Résumé des avis
LDLC est salué pour son service professionnel et son efficacité, avec des livraisons rapides et un site internet convivial. Les clients apprécient l'emballage soigné et la qualité des conseils reçus.
- Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
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Évaluations clients
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Livraison rapide et produits de qualités
Avis du , suite à une expérience du par L F. *
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Le colis est bien arrivé, et après avoir testé l'écran sur mon pc j'ai décidé de le renvoyer car mon pc n'était pas assez puissant. Le retour s'est très bien déroulé, quand j'ai appelé le conseiller il m'a très bien expliqué la procédure, qui s'est parfaitement déroulée.
Avis du , suite à une expérience du par A M. *
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Parfait reçu en temps et en heure je suis très content de vos services. Je vous recommande vivement. Cordialement
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Mauvaise livraison Malgré un paiement pour une livraison à domicile, le livreur a déposé le colis à un point relais. Il ne s’est jamais présenté chez moi après une attente de 2 h correspondant au créneau de livraison.
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Bonne enseigne sur laquelle j'ai pas mal acheté dans le temps . Toujours aussi réactif a répondre aux commandes . Un service bien meilleur qu'AMAZON pour un prix souvent inférieur .
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Je vais être très honnête avec vous. Question livraison, produits, service et garantie c'est très bien. Par contre au niveau des prix, LDLC sont toujours clairement plus chers que les autres et quand on sais que LDLC c'est aussi matériel.net, TopAchat, hardware shop et bientôt rueducommerce... On se dit que la seule solution qu'il nous reste pour payer les produits à un prix plus cohérent ce sont les sites étrangers. Il n'y a certes pas le même service mais au moins les prix sont bien moins gonflés. C'est bien pour cette raison que lorsque j'achète sur LDLC c'est la plupart du temps dans la catégorie des bonnes affaires et lors des périodes de réductions uniquement car le reste du temps, les produits d'occasion des bonnes affaires sont plus chers que les produits neufs... Cherchez l'erreur...
Avis du , suite à une expérience du par A M. *
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Excellent produit, performant et les pilotes Linux fonctionnent parfaitement sous linux mint cinnamon
Avis du , suite à une expérience du par A C. *
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Nickel livraison rapide Le service est réactif
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Commande faite le 03, expédiée le 04, reçue en relai Pickup le 05. Produit conforme à la commande.
Avis du , suite à une expérience du par Y Y. *
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Réactivité et envoi au top
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Rapidité d'expédition et emballage soigné.
Avis du , suite à une expérience du par C E. *
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Merci beaucoup LDLC pour le bon de réduction pour mon anniversaire ! Cependant, il faut m'expliquer quelque chose : pourquoi est-il impossible de se faire livrer dans une de vos boutiques, alors que vous semblez proposer l'option, mais que celle-ci ne fonctionne pas ? En conséquence de quoi : 10 à 20€ de frais de livraison obligatoire ? Vous pouvez faire mieux.
Avis du , suite à une expérience du par S H. *
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Tout c'est bien passé. Achat d'objet reconditionnés en très bon état et bien emballé. Je recommande.
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Parfait
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Clavier léger. Dommage que le récepteur USB ne puisse pas se ranger dans le clavier
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Expédition rapide, produit bien emballé, aucun problème !
Avis du , suite à une expérience du par C K. *
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Onduleur très lourd livré dans le carton du fabricant uniquement, sans protection additionnelle. Le produit est vraisemblablement tombé puisqu'un coin du carton était explosé, heureusement qu'apparement il n'y a pas de dégât, je verrai à la mise en service si tout est OK. 3/5 car LDLC joue à la roulette russe au niveau des livraison et s'il y a un problème, c'est notre temps qui est perdu. [Edit] Je n'étais pas présent lorsque le colis a été livré. C'est ma fille qui l'a réceptionné et elle n'a pas l'œil pour détecter les chocs sur les cartons. De plus, elle n'est pas au courant pour les réserves à émettre sur le bon de livraison. Et je ne suis pas d'accord avec vous : l'emballage du fabriquant permet une mise en rayon et un trajet entre le magasin et le domicile en limitant la casse, c'est tout. On sait très bien que les transporteurs sont débordés (sous effectif, petites paies, de plus en plus de colis avec toujours moins de temps) et que colis sont malmenés, balancés, écrasés... Dans tous les cas, on revient au problème de départ : quelqu'un fait l'économie d'une protection nécessaire et en se disant qu'il y a l'assurance, que le client ne verra peut-être pas la casse, qu'il passera l'éponge ou bien qu'il devra perdre son temps à faire des démarches qui auraient pu être évitées (un peu comme ce que je suis en train de faire actuellement).
