Avis clients de lebonroulement.com

Évaluations clients

• 5 / 5

  

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  Très satisfait

  Avis du 16/10/2022, suite à une expérience du 20/09/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Service et délai parfaits

  Avis du 16/10/2022, suite à une expérience du 27/09/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait!

  Avis du 16/10/2022, suite à une expérience du 19/09/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  très bien

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• 5 / 5

  

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  SITE FACILE A NAVIGUER RECHERCHE SIMPLE

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• 5 / 5

  

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  Vraiment pas de probleme sur ce site.Continuez.....

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• 5 / 5

  

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  Ce site est excellent. On trouve tous les roulements qu'on veut. Grâce à ça, j'ai pu réparer mon Karcher avec des roulements de bien meilleure qualité qu'à l'origine

  Avis du 16/10/2022, suite à une expérience du 25/09/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Conforme à la commande, et dans le délai prévu !

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• 5 / 5

  

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  Tres bon site très bonne communication merci

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• 5 / 5

  

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  très bien nous ont tenu informe de l'avancement de la commande suite à une rupture de stock on été très réactif

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• 5 / 5

  

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  très bien

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• 5 / 5

  

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  après erreur lors de la préparation de la commande Lebonroulement m'a réexpédié gratuitement la bonne référence. Merci beaucoup !

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• 3 / 5

  

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  J'ai commandé 2 roulements mais j'en ai reçu un seul. Ensuite j'ai contacté le service client qui a bien fait son travail mais quand j'ai reçu le second roulement, j'ai remarqué que c'était pas exactement le même que le premier. Le second avait la bonne réf alors que le premier non. Je n'avais pas fait attention à la réception du colis. Dommage car le prix est bon et l'expédition est rapide

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• 5 / 5

  

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  reçu rapidement

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• 5 / 5

  

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  Commande rapidement prise en charge

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• 2 / 5

  

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  Jusqu'à présent en commandant un marque connue j'ai toujours été livré comme demandé. Mais là je commande un marque KML 1er prix et je reçois un roulement générique. Pourtant le roulement J'ai fait une réclamation et Lebonroulement a immédiatement remboursé la différence.

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  Réponse de lebonroulement.com

  

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  Bonjour, Nous sommes désolés de cette erreur et espérons que la proposition de réparation faite par notre service client vous apporte satisfaction. En vous souhaitant une agréable journée. L'équipe du Bon Roulement.

• 5 / 5

  

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  Parfait et merci de votre vigilance car j'avais fait une erreur dans ma commande

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• 5 / 5

  

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  produit dans ma boite aux lettres dans le temp annoncé,en parfait état Merci

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• 4 / 5

  

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  service correct et bonne communication, livraison un peu lente

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• 5 / 5

  

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  Impeccable.

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide

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• 1 / 5

  

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  plusieurs fois que je commande, produits soit disant en stock, et en fait non. donc des délais a rallonge.

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  Réponse de lebonroulement.com

  

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  Bonjour, Nous regrettons ces incidents sur vos commandes. Nous avons effectivement eu récemment des erreurs de stock affichés sur notre site internet. L'ensemble de nos équipes se mobilisent actuellement pour que celles-ci soient corrigées au plus vite. En vous souhaitant une bonne journée L'équipe du Bon Roulement.

  Réponse de A A

  

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  Vous avez toujours la même réponse. C est bidon.

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• 5 / 5

  

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  Je renouvelle mes commandes donc très satisfait

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• 5 / 5

  

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  Très bien, livraison rapide. rien a signaler nous recommanderons chez vous Cdt

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• 5 / 5

  

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  Très bien

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• 3 / 5

  

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  Annoncé en stock alors qu'il n'y était pas. 6€40 de livraison pour un roulement de 11 grammes alors qu’une enveloppe aurait très bien fait l’affaire

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• 5 / 5

  

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  rapide et efficace

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• 5 / 5

  

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  bien ,rapide

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• 5 / 5

  

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  Je recommande ce site. Honnête et professionnel : j'ai été contacté par le site qui m'a signalé une erreur dans ma commande. L'envoi est très rapide.

  Avis du 11/10/2022, suite à une expérience du 17/09/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  produit conforme à la description sur le site, très vite acheminé et à un prix correct.

