Avis clients de le-chatel-des-vivaces.com

Evaluations clients

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  Les bambous sont plus petits que ce que je pensais

  Avis du 09/05/2021, suite à une expérience du 02/05/2021 par MINH NGOC N.

• 5 / 5

  

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  Les plants de fargesia campbell reçus étaient très correct. La livraison en 48h a été respectée. Je suis très satisfait du service. Les conseils sous format vidéo  du site sont très instructifs.

  Avis du 09/05/2021, suite à une expérience du 02/05/2021 par SANDRO C.

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  Commande de 12 pieds de bambou passée du dimanche, envoyée du lundi et reçue dès le mercredi.\nLes plants sont de qualité (terre fraîche + plantes en bonne santé) et bien protégés pour le transport.\nTransporteur efficace (France Express) et sympathique.

  Avis du 09/05/2021, suite à une expérience du 02/05/2021 par GAEL B.

• 4 / 5

  

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  rapidite

  Avis du 09/05/2021, suite à une expérience du 02/05/2021 par DOMINIQUE G.

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  Bons conseils sur les petites vidéos.\nRapidité de livraison. \nVégétaux arrivés en bonne santé.

  Avis du 08/05/2021, suite à une expérience du 01/05/2021 par ISABELLE N.

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  ce serait bien d'indiquer pour les plantes aquatiques  dans l'eau, dans 20 cm d'eau ,40cm? plus?

  Avis du 08/05/2021, suite à une expérience du 01/05/2021 par YVES C.

• 5 / 5

  

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  Bonnes plantes , bon service

  Avis du 08/05/2021, suite à une expérience du 01/05/2021 par FALKMUT K.

• 5 / 5

  

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  service de qualité, rapidité et produits convenables

  Avis du 08/05/2021, suite à une expérience du 01/05/2021 par CHRISTOPHE B.

• 5 / 5

  

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  Très satisfaite de tout \nParfait

  Avis du 08/05/2021, suite à une expérience du 01/05/2021 par SOPHIE R.

• 5 / 5

  

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  De belles plantes bien enracinées livrées rapidement.....je recommande

  Avis du 08/05/2021, suite à une expérience du 01/05/2021 par JOCELYNE P.

• 5 / 5

  

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  service rapide , plante bien emballée

  Avis du 08/05/2021, suite à une expérience du 01/05/2021 par FRANCK N.

• 5 / 5

  

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  Rapidité de livraison - l’es plantes sont arrivées en très bon état.

  Avis du 08/05/2021, suite à une expérience du 01/05/2021 par CLAUDINE L.

• 5 / 5

  

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  Très bien. Très beaux produits, arrivés très frais. Je recommande

  Avis du 07/05/2021, suite à une expérience du 30/04/2021 par MARIE-HÉLÈNE K.

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  Globalement satisfait sauf pour une plante non qualitative

  Avis du 07/05/2021, suite à une expérience du 30/04/2021 par ROSELINE F.

• 5 / 5

  

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  Je suis pleinement satisfaite, tant au niveau des délais qu'au niveau qualité des plantes.\nMerci encore

  Avis du 07/05/2021, suite à une expérience du 30/04/2021 par CECILE L.

• 4 / 5

  

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  Réactivité\nBon emballage\nPlantes de qualité

  Avis du 07/05/2021, suite à une expérience du 30/04/2021 par JENNYFFER D.

• 5 / 5

  

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  Envoi rapide et soigné, jolis plants, satisfaite de ma commande !

  Avis du 06/05/2021, suite à une expérience du 29/04/2021 par LISON C.

• 5 / 5

  

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  Plantes vigoureuses

  Avis du 05/05/2021, suite à une expérience du 28/04/2021 par MANON N.

• 4 / 5

  

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  Sur vos étiquettes peut être serait il judicieux de mettre les profondeurs d'implantation des plants.\n\nY'a plus qu'à attendre que ça pousse

  Avis du 05/05/2021, suite à une expérience du 28/04/2021 par ETIENNE G.