Avis du , suite à une expérience du par I Z. *
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J'ai eu de très bon conseil sur le site lors de mon achat. Livraison et réponse très rapide. Rien à redire franchement top
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Super prestation, le configurateur marche super bien, la commande a été traitée en un temps record et le tout était fort bien emballé. Reçu jeudi pour une commande lundi soir, franchement un grand bravo à toute l'équipe LDLC !
Avis du , suite à une expérience du par M S. *
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Pas de problème
Avis du , suite à une expérience du par R C. *
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Heureux d'avoir reçu le matériel que j'attendais et qui correspond tout à fait à mes attentes. Tant au pont de vue rapidité, graphismes, qu'au point de vue qualité, tout est au top. Merci LDCL
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Produit conforme bien emballé et livré dans les temps
Avis du , suite à une expérience du par O A. *
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Je suis passé au magasin pour une demande d'infos, j'ai été très bien reçu par un personnel à l'écoute et compétent Passé commande ensuite pour deux moniteurs et une imprimante. Matériel reçu à domicile sans problème Seul bémol qui ne me fait donner que 4 étoiles : une fiche technique sur l'un des moniteurs n'était pas conforme au produit. Ce qui m'a induit en erreur sur le choix que j'ai fait d'acheter ce produit. En réparation, j'aurais pu échanger le moniteur mais comme celui-ci me convenait, je me suis vu proposé un geste commercial
Avis du , suite à une expérience du par C M. *
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Globalement LDLC à toujours été une référence pour moi, mais je trouve que la navigation sur le site n'a plus le même feeling qu'avant. De plus le choix du transporteur est trop limité. En dehors de ces 2 points négatifs je trouve que LDLC propose toujours un service de qualité.
Avis du , suite à une expérience du par R R. *
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Livraison clean et rapide rien a dire
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Rapidité de commande qualité du matériel livraison rapide
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Grand choix de produits proposé Très bel écran de Réception très rapide
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Commande facile, fiche technique complète, livraison rapide.
Avis du , suite à une expérience du par F A. *
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Site agréable à naviguer. Le produit que je voulais était référencé sur le site. Il y avait des photos et une description complète. Comble du bonheur il était légèrement moins cher que sur d'autres sites marchands et surtout il était disponible. La livraison a été très rapide en relais colis. Quand au moyen de paiement, j'ai eu le choix et j'ai opté pour PayPal afin de ne pas laisser mes données de carte de crédit une fois de plus sur un site marchand. On n'est jamais trop prudent ! ??
Avis du , suite à une expérience du par Y F. *
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Vraiment ravi du service rendu pour du matériel Hi-Fi: - un prix exceptionnel dans le cas de mon choix - une expédition et une livraison hyper rapides Je recommande vraiment !
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Une belle offre et jamais de soucis à la livraison, donc parfait ! Un grand merci à une boite exemplaire
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J'ai reçu mon colis rapîdement et le produit est conforme à mes attentes.
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Je suis extrêmement satisfait de se clavier
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Comme d’habitude, tout est bien fait au niveau du site, le configurateur de PC est très pratique, en revanche l’envoi à été fait en 2 colis reçus à 2 jours d’intervalle, ce qui me paraît totalement inutile, d’ou l’étoile de moins…
Avis du , suite à une expérience du par A Y. *
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Qualité des produits, rapidité de livraison, que du bonheur
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LDLC a déjà un super service client. À l'écoute et très pro. Ensuite, ils sont super réactif, pc commandé le lundi, livré le jeudi. Et le service après également excellent, j'ai appelé plusieurs fois, et toujours à l'école, on m'a rassuré et bien expliqué deux trois intégrations que j'ai pu avoir.
