La marque www.lave-mains.fr reçoit des avis très positifs. Les clients apprécient la qualité des produits, la variété des choix et l'efficacité du site. De plus, l'emballage soigné et la rapidité de livraison sont souvent soulignés. Les conseils reçus par le service client renforcent la satisfaction générale des utilisateurs.
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Philippe P.
26 juil. 2025
Avis vérifiéSite sympa à utiliser, livraison rapide, dommage qu'une petite partie de bois était cassé, je l'ai recollé.
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Colette F.
25 juil. 2025
Avis vérifiéNous cherchions un petit lave main d'angle et de bonne qualité, nous sommes ravis de notre lave main Komet et de la personne qui nous a bien conseillé et rassuré
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Catherine D.
3 juil. 2025
Avis vérifiéSite très simple. Choix un peu limité, mais j'ai trouvé ce qu'il me fallait. Emballage du produit remarquable! J'avais déjà commandé 2 Lave-mains sur un autre site et il m'avaient été livrés en miettes ! Aucun risque ici !
Réponse de lave-mains.fr
Bonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour ce retour ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé le produit qui vous convenait et que notre emballage a su protéger votre commande. Cordialement, L'équipe lave-mains.fr
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Dominique H.
3 juil. 2025
Avis vérifiéJe viens de déballer le meuble. Il me semble parfait. Je confirmerai lorsqu il sera posé par l entreprise. Par contre la personne du relais colis où je suis allée à Brehal 50 est odieuse
Réponse de lave-mains.fr
Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour positif sur notre meuble ! Nous sommes ravis qu’il vous semble parfait et espérons qu’il répondra à toutes vos attentes une fois installé. Nous sommes désolés d’apprendre que votre expérience avec le relais colis à Bréhal n’a pas été à la hauteur. Cordialement, L’équipe lave-mains.fr
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Catherine F.
30 juin 2025
Avis vérifiéConditionnement effectué avec soin. Efficacité de la communication sur le processus de commande et de livraison. De vrais professionnels !
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Fabienne V.
29 juin 2025
Avis vérifiéras réactif
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Sandy M.
17 juin 2025
Avis vérifiéTrès joli et très pratique. Super le fait de choisir la couleur ! Le prix reste un peu élevé mais produite de bonne qualité. Je recommande cette enseigne.
Réponse de lave-mains.fr
Bonjour, Merci infiniment pour votre avis chaleureux ! Nous sommes ravis que vous trouviez nos produits à la fois jolis et pratiques, et que le choix des couleurs vous plaise. Cordialement, L'équipe de lave-mains.fr
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Adeline S.
12 juin 2025
Avis vérifiéLarge choix de produits, seul site sur lequel j'ai trouvé un meuble de petite taille pour un lave- main
Réponse de lave-mains.fr
Bonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé le meuble de petite taille que vous cherchiez. Chez lave-mains.fr, nous nous efforçons d’offrir une large sélection pour répondre à tous vos besoins. Votre satisfaction est notre priorité et vos commentaires nous encouragent à continuer dans cette voie. Bien cordialement, L'équipe lave-mains.fr
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Patricia R.
10 juin 2025
Avis vérifiéEntreprise française qui fait de beaux produits de qualité. La livraison est ultra rapide et l'emballage au top, les objets sont très bien protégés. Une mention spéciale pour le service client qui est extraordinaire: téléphone basé en France, on obtient une réponse, ce qui n'est pas toujours le cas ailleurs et elle est rapide! Les interlocuteurs sont charmants et à l'écoute du client, une solution est toujours trouvée le cas échéant. À recommander
Réponse de lave-mains.fr
Bonjour, Merci infiniment pour votre retour élogieux ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la qualité de nos produits ainsi que notre service de livraison rapide et sécurisé. L’équipe lave-mains.fr
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André B.
7 juin 2025
Avis vérifiéEnvoi très rapide et très bien emballé. Merci.
Réponse de lave-mains.fr
Bonjour, Un grand merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié la rapidité de l'envoi et l'emballage de votre commande. Votre satisfaction est notre priorité. Cordialement, L'équipe de lave-mains.fr
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Paola P.
7 juin 2025
Avis vérifiéToujours 100% satisfaite tant à la commande (où quelqu'un du service client m'a tél pour préciser mon besoin) que la livraison et la qualité des produits de cette 2ème commande. Merci continuez !
Réponse de lave-mains.fr
Bonjour, et merci beaucoup pour votre avis ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez été satisfaite de votre commande et de la qualité de nos produits. Votre reconnaissance du service client est très appréciée et nous motive à continuer à offrir le meilleur. Bien cordialement, L'équipe de lave-mains.fr
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Sophie B.
7 juin 2025
Avis vérifiéLe colis est arrivé et je l'ai réceptionné, puis je l'ai ouvert une fois le livreur parti et là j'ai vu un coup sur le coin de la porte. Apparemment aucune réclamation n'est possible puisqu'il est bien spécifié qu'il faut réclamer au moment de la livraison. Bravo pour le service après-vente ! Comme s'il était possible de bloquer un livreur le temps de vérifier le meuble ! Je n'ai apparemment aucune façon de réclamer alors que le meuble était abîmé dans le carton. Je ne commanderai sûrement plus chez vous !