• 4 / 5

  

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  Site bien fait, commande bien protégée et 7 des 8 produits en très bel état. Le 8ème article parait un peu faiblard (bambou avec très peu de cannes, et pas très belles), j'aurai aimé quelques conseils pour être sûr de bien le faire repartir sans crainte. merci au Châtel des vivaces!

  Avis du 05/05/2021, suite à une expérience du 28/04/2021 par MATHIEU F.

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  échanges peu constructifs... n'acceptent surtout pas la critique, des fois que cela leur permettrait d'avancer... \n1. Avec votre livraison, il aurait été intelligent d'informer les néophytes que nous sommes de vos conseils de professionnels sur vos livraisons, comme le font un certain nombre de vos confrères présents sur la toile.\n2. Quand problème il y a, vos confrères, eux, s'évertuent à trouver toute la pédagogie nécessaire pour expliquer, mais ne dénigrent pas systématiquement en rejetant la faute sur les autres.\nMieux, ils pratiquent ce sur quoi vous n'avez aucune notion : le sens commercial et du service\n\nNe changez surtout rien, vous êtes les meilleurs

  Avis du 04/05/2021, suite à une expérience du 27/04/2021 par LUDOVIC M.

• 5 / 5

  

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  Des bambous en parfait état. Une livraison parfaite.

  Avis du 04/05/2021, suite à une expérience du 27/04/2021 par CELINE L.

• 5 / 5

  

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  Très satisfait, les plantes reçues étaient protégées et de belles qualités. De plus je trouve votre site très bien fait, avec des conseils judicieux

  Avis du 03/05/2021, suite à une expérience du 26/04/2021 par SABRINA L.

• 4 / 5

  

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  très bonne commande de graminées juste émergeantes en avril et poussent bien depuis quelques semaines bien emballées livraison vers Belgique rapide mais très cher je trouve ***€ de frais pour 4,8 kg et une caisse de 20x30x30 ... Dommage car si moins de frais: je commanderais certainement d'avantage de plantes...

  Avis du 03/05/2021, suite à une expérience du 26/04/2021 par VALÉRIE F.

• 5 / 5

  

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  Plantes impeccables, rapidité et efficacité de la livraison, respect du client de la prise de commande à la livraison. Ne changez rien.

  Avis du 02/05/2021, suite à une expérience du 25/04/2021 par BERNARD M.

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  Livraison rapide et plantes plutôt en bon état, à voir le développement dans le temps long mais je doute qu'il y ait des problèmes. Merci beaucoup !

  Avis du 02/05/2021, suite à une expérience du 25/04/2021 par PAUL L.

• 5 / 5

  

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  Pour un premier achat, tout c'est tres bien passé, je recommande

  Avis du 02/05/2021, suite à une expérience du 25/04/2021 par RICHARD D.

• 4 / 5

  

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  Des plantes de bonne qualité et en racines. Très bien. En revanche le transport par geodis à revoir. Je ne recommanderai plus par correspondance chez vous pour cette raison.

  Avis du 02/05/2021, suite à une expérience du 25/04/2021 par MICHEL R.

• 5 / 5

  

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  Plantes magnifiques. Expédition à ma convenance pour une bonne réception de livraison

  Avis du 02/05/2021, suite à une expérience du 25/04/2021 par EMILIE D.

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  Colis reçu bien emballé.\nPlante pas très compact pour un conteneur de 5 litres mais bien verte.\nSourire du livreur et bon accueil téléphonique de la boutique.

  Avis du 02/05/2021, suite à une expérience du 25/04/2021 par YAN L.

• 4 / 5

  

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  bambous de qualités et bien réceptionnés grâce à un emballage bien fait.\nPetit bémol la fiche de renseignement accompagnatrice est en anglais.Mais sur le site  Le Chatel des Vivaces les informations sont de qualités et très bien expliquées.

  Avis du 02/05/2021, suite à une expérience du 25/04/2021 par PATRICE B.

• 5 / 5

  

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  Ma commande a été préparée rapidement pour respecter un court délai de livraison que j'avais demandé. Les bambous sont de qualité avec belle allure et beaucoup de racines.

