Evaluations clients
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Le site est très complet et intuitif. J'ai apprécié avoir accès à mes factures, l'historique de mes commandes et aussi à mes avantages fidélité.\nLes produits sont bien présentés avec une fiche technique et des conseils. \nLe service client est réactif aux demandes d'information.\nTrès bien !
Avis du , suite à une expérience du par LUCILLE D.
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La livraison est ultra rapide mais surtout les bambous sont magnifiques !
Avis du , suite à une expérience du par SANDRA F.
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2e commande. Rapide, bonne qualité. Très satisfait
Avis du , suite à une expérience du par JEAN-LUC R.
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Plantes de belles tailles, envoi rapide et réception dans les délais malgré la période difficile.Merci.
Avis du , suite à une expérience du par LAURENT N.
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Ras
Avis du , suite à une expérience du par LIONEL L.
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Très beaux bambous avec une belle reprise
Avis du , suite à une expérience du par GILLET N.
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Très contente des bambous
Avis du , suite à une expérience du par MARIE L.
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Beau bambous, livraison rapide malgré de contexte et emballage soigné.
Avis du , suite à une expérience du par ETIENNE D.
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Petit prix pour bonne qualité.\nJe recommanderai chez vous.
Avis du , suite à une expérience du par JADE G.
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Livraison arrivée comme prévue malgré la crise sanitaire. Les colis étaient parfaitement emballés. Les bambous et autres graminées commandées correspondaient totalement à mes attentes. C'est dans une totale confiance que je recommanderais. Merci !
Avis du , suite à une expérience du par MARIE-PIERRE M.
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Le bambou reçu fait une bonne hauteur,mais les 3/4 de la partie basse sont sans feuillage,cela fait très "déplumé"...quelques feuilles vers le haut seulement,j'espère qu'il va reprendre de la viguer,sinon, c'est assez triste.\nCordialement
Avis du , suite à une expérience du par PIERRE M.
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Je suis très satisfaite de ma commande de bambous . Les plantes sont belles et bien fournies. Par erreur du transporteur, le trajet a été très long ( si vous habitez une commune nouvelle , notez en grand le nom de votre ancienne commune pour éviter la confusion). Cinq plants sur 18 sont arrivés très secs de ce fait, mais le producteur me les a remplacés. La communication entre nous a été très cordiale. Je recommande Le Châtel des vivaces.
Avis du , suite à une expérience du par LOUISE P.
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Rapidité, sérieux, service, qualité des plants
Avis du , suite à une expérience du par PATRICIA M.
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Plantes de qualité et livraison assurée.
Avis du , suite à une expérience du par RICHARD G.
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Livraison rapide mais décevante. Bambou avec des branches cassées et sauge complètement asséchée et bonne à jeter, donc très déçue.\nCependant très belle réactivité du châtel qui s'est excusé et a remboursé la commande. \nDonc au final, très bon service client. J'imagine que c'etait un raté car peu de livraison habituellement.\nLes circonstances avec le covid 19 ont certainement impacté cette petite entreprise. Bon courage du coup.
Avis du , suite à une expérience du par JULIE R.
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Amabilité et beaux végétaux
Avis du , suite à une expérience du par DANIEL L.
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Même une étoile c'est déjà trop! J'ai commandé 4 bambous 120/140cm, et j'ai reçu "quatre tiges" toute chétives, avec peu de feuilles et avec beaucoup de branches mortes! Un des bambou fait à peine 1m10, donc correspondant à la gamme en dessous de celle que j'ai payé.Concernant le suivi de commande, j'ai fait un mail à la Chatel du Vivaces qui ne m'a jamais répondu, car je n'avais aucun n° de suivi de livraison. Je ne l'ai jamais eu, ni par mail, ni dans mon espace client. J'ai du moi-même prendre contact avec GEODIS à deux reprises pour récupérer ma commande, et une fois la livraison effectuée c'est là que la Chatel m'a répondu au bout du deuxième mail de relance. On rêve! J'ai l'habitude de commander mes bambous chez TRUFFAUT (mais là pas de disponibilité), j'ai toujours reçu des plans magnifiques, et je ne comprends pas certains avis positifs pour cette pépinière. J'ai gaspillé *** € pour ma part. Et je pense ouvrir un litige PAYPAL pour le bambou livré qui n'a pas la taille de celui payé et commandé!
