Résumé des avis
LDLC est salué pour son service professionnel et son efficacité, avec des livraisons rapides et un site internet convivial. Les clients apprécient l'emballage soigné et la qualité des conseils reçus.
- Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
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LDLC est salué pour son service professionnel et son efficacité, avec des livraisons rapides et un site internet convivial. Les clients apprécient l'emballage soigné et la qualité des conseils reçus.
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Évaluations clients
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Colis emballé avec soin pour le transport. Juste un peu déçu d’avoir payé pour une livraison express et de l’avoir eue en retard. Sinon vraiment content de mon achat!
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reçu rapidement, fonctionne tres bien pour le moment, rien à dire bon produit
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Livraison rapide / prix un peu élevé par rapport au MSRP pour une 4080 Super
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Envoi rapide, emballage sans problème, produit de bonne qualité.
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Livraison très rapide!
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Produits fonctionnels, et livraison plus rapide que prévu. Top !
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Service livraison rapide Service avant et après vente très professionnel et à l’écoute merci ??
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Super clavier qui se connecte à tout ! Téléphone, raspi, tv, ... Le touchpad est un plus La connexion USB est indispensable car justement si on a pas de clavier, l'appairage est impossible sur un nouveau périphérique. Le seul défaut est que je cherche un peu les touches car la disposition est un peu différente d'un clavier 102 touches classique
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Excellent.
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Rapidité, espace colorimétrique... Excellents
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Livraison dans un laps de temps court même si le lieu de livraison choisi n'a pas été respecté.
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Super expérience avec LDLC.
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Une offre promotionnelle à ne pas rater : 30%... Une expédition rapide et soignée. Un site sérieux et où l'on trouve de la qualité.
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De bons conseils au téléphone Une livraison rapide et efficace Une promotion pour autant bien chère quand même ! Suite à la réponse de LDLC : "nous sommes alignés au prix conseillé par Samsung", dans ce cas il serait plus honnête de ne pas indiqué : PROMOTION !
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Excellent composants, très bon assemblage de la part de l'équipe LDLC, très bonne protection des composants montés à l'intérieur du PC, Livraison physique très soignée mais planification de la livraison hectique à Luxembourg : 1er passage 2 jours avant date annoncée sans prévenir, puis difficulté à modifier la date de la 2nde livraison.
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Rapidité, sérieux. Produits conformes. Le top pour les passionnés de l'informatique.
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J'ai récemment commandé un sac à dos "TARGUS DRIFTERTREK USB 11-15". Malheureusement, lorsque je l'ai reçu, le sac n'avait pas la taille indiquée sur le site de LDLC. J'ai immédiatement contacté leur service client qui était professionnel & sympathique & m'a indiqué comment rendre le sac gratuitement. Je recommande vivement LDLC.
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Rien à redire tout était parfait
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Ecran reçu et de qualité, comme attendu
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Qualité du site , mailing ,expédition, suivi colis.. tout était impeccable.
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Rien a redire, rapide, avec un bon suivi...
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Bonne communication, rapide, parfait
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Très bien envoi rapide juste une étoile en moins car la boîte de la carte graphique était déchirée dans le coin.
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Envoi rapide. Support client très bien
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Commande arrivée en deux jours.
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Produit reçu rapidement comme d'habitude !
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Bon rapport qualité prix du produit, le coût de livraison est un peu élevé pour un point relais (aussi cher qu'à domicile)
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Tout est impeccable, c'est même arrivé un jour en avance sur ce que Laposte avait annoncé.
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Prix intéressant, livraison Express !
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Livraison rapide et bien protégée. Produit conforme à l’annonce.
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Suivi de commande et de livraison au top.
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tarifs compétitifs, voire moins chers que les concurrents. Livraison rapide
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Ayant commandé un produit difficile à trouver, des haut-parleurs pour PC filaires et dépourvus de Bluetooth! Reçus dès le lendemain, conformes à la description.
