Avis clients de LDLC

Évaluations clients

• 5 / 5

  

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  Livraison effectuée plus rapidement que prévu

  Avis du 23/12/2023, suite à une expérience du 15/12/2023 par A J. *

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• 1 / 5

  

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  Colis livré éclaté avec un article manquant qui à du tomber lors de son transport car le colis avait été vraiment trés mal emballé et trés mal protégé je garde les photos à votre disposition Cela donne vraiment une trés mauvaise image de votre enseigne un manque total de respect de votre travail et de votre clientelle une chose positive : lorsque j'ai signalé le litige, mon litige à bien été pris en charge par votre conseillé je garde les photos à votre disposition

  Avis du 23/12/2023, suite à une expérience du 19/12/2023 par H P. *

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• 5 / 5

  

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  Bon suivis, arrivage en bon état, service au top

  Avis du 23/12/2023, suite à une expérience du 18/12/2023 par M D. *

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• 5 / 5

  

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  Colis expédié rapidement, bon suivi et produit neuf, rien à redire du côté de LDLC, c’est juste parfait! Le seul petit bémol qui est hélas indépendant de leur volonté, c’est la livraison du côté de CHRONOPOST qui a été tout simplement une horreur! Mais tout s’est bien terminé et je suis satisfait du site. Je n’hésiterai pas à recommander avec plaisir.

  Avis du 23/12/2023, suite à une expérience du 20/12/2023 par C I. *

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• 5 / 5

  

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  Réception rapide , bon suivi

  Avis du 23/12/2023, suite à une expérience du 20/12/2023 par T T. *

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• 5 / 5

  

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  Commande traitée rapidement. produit conforme.

  Avis du 23/12/2023, suite à une expérience du 17/12/2023 par J C. *

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• 2 / 5

  

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  Le problème vient de la livraison. J'avais choisi un point relais à côté de chez moi et ayant une grande d'amplitude dans ses horaires de livraison. Le livreur a déposé mes colis dans un autre point, sans me consulter sur le choix, m'imposant un détour de 10km avec des embouteillages. Le point relais était fermé à 17h00. Dommage mais la bonne prestation de vente de LDLC est gâchée par le manque de sérieux de Chronopost!

  Avis du 23/12/2023, suite à une expérience du 17/12/2023 par C W. *

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• 5 / 5

  

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  Rien a redire au top et livraison rapide merci beaucoup

  Avis du 23/12/2023, suite à une expérience du 17/12/2023 par S S. *

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• 4 / 5

  

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  Bon suivi et bonne expédition, mais colis arrivé au mauvais point de retrait, la faute au livreur et non a LDLC

  Avis du 23/12/2023, suite à une expérience du 16/12/2023 par C E. *

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• 5 / 5

  

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  Prix compétitif , délai rapide et respecté , offre de qualité ( Achat d’un casque audio)

  Avis du 23/12/2023, suite à une expérience du 18/12/2023 par P D. *

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• 5 / 5

  

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  Le colis a été livré à temps et en parfait état.

  Avis du 23/12/2023, suite à une expérience du 18/12/2023 par R Q. *

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• 5 / 5

  

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  Facilité pour la commande et rapidité concernant la réception du colis. Arrivée en parfait état et dans les temps.

  Avis du 23/12/2023, suite à une expérience du 14/12/2023 par B B. *

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• 5 / 5

  

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  J'apprécie la qualité générale du site et le grand choix de produits. Le service client est réactif par mail et professionnel. C'est très agréable. Je me suis fait livrer en point relais (un de mes critères). Le colis est arrivé rapidement en moins d'une semaine, bien emballé et en parfait état. Je suis content de mon achat et de LDLC.

  Avis du 23/12/2023, suite à une expérience du 20/12/2023 par M U. *

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• 5 / 5

  

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  Une livraison propre et rapide. Nickel chrome :)

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• 5 / 5

  

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  Livraison ultra rapide. Le site est clair on trouve facilement ce que l'on cherche. L'éventail des produits satisfait quasiment tout le monde.

