifiéras.
-
A. A.
28 oct. 2022
Avis vérifiéSite bien gérer. Facilité pour trouver l'objet recherché.
Réponse de latelierdelucie.fr
Bonjour Catherine, Merci pour vos commentaires, nous sommes vraiment ravis que vous ayez appréciés nos services A bientôt, Blandine
-
A. A.
28 oct. 2022
Avis vérifiéBeaucoup d'articles indisponibles depuis plusieurs mois,alors qu'ils sont toujours au catalogue. Délais de livraison trop longs.
Réponse de latelierdelucie.fr
Bonjour Yvelise, Nous sommes navrés pour ce désagrément et vous prions de nous excuser. En raison de la situation actuelle, la disponibilité de certains de nos produits a été lourdement impactée. Je suis désolée de n’avoir pu servir cette commande comme vous l’auriez aimé et espérons que cet incident n'altère pas nos bonnes relations. Bonne journée, Catherine.
-
A. A.
28 oct. 2022
Avis vérifiéC'est un très bon site.
Réponse de latelierdelucie.fr
Bonjour Sylvie, Merci de nous avoir attribué cette superbe note 😉. Nous espérons vous servir encore longtemps. A très vite, Sabrina.
Réponse de A. A.
Bonjour Sabrina j'espère que pour ma prochaine commande j'aurai une remise commerciale cordialement
Afficher les commentaires Masquer les commentaires -
A. A.
28 oct. 2022
Avis vérifiésatisfaction totale
Réponse de latelierdelucie.fr
Bonjour Nicole, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de déposer votre avis. Nous sommes ravis de lire que ce produit vous plaise. Au plaisir de vous revoir, Blandine
-
A. A.
26 oct. 2022
Avis vérifiéEmballage des produits commandés dégradé... Apparemment stockés dans un local plein d'humidité, sans compter les morceaux de scotch pour faire tenir les boites contenant les produits achetés. Enfin pas de cadeau (lampe loupe). ..... Bref à fuir
Réponse de latelierdelucie.fr
Bonjour Raphaëlle, nous sommes confus de lire votre déception et vous présentons nos excuses. Nous transmettons votre remarque à notre service qualité. Nous vous invitons si vous le souhaitez à nous retourner votre article gratuitement par l'intermédiaire du relais. Merci de joindre le bon de retour/échange, de coller l'étiquette de retour sur le colis et de nous indiquer si vous souhaitez l'échange ou le remboursement. Excellente journée, Catherine.
Réponse de latelierdelucie.fr
Bonjour Raphaëlle, L' atelier de Lucie est désolé de constater que votre expérience sur la livraison de votre commande soit décevante et vous adresse toutes ses excuses. Vos remarques seront bien transmises aux services dédiés afin que cela ne se reproduise plus .N'hésitez pas à nous contacter au 09.70.82.05.37 (appel non surtaxé ) si des articles de votre commande ont été abimés. En consultant votre dossier, aucune demande de cadeau n'apparait sur votre commande effectuée par vos soins. Toutefois nous vous la faisons la lampe loupe souhaitée . Nous espérons que cet incident n’entachera pas la confiance que vous nous portez. Bonne journée, Blandine.
Afficher les commentaires Masquer les commentaires
Avis affichés par ordre chronologique
Contact
Aller sur le site
Certification