Réponse de lave-mains.fr
Bonjour, Nous sommes désolés pour ce colis arrivé abimé, des étiquettes sont collés sur le colis et un mail vous est envoyé pour vous dire de bien vérifier le colis en présence du chauffeur. Je vous propose de prendre contact avec nous par téléphone pour trouver une solution, nous n'avons pas eu d'échange téléphonique ensemble. Cordialement, L’équipe de lave-mains.fr
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Jean marc W.
7 juin 2025
Avis vérifiéParfait
Réponse de lave-mains.fr
Bonjour, Un grand merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience positive avec nous ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de nos produits. Cordialement, L'équipe de lave-mains.fr
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Julie D.
21 avr. 2025
Avis vérifiéProduit de qualité. Délai de livraison très bien. Je recommande
Réponse de lave-mains.fr
Bonjour, Merci infiniment pour votre avis positif ! Bien à vous, L’équipe de lave-mains.fr
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Loïc B.
10 avr. 2025
Avis vérifiéLa notice de montage du lave main-Ellos n'est pas correcte et il faut faire attention. La code D de 95mm n'est pas bonne et ne correspond pas à la réalité qui devrait être de 165mm. Par ailleurs, je conseille grandement de mettre a porte et de la régler avant de mettre le vasque car il y a un risque important que la porte frotte sur le vasque et difficilement rattrapable par la suite, une fois le vasque collé.
Réponse de lave-mains.fr
Cher client, Merci pour votre retour. Nous sommes désolés d'apprendre que la notice de montage du lave-main Ellos n'était pas claire. Votre remarque concernant la taille du code D est précieuse, et nous allons l'examiner de près pour améliorer nos instructions. Nous apprécions également votre conseil sur le positionnement de la porte ; ces précautions sont en effet importantes pour éviter des désagréments. Votre retour nous aide à optimiser nos produits pour tous nos clients. Cordialement, L'équipe lave-mains.fr
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Nadine G.
9 avr. 2025
Avis vérifiéparfait service bonne livraison malheureusement je me suis trompée dans ma commande
Réponse de lave-mains.fr
Chère cliente, Merci beaucoup pour votre retour positif. Nous sommes désolés d'apprendre que vous vous êtes trompée dans votre commande. N’hésitez pas à nous joindre,nous restons à votre disposition pour toute question. Cordialement, L'équipe de lave-mains.fr
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Jean luc P.
6 avr. 2025
Avis vérifiéSite clair et navigation ludique
Réponse de lave-mains.fr
Cher client, Merci beaucoup pour votre retour positif sur la clarté de notre site. Votre avis est précieux pour nous et nous encouragera à continuer d'améliorer nos services. L’équipe lave-mains.fr
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Joris B.
2 avr. 2025
Avis vérifiéPenser à mieux emballer vos colis, même ManoMano fait mieux alors que j’ai commandé une part en verre chez eux
Réponse de lave-mains.fr
Cher client, Nous sommes désolés d'apprendre que votre colis soit arrivé cassé, nous faisons en sorte de protéger nos meubles avec beaucoup de précaution mais malheureusement certains livreurs ne sont pas soigneux et balancent les colis dans leur camion. Nous vous envoyons par mail un message pour vous avertir de toujours vérifier le contenu du colis et de signaler en présence du chauffeur si le lave main est endommagé. Malheureusement cette démarche n'a pas été effectué. Nous restons à votre écoute pour trouver une solution. Cordialement, L’équipe de lave-mains.fr
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Jean paul C.
28 mars 2025
Avis vérifiéColis super bien prepare.
Réponse de lave-mains.fr
Cher client, Merci d'avoir pris le temps de déposer un commentaire. Nous sommes ravis d'apprendre que tout s'est bien passé et que vous êtes satisfait de votre lave-main. Cordialement, L’équipe de lave-mains.fr
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Nicolas L.
27 mars 2025
Avis vérifiéBien emballé Mais bois du lave mains qui présente un gros éclat à l’intérieur Pas de support mural livré avec mon colis Vasque en bonne état Une semaine pour la livraison marqué sur le site dispo 24/48 heures
Réponse de lave-mains.fr
Cher client, Nous vous remercions pour vos commentaires. Nous sommes ravis d'apprendre que la vasque est arrivée en bon état et que l'emballage a été soigné. Cependant, nous sommes désolés d'apprendre pour l'éclat du bois à l'intérieur du meuble . Merci, de nous envoyer une photo de la partie du meuble endommagée, nous vous enverrons gratuitement une nouvelle pièce pour la remplacer. Les supports muraux et les taquets de l'étagère sont toujours dans la boite de la bonde. Pour le délai, habituellement nos lave mains sont disponibles sous 7 jours ouvrés le délai pour la livraison, entre 24/48 heures. Une rupture de stock de la vasque a allongé le délai de 5 jours. Nous en sommes désolés. Bien à vous, L’équipe de lave-mains.fr
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