  Avis du 23/12/2023, suite à une expérience du 18/12/2023 par B R. *

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• 3 / 5

  

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  Bien dans l'ensemble, commande livrée dans les délais prévus, par contre plusieurs bémols dont certains ne dépendent pas que de LDLC: - j'avais choisi un point relais proche de chez moi car j'avais une entorse à la cheville. Arrivé au point relais je m'aperçois que la commande se trouve dans un autre endroit situé à 2,5km de chez moi. - fausse information sur le site, dans la description de la machine: il est indiqué que l'imprimante a un mode recto-verso automatique, ce qui a en partie motivé mon choix, or c'est faux, le mode recto-verso est manuel. - 2ème fausse information: il est indiqué que les cartouches toner de démarrage peuvent imprimer 500 pages, je n'ai pu imprimer qu'une centaine de pages. - le guide d'installation rapide n'est pas clair au niveau de l'installation des cartouches toner: il est indiqué "d'appuyer fort" sur le petit boitier qui contient la puce, avec un dessin à peine lisible, résultat les puces des cartouches ne faisaient pas contact et la machine refusait obstinément de fonctionner. J'ai appelé votre service client qui n'a su que me proposer un retour, ainsi que le numéro d'appel du service client constructeur, qui était fermé à cette heure là; finalement je m'en suis sorti en trouvant la bonne position (horizontale) à donner aux puces; pas besoin d'appuyer fort...

  Avis du 23/12/2023, suite à une expérience du 20/12/2023 par L N. *

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• 5 / 5

  

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  Matériel reçu 48h après la commande. De plus cette commande a bénéficié d'une offre promotionnelle. Excellente prestation.

  Avis du 23/12/2023, suite à une expérience du 16/12/2023 par C H. *

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• 5 / 5

  

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  Jamais rien à redire, à chaque commande effectuée depuis quelques années : prix justes, détails des produits complets, exactitude et rapidité pour la livraison.

  Avis du 23/12/2023, suite à une expérience du 20/12/2023 par V P. *

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• 5 / 5

  

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  Tout s'est parfaitement bien passé comme d'habitude.

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• 4 / 5

  

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  Envoie rapide et conforme, néanmoins j'aurai souhaité une meilleure protection pour le transport du macbook vu l'état du carton à la réception.

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide, livreur prévenant, et colis en bon état En attente de montage car cadeau donné le 28decembre seulement

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• 5 / 5

  

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  All is perfect

  Avis du 23/12/2023, suite à une expérience du 19/12/2023 par T D. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait A recommander

  Avis du 23/12/2023, suite à une expérience du 15/12/2023 par A F. *

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• 5 / 5

  

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  Livraison très rapide, bons conseils... Parfait !

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• 4 / 5

  

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  Très bon service de suivi de commande: à l'écoute et efficace.

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• 5 / 5

  

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  Envoi très rapide et soigné

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• 5 / 5

  

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  Délai respecté, conforme. Un peu compliqué parfois pour les recherches sur le site mais on trouve toujours.

  Avis du 23/12/2023, suite à une expérience du 17/12/2023 par F I. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon accueil et de très bon conseil comme à chaque fois que je me présente dans ce magasin

  Avis du 23/12/2023, suite à une expérience du 18/12/2023 par N M. *

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• 5 / 5

  

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  Prise en charge rapide, le pc est arrivé intact

  Avis du 23/12/2023, suite à une expérience du 13/12/2023 par M E. *

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• 5 / 5

  

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  J'ai acheté un SSD pour un vieux PC, ainsi qu'un nouveau DD classique, après m'être renseigné auprès du support technique de la faisabilité de la chose. Réponse pertinente, commande effectuée et reçue dans les temps et conforme, et tout marche impeccable.

  Avis du 23/12/2023, suite à une expérience du 15/12/2023 par P L. *

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• 5 / 5

  

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  Envoie rapide, sav sans souci. Je recommande LDLC.

  Avis du 23/12/2023, suite à une expérience du 15/12/2023 par F R. *

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• 5 / 5

  

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  Très bonne enseigne, satisfait des prix, des produits, de la rapidité d'expédition, de l'emballage et même du service client ! Pour moi un sans faute !

  Avis du 22/12/2023, suite à une expérience du 18/12/2023 par G G. *

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• 5 / 5

  

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  Toujours de bons produits , prix plus que corrects, parfois les meilleurs du marché

  Avis du 22/12/2023, suite à une expérience du 15/12/2023 par C K. *

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• 5 / 5

  

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  La Livraison est rapide ce n'est pas le site le moins cher mais il y a 3 ans de garantie et sur certains produits ça fait pencher la balance !