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide . Tout est OK.

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• 5 / 5

  

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  Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande

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• 5 / 5

  

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  TB, excellente réactivité !

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• 5 / 5

  

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  Exactement le produit qu'il me fallait. Reçu en un temps record. Très très satisfait. Merci

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• 5 / 5

  

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  10/10

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• 5 / 5

  

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  J'avais commandé une mauvaise référence pour l'utilisation prévue et ils s'en sont rendus compte puis m'ont solutionné rapidement l'échange. Un grand merci à Grégory du service client.

  Avis du 09/10/2022, suite à une expérience du 23/09/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  pièce conforme à la photo prix attractif envoie rapide je recommande ce site

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• 3 / 5

  

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  matériel conforme mais pas de respect des délais.

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• 5 / 5

  

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  J'ai trouvé mon bonheur sur le site, les tailles sont bien indiquées. roulements reçus et installés, tout semble parfait, la qualité semble être au rdv.

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• 5 / 5

  

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  Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !

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• 4 / 5

  

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  Manque la quantité en stock. Malgré cela la livraison s'est révélée assez rapide. 4 jours à cause d'un manque de stock.

  Avis du 08/10/2022, suite à une expérience du 16/09/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon produit

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• 5 / 5

  

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  Rapidité et sérieux

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• 5 / 5

  

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  rapide et efficace.

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• 5 / 5

  

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  Réception tout à fait conforme à la commande

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• 5 / 5

  

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  Très bien

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• 2 / 5

  

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  délais de livraison trop long

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  Réponse de lebonroulement.com

  

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  Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis suite à votre commande sur notre site. Nous sommes désolés que la préparation de votre commande ait subit du retard ce qui a entraîné par la suite un délais supplémentaire de livraison. Nous prenons note de votre remarque et nous la ferons remonter à nos équipes dans le but d'améliorer nos services. Vous souhaitant une agréable journée

• 3 / 5

  

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  Produits annoncés en stock sur le site au moment de la commande mais malheureusement en rupture; Délai d'appro de plus de 2 semaines!!!

  Avis du 06/10/2022, suite à une expérience du 06/09/2022 par A A. *

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• 1 / 5

  

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  A fuir

  Avis du 06/10/2022, suite à une expérience du 15/09/2022 par A A. *

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  Réponse de lebonroulement.com

  

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  Bonjour Monsieur, Nous regrettons que vous ayez reçu un roulement qui ne corresponde pas à la description de la fiche produit. Il se peut que votre roulement présente un défaut d'usinage ou qu'un roulement d'une autre référence vous ait été envoyé par erreur. Dans les deux cas, je vous invite à contacter au plus vite notre service client afin que nous puissions trouver ensemble une solution à votre problème. Celui-ci est joignable du Lundi au Vendredi de 8h à 12h et de 14h à 18h au 05 19 39 05 66 ou par mail à contact@lebonroulement.com Vous souhaitant une agréable journée L'équipe Le Bon Roulement

• 5 / 5

  

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  Très clair et très efficace, toutes les références y sont

  Avis du 06/10/2022, suite à une expérience du 13/09/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  commande arivé vite est , c'est nickel.

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• 5 / 5

  

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  Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande

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• 5 / 5

  

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  Merci pour les conseils

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• 4 / 5

  

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  tres bien

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• 4 / 5

  

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  Correct

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• 5 / 5

  

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  Entreprise sérieuse et localisée en Limousin.

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• 5 / 5

  

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  Très bien identique bon service de communication

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• 5 / 5

  

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  très bien, j'ai reçu ma commande rapidement.

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• 5 / 5

  

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  Service conforme

  Avis du 02/10/2022, suite à une expérience du 07/09/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Bien , site clair pour la recherche et la commande. Bonne note car reçu ma commande très rapidement.

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• 4 / 5

  

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  Malgré l'envoi des mauvais roulements, l'erreur fut réglé dans la semaine, Service clients réactif je recommande.

  Avis du 02/10/2022, suite à une expérience du 11/09/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Correspond à mes attentes et livraison rapide

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• 5 / 5

  

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  Bien qu'ayant eu une erreur de référence à la livraison, le service a été très réactif et le lendemain de la livraison erronée j'ai reçu le matériel avec la bonne référence. Je mets donc 5 étoiles pour l'efficacité du service.