Avis du , suite à une expérience du par SARAH A.
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Tarifs tout à fait honnête
Avis du , suite à une expérience du par JOHANN M.
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Pas déçu de notre achat les bambous sont bien emballés, terreau encore humide. Livraison rapide
Avis du , suite à une expérience du par CYRIL D.
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très satisfait livraison rapide malgré le confinement plantes arrivées en très bon état.\nMerci au Personnel réactif et à l'écoute.\n***
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE P.
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Première commande, facile par internet,, plantes superbes, reçues en très bon état et livraison ultra rapide, jamais vu quelqu'un qui livre si vite, je suis enchantée et recommanderai chez eux.
Avis du , suite à une expérience du par GISÈLE-NELLY D.
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- Site très bien fait\n- top qualité des produits \n- livraison rapide \nRien à dire, c’est parfait...
Avis du , suite à une expérience du par JEAN-CHARLES D.
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Tout très bien
Avis du , suite à une expérience du par JEAN PAUL B.
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Produits de très bonne qualité et conformes à l'attendu, livrés dans des délais très corrects compte-tenu des difficultés actuelles liées au confinement.
Avis du , suite à une expérience du par FREDERIC D.
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par GUILLAUME R.
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Livraison rapide et soignée\nLes plantes sont belles
Avis du , suite à une expérience du par PATRICIA P.
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la livraison un longue c'est pas très grave \nBien reçu mes bambou très bien emballé très beaux belle hauteur je suis satisfait j
Avis du , suite à une expérience du par LOIC F.
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Plantes bien emballées. Produits de qualité. Je recommanderai d’autres pièces d’ici quelques semaines.
Avis du , suite à une expérience du par CHARLOTTE G.
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malgre les difficultes du moment livraison rapide et plantes en bon etat
Avis du , suite à une expérience du par ANNICK B.
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pas de soucis, bonnes plantes
Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE M.
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Super!
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE D.
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Excellent. Comme attendu
Avis du , suite à une expérience du par ROMAIN G.
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Bambous reçus en bon état. Assez haut, bien qu'un peu dégarnis du bas, nvoilà maintenant 3 semaines qu'ils sont dans leur bac et les pousses grandissent à vue d'oeil !
Avis du , suite à une expérience du par RIVES A.
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Commande reçu en très bonne état, bambou encore humide et conforme à la description du produit. Je suis très satisfait et je recommanderai à des proches.
Avis du , suite à une expérience du par THOMAS R.
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Un lieu d'exception pour tous les passionnés,de très bons conseils et d'une gentillesse comme on apprécie aujourd'hui. Des sujets robustes et de qualité, cliente fidèle je recommande vivement !!!!
Avis du , suite à une expérience du par INGRID F.
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Avis du , suite à une expérience du par CÉCILE D.
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Rapidité et plantes sont de qualité
Avis du , suite à une expérience du par CESAR P.
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J'ai passé une commande de bambous après avoir été conseillé par téléphone.Ceux ci sont arrivés dans un emballage soigné, en temps et en heure et sans avoir souffert du transport.Je vais d'ailleurs passer une autre commande sous peu et je recommande ce site très sérieux.
Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE B.
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Le prix et la livraison
Avis du , suite à une expérience du par GUY F.
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Le site est bien fait, les fiches par produit très détaillés et utiles.\nLes livraisons sont rapides et sûres les plantes arrivent en très bon état.
Avis du , suite à une expérience du par ODILE L.
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Livraison vraiment rapide. Bon produit.
Avis du , suite à une expérience du par EDOUARD A.