  Avis du 22/12/2023, suite à une expérience du 16/12/2023 par M O. *

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide inférieure à 24h . Emballage résistant

  Avis du 22/12/2023, suite à une expérience du 15/12/2023 par C H. *

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• 5 / 5

  

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  Tout a été parfait :) de la commande, aux conseils reçus pour commander, livraison et mise ne place de la RAM !

  Avis du 22/12/2023, suite à une expérience du 12/12/2023 par C E. *

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• 1 / 5

  

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  colis pas arrivé

  Avis du 22/12/2023, suite à une expérience du 19/12/2023 par L L. *

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• 5 / 5

  

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  Commande facile, livraison en temps et en heure, rien à signaler.

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• 5 / 5

  

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  Conseils au top par téléphone, livraison rapide et produit conforme, je recommande

  Avis du 22/12/2023, suite à une expérience du 14/12/2023 par C S. *

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide matos conforme au descriptif prix correct

  Avis du 22/12/2023, suite à une expérience du 16/12/2023 par P D. *

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• 5 / 5

  

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  Pour une première commande, tout s’est bien passée, sauf le prix de la livraison lol mais quelle rapidité concernant celle-ci! ????

  Avis du 22/12/2023, suite à une expérience du 18/12/2023 par D E. *

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• 5 / 5

  

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  Tarif maitrisé, livraison rapide.

  Avis du 22/12/2023, suite à une expérience du 16/12/2023 par G D. *

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• 5 / 5

  

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  Bonjour, suite à une mauvaise expérience chez un concurrent, j'ai passé une commande pour la première fois chez vous du même article => réception conforme. Seul remarque, la livraison confirmé par la poste est arrivé le lendemain... responsable la poste. Merci à l'équipe.

  Avis du 22/12/2023, suite à une expérience du 14/12/2023 par G W. *

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• 5 / 5

  

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  expédition rapide et soignée. produit conforme, pour un prix raisonnable et une garantie de trois ans. aucun soucis.

  Avis du 22/12/2023, suite à une expérience du 19/12/2023 par R R. *

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• 5 / 5

  

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  La machine que j'avais commandé n'etait pas compatible Linux, j'ai pu faire un retour sans problème. J'ai été remboursé rapidement. Service très appréciable.

  Avis du 22/12/2023, suite à une expérience du 17/12/2023 par - L. *

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• 5 / 5

  

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  Avec Ldlc c est toujours la perfection

  Avis du 22/12/2023, suite à une expérience du 13/12/2023 par J M. *

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• 5 / 5

  

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  Contente de mon achat, produit moins cher que chez Boulanger. Livraison très rapide.

  Avis du 22/12/2023, suite à une expérience du 17/12/2023 par C S. *

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• 5 / 5

  

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  Contrairement à certains concurrents les colis sont très bien protégés. La garantie 3 ans est un plus. La rapidité de livraison. Les prix intéressant en utilisant des codes. Par contre je n'ai jamais rien trouvé de disponible dans la boutique de nice en stock depuis son ouverture. Obligé de commander systématiquement.

  Avis du 22/12/2023, suite à une expérience du 12/12/2023 par P G. *

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• 5 / 5

  

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  Rien à dire, livraison très rapides sur mes deux premières commandes chez eux, à recommander!

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• 5 / 5

  

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  Rapide et efficace, colis en parfait état.

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• 1 / 5

  

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  Compte débité et colis jamais arrivé.

  Avis du 22/12/2023, suite à une expérience du 13/12/2023 par J T. *

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• 5 / 5

  

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  Maison sérieuse, client depuis de très nombreuses années...Parfois un peu plus cher mais la prestation est au rendez-vous.

  Avis du 22/12/2023, suite à une expérience du 18/12/2023 par P L. *

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• 4 / 5

  

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  Livraison Chronopost catastrophique ! Mais mon mécontentement a été entendu et pris en compte par LDLC (j'ai donc rajouté une étoile). Merci. Livraison annulée au dernier moment, puis impose le dépôt dans un relais au choix, mais choix qui n'est pas respecté, et loin de mon domicile ! Inadmissible, du coup je n'ai pu récupérer mon colis que 6 après la date de livraison prévu ! Pourquoi payer plus cher du Chronopost alors que du Mondial Relay ou Colis relais serait moins cher et plus efficace ? !