  Avis du 02/05/2021, suite à une expérience du 25/04/2021 par FANNY M.

• 5 / 5

  

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  Livraison rapide, bambous en parfait état, bon rapport qualité-prix. Entreprise à recommander sans hésitation !

  Avis du 02/05/2021, suite à une expérience du 25/04/2021 par PASCAL D.

• 5 / 5

  

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  Rapide, plantes en bon état puisque emballées avec soin, tres bon service.

  Avis du 02/05/2021, suite à une expérience du 25/04/2021 par KATE B.

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  La livraison a été rapide et les plantes étaient bien emballées.

  Avis du 02/05/2021, suite à une expérience du 25/04/2021 par EMMANUELLE B.

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  livraison rapide, plantes en très bon état qui ont bien repris

  Avis du 02/05/2021, suite à une expérience du 25/04/2021 par CAROLINE G.

• 5 / 5

  

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  Produit de qualité comme toujours mais attention au coût de transport qui reste élevé.

  Avis du 02/05/2021, suite à une expérience du 25/04/2021 par FRANCOIS A.

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  Parfait. Livraison rapide et soignée. Les bambous sont en parfaits.

  Avis du 02/05/2021, suite à une expérience du 25/04/2021 par EMILIE R.

• 5 / 5

  

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  Il y a beaucoup de choix et le site est bien fait  : on voit tout de suite en image toutes les variétés disponibles dans une espèce, c’est bien. De plus les informations données sur chaque plante sont détaillées et utiles. Il y avait beaucoup d’indisponibles mais j’ai commandé un peu trop tard cette année. Les plantes reçues sont en bon état, bien emballées et ne semblent pas avoir de difficultés à reprendre.. Merci pour votre service de qualité.

  Avis du 02/05/2021, suite à une expérience du 25/04/2021 par MARIE S.

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  Très bien et très rapide.

  Avis du 02/05/2021, suite à une expérience du 25/04/2021 par KAHWATI O.

• 5 / 5

  

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  Livraison très rapide. Plantes en bon état.

  Avis du 02/05/2021, suite à une expérience du 25/04/2021 par FRÉDÉRIC M.

• 5 / 5

  

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  Plantes arrivées en excellent état, reprise parfaite sans signes de stress des plants.

  Avis du 02/05/2021, suite à une expérience du 25/04/2021 par LAURENCE M.

• 5 / 5

  

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  Plantes livrés en parfaite état contenant parfaitement adapté pour le transport, livraison rapide et site clair

  Avis du 02/05/2021, suite à une expérience du 25/04/2021 par ANNIE L.

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  Bambous arrivés en bon état, mais amplitude de livraison de 8h à 18h trop grande. \nAucune notice ou conseil fourni c'est dommage.

  Avis du 02/05/2021, suite à une expérience du 25/04/2021 par NICOLAS S.

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  Malgré un problème de livraison lié au transporteur, le service client a été réactif, un second envoi effectué rapidement , les plantes arrivent en bon état dans un emballage très soigné .

  Avis du 02/05/2021, suite à une expérience du 25/04/2021 par DOMINIQUE B.

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  Très satisfait de ma commande de plantes aquatiques, très bien conditionnées dans le colis. Le top aurait été un petit document resumant les conseils de plantation et d entretien pour chaque espèce. Ce serait le luxe mais on peut retrouver l info sur le site.

  Avis du 01/05/2021, suite à une expérience du 24/04/2021 par ROGER C.

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  PARFAIT

  Avis du 01/05/2021, suite à une expérience du 24/04/2021 par VALENTIN V.

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  plans très sains , emballage et transport parfaits.

  Avis du 01/05/2021, suite à une expérience du 24/04/2021 par CATHERINE P.

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  Tres beaux vegetaux et radipe

  Avis du 01/05/2021, suite à une expérience du 24/04/2021 par DIDIER D.