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Nickel.\nA postériori, je me pose la question de la garantie sur les végétaux
Avis du , suite à une expérience du par MYRIAM V.
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Commander 12 Fargesia Jiuzhaigou 1 red panda pour une haie, reçu rapidement malgré le confinement, 3 étaient moins beau mais la taille est respectée. Je recommande.
Avis du , suite à une expérience du par RICHARD T.
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Impeccable
Avis du , suite à une expérience du par GÉRARD P.
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livraison rapide et conforme. Livreur très courtois mais aussi très solitaire que j'ai du aider pour porter la palette. Ce qui ne m'a pas gêné car fort heureusement je suis moins stupide et surtout moins trouillard que notre imbécile d'énarque premier ministre.\nManque seulement quelques conseils de plantation et d'entretien qui seraient pourtant les bienvenus
Avis du , suite à une expérience du par JEAN-DAMIEN B.
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Plantes en parfait état, reprise rapide. Pépiniériste très compétent et sympathique.
Avis du , suite à une expérience du par JÉRÔME P.
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Le site est très bien fait y compris les conseils qui y sont donnés. La livraison a été assez rapide compte tenu du confinement. Les plantes et bambous que nous avons commandé sont arrivés très bien protégés et en parfait état. Nous sommes ravis de ces achats qui ornent maintenant notre jardin : la taille des petites plantes est idéal pour en profiter dès la plantation en attendant que cela s'étoffe. La vidéo sur la plantation des bambous a été très précieuse. merci et nous recommandons à 100%
Avis du , suite à une expérience du par KARINE R.
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les plants reçus sont d'excellente qualité,ils sont en excellent état à la réception, reprise sans problème. Je n'ai pas trouvé pratique votre site, je voulais faire des allers et retours , comparer des plantes,etc...j'y ai passé un "certain "temps!!
Avis du , suite à une expérience du par YVETTE C.
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Beau choix sur les bambous et prix corrects.\nLes conseils donnés sur le site en texte ou vidéo sont bien faits et très utiles.\nC'est la première fois que je commande et que je plante des bambous donc je n'ai pas encore d avis sur la qualité dans la durée.\nUn bémol sur les coûts de livraison que je trouve très élevés.
Avis du , suite à une expérience du par FLORENCE C.
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par LINGNA L.
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Expérience totalement satisfaisante tant pour les produits que pour la livraison
Avis du , suite à une expérience du par JEROME G.
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Trés satisfaite de notre commande de bambous : par rapport au descriptif, ils etaient plus hauts, bien fournis, etc \nLa livraison a été très rapide malgré le confinement lié au covid. Bonne adresse, nous recommandons.
Avis du , suite à une expérience du par LUCIE D.
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Le site internet est très bien fait, les conseils sont très bien expliqués et détaillés, on sent qu'on a affaire à des spécialistes. La livraison est rapide, le vendeur est réactif et à l'écoute.
Avis du , suite à une expérience du par CLAIRE A.
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Très satisfaite De l accueil et de l expérience concernant ma demande
Avis du , suite à une expérience du par ARLETTE M.
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parfait, livraison relativement rapide au vu du confinement. Plantes arrivés à la hauteur annoncés sur le site et tarif très correcte. J attend de voir la prise en terre et la rapidité de pousse annoncé...
Avis du , suite à une expérience du par SEVERINE M.
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Un large choix de variété. Une livraison sérieuse et soignée. Pour moi ct une première mais pas la dernière j retournerai.
Avis du , suite à une expérience du par SOSINSKY J.
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Plants commandes en 5l arrivés en bon état et assez rapidement, petit bémol sur la taille relativement petite qui était plus de l'ordre des 60cm au lieu des 80-100cm annoncés, plantés depuis 2 semaines, pour le moment tout les plants se portent bien.
Avis du , suite à une expérience du par MARC C.
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Des superbes plantes, très grandes et arrivées en bon état, parfait pour cette variété rare et le prix très raisonnable.
Avis du , suite à une expérience du par NADEZDA K.