  Avis du 22/12/2023, suite à une expérience du 15/12/2023 par B P. *

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• 5 / 5

  

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  envoi rapide et matériel conforme à ma demande. De Plus le service technique qui m'a conseillé est au top. Merci

  Avis du 22/12/2023, suite à une expérience du 17/12/2023 par C V. *

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• 5 / 5

  

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  Tout c’est bien passé.

  Avis du 22/12/2023, suite à une expérience du 13/12/2023 par P L. *

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• 5 / 5

  

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  Choix facile et clair sur le site. Envoi rapide.

  Avis du 22/12/2023, suite à une expérience du 19/12/2023 par D J. *

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• 5 / 5

  

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  Que du bonheur une fois de plus commande expédiée en temps livraison impeccable aussi merci!

  Avis du 22/12/2023, suite à une expérience du 12/12/2023 par L M. *

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• 5 / 5

  

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  Prix attractif et livraison rapide. Bonne expérience avec LDLC

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• 4 / 5

  

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  Pour la société DLC pas de problèmes. Par contre pour la livraison, gros problème. Dépose des colis derrière le garage sans signature, donc sans preuve de livraison pour une somme de plus de 2000 euros. Nous aurions pu demander une deuxième livraison puisque pas de preuve de la première.

  Avis du 22/12/2023, suite à une expérience du 17/12/2023 par A R. *

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• 5 / 5

  

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  Client depuis plus de 10 ans. Un service toujours au TOP, de bons produits, une aide permanente en cas de besoin. Rien à dire.

  Avis du 22/12/2023, suite à une expérience du 18/12/2023 par O M. *

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• 5 / 5

  

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  Le TOP DU TOP??, comme d'habitude ?? livraison ultra rapide "chronopost" on vois même ou est le livreur en temps réel sur une carte via le lien de suivi ?? tellement ça tabasse le bazar ??, livreur très sympa, contact par Phone juste avant livraison ??, bref, je ne regrette pas 1 gramme ce mode de livraison ?? Je recommande le site LDLC les yeux fermés ?? BRAVO à toute l'équipe, un GRAND MERCI ?? et bonne fête de fin d'année ?? ??

  Avis du 22/12/2023, suite à une expérience du 13/12/2023 par J U. *

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• 5 / 5

  

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  Sav parfait bien organisé

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• 5 / 5

  

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  LDLC a un grand choix. La carte graphique achetée a été livrée rapidement, bien emballée et donc arrivée en parfait état. La carte elle même correspond aux descriptions du site.

  Avis du 22/12/2023, suite à une expérience du 19/12/2023 par C I. *

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• 5 / 5

  

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  Livraison express, tarifs compétitifs, nickel

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• 5 / 5

  

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  Service client compétent. Envoi rapide.

  Avis du 22/12/2023, suite à une expérience du 18/12/2023 par S M. *

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• 5 / 5

  

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  Un choix important, des prix compétitifs et des critères de sélections et de tri pertinents: que demander de plus? Même pas une livraison rapide puisque livré en 24H! Si: un critère de niveau de bruit sur les ventirads. ;-)

  Avis du 22/12/2023, suite à une expérience du 13/12/2023 par P C. *

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• 5 / 5

  

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  Contact par téléphone très sympa, suivi d'un envoi ultra rapide du mac mini acheté; commande effectuée le 12 décembre, colis réceptionné le lendemain !!! J'en ai été bluffée, d'autant que le même mac mini dans la boutique Apple voisine ne pouvait pas être disponible avant fin décembre... ! C'était une urgence professionnelle puisque mon ordi précédent venait de rendre l'âme. Je ne pouvais rêver rééquipement plus rapide ! Merci !

  Avis du 22/12/2023, suite à une expérience du 13/12/2023 par F J. *

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide, bon suivi, rien à redire c’est parfait

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• 4 / 5

  

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  Rien à redire sur LDLC toujours au top. Mais la livraison par Chronopost est un désastre ! Ayant opté pour la livraison express (12,90 euros tout de même) pour être certain d'avoir le colis au plus tard le mardi, je ne l'ai finalement reçu que le jeudi, soit 48 h de retard. Heureusement LDLC m'a remboursé les 12,90. Merci à eux

  Avis du 21/12/2023, suite à une expérience du 11/12/2023 par J B. *

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• 5 / 5

  

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  toujours au top!!!! que se soit au téléphone avant commande et après pour la suite

  Avis du 21/12/2023, suite à une expérience du 13/12/2023 par A Z. *

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• 5 / 5

  

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  Bonne expérience. Livraison rapide, bien protégée.