Avis du , suite à une expérience du par S F. *
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Rapide. Prix compétitif.
Avis du , suite à une expérience du par L F. *
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Le matériel que j'ai choisi pour ma configuration me donne entière satisfaction, le montage rien à redire ( juste l'alim montée à l'envers ! ) mais la livraison par Chronopost encore lamentable : deux-demi journées perdues à attendre mon colis. Et la réponse très indifférente du SAV de LDLC m' a beaucoup déçu, genre "nous n'avons pas de problème avec Chronopost" ... Le client est devenu une statistique comme ailleurs. Mais ailleurs c'est moins cher et la livraison est gratuite et plus rapide. Donc expérience que je ne renouvellerai sans doute pas, dommage Un très ancien client LDLC
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Livraison rapide, satisfaite du produit commandé.
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Matos au top et bien emballé, livraison rapide
Avis du , suite à une expérience du par B B. *
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Produits de qualité et expédition express
Avis du , suite à une expérience du par G M. *
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Le site le plus fiable du web! Les produits sont disponibles, les délais respectés, les prix compétitifs, je recommande!
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les prix les articles était conforme à mes recherches manque de clarté dans les caractéristiques techniques des produits
Avis du , suite à une expérience du par F B. *
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prix raisonnables, expédition rapide, garantie de 3 ans, que dire de plus ?
Avis du , suite à une expérience du par S P. *
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Très bon matériel.
Avis du , suite à une expérience du par C T. *
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Tarifs attractifs, disponibilité et envoie rapide
Avis du , suite à une expérience du par C V. *
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Navigation facile livraison rapide
Avis du , suite à une expérience du par H G. *
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Site internet qui vend du bon matériel de qualité Commande facile à effectuer Livraison rapide Personnel du site agréable et sympathique au téléphone Très bon site internet de vente en ligne, à recommander :) ;)
Avis du , suite à une expérience du par W B. *
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Comme toujours avec LDLC, aucun problème. Livraison très rapide.
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Livraison conforme et rapide !
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Parfait ParfaitParfait
Avis du , suite à une expérience du par D L. *
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très rapide et efficace. Très agréablement surpris
Avis du , suite à une expérience du par S I. *
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Habitué depuis très longtemps, je ne peux que recommander LDLC, pour leur professionalisme, leur sens du commerce et du respect de leurs clients. Leur site internet est parfait, détails des produits, filtres de recherche, avis, choix démesuré et prix compétitifs
Avis du , suite à une expérience du par R Z. *
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Tout est facile, clair et les délais sont respectés.
Avis du , suite à une expérience du par C H. *
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Toujours au top
Avis du , suite à une expérience du par M M. *
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Dans l'ensemble, les produits semblent de qualité. Je ne suis pas un expert en informatique mais, après montage de ma nouvelle carte mère, processeur et ram, mon pc a retrouvé une nouvelle jeunesse. Impeccable ! Cependant, l'emballage était très faible... Un grand carton avec les boîtes qui se baladaient dedans car il n'y avait qu'une petite boule de papier pour caler... Je ne sais pas si on peut ajouter une photo mais ça valait le coup d'être immortalisé ! Heureusement que je n'ai rien acheté de fragile !
Avis du , suite à une expérience du par S L. *
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Livraison rapide et soigné, produit très qualitatif ??
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pas de problème
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J’ai eu un soucis avec mon ordi fixe, ils ont été très rapide dans l’échange en SAV pour le réparer et l’acheminement des colis est tres efficace
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Livraison rapide et colis impeccable, tout est OK
Avis du , suite à une expérience du par A G. *
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Article impeccable comme prévu. De l'occasion neuf. Je suis très content.
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Commande conforme et arrivée dans les temps
Avis du , suite à une expérience du par G Y. *
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Enceinte d'occasion valant 799€ neuve, rien à dire parfaitement comme neuve, eu a 470€, parfait je conseille ??
Avis du , suite à une expérience du par R L. *
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Rapide et efficace.