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Bambous livrés très rapidement et en parfsit état. Je suis très satisfaite
Avis du , suite à une expérience du par AGNÈS F.
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Plantes en bon état et correspond à ce que j'ai commandé, livraison rapide , super contente de mon achat ! Merci
Avis du , suite à une expérience du par MAUREEN L.
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Livraison rapide, bambou avec une taille correspondant à celle indiquée sur le site et une fois plantés ils poussent sans souci !
Avis du , suite à une expérience du par ELODIE H.
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Accueil chaleureux et professionnel. Des conseils de grandes qualités tout comme les plants commandés. A découvrir absolument !
Avis du , suite à une expérience du par FRÉDÉRIC M.
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Tout d'abord les plants de bambous Fargésia sont présentés comme des plants de 80 à100cm, en réalité cela comprend le pot...., ensuite les plans reçus tout de suite a la sortie du confinement des pépinières ont apparemment un peu souffert de cette période très particulière ( pousses aux feuilles jaunies...).
Avis du , suite à une expérience du par MARIE-CHRISTINE B.
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parfait
Avis du , suite à une expérience du par CEDRIC M.
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Service rapide, bon accueil, choix et prix.
Avis du , suite à une expérience du par PATRICIA M.
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Très satisfaite de mes 2 commandes passées le temps du confinement malgré cette période compliquée j ai été vite livré rapidement et mes vivaces et bambous étaient parfaitement emballés ! Je recommande
Avis du , suite à une expérience du par ALICE G.
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bonne expérience, plantes arrivées en bon état.
Avis du , suite à une expérience du par VANESSA L.
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Le fait, de n'avoir eu aucune information concernant le passage du livreur, a été dommageable. Bambous réceptionnés au bout de 10 jours, donc en souffrance.\nHabituellement, le livreur nous permet de déterminer un créneau de réception...dommage.
Avis du , suite à une expérience du par BENOIT W.
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Livraison rapide et les plants sont de très bonne qualité. \nJ’ai même pu annuler la commande pour en refaire un autre sans problème.
Avis du , suite à une expérience du par SARAH B.
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de très beaux plants de vivaces, livrés rapidement sans aucune perte
Avis du , suite à une expérience du par VANESSA B.
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Délai de livraison rapide. B
Avis du , suite à une expérience du par MARIANNE B.
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RAS LE TOP
Avis du , suite à une expérience du par JACQUES B.
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Grand choix de bambous non traçants, de graminées divers. \nLivraison et emballage parfait.\nJ'ai choisi de commander dans une entreprise française.\nLe choix est là, les tarifs raisonnables, la commande facile, la livraison rapide et bien faite: que demander de plus?\nMerci!
Avis du , suite à une expérience du par CEDRIC B.
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Site très sérieux pendant cette période de confinement nous avons dû par obligation annuler une commande à cause de la date de livraison. après envoi d'un message par mail nous avons été informé du remboursement dans l'heure et reçu le remboursement.\nchose aussi très appréciable nous pouvons avoir un interlocuteur au téléphone.
Avis du , suite à une expérience du par MARTINE B.
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Je n'ai rien à dire sur les végétaux\nJe regrette simplement qu'il y eu tant de mauvaise volonté à répondre à mes questions et à mes messages
Avis du , suite à une expérience du par NICOLAS P.
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Les bambous ont été plantés dès réception ils sont vigoureux et commence à pousser au bout d’une semaine.
Avis du , suite à une expérience du par REGIS C.
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les plantes sont arrivées rapidement et surtout EN PARFAIT ETAT (ce qui n'est pas toujours le cas chez certains de vos "collègues " )
Avis du , suite à une expérience du par DENISE T.
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Plantes bien emballées et de bonnes qualités
Avis du , suite à une expérience du par PASCALE G.
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Les 3 plants sont parfaits , bien emballés et reçus en très bon état et ils ont bien repris. Merci.
Avis du , suite à une expérience du par SANDRA C.