• 4 / 5

  

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  Les conseils étaient parfaits, les bambous et l'emballage aussi. Les bambous reprennent déjà malgré le gel et le vent, j'ai eu très peur ils ont tenus bon, de nouvelles feuilles apparaissent. Bref tout est parfait vraiment sauf... le transporteur. Geodis, 3 fois que j'ai affaire à eux et à chaque fois la catastrophe. \nTout d'abord, impossible de fixer un rendez vous le matin ou l'après midi il faut bloquer une journée. Ce sont les seuls. Ensuite ils n'ont pas pu honorer le RDV fixé par internet à cause d'une panne mécanique. Pourquoi pas, ça arrive. \nSeulement impossible de reprogrammer une autre date par internet et évidemment ils ne m'ont pas contacté d'eux même. \nJ'ai donc du appeler à 9h30 (super les horaires pour le contact téléphonique d'ailleurs) un numéro surtaxé pour pouvoir être sur qu'ils allaient livrer le jour même (le lendemain de la livraison prévue). Aucune excuse et surtout pas de précision ni pour le matin ni pour l'après midi encore une fois.\nRésultat, 2 journées de perdu, 11 euros de surfacturation téléphonique. Ca revient très cher le transporteur. La concurrence fait mieux, même si c'est peut-être plus cher il faudrait y songer. \nImpossible de demander un dédommagement des 11 euros d'appel téléphonique, on ne peut pas les contacter ni par mail, ni par un médiateur puisqu'ils n'en mentionnent pas. \nC'est dommage ça gâche une expérience qui aurait pu être parfaite.

  Avis du 01/05/2021, suite à une expérience du 24/04/2021 par ADRIAN C.

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  Produits de qualité, livrés en un temps acceptable et correctement protégés pour le transport.

  Avis du 01/05/2021, suite à une expérience du 24/04/2021 par JEAN-PAUL P.

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  Professionnel, rapide, efficace

  Avis du 01/05/2021, suite à une expérience du 24/04/2021 par ERIC C.

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  Excellent service, livraison rapide et jolies plantes.

  Avis du 01/05/2021, suite à une expérience du 24/04/2021 par SANDRINE L.

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  Belles plantes ,bien emballées ,livraison rapide

  Avis du 01/05/2021, suite à une expérience du 24/04/2021 par JOCELYNE P.

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  Belle sélection de plantes produites sur place et dans le respect de la biodiversité.\nDes plantes vigoureuses, robustes qui ne sont pas "poussées" artificiellement.\nDes conseils pro et passionnés !

  Avis du 30/04/2021, suite à une expérience du 23/04/2021 par MATTHIEU T.

• 5 / 5

  

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  Parfait !

  Avis du 30/04/2021, suite à une expérience du 23/04/2021 par CECILE V.

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  Délais 'expédition et emballage parfait.

  Avis du 30/04/2021, suite à une expérience du 23/04/2021 par GILBERT H.

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  Très beaux plants, bien conditionnés et livrés les meilleurs délais.

  Avis du 30/04/2021, suite à une expérience du 23/04/2021 par SYLVIE P.

• 4 / 5

  

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  Belles plantes. Emballage très bien.\nReste à voir la reprise de 4 ou 5 plantes qui sont un peu rachitiques.

  Avis du 29/04/2021, suite à une expérience du 22/04/2021 par LYSIANE C.

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  Livraison rapide, plantes de bonne qualité

  Avis du 29/04/2021, suite à une expérience du 22/04/2021 par NADINE P.

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  Expedition rapide, beaucoup de choix et d'information sur le site. plantes de qualité

  Avis du 29/04/2021, suite à une expérience du 22/04/2021 par ANNICK C.

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  Présentation du site avec fiche conseil\nDélais de livraison correct\nEmballage du colis peut-être un peu léger ( casse)

  Avis du 29/04/2021, suite à une expérience du 22/04/2021 par STEPHANE V.

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  Très bon service, belles plantes en santé  Merci

  Avis du 29/04/2021, suite à une expérience du 22/04/2021 par ANNY M.

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  Envoi rapide et soigné

  Avis du 29/04/2021, suite à une expérience du 22/04/2021 par ANTONY B.