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Comme dans le titre, tout est arrivée en temps en en heure, très bien emballé et rien d'abimée. Je conseille et rachèterai sans problème.
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J'ai acheté une TV Oled 65G3, gros achat en ce qui me concerne. Colis parfait à son arrivé, j'ai détecté un défaut sur l'écran après le montage au mur. Après quelques échanges par email, LDLC a accepté de m'échanger la TV. La seconde TV reçue semble en parfait état, même si le colisage semblait avoir déjà été ouvert/utilisé. Je mets donc 4/5 car pas parfait, mais un service SAV à la hauteur de sa réputation.
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Tout était parfait! Livraison très rapide et aucun soucis. Je recommande
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LDLC toujours au top. Boîte chaudement recommandée ! Réactifs, sympas, excellente sélection... Et semaine de 4 jours pour les salariés, top ! <3 Client depuis plus de 20 ans...
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La commande avec internet rapide efficace suivi réception ok , la qualité de mon pc tout en un conforme à mes attentes, seul bémol d'importance ,en fonction du prix dépenser je m'attendais à avoir un clavier et une souris sans fil et non filaire ??
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Très bien accueilli par le magasin implanté à Saxe Gambetta Lyon 7, le personnel très serviable et investi dans leur travail, ça fait plaisir à voir. Rien à redire sur le service client, c'est dommage qu'en période de forte affluence, il n'y est qu un ordinateur pour le personnel au comptoir limitant les prises en charge des clients, (encaissement etc), il est normal qu'avec certains clients, on prenne le temps de bien les conseiller et de leur faire comprendre l'achat utile. Je sais que je reviendrai dans cette boutique sans problème, les défauts s'effacent vite quand on a des gens agréables face à vous.
Avis du , suite à une expérience du par C M. *
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Comme à chaque commande, satisfaction au rendez-vous. Je m'étais inscris sur les alertes produit, à réception du mail j'ai passé ma commande. Quelques jours plus tard, elle était en point de retrait.
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Toujours rapide et sérieux
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Je connais la marque et en suis satisfait habituellement mais là.... Le rétro éclairage des touches bave à mort et les lettres sont encore moins visibles lorsque le rétro éclairage est en marche. Quelle que soit la couleur. J'ai donc du racheter des touches. Très déçu de ducky sur ce coup, j'aurais dû faire comme d'habitude et prendre sans rgb
Avis du , suite à une expérience du par K B. *
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Livraison rapide et conforme Appelé du sav suite a un problème technique. Ces gens sont des experts! Ils m'ont dépannés très gentiment. Bravo à eux.
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Livraison en temps et en heure, avec un matériel intact !
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RAS. Des pro. Merci à vous.
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Site web clair, net, précis, délais de livraison respectés, rien à redire hormis continuez comme cela ;)
Avis du , suite à une expérience du par T B. *
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rien à redire, au top
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Personnel très accueillant et aimable. Lorsque j'ai passé commande, celle-ci a été vite prise en charge, et mon colis m'est parvenu rapidement et à temps, heureusement car j'avais l'avion à prendre le lendemain. C'est une excellente expérience pour moi car j'ai pu rencontrer un personnel très professionnel et très sympathique.
Avis du , suite à une expérience du par M M. *
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Service rapide, produit de bonne qualité je recommande
Avis du , suite à une expérience du par T T. *
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Promotion exceptionnelle !
Avis du , suite à une expérience du par D S. *
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Le produit de bonne qualité mais trop petit pour mon portable MSI GT80S-6QF-096FR 18IN I7-6920HQ 64GO 512SSD 1TO 1 4999,96 0,00 4999,96 0,00 PIE 10 DUAL GEFORCE GTX 980 8GO SLI W10 Je ne sais pas fermer la mallette avec le portable dedans! Je suis déçu
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Le produit est conforme à la commande et super bien emballé avec double couche et cales. Merci pour l'attention !! Il est arrivé à bon port. Petit bémol sur la livraison mais c'est le prestataire qui n'est pas précis dans ses dates (vu les circonstances actuelles).