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Belles plantes,bien emballées,accueil téléphonique très bon
Avis du , suite à une expérience du par MARIE D.
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Les plants livrés étaient magnifiques.
Avis du , suite à une expérience du par SAMANTHA R.
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La commande est arrivée très rapidement mais je préfère vous rendre visite.
Avis du , suite à une expérience du par CATHERINE V.
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Prise en charge de la commande et expédition tres rapide c'est nikel merci je recommanderai .
Avis du , suite à une expérience du par FREDERIC M.
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A l’écoute du client à chaque instant. Un vrai commerçant. Parfait. Je recommande vivement !
Avis du , suite à une expérience du par JULIEN R.
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Toujours au top
Avis du , suite à une expérience du par JOCELYNE V.
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Plantes parfaites livraison dans les délais prevus
Avis du , suite à une expérience du par COLETTE D.
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j'ai commander 2plantes après 3semaines tout les 2 plantes mort, j'en ais fait part par mail ,pas de réponse il son foute.
Avis du , suite à une expérience du par JEANNOT D.
Réponse de le-chatel-des-vivaces.comSignalerBonjour,\nEn effet, votre mail est passé au travers et je m'en excuse. J'ai regardé votre photo et je suis surpris car vous avez mis les plantes directement dans l'eau sans même les rempoter.Il aurait fallu remettre votre iris dans un pot plus gros pour qu'il puisse se développer. Concernant l'Aponegeton, attention si vous avez des escargots dans votre bassin qui peuvent manger les feuilles. Il peut rentrer en dormance et ressortir plus tard. Je vous contacte pour en parler ensemble.\nPascal
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Livraison soignée et rapide\nSite clair\nPlants en bonne santé et beaux
Avis du , suite à une expérience du par CHARLOTTE S.
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Livraison rapide et suivi du colis impeccable
Avis du , suite à une expérience du par MICHEL C.
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RAS
Avis du , suite à une expérience du par PATRICE A.
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Très satisfaite de ma commande. Bien conditionnée et livrée en bon état.
Avis du , suite à une expérience du par DANIELLE J.
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Envoi soigné et rapide. J'avais commandé 6 vivaces en godet de 9, et tous les pieds sont arrivés avec terreau légèrement humide et avec des systèmes racinaires très développés, au top. Reste à voir comment vont se développer les plantes.
Avis du , suite à une expérience du par GWENDOLINE G.
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Cliente en direct à la pépinière depuis quelques années, le confinement m'a conduit à passer une 1ère commande internet. Les plants livrés sont sains et reprennent déjà, l'emballage était très précautionneux, la livraison rapide compte tenu des circonstances. Je recommande sans hésitation.
Avis du , suite à une expérience du par MARIE-PIERRE M.
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Très bonne expérience avec ce fournisseur en deux commandes. Rapidité d'envoi, très bon emballage des produits, les plantes sont en excellente santé et les prix sont comparables aux autres sites. Alors faisons travailler nos producteurs Français!!
Avis du , suite à une expérience du par THIERRY P.
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Très bon produits, livraison rapide et soignée. Je recommande
Avis du , suite à une expérience du par BERNADETTE L.
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Service rapide et fiable produit de qualité.
Avis du , suite à une expérience du par HERVÉ C.
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Service er qualité au rdv
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOPHE D.
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Bon site , clair et détaillé pour toutes les plantes, rapidité de livraison sauf un petit avis défavorable pour le conditionnement des produits.
Avis du , suite à une expérience du par FRANÇOISE C.
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Tres déçue, les plantes sont arrivées desséchées, branches cassées et feuilles trouées .
Avis du , suite à une expérience du par DELPHINE V.
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Livraison rapide malgré les circonstances liées au virus. Plantes bien emballées, arrivées encore humides , Top! Plantées de suite, on attend la croissance. Je comanderai des autres plantes. Bravo.
Avis du , suite à une expérience du par PIETRO D.
Avis affichés par ordre chronologique