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• 5 / 5

  

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  Tres reactif comme d'habitude. Merci au equipes ldlc

  Avis du 21/12/2023, suite à une expérience du 18/12/2023 par S J. *

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• 5 / 5

  

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  Rapide et impeccable

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• 5 / 5

  

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  J'ai construit plusieurs systèmes entiers et acheté de nombreux éléments informatiques chez LDLC : tout a toujours été parfaitement satisfaisant et le site internet, remarquablement conçu et documenté, constitue même pour moi une véritable ressource technique. La boutique régionale et son équipe m'ayant aussi très bien accueilli quand j'ai eu l'occasion de les visiter, je peux dire qu'en ce qui me concerne LDLC réalise un sans-faute. Merci et bravo.

  Avis du 21/12/2023, suite à une expérience du 17/12/2023 par P R. *

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• 5 / 5

  

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  rapidité de livraison et produit tout à fait conforme

  Avis du 21/12/2023, suite à une expérience du 16/12/2023 par F M. *

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  délais de livraison tenu

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  Tout est parfait

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  Rapide et efficace

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  Livré rapidement

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  Matériel conforme à la description et envois rapide dans les temps.

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  Bon produit, il est conforme au catalogue. L'offre du magasin correspond à mes attentes alors que je n'ai rien trouvé de similaire ailleurs

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  Une excellente enseigne très réactive dans le traitement des commandes. Le seul regret dans mon cas : Une livraison un peu longue, le choix d'un autre transporteur serait le bienvenu.

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  Exactement le produit attendu. Très satisfait de LDLC. Par contre la livraison Chronopost lamentable ! 2 jours de retard de livraison en plus du délai annoncé malgré mes messages. Pas de nouvelle du produit pour finalement être jeté par-dessus la clôture de la maison à 20h alors qu'il pleuvait averse. Heureusement que le laptop était bien emballé. Aucune signature ne m'a été demandée (J'aurais pu...). Inadmissible !

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  TRES BIEN, SERIEUX

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  Je suis trop loin des magasin, donc je dois... ne peux qu'utiliser le site Internet de LDLC. Le site est très bien agencé, très bien organisé et très utile, surtout pour la possibilité de conparer les modèles. Point délicat : la livraison via Chronopost peut s'avérer mauvaise en fonction de la qualification ou du sérieux du livreur !!!l

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  Prise en charge d'un casque sous la garantie après 10j. Ldlc me renvoie un casque neuf en me permettant de garder mon casque le temps de recevoir le nouveau. Top

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  Je suis très satisfait la qualité des produits,et livraison rapide, service client très rapide, il y a 3 ans garantie pour les téléphones, très bon service chez LDLC je recommande ???????? Cordialement Mr Kourbanov Mouslim.

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  Livraison rapide et efficace

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  Livraison rapide, et super promo sur barre de sons JBL 300

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  Produit introuvable sur les sites marchands. Prix intéressant. Bonne communication avec le service client. Livraison en moins de 2 jours. Et un joli pull moche de Noël en prime...

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  Depuis de nombreuses années je fait confiance à LDLC et je n'ai jamais eu de regrets.

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  Expérience parfaite J'ai apprécié facilité et la rapidité des traitements.

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  Excellent, comme d'habitude...

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  Livraison rapide.SAV au top

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  Service client au top

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  Produits de bonne qualité, descriptions utiles, bons conseils en boutique (probablement aussi via chat/réseaux sociaux)

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  Livraison très rapide, produit conforme à la commande

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  Livraison plus rapide que prévu

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  Une commande simple, une livraison en parfait état et dans les temps : que demander de plus ?

  Avis du 21/12/2023, suite à une expérience du 12/12/2023 par I M. *

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  Rapide et très bonne qualité de produits

  Avis du 21/12/2023, suite à une expérience du 18/12/2023 par Y B. *

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Avis affichés par ordre chronologique