Avis du , suite à une expérience du par G R. *
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Rapidité, protection du colis ( emballage renforcé), suivi
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Envoi rapide et sécurisé des items commandés : c'est parfait !
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Disponibilité et compétences.
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Produit disponible , expédition rapide. Un prix exceptionnel . Je recommande LDLC les yeux fermés .
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Articles correspondant au descriptif, emballage correct, livraison efficace. Parfait
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Produits corrects délais livraison presque tenus et très bon contact téléphonique
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Délais d'envoie de ma commande respecté, faites un effort sur les frais de ports et vous serez au niveau de vos meilleurs concurrents.
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Achat d’un Zenbook. Conditions tarifaires correctes. Délai et conditions de livraison très bien. Un regret toutefois : j’aurai préféré un click and collect au magasin de Vaise, plutôt qu’un relais colis anonyme…
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l'expédition est très rapide et les colis sont bien emballés et bien protégés.
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Site clair, bon choix, traitement et envoi de commande rapide pour produit en stock
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Parfait ! Produits de qualité. Envoi rapide et soigné. Recommande sans réserve LDLC pour ses achats informatiques.
Avis du , suite à une expérience du par M M. *
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Produit conforme et de qualité mais un manuel d'utilisation aurait été bien utile
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Je me suis trompée de modèle en achetant un petit ordinateur. J'ai téléphoné pour expliquer mon cas et on m'a proposé de le renvoyer et de me rembourser!! J'ai acheté un nouvel ordinateur sur les conseils qu'on m'a donné et c'est parfait. Excellent service après-vente.
Avis du , suite à une expérience du par C D. *
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très bon service conseils au téléphone
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Parfait pour le prix. Livraison rapide
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Très bon suivi et article reçu rapidement.Par contre, déçu de la prestation de Chronopost.
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Je trouve le service LDLC excellent mais malheureusement pour des configuration de PC certains composant sont trop chère.
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Très bonne réactivité,le téléphone a été livré très rapidement. Encore un achat sans anicroche.
Avis du , suite à une expérience du par P P. *
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Très bon professionnalisme avec une très bonne relation clientèle, rien à redire sur mon échange que du positif
Avis du , suite à une expérience du par M B. *
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Livraison très rapide, service clients irréprochable quand j'ai demandé l'annulation d'un article déjà commandé car j'ai opté pour un autre. Service très fiable.
Avis du , suite à une expérience du par C B. *
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Client depuis longtemps, il n'y a pas mieux a mon humble avis. Rapport référence/prix juste imbattable et service impeccable. Je recommande chaudement
Avis du , suite à une expérience du par R V. *
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produit comforme et envoi rapide
Avis du , suite à une expérience du par B Q. *
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Bonne prise en charge par un conseillé en entretien téléphonique. Il reste encore des humains qualifiés
Avis du , suite à une expérience du par L J. *
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livraison rapide, tarif parfait le tchat pour une question de compatibilité de produit hyper rapide tout est ok
Avis du , suite à une expérience du par T S. *
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Site sérieux, envoi rapide
Avis du , suite à une expérience du par C P. *
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Eléments commandés arrivés qqs jours plus tard donc très rapidement. Le dépot en point-relais est très sécurisant et permet de ne pas forcément être cotché au domicile.. Je recommanderai volontiers sur ce site dès que cela sera nécessaire.
Avis du , suite à une expérience du par S E. *
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Ponctualité serviabilité politesse et sourire
Avis du , suite à une expérience du par M C. *
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Livraisons en bon état et qualitatif ! Rien à redire !
Avis du , suite à une expérience du par E S. *
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Commande sur ldlc sans problèmes, mais l'emballage laissais un peu à désirer, la boite en carton qui contenais les articles n'étais pas assez solide et a mal supporter le poids des articles qu'ils contenais, car déchiré sur les coins et a dû être renforcée avec du scotch par le transporteur, je m'étonne qu'il n'y manquait rien de ma commande d'autant que un coin du carton étais arrivé à destination déchiré et sans scotch. prévoir à l'avenir des carton plus solide svp. PS : Toute ma commande n’était pas à prix cassé comme pourrait le laisser entendre leur réponse ! Et zéro sur cinq pour leur service de communication client.