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  livraison conforme

  Avis du 29/04/2021, suite à une expérience du 22/04/2021 par FREDERIC V.

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  Le site est bien fait.\nL'envoi est soigné et bien suivi.

  Avis du 29/04/2021, suite à une expérience du 22/04/2021 par SYLVAIN B.

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  Ravie de ma commande passée. Livraison rapide et les bambous sont magnifiques ! Merci !

  Avis du 29/04/2021, suite à une expérience du 22/04/2021 par VIRGINIE D.

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  Livraison rapide\nPlantes en bon état

  Avis du 29/04/2021, suite à une expérience du 22/04/2021 par LILIANE D.

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  envoi très rapide, emballage soigné : les plans arrivent en parfait état. Reprise assurée

  Avis du 29/04/2021, suite à une expérience du 22/04/2021 par CHRISTOPHE C.

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  ***

  Avis du 29/04/2021, suite à une expérience du 22/04/2021 par MARIE-HELENE L.

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  Commande reçue dans les temps.\nPlantes de qualité avec une bonne reprise

  Avis du 29/04/2021, suite à une expérience du 22/04/2021 par MIREILLE W.

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  Pour la livraison , le livreur a changer la datedu rdv à midi , j’avais déjà pris congé pour le recevoir .

  Avis du 27/04/2021, suite à une expérience du 20/04/2021 par HUGUETTE M.

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  JE SUIS SATISFAIT. MAIS APRES AVOIR REPLANTE LES BAMBOUS DANS DES TROUS DE 50X50 AVEC UN MELANGE DE TERREAU ET DE TERRE .DEPOSE DE LA CORNE MOUILLEE LES MOTTES ET ARROSE CHAQUE JOURS. JE TROUVE QUE LA REPRISE N EST PAS NETTE.SI VOUS AVEZ UNE SUGGESION JE SUIS PRENEUR.\nMERCI

  Avis du 27/04/2021, suite à une expérience du 20/04/2021 par CHRISTIAN P.

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  Excellent service. Colis préparé minutieusmeent donc plantes livrées en bon état.

  Avis du 26/04/2021, suite à une expérience du 19/04/2021 par LALAO S.

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  très bien et très rapide

  Avis du 26/04/2021, suite à une expérience du 19/04/2021 par FABRICE H.

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  Bonne réception en temps et en heure, plantes en bonnes états.

  Avis du 26/04/2021, suite à une expérience du 19/04/2021 par GAÉTAN O.

• 3 / 5

  

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  Plantes bien enveloppees maiscertaines n' ont pas pris!

  Avis du 26/04/2021, suite à une expérience du 19/04/2021 par NICOLE B.

• 5 / 5

  

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  plantes en tres bon etat

  Avis du 25/04/2021, suite à une expérience du 18/04/2021 par FEUILLET G.

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  Merci pour vos conseils\nLivraison sans problème\nMarchandise de qualité \nEncore merci

  Avis du 25/04/2021, suite à une expérience du 18/04/2021 par BALDO C.

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  Satisfait pour le professionnalisme. Déçu de la taille d'un des bambous reçu, qui fait 65cm seulement.

  Avis du 25/04/2021, suite à une expérience du 18/04/2021 par LOUIS M.

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  Les plantes sont en très bon état . Le seul hic, c'est du côté du transporteur :  le colis n'est pas arrivé au jour dit, mais deux jours plus tard . D'une part je n'ai été prévenue que le jour même à 10H15, ce qui est compréhensible en cas de panne ou d'accident, sinon c'est plus que désinvolte , et d'autre part, s'il y avait eu des choses fragiles comme des mini-mottes, elles n'auraient pas repris .

  Avis du 25/04/2021, suite à une expérience du 18/04/2021 par FRANÇOISE P.

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  Belles plantes reçues très rapidement, je recommande !

  Avis du 25/04/2021, suite à une expérience du 18/04/2021 par ALEXANDRA S.