Avis du , suite à une expérience du par C S. *
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Livraison rapide et colis impeccable
Avis du , suite à une expérience du par V S. *
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Livraison rapide et conforme
Avis du , suite à une expérience du par J V. *
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Un site incontournable pour tout ce qui a un lien avec l'univers informatique au sens large et un rapport qualité-prix intéressant. Je recommande.
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Je n'ai toujours été qu'en magasin pour les de mes achat ou retrait de commande chez LDLC. C'est ma première commande chez LDLC pour un produit encombrant (moniteur 43") et a domicile. Il y a un suivi par étapes. La livraison a été dans les temps (48h jours ouvrés) et réalisé avec précaution (aucun signe de maltraitance sur le carton). Je suis donc satisfait du produit (qui fonctionne parfaitement) et du service.
Avis du , suite à une expérience du par T D. *
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Conseil qualité rapidité.
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OK ponctualité
Avis du , suite à une expérience du par Y N. *
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Achat bien réalisé. Article bien emballé et conforme. Seul petit bémol sur la date de livraison pas respecté. Du coup changement vers un relais.
Avis du , suite à une expérience du par K B. *
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Depuis plus d'une dizaine d' années, j'ai toujours commandé mon matériel informatique chez LDLC. C'est un site sérieux et je n'ai jamais eu de soucis concernant les livraisons.
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Absolument parfait et rapide de livraison pour moi.
Avis du , suite à une expérience du par T G. *
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Toujours une expérience de qualité, entre les conseils, avis et livaison rapide et sans probleme, je recommanderais avec plaisir.
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Reçu dans les temps, impeccable.
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Toujours performant actif ,c'est les meilleurs tout mes produits électroniques viennent de chez #ldlc.com
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Bon service client, je commande mon matériel informatique en toute confiance. Certain produits sont un peu plus chers qu'ailleur et d'autres moins. Pas de système de récompenses pous la fidélité, d'où mes 4 étoiles.
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remboursement sans difficulté et très rapide par LDLC de frais d'expédition express que chronopost n'avait pas assuré (j'avais été obligé d'aller chercher moi-même le colis au centre de Rungis).
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Très bien très bon matériel et rapidité de l envoi
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Bonjour, j’ai apprécié la qualité de service mise à part le prix que j’ai trouvé un peux chère au début mais j’ai vite compris que le matérielle était d’excellente qualité et qu’il valait sont prix.
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prise en charge immédiatement, pour diagnostic. Un bête problème d'interrupteur bloqué, mon PC était redevenu opérationnel. merci
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Parfait et conforme à ma commande
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Bon service, prestation parfaite.
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Entreprise au top! Produit conforme à l'attente, ultra rapidité pour le traitement de la commande et la livraison!
Avis du , suite à une expérience du par P P. *
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Produit bien reçu et impeccable je recommande le site
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Le matériel répond parfaitement à mes besoins mais pourquoi ne pas proposer la livraison en point relais et mieux encore le retrait en magasin ( sans frais évidemment)?
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RAS Livraison Dans les temps Services clientèle et Technique très rapidement joignables
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Livraison très rapide
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Comme d’habitude, nickel ????????
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Livraison rapide .service client au top client depuis les années 2000
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Livraison parfaite. Dommage qu'il n'y ait pas de notice, par exemple pour l'accès au BIOS, et aider au démarrage. Difficulté à comprendre la bonne position pour les cartes SD.
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Commande de PC gaming, recu tres rapidement, tres bon service.
Avis du , suite à une expérience du par D J. *
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Tres bien, livraison au top et rapide.
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Parfait, envoi rapide, objet en nickel état, bien protégé
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R.A.S des pros
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Pc livré le lendemain sans que je choissisent une lvraison rapide. Je recommande LDLC
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Rapide efficace. Bonne commande. Alors que j’ai commander 3 fois le même produit chez Amazon et reçu 3 fois le mauvais. Merci LDLC.
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RAS, commande d'un PC portable, envoyé rapidement, soigneusement emballé, quelques soucis d'installation mais ça n'a rien à voir avec LDLC qui est comme toujours au top :)
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Livraison parfaite.
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Tout était parfait
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Avis affichés par ordre chronologique