Latelierdelucie.fr
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Avis pour Latelierdelucie.fr

Total: 5 650 avis depuis 08/01/2019

Des avis authentiques

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Basé sur 246 avis des 12 derniers mois

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Les clients apprécient la rapidité de livraison et la qualité des produits, avec une large sélection disponible. Le site est jugé clair et sérieux, offrant une expérience d'achat satisfaisante.

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  • Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
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  • A. A.

    20 avr. 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Un article manque à la commande. J'ai téléphoner de suite. On m'a dit d'envoyer un courrier. 1 mois plus tard toujours pas de réponse. Après un nouvel appel, on me redemande de renvoyer un courrier !!!!! J'ai répondu à un mail envoyer et.... toujours pas de réponse!!! Ce n'est pas sérieux.

    Expérience du: 4 mars 2021

  • A. A.

    20 avr. 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Très varié

    Expérience du: 7 févr. 2021

  • A. A.

    20 avr. 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Pas de cadeau pour la commande du mois de mars 2021

    Expérience du: 1 mars 2021

    Réponse de latelierdelucie.fr

    Bonjour Monsieur, L'atelier de Lucie regrette cette situation et vous transmets ses sincères excuses. Nous procédons à la réexpédition de votre cadeau ce jour. Nous sommes sensibles aux réactions de notre clientèle, notre objectif étant de répondre à vos attentes. Bonne journée, Cédric.

  • A. A.

    20 avr. 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    on m a livre un kit avec un hibou au lieu des cygnes

    Expérience du: 3 mars 2021

    Réponse de latelierdelucie.fr

    Bonjour Madame, L'Atelier de Lucie regrette cette situation et vous transmets ses sincères excuses. Nous sommes sensibles aux réactions de notre clientèle, notre objectif étant de répondre à vos attentes. Votre retour est bien traité dans nos service. Sachez que cela ne reflète en aucun cas notre qualité de service mais nous ne manquerons pas d'en apporter les améliorations nécessaires. Bonne journée, Cédric.

  • A. A.

    20 avr. 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    J ai bien reçu ma laine mais je n ai pas eu le cadeau qui devait être avec cette commande. Je suis un peu déçu.

    Expérience du: 18 févr. 2021

  • A. A.

    17 avr. 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    la navigation sur le site est simple, la livraison s'est faite dans les délais et je suis très satisfaite de ma commande

    Expérience du: 2 mars 2021

  • A. A.

    17 avr. 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Livraison non conforme à la commande.. Livraison rapide non respectée

    Expérience du: 1 mars 2021

    Réponse de latelierdelucie.fr

    Bonjour Madame, nous regrettons sincèrement ce délai d'attente. Nous reconnaissons que nous avons eu du retard sur le traitement de votre commande. De ce fait, un remboursement des frais express a été effectué. Bonne journée, Pauline.

    Réponse de A. A.

    OK pour les frais de livraison mais qu'en est-il des retours que je vous ai faits et des remboursements non faits de votre part svp merci ?

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À propos de Latelierdelucie.fr

L'Atelier de Lucie

Canevas, broderie, couture, décorer, point de croix et tricot : L’Atelier de Lucie

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16 avenue industrielle , MARQUETTE LEZ LILLE 59520

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