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  Livraison rapide et plantes arrivées en bon état. Nous avons commandé 13 plants de bambous red panda, aucun pbs. Je recommande.

  Avis du 25/04/2021, suite à une expérience du 18/04/2021 par BILLY L.

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  Rapidité de livraison\nConditionnement des plants

  Avis du 25/04/2021, suite à une expérience du 18/04/2021 par PHILIPPE B.

• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 25/04/2021, suite à une expérience du 18/04/2021 par MAGALI A.

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  Très satisfaite de mon achat (10 pots de bambous) réceptionné au dépôt. Très bonne tenue et reprise en pleine terre.\nBien suivre les instructions données. (Vidéo explicative) \nA voir sur le long terme.

  Avis du 25/04/2021, suite à une expérience du 18/04/2021 par SABINE M.

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  Très bien

  Avis du 25/04/2021, suite à une expérience du 18/04/2021 par CYRIL C.

• 4 / 5

  

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  La logistique de la commande à la livraison s’est très bien passée. Les bambous sont arrivés en bon état. Je mettrais juste un bémol car sur les 5 bambous commandés, j’en ai un qui est  rachitique et que je n’aurais pas choisi en boutique. C’est dommage.

  Avis du 25/04/2021, suite à une expérience du 18/04/2021 par SANDRINE J.

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  Le service est bien mais pour le produit lui même, et en restant poli, on est proche du ***. J'ai acheté 12 plans de 80/100 et sur chaque pot avec environ 4 ou 5 pousses (ce qui est très peu quand même), la moitié seulement affleure les 80 cms. Le reste est bien en deçà. L'effet déceptif est garanti... Je ne recommanderai pas ce site et sur ce site.

  Avis du 25/04/2021, suite à une expérience du 18/04/2021 par CÔME S.

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  Les plantes sont arrivées en très bon état, elles poussent très bien, je suis très satisfaite, merci beaucoup

  Avis du 24/04/2021, suite à une expérience du 17/04/2021 par INGA R.

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  Envoi rapide et soigné. Je recommanderai prochainement d'autres plantes (notamment le chrysanthème Violaine lorsqu'il sera disponible !) dans cette pépinière. \nJe suis satisfaite de la qualité des plants reçus.

  Avis du 24/04/2021, suite à une expérience du 17/04/2021 par DAMIEN L.

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  Rapide et bonne qualité des plantes, bien. Emballées

  Avis du 24/04/2021, suite à une expérience du 17/04/2021 par AURELIE L.

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  Très bien. Livraison en 2 jours De ce fait les plantes étaient nickel

  Avis du 24/04/2021, suite à une expérience du 17/04/2021 par EDITH B.

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  Très satisfaite de cet envoi. Reçu en très bon état et mis en place immédiatement. J espère que la reprise sera au rendez-vous. Merci

  Avis du 24/04/2021, suite à une expérience du 17/04/2021 par JOCELYNE T.

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  Reprise en pleine terre à voir mais les plants sont très beaux et conformes à l’attendu. \nLivraison rapide! Je recommande ce vendeur.

  Avis du 24/04/2021, suite à une expérience du 17/04/2021 par CÉDRIC D.

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  Commandé des carex le jeudi et reçus 5 jrs après bien emballés et bien humidifiés  par transporteur DPD, très ravie ils sont très pro je vous le recommande

  Avis du 24/04/2021, suite à une expérience du 17/04/2021 par SANDRINE D.

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  Les plants sont beaux, bien emballés et la livraison correcte.

  Avis du 23/04/2021, suite à une expérience du 16/04/2021 par PASCAL F.

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  La livraison est parfaite, les plans sont beaux et très bien emballés.

  Avis du 23/04/2021, suite à une expérience du 16/04/2021 par DOMINIQUE G.

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  Livraison rapide - Emballage super adapté et astucieux - Qualité produit nickel !

  Avis du 23/04/2021, suite à une expérience du 16/04/2021 par AURÈLE M.

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  Efficace et rapide

  Avis du 23/04/2021, suite à une expérience du 16/04/2021 par STÉPHANE P.

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