  Avis du 02/10/2022, suite à une expérience du 10/09/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  livraison rapide et en parfait état.

  Avis du 01/10/2022, suite à une expérience du 14/09/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Thanks for business

  Avis du 30/09/2022, suite à une expérience du 12/09/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Grand choix de produits, prix compétitifs et livraison rapide… Bonne adresse !

  Avis du 30/09/2022, suite à une expérience du 06/09/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  SITE TRES SIMPLE D'UTILISATION DELAI RESPECTE

  Avis du 29/09/2022, suite à une expérience du 10/09/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Aucun problème

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• 5 / 5

  

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  Prix très bien placé, livraison rapide

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• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 29/09/2022, suite à une expérience du 11/09/2022 par A A. *

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• 1 / 5

  

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  Commande jamais reçue, la faute rejetée sur la poste, pas de retour concernant ma demande de numéro de lettre suivi, j'ai tout perdu dans l'indifférence totale du commerçant. Rare de la part d'un e commerçant !

  Avis du 29/09/2022, suite à une expérience du 07/09/2022 par A A. *

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  Réponse de lebonroulement.com

  

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  Bonjour Monsieur, Nous regrettons que vous ayez rencontré des difficultés durant la livraison de notre commande. Effectivement, de notre côté La Poste nous informe que le colis a bien été livré le 10 septembre dernier. Notre service client va vous communiquer au plus vite le numéro de suivi de votre livraison. Celui-ci est également disponible dans votre espace client. Vous souhaitant une agréable journée. L'équipe Le Bon Roulement

• 5 / 5

  

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  SITE FRES FACILE D'UTILISATION délai de livraison respecté

  Avis du 28/09/2022, suite à une expérience du 05/09/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  bien

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• 5 / 5

  

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  A l'écoute du client

  Avis du 27/09/2022, suite à une expérience du 31/08/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Merci pour votre professionnalisme !

  Avis du 27/09/2022, suite à une expérience du 02/09/2022 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  bien

  Avis du 27/09/2022, suite à une expérience du 05/09/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  tres bien

  Avis du 27/09/2022, suite à une expérience du 09/09/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Conforme à ma commande et rapide!

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• 4 / 5

  

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  je met 4 car deçu du transporteur GLS, par contre en revanche service clients SUPER !!!

  Avis du 27/09/2022, suite à une expérience du 05/09/2022 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  bien

  Avis du 27/09/2022, suite à une expérience du 04/09/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Commande rapidement reçu comme d'habitude

  Avis du 27/09/2022, suite à une expérience du 03/09/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Que dire ? Manque une entretoise avec axe décentré pour le montage, donc je ne peux apporter de jugements

  Avis du 27/09/2022, suite à une expérience du 02/09/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien . Prix attractif .

  Avis du 27/09/2022, suite à une expérience du 08/09/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Bon service

  Avis du 27/09/2022, suite à une expérience du 07/09/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Roulement top

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  Rapidement reçu et conforme.

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  Tres bien livré à temps

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  Merci c'est impeccable

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  Catalogue bien présenté et simple d'utilisation. Livraison rapide.

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  Recherche et choix peu aisés sur le site.

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  Conforme à l offre

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  Navigation aisée car roulements très bien référencés.....Commande sans problème ......Livraison rapide en date et en heure sans signature et en confiance .....( je n'étais pas chez moi à la livraison ....) MERCI ....

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  un mois et demi , et toujours pas ma commande . Téléphone aucun contact .toujours la messagerie en boucle. Un site a éviter.

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  Réponse de lebonroulement.com

  

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  Bonjour Monsieur, Un conseiller va prendre contact avec vous au plus vite pour régler votre soucis. En vous priant de nous excuser pour la gêne occasionnée.

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  Bonjour, je suis très content de ma commande et de votre service. Que je recommande à d'autres personnes 👌

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  Simple et rapide.

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  Article conforme à la commande, parfait ! Continuez comme ça, cordialement

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  Grand choix et prix correct

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  Site clair. Traitement de la commande rapide et efficace

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  Roulement Dispo sur site avec livraison soit disant 48h… ma Livraison a été faite 10j après…

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  très bien

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