Avis du , suite à une expérience du par C A. *
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Le service,le renseignement,la rapidité.
Avis du , suite à une expérience du par D D. *
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Envoi rapide et conforme, réactivité du service client. Les tarifs sont peut-être un peu plus élevés que par ailleurs, mais c'est le prix du sérieux.
Avis du , suite à une expérience du par A F. *
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incomprehension du site, J'ai pu commencer mes articles, mais le configurateur ne devrait montrer que ce qui est compatible avec 1. La carte mère, 2. Le processeur, la rame et la carte graphique (si je mexplique vous prenez MotherBoardA donc vous aurez que cpuA->D et pas tout les cpu, MBA donc ram4->9, j'espère être assez clair) Sinon, c'est ok, et le service client au téléphone est au top ;-) !
Avis du , suite à une expérience du par P M. *
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Ram et DD acheté pour booster un vielle ordinateur. Parfait fonctionne très bien. Prix impeccable rt livraison rapide. Merci
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Je passe par LDLC depuis des années pour mes besoins informatiques et je n'ai jamais eu à me plaindre (à part une fois matière à ronchonner, résolue par une autre personne de LDLC de toute manière) que ce soit au niveau du service, des conseils, ou du matériel même.
Avis du , suite à une expérience du par J T. *
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le matérielle au top de mon espérance, se la fonctionne dans toutes les pièce, et la livraison à mi 11h 30 chrono parfait
Avis du , suite à une expérience du par M S. *
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Expérience très positive d'autant plus que j'ai pu bénéficier d'un tarif "anniversaire" qui écrasait la concurrence. Envoi rapide et soigné.
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- Avant de Cder (site LDLC) j'ai été conseillé par téléphone (ajouter filtre et câble au modem) - Livraison rapide, très bien. - Je suis allé au magasin LDLC de Bergerac (50 km A.R.) demander pour comprendre la liaison modem-routeur au PC par Wi-Fi, avec le matériel reçu à la maison, avant de l’ouvrir. Salutations amicales.
Avis du , suite à une expérience du par B P. *
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Rapide et efficace, bon suivi, pc au top
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Comme toujours avec LDLC : du choix, prix corrects, expédition rapide et soignée. Les rares fois où j'ai fait appel au support, j'en ai été très satisfait.
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Première fois que j'achète sur LDLC et en occasion garantie par eux. Carte mère et ram acheté en solde avec un prix impossible à trouver ailleurs. Livraison rapide une fois expédiée. Le tout marché nickel pour le moment.
Avis du , suite à une expérience du par L V. *
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Conseil, Prix correct et Livraison Rapide.
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Rapide efficace bon prix produit conforme aux attentes
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Toujours pas livré au 8 février 2024, enquête chez chronopost. Suite à une réponse du service client LDLC j'ai choisi le renvoi de ma commande .
Avis du , suite à une expérience du par D L. *
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Très satisfaite
Avis du , suite à une expérience du par S M. *
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J’ai complété mon NAS avec le disque WD4003FFBX. Ce modèle m’a toujours donné satisfaction, Pas de raison de changer une équipe qui gagne.
Avis du , suite à une expérience du par L B. *
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Je commande de temps en temps chez LDLC depuis des années et jamais déçu. Acheté un écran dans le coin des affaires et il est parfait pour mon usage.
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Conseils et prix
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Produit bien délivré et service client correct. Le produit qui a été commandé a été delivré en temps et heure et bien emballé Malheureusement ce n'était pas la version compatible, on a du donc effectué un retour. Le retour n'était pas aussi facile ni rapide qu'avec Amazon par exemple mais, à part le délai plus long, le service client et leur suivi était irréprochable Je recommande.
Avis du , suite à une expérience du par N G. *
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